Dircom castilla y león adolfo corujo

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Asociación de Directivos de Comunicación

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Los casos de éxito de Novartis, Nueva Pescanova y Seat, todos merecedores de varios premios como best practices, son un excelente ejemplo del rol estratégico que la comunicación interna juega actualmente, tanto en la gestión de los intangibles como en el proceso de transformación digital en el que se encuentran inmersas las grandes organizaciones. Se ha evidenciado durante la mesa redonda que ha moderado Mayra Buxeres, responsable de Comunicación Interna del IESE, durante la jornada de Dircom Catalunya: "La Comunicación Interna como palanca de la transformación cultural en las organizaciones". Maria Luisa Benlloch, responsable de Comunicación Interna de Novartis, ha presentado el caso de su compañía. "Acelerando nuestra transformación cultural en CI".

"Acelerando nuestra transformación cultural en CI", por Maria Luisa Benlloch

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La comunicación interna es una de las herramientas principales para la transformación cultural de las empresas. La vinculación con los colaboradores convierte palanca estratégica a la hora de alinear la organización e impulsar la transformación. Es condición elemental para afrontar con éxito los retos del nuevo entorno digital y dar respuesta a las nuevas demandas del consumidor. Xavier Oliver, profesor de Marketing en IESE Business School, en ISEM Fashion Business School y en las facultades de Comunicación y Economía de la Universidad de Navarra, ha sido uno de los ponentes en la jornada organizada por Dircom Catalunya, en colaboración con IESE: "La Comunicación Interna como palanca de la transformación cultural en las organizaciones".

"10 aprendizajes de la era digital", por Xavier Oliver

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Miguel López-Quesada, director corporativo de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gestamp y presidente de Dircom, junto a Rocío Pérez de Sevilla, directora de Reputación y Posicionamiento Corporativo de Atrevia, han participado en un nuevo Círculo de Comunicación organizado por Dircom junto con la Cámara de Comercio Alemana para España. López-Quesada ha intervenido para detallar qué papel juega la comunicación en la gestión de una crisis empresarial y ha señalado los puntos clave para resolver con éxito una situación de crisis desde el punto de vista de la comunicación. “Auditar, identificar posibles problemas y prepararte ante ellos, seguir los issues y definir un comité de crisis, deben servir al dircom para prevenir una crisis. Sin olvidarnos que lo previsto puede ser superado por la realidad”, ha señalado López-Quesada. Respecto a las distintas estrategias que se suelen seguir frente a una crisis, a veces erróneamente, ha descrito varias, como el no hacer declaraciones (el silencio); la negación, solo válida si la información es absoluta y completamente falsa o el error que supone echarle la culpa a otros de la situación.

"La comunicación en situaciones de crisis", por Miguel López-Quesada

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xxv Asamblea General Ordinaria de Dircom

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Medir es ya imprescindible. Y por eso se esperaba con tanto interés la presentación de la primera referencia profesional para medir la efectividad de las relaciones públicas y la comunicación que parte del sector: la Guía Práctica de la Medición, que Dircom Catalunya y ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación) han presentado en el Il·lustre Col·legi l'Advocacia de Barcelona. La Guía presentada es fruto de una iniciativa de ADECEC, compartida con Dircom, y está consensuada con todas las agencias y consensuada desde el primer momento con otras instituciones fundamentales en el ámbito de la comunicación: AEDEMO, Kantar Media y Launchmetrics.

Guía Práctica de la Medición

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XXIV Asamblea General Ordinaria Dircom

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Principales conclusiones del Rep Trak España 2017 expuestas por Fernado Prado, socio director de Reputation Institute Iberia y Latinoamérica. El estudio RepTrak® España 2017 identifica cómo los consumidores perciben una empresa a partir de la evaluación de 23 atributos reputacionales, que se agrupan en 8 dimensiones básicas de su desempeño corporativo, y cómo estas evaluaciones suscitan una serie de comportamientos favorables hacia ella, como comprar sus productos, recomendarla a terceros, concederla el beneficio de la duda, trabajar e invertir en ella, etc. Las siete dimensiones de la reputación analizadas en el estudio son las siguientes: Calidad de productos y servicios, Resultados financieros, Integridad, Ciudadanía, Liderazgo, Innovación y Entorno de trabajo.

Presentación Rep Trak España 2017

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Taller Dircom CyL: "Reinventarse a los 50" por Arturo Gómez Quijano

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"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno

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XXIII Asamblea General Ordinaria Dircom

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Canales online para la Transformación Digital

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"Conciencia corporativa: alinear identidad y reputación", por Ricardo Gómez

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Presentación realizada por José Mª Palomares, dircom para España y Portugal de la Universidad Europea, en el encuentro de Dircom Norte: "Sesión de pretemporada". El primer reto es el cambio de paradigma, que nos lleva “del control a la conversación”. El segundo, la necesidad que tienen los comunicadores de entender que ya no somos meros informadores, sino que ahora somos “coach, entrenadores”, obligados a generar conocimiento y marcar las reglas del juego.

"2 retos y 2 oportunidades. El dircom en el mundo digital", por José Mª Palom...

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European Communicaction Monitor 2015. Principales conclusiones

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