Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile, in un Click. • ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di utenti in aziende di ogni dimensione • Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business • Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web • La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti • ClickCRM può diventare un gestionale completo ed è integrabile con i più diffusi gestionali ERP ClickCRM è una soluzione di Customer Relationship Management direttamente utilizzabile da qualsiasi PC, tablet o smartphone tramite browser o con app native. Integra tutte le informazioni aziendali per gestire i contatti con i clienti e i processi di Vendita, Post-Vendita e Marketing facendo sentire i tuoi clienti al centro del tuo business. I dati che confluiscono in ClickCRM rappresentano un importante valore aziendale per aiutare la direzione a pianificare e monitorare tutte le attività di marketing, vendita e assistenza post-vendita, tendendo sempre sotto controllo gli indicatori più importanti di successo. Inoltre ClickCRM permette sempre di disporre della storia di tutte le relazioni e trattative con ogni cliente, a prescindere dal turnover degli addetti alla vendita.

1. ClickCRM
Dall’acquisizione del lead alla
fatturazione
info@clickode.it

2. Accesso diretto tramite qualsiasi
browser internet su PC, tablet e
smartphone alle informazioni e ai
processi commerciali
Ovunque ti trovi

3. Marketing
• Gestione Campagne di
marketing
• Sistemi di raccolta e
analisi dati
• Telemarketing (Call
center outbound)
Vendita
• Ciclo di Vendita
• Gestione Canali di
vendita e Catene di
distribuzione
• Preventivi e Ordini di
Vendita
Servizio Clienti
• Contatti con l’utente
• Assistenza clienti
• Call center (inbound)
• Servizi digitali
Organizza le attività di Vendita, Post Vendita e Marketing della tua azienda in modo facile,
in un Click. ClickCRM è una piattaforma gestionale utilizzata da migliaia di aziende di ogni
dimensione
• Puoi personalizzare facilmente ClickCRM per gestire meglio proprio il tuo business
• Trovi report analitici e cruscotti grafici già pronti all’uso via web
• La Mappa dei tuoi clienti aiuta la pianificazione delle visite degli agenti
• ClickCRM integrabile con i più diffusi gestionali ERP

4. La sezione vendite permette di
accedere a tutte le funzionalità
riguardanti il CRM e le vendite.
Possiamo soprattutto creare e
gestire la rubrica dei clienti, e
seguire il processo di vendita a
partire dall’acquisizione del lead,
alla conversione in opportunità
commerciale, fino a creare
preventivi e ordini di vendita.
Clienti e Vendite

5. ● Contatti
● Lead e opportunità
● Calendario attività
commerciali
● Campagne marketing
● Mass mailing
● Telemarketing
CRM

6. I lead sono i contatti sui quali
vogliamo intraprendere azioni
commerciali e di marketing.
Questi contatti possono arrivare
anche da basi di dati esterni o da
form di richiesta informazioni
presenti sul proprio sito web.
Lead

7. Le opportunità vengono
generate (manualmente o
automaticamente tramite
campagne) quando un
contatto commerciale ha
espresso un interesse.
L’agile vista delle
opprtunità in formato
Kanban permette una
veloce gestione del
ciclo di vita di ogni
trattativa.
Opportunità

8. Tutte le informazioni
per le quali è
presente una data
possono essere
visualizzate su un
calendario, e in un
click si pianificano
attività e visite.
Il calendari
possono essere
sincronizzati col
Google Calendar
di ogni utente.
Calendario

9. Ricerca e visualizzazione
dei clienti su mappa per
tipologia e localizzazione
in modo da ottimizzare gli
itinerari di visita in un
click.
Mappa

10. Anche nell’area CRM è possibile
creare cruscotti personalizzati per
ogni utente e prendere decisioni
più informate con la Dashboard
personalizzata con i Grafici con la
fotografia della situazione a colpo
d'occhio.
E’ possibile scavare più a fondo
con i Report Analitici pronti
all’uso e sempre aggiornati in
tempo reale e flussi che chiunque
può creare e condividere.
Cruscotti di controllo CRM

11. ● Prodotti e Listini
● Preventivi
● Ordini di vendita
● Organizzazione Team di vendita
● Contratti
Vendite

12. Sul form di gestione dei prodotti
possiamo impostare dati utili
alle vendite, agli acquisti, alla
contabilità e al magazzino.
Possiamo anche gestire le
varianti prodotto, informazioni
sull’imballaggi ed altre
impostazioni avanzate.
Prodotti

13. Il preventivo può essere creato
automaticamente dalla
conversione di un’opportunity
oppure manualmente dall’
apposito menù.
Preventivi

14. Gli ordini di vendita, o conferme
d’ordine, vengono creati
automaticamente da ClickCRM
effettuando la conversione dei
preventivi.
Puoi inviarle
ai clienti con
un click.
Ordini di vendita

15. L’App nativa opzionale permette
accesso alle informazioni e ai
processi commerciali da qualsiasi
dispositivo mobile iOS o Android.
Funziona anche offline e permette
di accelerare la produttività di tutti
i team di vendita.
Mobile App

16. Contatti
CLICKODE SRL
Sede legale: Via Bazzanese 27/2, 40033 Casalecchio di Reno (BO)
Sede operativa: Piazza Trento e Trieste 2, 40137 Bologna (BO)
Tel.: +39-0510827432 Fax.: +39-1782250518 Email: info@clickode.it
Web: www.clickode.com