Resumo - Pesquisa Jovens Conectados

Uma Fundação que há 15 anos investe no
futuro de crianças e jovens de todo o Brasil.
EM QUE ACREDITAMOS O QUE FAZEMOS
Pessoas e instituições juntas podem
transformar o futuro, tornando-o mais
generoso, inclusivo e justo.
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Usamos tecnologias de forma inovadora
para potencializar a aprendizagem e
o conhecimento, contribuindo com o
desenvolvimento pessoal e social.
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Uma pesquisa realizada em parceria:
A Escola do Futuro da Universidade de São Paulo é
um núcleo de apoio à pesquisa que estuda as novas
tecnologias aplicadas à educação bem como os
contextos propiciados pelas conexões que envolvem
os novos atores em rede.
Empresa privada de pesquisa com 70 anos de
experiência no Brasil, tendo como sua maior vocação
oferecer conhecimento estratégico, muito além da
mera geração de dados.
• Construção do questionário
• Validação amostral
• Coleta dos dados
• Resultados
• Acompanhamento da construção do
questionário
• Apoio ao estudo
• Resultados
• Acompanhamento da construção do
questionário
• Análise
• Mapeamento de outros estudos publicados
O Instituto Paulo Montenegro é uma organização
sem fins lucrativos, vinculada ao IBOPE, que tem por
objetivo desenvolver e executar projetos na área de
Educação.

Quem são eles:
brasileiros de 16 a 24 anos,
das cinco regiões do País.
1440
Pesquisa Juventude Conectada
Entender o
comportamento do
jovem na era digital e
as transformações e
oportunidades geradas
a partir da conexão.
Iniciada em maio de 2013
OBJETIVO

PESQUISA Quantitativa ANÁLISE DE ESPECIALISTAS E-METER GRUPOS DE DISCUSSÃO
MONITORAMENTO
DE NAVEGAÇÃO
Metodologia
O estudo foi realizado com diferentes abordagens.
1.440
jovens internautas;
16 a 24 anos;
Todas as regiões do Brasil;
Todas as classes sociais.
8especialistas entrevistados;
Captar a percepção e opinião
destes especialistas que
receberam os dados em
primeira mão.
10 jovens monitorados por
30 dias;
Entrevistas individuais on-line;
Período: Novembro de 2013.
6grupos de discussão com
jovens para aprofundamento
de itens levantados na etapa
quantitativa;
3grupos presenciais e 3
online.

EIXOS DE INVESTIGAÇÃO
EDUCAÇÃO
ATIVISMO
EMPREENDEDORISMO
COMPORTAMENTO

O ACESSO À INTERNET
dos jovens utilizam
o celular para
acessar a internet.
deles o apontam
como principal
meio de acesso.
71% 42%
Celular
Computador
de mesa
Computador
portátil
Tablet 2%
Na região Norte são 90%,
e no Nordeste, 76%.
33%
22%
42%
“Acho que hoje em dia o celular é mais acessível para todo mundo. Os jovens, estão mais ligados e
querem saber o que está acontecendo o tempo todo”. (Jovem entrevistado)

O USO DA INTERNET
redes sociais
mensagens instantâneas
e-mails
atualizam páginas ou blogs
diariamente.
participa de fóruns de
discussão pelo menos 1 vez
por semana.
Acessam a todo momento,
várias vezes ao dia... ... mas produzem pouco conteúdo:
O Nordeste (66%) são os que mais acessam as redes sociais,
seguido do Norte (61%).
58% 15%
45% 12%
35%

“Tem a questão de estar onde a galera
está. Isso é pertencimento social. As
redes sociais acabam sendo um espaço
de liberdade para se expressar, e ter em
tempo real, o feedback do seu status, Isso
é muito fascinante para o adolescente
que está construindo a sua própria
identidade.”
(Rodrigo Nejm)

HÁBITOS DE CONSUMO
dos jovens pesquisam
preços de produtos na
internet todos os dias e
30% o fazem ao menos
uma vez por semana!
realizam compras
online ao menos 1
vez por mês.
antes de comprar algo,
pesquisa na internet
sobre a responsabilidade
socioambiental da
empresa.
22% 26% 35%
“É que agora por exemplo ao invés de ir em uma loja, você vai e faz a compra pela internet pela
praticidade e as vezes é até mais barato”. (Jovem entrevistado)

SEGURANÇA E PRIVACIDADE
dos jovens brasileiros
preocupam-se com a
privacidade e segurança
de dados na internet.
47% Jovens do Nordeste são os
mais preocupados (63%) com
privacidade na internet.

AS RELAÇÕES
dos jovens, a
internet contribui
fortemente para
aproximar as
pessoas.
Para
49%
No Sudeste este percentual
sobe para 67%, seguido do
Centro-oeste com 50%.

“Casei com uma pessoa que conheci na internet.”
“Agora você fala com pessoas de outros estados e países sem sair do lugar.”
(Jovem entrevistado)
NA INTERNET, É POSSÍVEL CONHECER PESSOAS, E ESTREITAR RELAÇÕES.
POR OUTRO LADO, PARECE DISTANCIAR QUEM ESTÁ PERTO.
“Hoje em dia as pessoas se encontram menos, falta
aquela emoção de olhar olho no olho.”
“Eu conversava mais com a minha mãe.”

BUSCA DE INFORMAÇÕES
dos jovens
acreditam que a
internet mudou o
hábito de buscar
informações.
dos jovens usam
a internet para se
informar sobre
política.
49%
Somente
21%
Turismo / viagem
Religião
Esporte
Dança
Cinema / vídeo
Culinária
Música
Parques / áreas de lazer
Literatura
Decoração
Moda
Política
Teatro
Arte / fotografia
Nenhum desses temas
76%
33%
30%
46%
31%
24%
20%
60%
33%
27%
21%
39%
31%
23%
6%

“E eu não acredito que uma pessoa
possa se achar bem informada vendo só
televisão. Mesmo que ela veja todos os
telejornais. A televisão tem uma coisa da
rapidez. A profundidade disso vai estar
na revista, vai estar na própria internet,
vai estar no jornal. Você tem que se
aprofundar.”
(Serginho Groisman)

DIVERSIDADE NO TIPO DE USO
EXPLORADORES
INTERMEDIÁRIOS
EXPLORADORES
INICIANTES
EXPLORADORES
AVANÇADOS
62% 33% 5%
Maioria (55%) meninos; Classe B;
Ensino superior; SE e CO.
64% são meninos; Até 19 anos;
Estudam e trabalham; Classe A.
Maioria (53%) meninas; Classe C;
62% estudam em escolas públicas.
Redes sociais, mensagens
instantâneas e e-mail.
Assistem filmes e séries, sites de
notícias e pesquisam preços .
Uso mais amplo e diversificado:
informação (cursos, fóruns), serviços
(GPS, banco), comunicação (blogs),
lazer (filmes, games) e compras online.

PRINCIPAIS REFLEXÕES
Os celulares democratizam o
acesso à internet. Com destaque
para a região Norte, onde 90%
acessam prioritariamente pelo
celular.
Utilizam a internet principalmente
para interagir nas redes sociais.
Apenas 5% fazem um uso mais
complexo das ferramentas
disponíveis na internet.

Eles acreditam que a internet
contribui para aproximar as
relações.
São conscientes em relação a proteção de
dados e exposição na internet, especialmente
no compartilhamento de informações com
desconhecidos. Jovens do Nordeste são os
mais conscientes.

Os conteúdos mais buscados por
eles são música, vídeos e esporte.
Política é um dos temas
de menor interesse.
Hábitos de consumo da juventude
estão sendo influenciados pela
internet, especialmente para a
pesquisa de preços.

USO DA INTERNET PARA O APRENDIZADO
já utilizaram a
internet na escola
em atividades
propostas em
aula.
dos jovens diz que
é mais fácil realizar
trabalhos escolares
consultando a
internet.
dos jovens declaram
já ter utilizado a
internet em casa
para a realização de
atividades propostas
em aula.
75% 60%82%
“Nem imagino como teria sido ter feito a faculdade sem a comunicação”. (Jovem entrevistado)

A INTERNET COMO COMPLEMENTO DOS ESTUDOS
aprenderam coisas úteis para suas
vidas ou para o seu trabalho, que
não aprenderiam na própria escola
ou na faculdade.
afirmam que a internet permite o
preparo e a auto-avaliação para
provas e testes como o ENEM,
vestibulares e concursos públicos.
45%54%

“A escola traz um repertório muito
voltado para a profissão, preparação para
o vestibular, o ENEM. Falta na escola,
seja ela pública ou privada, um espaço
na grade para os alunos discutirem
sobre temas atuais como “rolezinhos” ou
política. É preciso incentivar o espírito
crítico nos alunos.”
(Serginho Groisman)

ATIVIDADES DE EDUCAÇÃO NA INTERNET
afirmam que já
fizeram curso à
distância.
aprendem mais
com uma aula
presencial do que
à distância.
dos jovens afirma
ler livros digitais
diariamente.
22% 47%13%
17% dos jovens do interior do Sul
e 15% das capitais do Sudeste.
Por outro lado,

“Eu baixei todos os livros que uso
na faculdade pela internet”.
“Eu diria que eles são resistentes e
conservadores.”
(Márcia Padilha)

PROFESSORES E ALUNOS CONECTADOS
afirma que a
internet melhora
o relacionamento
entre alunos e
professores.
dos jovens é
importante para
o aprendizado o
professor saber
utilizar as TIC.
53%47%
Para
“O professor precisa entender
o aluno, saber qual é o seu
repertório. Ele precisa entender
o momento que as pessoas
vivem.”
(Serginho Groisman)

PROFESSORES E ALUNOS CONECTADOS
acreditam que
o papel do
professor passa a
ser de orientador
do estudo.
38%
“Na época de vestibular eu tirava todas as dúvidas
de matemática com o professor pelo Facebook.”
“Também aproxima professor e aluno.”

Jovens acreditam que a tecnologia pode contribuir para melhoria da relação
entre professores e alunos, inclusive para além da sala de aula: eles destacam
positivamente os professores que compartilham material didático nas redes
sociais, blogs, e-mails e tiram dúvidas pela internet.

Levando em conta o mercado editorial brasileiro, onde a penetração do e-book
ainda não é expressiva, é relevante o número de jovens que já leram, ou tem o
costume de ler e-books. Jovens do interior do Sul são os que mais leem e-books:
17% afirma ler diariamente.
Apesar de familiarizados com a tecnologia, a maioria dos jovens declarou
aprender mais em aulas presenciais do que à distancia.

O POTENCIAL DA INTERNET AO EMPREENDEDORISMO
Destaque para o Nordeste (52%)
e Centro-Oeste (41%).
Apesar de confiantes
no potencial da
internet, apenas
34% pensam
em usar a internet
para desenvolver um
negócio próprio.
afirmam que a internet pode:
• Acelerar o desenvolvimento
de projetos;
• Estimular a inovação novas
ideias e soluções;
• Ajudar no desenvolvimento
da carreira.
entende que
é possível
ganhar dinheiro
trabalhando
ferramentas da
internet.
52% 51%

NOVOS NEGÓCIOS A PARTIR DA INTERNET
acreditam que a internet
possibilita a criação
de novos serviços,
produtos e/ou projetos
que não seriam possíveis
de outra maneira.
afirma que a internet
é um ambiente que
contribui para o
espírito empreendedor.
a internet permite
levantar dinheiro e/
ou financiamento para
a realização de novos
projetos ou novos
negócio.
47% 45% 41%
Para

A Internet oportuniza empresas surgirem em
novos modelos de negócios que até então não
eram conhecidos. E, cada vez mais, o jovem
percebe isso. Percebe que ele pode, a partir de
muito pouco recurso, gerar uma empresa, com
capilaridade, com capacidade de escala”
(Cynthia Serva)

O DESEJO DE EMPREENDER DO JOVEM
dos jovens
acham provável
consideram
provável
muito provável muito provável
32% 33%17% 31%
Nos próximos 5 anos... Nos próximos 10 anos...
Destaque para Centro-Oeste (35%),
especialmente no interior (42%), e Norte
(19%) consideram muito provável.
Destaque para Norte (37%) e
Centro-Oeste (36%).
“No momento trabalhar para os outros, mas futuramente quero ser meu próprio chefe”. (Jovem entrevistado)

BUSCA DE INFORMAÇÕES PARA EMPREENDER
sabem utilizar a
internet para planejar
ou desenvolver uma
ideiaempreendedora.
sabem onde
buscar apoio para
criar ou estruturar
um negócio.
sabem onde obter
financiamento.
60% 56% 41%
Destaque para o Sudeste (60%).
Tanto nas capitais (59%), quanto no
interior (61%).
Destaque para os jovens do interior
das regiões Norte (53%) e Centro-
Oeste (50%).

COMO A INTERNET PODE AJUDAR A EMPREENDER
dos jovens
declararam que a
internet contribuir
para o espírito
empreendedor.
dos jovens declararam
que a internet é uma
fonte de estímulo à
inovação e à geração
de novas ideias e
novas soluções.
dos jovens afirmam
que internet permite
levantar recurso
financeiro para a
realização de novos
projetos u negócios,
especialmente no
apoio às startups.
acreditam que a
internet possibilitar
a criação de novos
produtos, serviços e
ou projetos que não
seriam possíveis de
outra maneira.
45% 52% 41% 47%

“Empreender está atrelado a você acreditar
em algo, acreditar que é possível, buscar
ferramentas e conhecimento. Por que só
assim sua empresa vai se manter ao longo do
tempo”.
(Cynthia Serva )

Jovens da região Nordeste são os que mais acreditam no potencial da internet
no desenvolvimento de novos negócios. Investimentos em polos digitais, como
o de Recife podem ter influencia sobre este comportamento.
O jovem brasileiro conectado acredita no potencial da internet no
desenvolvimento de projetos, no estímulo à inovação e no desenvolvimento
da carreira profissional.

Sabem buscar informações e apoio na internet para empreender.
Conhecem formas para captação de recurso através da internet.
Porém, em sua maioria
tendem a ver o empreender
como algo para longo prazo.
Querem esperar:
1. Se formar;
2. Acumular experiência trabalhando como empregado;
3. Juntar dinheiro.

EXPRESSAR OPINIÃO ONLINE
acham que a
internet pode
facilitar a prática
de bullyng.
dos jovens têm
receio de expressar
opiniões na
internet.
45%49%
Jovens da região Nordeste são
os mais receosos, com 66%.
“Eu leio muito mais do que
posto. Evito opinar. As
coisas na internet tomam
proporções muito maiores.”
“O stress de uma discussão
nas mídias sociais podem
afetar a pessoa fora da rede.”

“Temos que continuar garantindo a
liberdade de expressão e cidadania
do jovem na internet. Discutir direitos
e deveres. Criar estratégias para que a
garotada faça boas escolhas na hora de
dar os cliques na rede.”
(Rodrigo Nejm)

PARTICIPAÇÃO CIDADÃ
acreditam no poder
da participação
mesmo que restrita
ao ambiente virtual,
sem envolvimento
presencial.
considerava que
produzir e compartilhar
conteúdos nas redes
sociais sobre causas são
formas muito eficazes
de protestar.
dos jovens a
internet aumenta
a participação
das pessoas em
manifestações e
movimentos sociais.
23% 43%52%
Para

“Durante as manifestações de junho, fui um daqueles
manifestantes de sofá. Compartilhei e comentei ativamente
nos posts relacionados aos protestos.”
“Mesmo não saindo de casa, ter uma ação on-line já ajuda e muito.”

PARTICIPAÇÃO EM MOVIMENTOS SOCIAIS
Fenômeno que se mostrou ainda mais
intenso nas capitais (61%) de todo o País.
dos jovens conectados brasileiros foram às
ruas para manifestações sociais.57%

“Quando o jovem é chamado para
uma luta que tem a ver com ele; ele
vai para a rua, se mobiliza mesmo (...)
O que aconteceu em junho foi uma
coisa maravilhosa e a internet entra
como instrumento de mobilização. Uma
semente muito forte foi lançada e coisas
bacanas acontecerão a partir daí.”
(Serginho Groisman, sobre as manifestações que
tomaram as ruas do Brasil em 2013)

PARTICIPAÇÃO EM MOVIMENTOS SOCIAIS
dos jovens já
participou algum
tipo de mobilização
social.
já participou
de petições.
já participou de
manifestações
ou passeatas.
já participou de
crownfunding.
62% 41% 38% 7%
Destaque para os jovens
do interior do Centro-
Oeste (13%) e capitais
do Sudeste (12%).

JOVENS EM MOBILIZAÇÕES SOCIAIS
De todos os que participaram, 57% foram presencialmente de manifestações.
dos jovens participou
de mobilizações
sociais através da
internet.
repassou
convites para
manifestações.
curtiu ou
compartilhou
conteúdos.
postou fotos
ou vídeos que
produziu durante
as manifestações.
57% 51% 42% 25%
65% dos jovens do Sudeste, nas capitais
desta região o número sobre para 72%.

“Se a gente não lutar pelos nossos direitos ninguém
mais luta... a maioria dos meus amigos foram. Meu pai
implicou no começo mas depois aceitou.”

AS FERRAMENTAS MAIS UTILIZADAS
FACEBOOK TWITTERE-MAIL SITES DE
NOTÍCIAS
96% dos jovens no Nordeste,
sendo 100% para os jovens de
capitais, 95% dos jovens do
Norte e 91% do Sudeste.
32% dos jovens do Sul, sendo
42% dos jovens de cidades do
interior da região.
38% dos jovens do Nordeste e
34% do Sul.
89% 29% 27% 17%

Jovens afirmam estarem mais engajados por causa da internet
Em sua opinião, as novas tecnologias potencializam a atuação dos movimentos
sociais, favorecendo as práticas da participação cidadã.
Jovens consideram valiosa a participação em mobilizações sociais, ainda que
apenas online.

Apesar de terem ferramentas à disposição, jovens tem receio de expor sua
opinião na internet.
Críticas, embates e
discussões decorrentes de
suas postagens preocupam
os jovens:
Há um desejo de aprovação;
Pouca disposição para debater;
Conflito não é visto como oportunidade de diálogo;
Busca do conforto de uma postagem bem recebida.

REFLEXÕES
FINAIS

O acesso à internet e a alta frequência de
uso da internet estão disseminadas – com
maior ou menor intensidade – por todas as
regiões brasileiras, para todos os gêneros e
classes sociais.
Monitoramento de navegação de jovens
mostrou um uso bastante diversificado das
ferramentas, não sendo possível identificar
um padrão de uso de jovem no geral.

O celular democratiza a internet: possibilita o acesso à toda hora, e em
qualquer lugar.
Nota-se um protagonismo dos jovens da região Nordeste no uso das TIC.
Apesar da familiaridade com a tecnologia, a maior parte dos jovens brasileiros
ainda explora pouco a ferramenta. O seu uso está bastante restrito à
comunicação.

Apesar da liberdade de expressão através da internet, os jovens brasileiros
compartilham/curtem muito mais do que produzem conteúdos das redes
sociais. Receio de conflitos, não aceitação ou ainda bullyng são fatores que os
limitam na hora de expressarem sua opinião na web.
Jovens demonstraram conhecer as oportunidades trazidas pela tecnologia que
favorecem a realização de atividades empreendedoras, mas em sua maioria
entendem que precisam adquirir experiência e conhecimento antes de seguir
este caminho.

Jovens do Nordeste são os que mais acreditam
no potencial de desenvolver negócios a partir
da internet. Investimentos em polos digitais,
como o de Recife podem ter influencia sobre este
comportamento.
Jovens utilizam a internet para educação para
preparação para exames e vestibulares. O estudo
mostra aponta como tendência que alunos
de escolas públicas utilizem a internet para
complementar sua formação, mas ainda é pequeno
o percentual de jovens que já fez cursos à distância.

Nota-se que professores estão buscando utilizar a
internet para favorecer a aprendizagem: a internet
favorece a relação entre professores e alunos:
compartilhamento de conteúdos ou apoio / plantão
de dúvidas fora da sala de aula são citados pelos jovens entrevistados., e vistos
como práticas positivas.
Os jovens entrevistados puderam experimentar o poder das mobilizações sociais
através da internet, especialmente nas manifestações de 2013 e enxergam
como positivo o impacto, mesmo para aqueles que se envolveram à distância.
É alto o percentual que além de se mobilizar online, participou presencialmente
de manifestações: a internet pode contribuir com a participação cidadã.

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