As principais características da Web 2.0 incluem: usuários produzindo e consumindo conteúdo, quanto mais usuários melhor o serviço, aplicações ricas que permitem interação em tempo real, e valorização do conteúdo acima de tudo.

1. Principais Características Web 2.0

13. Nova maneira de tratar a informação Os dados deixam de ser indexados segundos categorias e subcategorias - tacxonomia, como a estrutura de pastas do seu computador - e passam a receber relacionamentos diretos com palavras-chave - folksonomia ou tagsonomia, como faz o cérebro humano.