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LIDERANÇA
papéis, estilos, poder,
negociação e motivação
R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O I N S T I T U C I O N A L
3º dia
Dias 14, 15 e 15/06
Vamos iniciar o dia mantendo a combinação
de compartilharmos o que aprendemos até aqui.
O que eu vou levar do que aprendi
O que eu não quero mais pra mim e vou deixar...
No futuro, estaremos todos mortos, mas no
pequeno parêntese do tempo chamado hoje
podemos escrever nossa história. Podemos
e devemos fazer escolhas. Milhões de
escolhas tecem a existência humana,
da meninice ao último suspiro existencial.
Podemo escolher, inclusive, não ser
autodestrutivos, egocêntricos,
individualistas, isolados, radicais.
Augusto Cury
MODELO PROATIVO
ESTÍMULOS RESPOSTAS
AUTOCONSCIÊNCIA
IMAGINAÇÃO CONSCIÊNCIA
VONTADE
INDEPENDENTE
STEPHEN COVEY OS 7 HÁBITOS DAS PESSOAS EFICAZES
LIBERDADE
DE ESCOLHA
PROATIVIDADE X REATIVIDADE
REATIVO PROATIVO
FATALIDADE X ESCOLHA
VÍTIMAS X AGENTES
TENHO QUE X POSSO
PROBLEMAS X INFLUÊNCIA
NECESSIDADES X POSSIBILIDADES
MOTIVAÇÃO DE APROXIMAÇÃO E DE AFASTAMENTO
POBREZA
MEDO DA ESCASSEZ EU DINHEIRO
DOENÇA SAÚDEEU
VÍDEO
SABER NEGOCIAR
Competência Essencial do Vendedor
Lupercio Arthur Hilsdorf
A ARTE DE NEGOCIAR!
Entender a negociação como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas
ou mais partes.
Alguns valores e princípios básicos como a ética e a honestidade foram consolidados ativos
valiosos que produzem melhores resultados na arte de negociação a longo prazo, que
somados à flexibilidade e confiança, compõem os pilares de uma negociação de sucesso. Além
disto, é fundamental saber ouvir e entender as expectativas do outro.
As etapas de uma boa negociação passa pelo planejamento, preparação, apresentação da
proposta, esclarecimento, troca e acordo.
A negociação, assim como as habilidades do bom negociador, podemos aprender e aperfeiçoar.
CARACTERÍSTICAS DE UM BOM NEGOCIADOR
1. EXCELENTE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – simpatia e bom humor.
2. COMUNICAÇÃO – linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos.
Importante ouvir mais que falar.
3. POSTURA E APRESENTAÇÃO – adequar ambiente e pessoa e respeitar as diferenças culturais.
4. ATITUDE – seja proativo, objetivo e claro.
5. CRIATIVIDADE – requer ousadia. Buscar ideias, encontrar novos modos de fazer e agir com
alternativas e soluções, sem criticar concorrentes, produtos e/ou serviços.
6. GOSTO PELO PLANEJAMENTO – traçar estratégias e definir objetivos.
7. ORIENTAÇÃO POR METAS – estabelecer metas e objetivos, traçar um plano e agir para
realizá-los com metas mensuráveis (bens, dinheiro), e imensuráveis (poder, status, beleza).
8. ASSERTIVIDADE – sim quando quer dizer sim. Ter a habilidade de expressar ideias, opiniões,
valorizando seus próprios interesses, sem violar os interesses dos outros.
Nato – Rápido para identificar oportunidades.
Flexível e fácil de lidar. Busca sempre acordo e é
sempre compromissado. É falante, persistente e
utiliza todos os fatos e argumentos disponíveis.
ESTILOS DE NEGOCIADORES
Finalmente, pense que o outro lado deve ficar satisfeito e que neste momento você pode abrir mão
de algo ou recuar um passo, se necessário, para futuramente conquistar outros grandes
negócios. Stephen R. Covey nos lembra que a regra de ouro da negociação é a ganha-ganha!!
Durão É firme e direto, determinado,
busca sempre o melhor e conhece bem seus
objetivos; não se intimida, critica muito e
busca mudar sempre o jogo.
Caloroso – É amigo e simpático. Enfatiza
metas comuns, é construtivo, otimista e
paciente. Não estabelece claramente o que
pretende. É inseguro e reclama muito.
Racional – Apega-se aos acontecimentos.
É frio e pouco comunicativo.
CAMPO DE AMBOS E MUITO MAIS
PROATIVIDADE
NÓS SOMOS
RESPONSÁVEIS POR
NOSSAS PRÓPRIAS
VIDAS!
“A neurose é a incapacidade de comunicar
diretamente, é não conseguir dizer: esta é a pessoa
que eu sou.”
Milton Herickson
A arte da negociação,
vamos experimentar?
O poder do agora
VÍDEO
Trecho do filme
The Rose - Amanda Mcbroom
VÍDEO
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LIDERANÇA
papéis, estilos, poder,
negociação e motivação
R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O I N S T I T U C I O N A L
OBRIGADO!

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  • 1. LIDERANÇA papéis, estilos, poder, negociação e motivação R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O I N S T I T U C I O N A L 3º dia Dias 14, 15 e 15/06
  • 2. Vamos iniciar o dia mantendo a combinação de compartilharmos o que aprendemos até aqui. O que eu vou levar do que aprendi O que eu não quero mais pra mim e vou deixar...
  • 3. No futuro, estaremos todos mortos, mas no pequeno parêntese do tempo chamado hoje podemos escrever nossa história. Podemos e devemos fazer escolhas. Milhões de escolhas tecem a existência humana, da meninice ao último suspiro existencial. Podemo escolher, inclusive, não ser autodestrutivos, egocêntricos, individualistas, isolados, radicais. Augusto Cury
  • 4. MODELO PROATIVO ESTÍMULOS RESPOSTAS AUTOCONSCIÊNCIA IMAGINAÇÃO CONSCIÊNCIA VONTADE INDEPENDENTE STEPHEN COVEY OS 7 HÁBITOS DAS PESSOAS EFICAZES LIBERDADE DE ESCOLHA
  • 5. PROATIVIDADE X REATIVIDADE REATIVO PROATIVO FATALIDADE X ESCOLHA VÍTIMAS X AGENTES TENHO QUE X POSSO PROBLEMAS X INFLUÊNCIA NECESSIDADES X POSSIBILIDADES
  • 6. MOTIVAÇÃO DE APROXIMAÇÃO E DE AFASTAMENTO POBREZA MEDO DA ESCASSEZ EU DINHEIRO DOENÇA SAÚDEEU
  • 7. VÍDEO SABER NEGOCIAR Competência Essencial do Vendedor Lupercio Arthur Hilsdorf
  • 8. A ARTE DE NEGOCIAR! Entender a negociação como um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas ou mais partes. Alguns valores e princípios básicos como a ética e a honestidade foram consolidados ativos valiosos que produzem melhores resultados na arte de negociação a longo prazo, que somados à flexibilidade e confiança, compõem os pilares de uma negociação de sucesso. Além disto, é fundamental saber ouvir e entender as expectativas do outro. As etapas de uma boa negociação passa pelo planejamento, preparação, apresentação da proposta, esclarecimento, troca e acordo. A negociação, assim como as habilidades do bom negociador, podemos aprender e aperfeiçoar.
  • 9. CARACTERÍSTICAS DE UM BOM NEGOCIADOR 1. EXCELENTE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL – simpatia e bom humor. 2. COMUNICAÇÃO – linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Importante ouvir mais que falar. 3. POSTURA E APRESENTAÇÃO – adequar ambiente e pessoa e respeitar as diferenças culturais. 4. ATITUDE – seja proativo, objetivo e claro. 5. CRIATIVIDADE – requer ousadia. Buscar ideias, encontrar novos modos de fazer e agir com alternativas e soluções, sem criticar concorrentes, produtos e/ou serviços. 6. GOSTO PELO PLANEJAMENTO – traçar estratégias e definir objetivos. 7. ORIENTAÇÃO POR METAS – estabelecer metas e objetivos, traçar um plano e agir para realizá-los com metas mensuráveis (bens, dinheiro), e imensuráveis (poder, status, beleza). 8. ASSERTIVIDADE – sim quando quer dizer sim. Ter a habilidade de expressar ideias, opiniões, valorizando seus próprios interesses, sem violar os interesses dos outros.
  • 10. Nato – Rápido para identificar oportunidades. Flexível e fácil de lidar. Busca sempre acordo e é sempre compromissado. É falante, persistente e utiliza todos os fatos e argumentos disponíveis. ESTILOS DE NEGOCIADORES Finalmente, pense que o outro lado deve ficar satisfeito e que neste momento você pode abrir mão de algo ou recuar um passo, se necessário, para futuramente conquistar outros grandes negócios. Stephen R. Covey nos lembra que a regra de ouro da negociação é a ganha-ganha!! Durão É firme e direto, determinado, busca sempre o melhor e conhece bem seus objetivos; não se intimida, critica muito e busca mudar sempre o jogo. Caloroso – É amigo e simpático. Enfatiza metas comuns, é construtivo, otimista e paciente. Não estabelece claramente o que pretende. É inseguro e reclama muito. Racional – Apega-se aos acontecimentos. É frio e pouco comunicativo.
  • 11.
  • 12. CAMPO DE AMBOS E MUITO MAIS
  • 14. “A neurose é a incapacidade de comunicar diretamente, é não conseguir dizer: esta é a pessoa que eu sou.” Milton Herickson
  • 15. A arte da negociação, vamos experimentar?
  • 16. O poder do agora VÍDEO Trecho do filme
  • 17.
  • 18. The Rose - Amanda Mcbroom VÍDEO Música
  • 19. LIDERANÇA papéis, estilos, poder, negociação e motivação R E A L I Z A Ç Ã O A P O I O I N S T I T U C I O N A L OBRIGADO!