El manual cultural de Picnic presenta 5 capítulos sobre conceptos fundamentales como la felicidad, la rentabilidad, el respeto, la disponibilidad y las relaciones. El objetivo es guiar a los empleados para que trabajen juntos de una manera pacífica y generen beneficios que conduzcan a la felicidad de todos.
1. Manual cultural de Picnic
Una cosa lleva a la otra y por eso todo está interconectado. Es el conjunto
de capítulos que viene a continuación lo que nos va a permitir hacer y ser
mejores. ¡Combinálos y usálos!
2. Capítulo 1: La felicidad
“Somos lo felices que decidimos ser” Nietzsche
Aristóteles también dijo “el fin por el que vivimos es la felicidad.” Desde
Picnic creemos en estas afirmaciones. La felicidad se retroalimenta y, una
vez que se logra, provoca un sinfín de felicidades más. Si uno propaga
buena energía ésta vuelve automáticamente. Eso es lo lindo y lo que
valoramos. Pero para ser felices necesitamos estar satisfechos con nuestra
vida primero.
Existe una teoría expuesta por Richard Easterlin que se llama la paradoja
de la felicidad. Ésta afirma que a medida que sube el ingreso por persona,
sube la felicidad hasta un punto en el que se queda estancada o incluso
desciende. Es decir que un sistema que genera riqueza, pero no felicidad
no es legítimo. Ni el dinero, ni el Estado pueden resolver los conflictos que
trae la desigualdad. Para hacerlo debemos actuar por el principio de
reciprocidad. Es decir, ser proporcionales, ayudar al otro para que él a su
vez ayude a otros aparte de mí. Eso es lo que pretendemos hacer: ayudarte,
ayudarnos a crear un mundo mejor.
Capítulo 2: La rentabilidad
Es imposible ser feliz sin trabajo. Todos queremos poder comer, vestir,
tener refugio y tener la posibilidad de brindar a nuestros hijos y seres
3. queridos lo mejor. Para eso, es necesario participar del sistema. Es decir
que es indispensable tener dinero. Lo mismo pasa con una organización; si
no genera beneficios, muere.
Muchos afirman que la rentabilidad es negativa, pero lo que es malo en
verdad es su adquisición mediante actividades ilegítimas, su uso para fines
deshonestos o su acumulación desproporcionada. Nosotros la vemos como
un medio que nos permite adquirir y brindar beneficios que conducen a
nuestro fin: la convivencia pacífica, es decir la felicidad.
Desde Picnic tenemos un proyecto que involucra mucho más que ganar
dinero. El dinero va y viene, pero lo que hacés con él es lo que vale. Si
tenés la posibilidad de brindar trabajo, de hacer felices a los demás, de
propagar vida, hacélo. Nosotros apostamos a eso: a generar rentabilidad
para crear un mundo mejor, donde se pueda acceder a educación, donde no
escasee la comida, donde no debamos matarnos los unos a los otros para
generar más y acumular.
Buda dijo: “Las personas buenas y dignas de elogio son aquellas que
buscan la riqueza por caminos legítimos y la utilizan para el bien y la
felicidad, tanto de ellas mismas como de los demás.”
Capítulo 3: El respeto
4. Este punto es elemental. Si no nos respetamos a nosotros mismos no
podremos hacerlo tampoco con nuestros semejantes ni con nuestro
entorno. Eso llevará al fracaso de nuestra misión.
El respeto tiene que ver con la cortesía. Es decir, tener buenas maneras
para con el otro: tanto entre compañeros como con superiores y clientes
por supuesto. La cordialidad y los buenos modales son fundamentales al
igual que valorar la dignidad del otro y sus derechos. En ésta diversa
sociedad la tolerancia hacia los demás es un requisito indispensable para
convivir armónicamente. Tendemos a no escucharnos mutuamente, a
pesar de tener dos oídos y solamente una boca. Prestarle atención al otro e
intentar comprenderlo nos va a facilitar la tarea de satisfacerlo o ayudarlo.
Tratarnos bien y con respeto va a ser mucho más gratificante que hacerlo
de mala gana. La buena predisposición nos lleva al próximo capítulo.
Capítulo 4: La disponibilidad, estar dispuestos (dibujo signo
positivo)
5. ¿A qué nos referimos con esto? Bueno, simplemente a tener actitud
positiva. Se puede decir que “sí” siempre (si uno tiene ganas, claro). El “no”
también está… depende de vos y de las ganas que tengas de decir uno u
otro.
Esto sirve no sólo para dar, sino también para recibir. Nosotros valoramos
las buenas intenciones al igual que a la buena gente. No quiere decir que
siempre tengas que decir que “sí”, pero si sentís la necesidad de regalarle
algo a alguien (porque está triste, por ejemplo, o si se quedó sin cambio),
no dudes en hacerlo. Siempre que respetes nuestros valores no va a haber
problema alguno y te vamos a apoyar. A su vez, si tenés ganas de pedir
algo, simplemente hacélo. Acá estamos para escucharnos. Lo peor que
puede pasar es que te digan “no”. Sacarte el diálogo interno negativo de
encima es un alivio que te va a ayudar y nos va a ayudar siempre.
Capítulo 5: Las relaciones
6. Relaciones entre nosotros
Las relaciones en Picnic son entre iguales. Todos somos humanos y
compartimos un objetivo en común: ser felices siendo sanos. Por ello el
respeto y la tolerancia hacia el otro son fundamentales.
Relaciones con el cliente
Hay un dicho/sabiduría popular que dice: “no hagas lo que no te gustaría
que te hagan.” Esto involucra tratar al otro como te gustaría que te traten
a vos. El cliente sos vos, pero en otras circunstancias. Nuestro objetivo
tiene que ser alegrarnos, ayudarnos, escucharnos, divertirnos y sobre todo
cuidarnos.
Relaciones con la organización
El prejuicio es un sentimiento que nos lleva a formar especulaciones con
respecto a otros. Ésto demanda tiempo y energía en vano. Debemos ser
conscientes de la existencia de este sentimiento y analizar nuestros
comentarios y pensamientos cuidadosamente. La confianza es todo. Por
eso, creer en éste proyecto, en su legitimidad y sus buenas intenciones nos
permitirá ir más allá de Picnic. Leé y releé nuestro XXXbroshure, confiá
en que lo que decimos ahí es verdad y decidí ser parte. Tu colaboración es
importante.
Capítulo 5: Los sentidos
7. Sentido de responsabilidad
Por un lado saber qué tenés que hacer. Si no sabés, preguntá que no cuesta
nada. Mejor sacarse las dudas que hacer lío ¿no? No tengas miedo a
consultar, porque tus compañeros y superiores están para eso. Ayudarnos
mutuamente nos va a hacer responsables también como grupo. Ésto nos
lleva al segundo punto: el sentido de responsabilidad con el grupo.
Cuando uno hace algo repercute en todos y por ello todos somos
responsables. Es decir que, si se hace algo mal, nos perjudicamos
conjuntamente. Por último, sé responsable con tu tarea: comprenderla,
limpieza, buenas prácticas (bromatología) RRHH
Gobernarse a uno mismo
Sentido de pertenencia
Cada uno de nosotros es importante dentro de Picnic. De eso no hay duda.
Con tu trabajo y dedicación vamos a poder generar beneficios para todos.
Si trabajamos juntos vamos a poder llevar a cabo nuestros objetivos.
¡Nuestro éxito depende de todos y cada uno de nosotros!
Si estás leyéndo es porque formás parte de nuestra familia. Por eso sos
importante para nosotros y esperamos lo mejor de vos. Con tu
participación y colaboración vas a obtener lo mejor de nosotros.
¡Bienvenido!