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CAPACITADORA DEL PACÍFICO
CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL
Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CON EL AVAL DE:
CERTIFICACIÓN EN:
GESTIÓN POR
PROCESOS
Modalidad
Online
+593 984448793
● AMPLIA EXPERIENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO
● ANALISTA DE PROCESOS: MINISTERIO DE DESARROLLO URBANO Y
VIVIENDA (MIDUVI)
● ANALISTA DE PROCESOS: SERVICIO DE CONTRATACIÓN DE OBRAS
(SECOB)
● SUPERVISOR DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y DESPACHOS
(CDN): QUALA S.A.
● DOCENTE UNIVERSITARIO, ESCUELA POLITECNICA JAVERIANA DEL
ECUADOR “ESPOJ”
GIOVANNY DANIEL GAONA NAVARRETE.
Ingeniero Empresarial
Diplomado en Ingeniería Empresarial por la Escuela Politécnica Nacion-
al.
La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en
Gestión por Procesos los conceptos, conocimientos, habilidades
y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de
gestión y organización de los procesos, permitiendo alcanzar las
metas y objetivos establecidos en las políticas de la organización
empresarial de una manera más eficiente.
Certificación Nacional
e Internacional
Acompañamiento Académico
En Vivo
PARÁMETROS GENERALES
DEL CURSO
Material Premium Exclusivo.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL CURSO
GESTIÓN POR PROCESOS?
Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o
áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes
de procesos y/o las demás personas con responsabilidades
en la gestión directiva de organizaciones públicas o
privadas.
Este curso tiene como objetivo, emplear nuevos esquemas
organizacionales que integren al cliente, a los proveedores y
otras partes interesadas como parte fundamental de la
gestión empresarial.
La gestión por procesos puede definirse como una forma de enfocar
el trabajo, donde se persigue el mejoramiento continuo de las activi-
dades de una organización mediante la identificación, selección,
descripción, documentación y mejora continua de los procesos
¿QUÉ ES LA GESTIÓN POR PROCESOS?
La gestión por procesos es uno de los 8 principios de la
gestión de la calidad. Su importancia radica en que los
resultados se alcanzan con más eficiencia cuando las activi-
dades y los recursos relacionados se gestionan como un
proceso
La gestión por procesos está enfocada realizar procesos competiti-
vos y capaces de reaccionar autónomamente a los cambios
mediante el control constante de la capacidad de cada proceso, la
mejora continua, la flexibilidad estructural y la orientación de las
actividades hacia la plena satisfacción del cliente y sus necesidades
BENEFICIOS DE LA GESTIÓN POR
PROCESOS EN LAS ORGANIZACIO-
NES
Dado que los procesos son transversales y afectan a
diferentes unidades organizativas, se favorecen las
interrelaciones entre las personas.
Se establecen responsables de cada proceso. Todas las
personas de la organización conocen su rol en cada uno de
los procesos y saben cómo contribuyen a alcanzar los obje-
tivos de la organización.
Permite una optimización del uso de los recursos y,
en consecuencia, una reducción y optimización de
los costes operativos y de gestión.
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 1: GENERALIDADES
► Concepto básico
►Principios básicos de la gestión de cali-
dad (Según ISO 9001:2015)
►Características
►Ciclo PHVA
►Enfoque basado en procesos (Según
ISO 9001:2015)
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 2: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Y LA GESTIÓN POR PROCESOS
►Formulación del plan estratégico
►Alineación de los objetivos estratégicos
con los procesos
►Indicadores de gestión por procesos
►Generalidades de las normas ISO
9000:2015 y Norma ISO 9001:2015
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DE LOS
PROCESOS
►Identificación de los procesos
►Mapas de procesos
► Flujogramas y/o diagramas de flujo
►Caracterización de los procesos
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 4: CONTROL Y SEGUIMIENTO A
LOS PROCESOS
►Eficacia, eficiencia y efectividad
►Evaluación y seguimiento a los procesos
►Auditorías internas
►Auditorías externas
►Monitoreo de los procesos
ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 5: MEJORAMIENTO DE LOS
PROCESOS
► La mejora de procesos
► Acciones correctivas, preventivas y de
mejora
► Requisitos relacionados con la mejora
(Según ISO 9001:2015)
► Fases de la mejora de procesos
► Planes de mejoramiento
ACCESO EXCLUSIVO
PARA QUIENES OPTEN
POR LA CERTIFICACIÓN
CONTENIDOS TEMÁTICOS
MÓDULO 6:
HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA
► Lean manufacturing
► Kanban
► Just in time
► Análisis de causas
► 5s
PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº 1º
Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CENFORPRO
CON EL AVAL DE:
CERTIFICADOEMPRESARIAL
AVALINTERNACIONAL
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
GESTIÓN POR PROCESOS
INVERSIÓN
$ 19,99
Se Cancela Hasta El Día
Martes 24 De Mayo De 2022
CERTIFICACIÓN
POR 30 HORAS
Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023
CENFORPRO
CON EL AVAL DE:
PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº2
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
CERTIFICADOEMPRESARIAL
AVALINTERNACIONAL
GESTIÓN POR PROCESOS
CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
CERTIFICADONACIONAL
AVALMDT
GESTIÓN POR PROCESOS
INVERSIÓN
$ 29,99
Se Cancela Hasta El Día
Martes 24 De Mayo De 2022
DOBLE
CERTIFICACIÓN
30 HORAS CADA
CERTIFICADO
OPCIÓNES DE PAGO
Pago por Tarjeta
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos
Pago por Depósito o Transferencia
CAPACITADORADELPACIFICO
Cuenta Corriente:
2100215522
C.I.: 1717626830
GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS
Cuenta Ahorros:
0046983705
C.I.: 1717626830
GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS
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7348290
C.I.: 1717626830
Te ayudamos a alcanzar el máximo de tu potencial.
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  • 2. Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023 CON EL AVAL DE: CERTIFICACIÓN EN: GESTIÓN POR PROCESOS Modalidad Online +593 984448793
  • 3. ● AMPLIA EXPERIENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO ● ANALISTA DE PROCESOS: MINISTERIO DE DESARROLLO URBANO Y VIVIENDA (MIDUVI) ● ANALISTA DE PROCESOS: SERVICIO DE CONTRATACIÓN DE OBRAS (SECOB) ● SUPERVISOR DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Y DESPACHOS (CDN): QUALA S.A. ● DOCENTE UNIVERSITARIO, ESCUELA POLITECNICA JAVERIANA DEL ECUADOR “ESPOJ” GIOVANNY DANIEL GAONA NAVARRETE. Ingeniero Empresarial Diplomado en Ingeniería Empresarial por la Escuela Politécnica Nacion- al.
  • 4. La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en Gestión por Procesos los conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de gestión y organización de los procesos, permitiendo alcanzar las metas y objetivos establecidos en las políticas de la organización empresarial de una manera más eficiente. Certificación Nacional e Internacional Acompañamiento Académico En Vivo PARÁMETROS GENERALES DEL CURSO Material Premium Exclusivo.
  • 5. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL CURSO GESTIÓN POR PROCESOS? Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes de procesos y/o las demás personas con responsabilidades en la gestión directiva de organizaciones públicas o privadas. Este curso tiene como objetivo, emplear nuevos esquemas organizacionales que integren al cliente, a los proveedores y otras partes interesadas como parte fundamental de la gestión empresarial.
  • 6. La gestión por procesos puede definirse como una forma de enfocar el trabajo, donde se persigue el mejoramiento continuo de las activi- dades de una organización mediante la identificación, selección, descripción, documentación y mejora continua de los procesos ¿QUÉ ES LA GESTIÓN POR PROCESOS? La gestión por procesos es uno de los 8 principios de la gestión de la calidad. Su importancia radica en que los resultados se alcanzan con más eficiencia cuando las activi- dades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso La gestión por procesos está enfocada realizar procesos competiti- vos y capaces de reaccionar autónomamente a los cambios mediante el control constante de la capacidad de cada proceso, la mejora continua, la flexibilidad estructural y la orientación de las actividades hacia la plena satisfacción del cliente y sus necesidades
  • 7. BENEFICIOS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LAS ORGANIZACIO- NES Dado que los procesos son transversales y afectan a diferentes unidades organizativas, se favorecen las interrelaciones entre las personas. Se establecen responsables de cada proceso. Todas las personas de la organización conocen su rol en cada uno de los procesos y saben cómo contribuyen a alcanzar los obje- tivos de la organización. Permite una optimización del uso de los recursos y, en consecuencia, una reducción y optimización de los costes operativos y de gestión.
  • 8. CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 1: GENERALIDADES ► Concepto básico ►Principios básicos de la gestión de cali- dad (Según ISO 9001:2015) ►Características ►Ciclo PHVA ►Enfoque basado en procesos (Según ISO 9001:2015)
  • 9. CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 2: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LA GESTIÓN POR PROCESOS ►Formulación del plan estratégico ►Alineación de los objetivos estratégicos con los procesos ►Indicadores de gestión por procesos ►Generalidades de las normas ISO 9000:2015 y Norma ISO 9001:2015
  • 10. CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS ►Identificación de los procesos ►Mapas de procesos ► Flujogramas y/o diagramas de flujo ►Caracterización de los procesos
  • 11. CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 4: CONTROL Y SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS ►Eficacia, eficiencia y efectividad ►Evaluación y seguimiento a los procesos ►Auditorías internas ►Auditorías externas ►Monitoreo de los procesos ACCESO EXCLUSIVO PARA QUIENES OPTEN POR LA CERTIFICACIÓN
  • 12. ACCESO EXCLUSIVO PARA QUIENES OPTEN POR LA CERTIFICACIÓN CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 5: MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ► La mejora de procesos ► Acciones correctivas, preventivas y de mejora ► Requisitos relacionados con la mejora (Según ISO 9001:2015) ► Fases de la mejora de procesos ► Planes de mejoramiento
  • 13. ACCESO EXCLUSIVO PARA QUIENES OPTEN POR LA CERTIFICACIÓN CONTENIDOS TEMÁTICOS MÓDULO 6: HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA ► Lean manufacturing ► Kanban ► Just in time ► Análisis de causas ► 5s
  • 14. PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº 1º Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023 CENFORPRO CON EL AVAL DE: CERTIFICADOEMPRESARIAL AVALINTERNACIONAL GESTIÓN POR PROCESOS CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS GESTIÓN POR PROCESOS INVERSIÓN $ 19,99 Se Cancela Hasta El Día Martes 24 De Mayo De 2022 CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS
  • 15. Código de Capacitador: MDT-CI-CAL-2021-0241 05/05/2023 CENFORPRO CON EL AVAL DE: PLAN DE CERTIFICACIÓN Nº2 GESTIÓN POR PROCESOS CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS CERTIFICADOEMPRESARIAL AVALINTERNACIONAL GESTIÓN POR PROCESOS CERTIFICACIÓN POR 30 HORAS CERTIFICADONACIONAL AVALMDT GESTIÓN POR PROCESOS INVERSIÓN $ 29,99 Se Cancela Hasta El Día Martes 24 De Mayo De 2022 DOBLE CERTIFICACIÓN 30 HORAS CADA CERTIFICADO
  • 16. OPCIÓNES DE PAGO Pago por Tarjeta Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito de todos los bancos Pago por Depósito o Transferencia CAPACITADORADELPACIFICO Cuenta Corriente: 2100215522 C.I.: 1717626830 GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS Cuenta Ahorros: 0046983705 C.I.: 1717626830 GUERRON GORDILLO DANIEL MATHEUS Cuenta Corriente: 7348290 C.I.: 1717626830
  • 17. Te ayudamos a alcanzar el máximo de tu potencial. ! PREPÁRATE PARA SER EL MEJOR !