2. Etapas do Planejamento
Análise situacional
Análise do Ambiente
Análise do Mercado
Análise da demanda (público consumidor e
público alvo)
Análise comparativa da concorrência – 4Ps
Análise SWOT (Problemas e Oportunidades)
Definição/manutenção dos objetivos de
Marketing
3. Etapas do Planejamento
Posicionamento do produto diante do
mercado
Definição dos objetivos de comunicação
Definição do tema da campanha
Definição das estratégias da campanha
Definição do tipo de campanha
Cronograma de aplicação do plano
Sistema(s) de avaliação e controle
4. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente físico, geográfico e natural
Variações climáticas
Superprodução e escassez
Nível de poluição
Nível de desmatamento
Fertilidade do solo
Índice pluviométrico
Altitude
Proximidade do litoral
Outros
5. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente demográfico
Tamanho da população
Taxa de natalidade e mortalidade
Expectativa de vida
Crescimento demográfico
Pirâmide etária e sexo
Número de filhos por casal
Renda individual e familiar
Escolaridade
Outros
6. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente político
Relação União, estados e municípios
Identidade e ideologia partidária
Movimentos sociais
Pressão e participação de grupos de interesse
Principais políticas governamentais
Planos de governo
Quantos e quais recursos do governo
Quantos e quais projetos da iniciativa privada
Outros
7. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente econômico
Concentração de renda
Carga fiscal e tributária
Dependência internacional
Abertura da economia
Balança comercial
Competitividade dos produtos
Taxa de câmbio
Índices da bolsa
Facilidade de crédito
Níveis de consumo
8. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente legislativo
Código de defesa do consumidor
Leis de proteção ambiental
Legislação trabalhista
Órgão reguladores
Leis específicas
Outros
9. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente tecnológico
Investimento em P&D
Número de patentes
Métodos e processos
Tecnologias de banco de dados
Sistemas de produção industrial
Sistemas de gerenciamento
Outros
10. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente cultural
Permanência no lar
Preocupação com a saúde
Preocupação com ecologia e natureza
Racionalização dos gastos domésticos
Nível de escolaridade
Outros
11. Análise Situacional
Análise do Ambiente
Macroambiente
Ambiente social
Divisão em classes sociais
Reivindicações trabalhistas
Demanda de lazer e saúde
Consciência e cidadania
Qualidade de vida
Prioridades sociais
Crescimento do terceiro setor
Outros
13. Análise Situacional
Análise do Mercado
Principais
mercados nos quais deverá atuar
em comunicação
Mercado alvo x público alvo
O tamanho do mercado total, potencial e o
real
Share de mercado
Evolução do mercado, do produto e da
concorrência
14. Análise Situacional
Análise da Demanda
Consumidor e público-alvo
O que compra
Razões de compra e não compra
Quem inicia / influencia / decide / compra / usa
Onde se encontra
Como, quando e com que frequência compra
Necessidades que estão ou não sendo satisfeitas
Qual imagem possui do produto e da empresa
15. Análise Situacional
Análise comparativa dos concorrentes
Analisar as empresas concorrentes segundo a ótica
dos 4 Ps
Analisar os produtos concorrentes segundo:
Características
Share de mercado
Imagem
Preço
Temas de campanha
Posicionamento
Diferenciais
Tempo de existência
Pontos-de-venda
16. Análise Situacional
Análise SWOT
Não necessariamente os mesmos trabalhados no
diagnóstico
Contém as soluções a serem dadas pela
comunicação
Análise Ambiental Interna
Pontos fortes
Pontos fracos
Análise Ambiental Externa
Oportunidades
Ameaças
17. Definição / manutenção dos
objetivos de marketing
De acordo com os objetivos estratégicos
empresarias
Definido pela empresa / clientes / anunciante
18. Definição / manutenção dos
objetivos de marketing
Situação de mercado Objetivo de marketing
Produtos existentes em •Participação de mercado (market share)
mercados existentes •Tamanho de mercado
Produtos novos para mercados •Penetração de mercado
existentes •Participação de mercado (market share)
•Tamanho do mercado
Produtos existentes para novos •Criação de mercado
mercados •Novos usos do produto
•Tamanho do mercado
Produtos novos para mercados •Criação de mercados
novos
19. Referências Bibliográficas
CORREA, Roberto. Planejamento de
Propaganda. São Paulo: Global, 2004.
LUPETTI, Marcélia. Planejamento de
comunicação. São Paulo: Futura, 2002.
PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como planejar e
executar uma campanha de propaganda.
São Paulo: Atlas, 2008.