Tras exponer las distintas alternativas y tecnologías para desarrollar hoy marketing móvil, citar algunos datos de estudios sobre éste y hablar de algunas de estas acciones, el autor de este artículo responde a preguntas como si el mercado está preparado para el uso de las nuevas tecnologías como medio de comunicación y si lo están las organizaciones para adoptar un sistema de comunicación one to one.

1. Tecnologías emergentes
en el Marketing.

2. Tecnologías disruptivas.
 ¿Época de cambios o cambio de época?
La evolución y acceso democratizado a la tecnología, la hiperconectividad, las
redes sociales y su impacto (al punto de llegar a desestabilizar gobiernos e
impulsar movimientos sociales de gran impacto), la tecnología móvil y el Big Data
(o mejor dicho la posibilidad de hacer “Analytics” sobre “toda” la data) que ya
no es solo texto, sino también fotos, vídeos, geolocalización, gps y patrones
digitales de comportamiento… todo esto ya está a nuestro alcance y está
revolucionando la medicina, la manera en que nos relacionarnos y los negocios.

3. ¿Pero cuáles de todas las tecnologías emergentes llegan para
quedarse?
Gartner

4. Internet de las cosas (Internet of
Things)
 Es un concepto que se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos
con Internet.
 Actualmente, el término Internet de las cosas se usa con una denotación de
conexión avanzada de dispositivos, sistemas y servicios que va más allá del
tradicional M2M (máquina a máquina) y cubre una amplia variedad de
protocolos, dominios y aplicaciones.

5. Datos masivos o Big Data.
 Es un término que hace referencia a una cantidad de datos tal que supera la
capacidad del software habitual para ser capturados, gestionados y
procesados en un tiempo razonable.
 El volumen de los datos masivos crece constantemente.

6. Computación cuántica (Quantum
computing)
 Es un paradigma de computación distinto al de la computación clásica. Se
basa en el uso de qubits en lugar de bits, y da lugar a nuevas puertas lógicas
que hacen posibles nuevos algoritmos.

7. Mercadotecnia móvil (Mobile
Marketing)
Es cualquier actividad de marketing llevado a cabo a través de una red ubicua a la que
los consumidores están constantemente conectados mediante un dispositivo móvil
personal.
Las principales acciones de márketing móvil que se realizan en la actualidad son:
 El desarrollo de campañas de comunicación consistentes en el envío de SMS o MMS
a través de dispositivos móviles de un contenido determinado, ya sea informativo
o promocional, dirigidas a bases de datos previamente tratadas y sistematizadas
adecuadamente.
 La realización de campañas de comunicación consistentes en la utilización de los
dispositivos móviles como medio para que un público determinado participe en
promociones, concursos o sorteos que han sido previamente anunciados en otros
medios como radio, prensa o televisión, mediante el envío de uno o varios SMS,
MMS o realización de llamadas telefónicas por parte del cliente.

8. Para que estás tecnologías emergentes sean una realidad, existen dos elementos que
deben ocurrir:
1. Deben ser universales.
2. Consolidarse en modelos de negocio.
Para ello, el mismo informe identifica seis eras o fases en el desarrollo de modelos de
negocio digitales:
 Fase 1: Analógico.
 Fase 2: Web.
 Fase 3: E-business.
 Fase 4: Digital Marketing.
 Fase 5 Digital Business.
 Fase 6: Autónomo.

9. Fase 4: Digital Marketing.
La fase de Marketing Digital identifica el surgimiento de nuevas fuerzas como:
mobile, social, cloud e información.
Las empresas que están en este estadio se focalizan en nuevas y mas sofisticadas
formas de llegar a sus clientes y están dispuestas a desarrollar esfuerzos de
marketing que les permitan generar mejores relaciones sociales añadiendo valor
a sus productos y servicios.
 Ejemplo: Software-Defined Anything; Volumetric and Holographic Displays;
Neurobusiness; Data Science; Prescriptive Analytics; Complex Event
Processing; Big Data; Hybrid Cloud Computing.

10. Fase 5: Digital Business.
Los negocios digitales representan la fase 5 del roadmap y se focalizan en la
convergencia de personas, negocios y las cosas.
Los activos físicos se tornan digitales y se vuelven tan actores de la cadena de
valor digital como los sistemas o aplicaciones nacidos originariamente en este
entorno.
Así las empresas que buscan transformar a sus negocios en digitales como:
Bioacoustic Sensing; Digital Security; Smart Workspace; Connected Home; 3D
Bioprinting Systems; Internet of Things.

11. Fase 6: Autónomos.
Este fase se encuentra definida por la capacidad de las organizaciones de
aprovechar tecnologías que ofrecen capacidades semejantes a las humanas o que
sustituyen a las origen humano.
Ejemplos que enmarcan la etapa autónoma:
Vehículos autónomos (como Drones) para movilizar personas o productos o el uso
de sistemas cognitivos para escribir textos, atender o dar respuesta a
requerimientos y consultas de clientes.
Empresas.
Virtual Personal Assistants; Human Augmentation; Brain-Computer Interface;
Quantum Computing;

12. Conclusión.
 Las innovaciones tecnológicas que se aproximan en los próximos años
modificaran y cambiaran de tal manera nuestras vidas y la manera de vivirla
que solo un pensamiento global podrá asimilarla de tal manera que no sea un
obstáculo más para desarrollar todas las actividades cotidianas.