Kalvoesitys, joka liittyy www.helsinkikanava.fi -verkkosivustolla julkaistavaan videosarjaan, jossa jaetaan tekoälyyn perehtyneiden ja sen parissa työskennelleiden kokemuksia aiheesta. Kuinka kokeilemalla voi kehittää asiakaspalvelutyötä ja miten sen johtaminen muuttuu tulevaisuudessa.

1. Tekoäly tänään -
mikä on totta?
Antti Merilehto
antti@storyboard.fi
Twitter @AnttiMerilehto
8.5.2018
Helsingin kaupunki

9. Ymmärrä perusasiat
tekoälystä.
Risto Siilasmaa, Nokia

14. By Goban1 - Own work, Public Domain, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=15223468

23. Työkalut ovat täällä - nyt pitää kokeilla!

24. CX
Adapted Steven Van Belleghem: When digital becomes human
Operatiivinen
tehokkuus
Tunne

27. Mitä teet seuraavaksi?
Antti Merilehto