Microsoft Teams is een krachtig platform voor samenwerking. Veel organisaties maken inmiddels gebruik van de mogelijkheden tot chatten en videobellen om in de huidige situatie op afstand te kunnen werken. Teams biedt echter nog veel meer mogelijkheden. Daarnaast zijn er een aantal zaken die op langere termijn een flinke impact kunnen hebben als u er nu niet voldoende aandacht aan bested. Binnen een uur te weten komen wat er eigenlijk allemaal bij Teams komt kijken? Van architectuur tot en met adoptie. En van geavanceerde mogelijkheden tot de nieuwste features. Tijdens dit webinar passeert dit allemaal de revue. We behandelen o.a. de volgende topics: Architectuur Teams (o.a. de relatie tot SharePoint) Beheer Teams Templates in Teams Omgaan met gasttoegang Teams & Skype en de overgang Inzicht in gebruik Advies over adoptie Bellen met Teams

1. Webinar
Deepdive in Microsoft Teams

2. Quincy Thomas
Cloud Consultant
Rene Schenkel
Cloud Consultant

3. Onderwerpen
Architectuur Teams
Beheer Teams
Van Skype naar Teams
Bellen met Teams
Governance & Adoptie
Vraag & Antwoord

4. Architectuur Teams
Wat is Microsoft Teams?
Een krachtig online platform voor teamwerk die chat, videogesprekken,
bestanden en apps combineert in één gedeelde werkruimte
De alles-in-één werkomgeving
Werk overal, vanaf elk apparaat
Brengt teams en resources allemaal op één plek samen
Organiseer onlinevergaderingen en werk in real-time
Leg makkelijk contact met collega’s, klanten
en leveranciers

5. Architectuur Teams

6. Architectuur Teams
Microsoft 365 Groups
Van functionele naar technische oplossing
Basis voor aantal Office 365 diensten
Eén groep die rechten geeft op meerdere diensten
Ook te gebruiken als cloud security groep

7. Architectuur Teams
Relatie tot Exchange en SharePoint
Communicatie opgeslagen in Exchange
Content opgeslagen in SharePoint
Bellen/Beeld via Teams Meeting platform en MTS
Recordings in Stream
Ieder Team heeft in ieder geval een:
SharePoint site
Exchange Group mailbox

8. Architectuur Teams
Verschillende standaard diensten
Chat, Bellen en Meeten via Teams
Agenda geïntegreerd
Shifts / Planner (Kanban bord)
Who bot en organisatiestructuur
Whiteboard
Stream
Power Automate (Flow)
Microsoft Lists (binnenkort beschikbaar)

9. Architectuur Teams
Apps en Connectoren
Nog meer functionaliteit d.m.v. Apps
Ook concurrerende partijen (zoals Zoom en Trello)
Te gebruiken in Chats en Channels
Extensie in tekstberichten (Wikipedia, YouTube)
Bots
Veel gebruikt is Polly

10. Beheer Teams
Goed om nader te onderzoeken
Policies
Teams
Meeting
Live events
Messaging
Apps
Settings
Teams
Meeting
Live event
External access
Guest access
Andere admin centers voor diensten
(zoals SharePoint en Stream)
DLP en MIP via Compliance en Security Center

11. Beheer Teams
Gasttoegang
Belangrijk op voorhand in te stellen!!!
Gasten vs Externe toegang
Definitie gasten
Geen extra licentie benodigd
Conditional access voor gasten
Gasttoegang meer visueel maken

12. Beheer Teams
Privé kanalen
Afgeschermd kanaal binnen Team
Eigen SharePoint site
Niet meer terug te draaien

13. Beheer Teams
Teams content migratie en back-up
Content migratie
Sinds begin 2019 mogelijk
Alleen third party oplossingen
Back-up
In combinatie met retentie policy belangrijk
Ook hier alleen third party oplossingen
Opnemen in Governance
Telefoon migratie zal René over vertellen

14. Van Skype naar Teams
Van Skype naar Teams
Skype voor bedrijven online stopt per 31 juli 2021
Teams wordt de vervanging voor Skype voor bedrijven online
Teams wordt al standaard gepusht als onderdeel van Microsoft 365
Nieuwe tenants staan standaard al op Teams only geconfigureerd

15. Van Skype naar Teams
Skype vs Teams mogelijkheden

16. Van Skype naar Teams
Migratie scenario’s

17. Van Skype naar Teams
Migratie uitvoeren
Island mode: gebruiker kan zichzelf migreren
Co-existence mode aanpassen naar Teams only
Helder stappenplan en begeleiding tijdens de migratie
Installatie van de Teams client, Teams app en niet te vergeten
Teams Outlook plug-in
Aandacht voor adoptie essentieel

18. Van Skype naar Teams
Bellen met Teams
Bellen, Chatten en Meetings in één app
Overal bellen vanaf elk device
Configuratie en rapporten in de admin
center
+ Antwoordgroepen, keuzemenu’s en
doorschakelmogelijkheden

19. Van Skype naar Teams
Bellen met Teams aanzetten
Microsoft Business Voice (MKB)
Bundel incl. licenties: phone system, audio conference en belbundel nationaal
Tot 300 gebruikers
Alleen via Microsoft partners verkrijgbaar
Microsoft Phone System (Enterprise)
Licenties apart aanschaffen (phone system, audio conference en belbundels)
Onbeperkt aantal gebruikers
Deze licentie zit standaard in de Microsoft 365 Enterprise E5 licentie of is aan te
schaffen als add-on op de Microsoft 365 Enterprise E1 of E3 licentie.

20. Governance & Adoptie
Governance
Governance
Plan
Procedures
&
Processen
Naamgeving
Beleid
&
Retentie
Backup
&
Herstel
Beveiliging
(privacy)
&
Gastoegang
Zorgen van organisaties
Wildgroei
Dubbele bestanden
Geen helder doel
Gebrek aan uniformiteit
Complexiteit
Beveiliging, angst voor datalek

21. Governance & Adoptie
Adoptiecurve organisaties
Source: Crossing the Chasm (Geoffrey Moore)
2,5%
13,5%
13,5% 34% 34% 16%

22. Governance & Adoptie
Adoptie: Waar start ik mee?
Inventarisatie Adoptieplan Communicatie Planning Training Opvolging
Stakeholders
Doelgroepen
Governance
0-meting
Plan
Inhoud
Timing
Kanalen
Trainingen
Educatie materialen
Tools (ruimtes, beamer, etc)
Afgestemd met technische planning
Doelstelling
KPI’s
Risico’s
Planning
Adoptie methode
Leer methode
Training/begeleiding
Evaluaties
Floorwalking
Evaluaties
Eind rapport

23. Microsoft Teams Scan
s
www.delta-n.nl/microsoft-teams-scan

24. Meer webinars
Webinar: Stapsgewijs naar een moderne werkplek
Donderdag 2 juli, 11.00 – 11.30 uur
https://www.delta-n.nl/evenement/webinar-stapsgewijs-naar-een-moderne-werkplek/
Microsoft 365 Journaal
Vrijdag 18 september, 11.00 – 11.30 uur
https://www.delta-n.nl/evenement/microsoft-365-journaal/
Overige events op www.delta-n.nl/evenementen

25. Direct kijken
Snel thuis in Microsoft Teams – een introductie
https://www.delta-n.nl/evenement/snelcursus-thuiswerken-met-teams/
SharePoint: best practices en nieuwe mogelijkheden
https://www.delta-n.nl/nieuws/sharepoint-best-practices-en-nieuwe-mogelijkheden/
De balans tussen security en gebruikersvriendelijkheid
https://www.delta-n.nl/nieuws/de-balans-tussen-security-en-gebruiksvriendelijkheid/
Van Skype for Business naar een succesvolle inzet van Teams
https://www.delta-n.nl/nieuws/van-skype-voor-bedrijven-naar-microsoft-teams/
Eenvoudig processen automatiseren met Power Apps
https://www.delta-n.nl/nieuws/eenvoudig-processen-automatiseren-met-microsoft-powerapps/
Digitaal samenwerken met SharePoint, OneDrive en Teams
https://www.delta-n.nl/nieuws/digitaal-samenwerken-met-sharepoint-onedrive-en-teams/

26. Meer weten?
Wilt u meer weten over de Cloud oplossingen van Microsoft? Of heeft u
ondersteuning nodig bij de implementatie of adoptie van deze oplossingen?
Neem dan contact op met:
Heiko Wijtenburg
085 – 487 52 21
heikow@delta-n.nl

27. Office 365
Dynamics 365
Development
DevOps
Azure
Laan van Waalhaven 450, 2497 GR Den Haag
085 – 487 52 00 | info@delta-n.nl | www.delta-n.nl