1. Pilot E-learning Alysis Zorggroep
Binnen de Alysis Zorggroep wordt steeds meer aandacht besteed aan kwaliteitsborging en
digitalisering. E-Learning speelt hierbij een belangrijke rol. Belangrijke kernbegrippen zijn: het
opleiden van grote groepen mensen op een flexibele manier (tijd- en plaats ongebonden), het
continu opleiden en toetsen van de medewerkers (“education permanente”) en het basisniveau
digitale vaardigheden van medewerkers.
Om het nieuwe leren vorm te gaan geven heeft de projectgroep van het Leerhuis een selectie
gemaakt van producten op basis van een Programma van Eisen. Een aantal leveranciers heeft een
demonstratie gegeven en een offerte opgesteld.
Na een productvergelijking en monitoring van ontwikkelingen bij andere ziekenhuizen heeft het
Leerhuis in januari 2009 besloten om de digitale leeromgeving PulseWeb van PAT Learning
Solutions te implementeren. Gekozen is voor een pilot van 9 maanden.
Tegelijkertijd vond in den lande een gelijke ontwikkeling plaats waarbij meerdere (STZ)
ziekenhuizen een keuze hebben gemaakt voor dezelfde E-learningtool. De samenwerking met een
aantal ziekenhuizen is opgestart om content uit te wisselen.
Doelstelling
De doelstelling van de pilot was om te komen tot een advies met de implementatie van E-Learning
in de organisatie en of het systeem voldoet aan de acceptatiecriteria (gebruikersvriendelijkheid,
onderwijskundige visie en techniek).
De 2 belangrijkste onderdelen van de pilot waren:
Bestaande scorm modules in het systeem te plaatsen.
Het zelf ontwikkelen van een module.
Resultaten pilot
Voorafgaand aan de pilot is een aantal projecteisen opgesteld. Deze variëren van het aantal
deelnemers aan de pilot, het overtuigen van het management en technische eisen.
Op 1 september is de pilot afgerond. Belangrijke uitkomsten van de pilot zijn:
De projectorganisatie heeft ervaring opgedaan met verschillende functies van Pulseweb.
Een medewerker is aangesteld als Functioneel beheerder van het systeem en heeft veel tijd
gestoken om het systeem zich eigen te maken. Voor de pilot is het essentieel gebleken dat
de functioneel beheerder veel tijd beschikbaar heeft.
Bestaande scorm modules (basisvaardigheden computergebruik) zijn in het systeem gezet.
Dit bleek niet zo eenvoudig als gedacht. Met behulp van de leverancier is het gelukt om de
modules in systeem te laten draaien. Ruim 200 medewerkers hebben zich ingeschreven
voor de modules. Ook hier zijn de reacties overwegend positief.
De module inbrengen IV canule. Deze module is gemaakt in samenwerking met een
inhoudelijk deskundige uit de organisatie. Twee afdelingen hebben de module gevolgd en
hebben dit als positief ervaren, men waardeert de flexibele wijze van leren.
Voor de inhoudelijke deskundige blijkt het lastig om de bestaande kennis terug te brengen
naar de kern. Alles is belangrijk. Een schrijfwijzer helpt als leidraad maar onderwijskundige
visie van projectteam is onmisbaar.

2. Techniek
Pulseweb is een SaaS (software as a service) toepassing, wat inhoudt dat de applicatie
wordt gehost bij de leverancier en er technisch geen installatie in Alysis hoeft plaats te
vinden.
Bij aanvang van de pilot zijn de personeelsdata in combinatie met de managerdata vertaald
naar het systeem. Op dit moment worden deze data handmatig overgezet vanuit het
personeelssysteem naar Pulseweb.
Op dit moment maakt Alysis gebruik van een systeem voor de administratie van de
cursussen. Indien dit registratiesysteem gehandhaafd blijft zal een koppeling gerealiseerd
moeten worden tussen Pulseweb en het registratiesysteem.
De huidige ICT infrastructuur van Alysis is op dit moment niet toereikend om op een zo
efficiënt mogelijke manier via het web te leren. Het is niet mogelijk om geluid af te spelen
en om filmpjes weer te geven. Dit levert de beperking op dat veel content van andere
(profit of non-profit) partijen niet werkt binnen Alysis. Een aanpassing van de
infrastructuur valt buiten de scope van e-learning.
Toekomst
Het Leerhuis gaat in 2010 verder met de implementatie van E-learning in de organisatie. Voor het
projectteam is het op korte termijn de uitdaging om nog meer organisatieonderdelen enthousiast
te maken en het beheer van de modules goed te organiseren. Uitgangspunten voor de langere
termijn zijn o.a.:
Alle functiegroepen hebben een eigen opleidingsprofiel. In dit opleidingsprofiel is
opgenomen welke leertrajecten een medewerker moet doorlopen en binnen welke termijn.
Dit is een vast onderdeel van het jaargesprek.
Minimaal 60% van alle scholingen vindt plaats volgens het Blended learning principe,
waarbij de theoretische voorbereiding en toetsing via de elektronische leeromgeving
plaatsvindt en vervolgens een praktijktraining volgt.
Alle opleidingsactiviteiten (in- en extern) lopen via een elektronische leeromgeving waarbij
alle leeractiviteiten via de leeromgeving worden geregistreerd.
Alle medewerkers van Alysis beschikken over een inlogaccount van de elektronische
leeromgeving.
Leermateriaal dat niet specifiek is voor Alysis maar generiek is voor alle ziekenhuizen wordt
zoveel mogelijk ingekocht/geruild met andere ziekenhuizen.
Belangrijke kennisdragers binnen de organisatie worden als auteur ingezet.
Contact
De projectgroep van de Alysis Zorggroep bestaat uit:
Anouk Straus-Picard (astraus@alysis.nl); projectleider
Len Teunissen (lteunissen@alysis.nl); functioneel beheerder systeem
Anne Marie Joosen (ajoosen@alysis.nl); docent digitaal leren
Tanja van Bon (tvanbon@alysis.nl); stafmedewerker E-learning
De projectgroep is te bereiken via de mail of via telefoonnummer 088 055 7834.
De Alysis Zorggroep is een samenwerkingsverband tussen Ziekenhuis Rijnstate, Kliniek Velp, Ziekenhuis
Zevenaar en Verpleeghuis Zevenaar. In totaal werken er ongeveer 6000 medewerkers in de zorggroep. De
organisatie is opgedeeld in 5 zorggroepen. Binnen deze zorggroepen vallen de verschillende specialisaties.