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Externalisation de la gestion des ressources humaines e-DRH
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L.E.A Partners
4 rue Danjou
92517 Boulogne Billancourt Cedex
www.lea-partners.com
L’externalisation de la gestion des ressources humaines e-DRH
- 2. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 22
Une proposition évolutive
e-DRH
e-DRH
e-DRH
e-DRH
e-DRH
- 3. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 33
Notre proposition
EXTERNALISATION DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES (TPE – PME / PMI > 300)
@
8 modules d’activités RH externalisables
1.Gestion de la formation (organisation, planification, achats, évaluations)
2.Gestion administrative du personnel (de l’embauche au départ)
3.Gestion des entretiens annuels (Politique GPEC, formation des managers)
4.Accompagnement à la gestion de la rémunération et du dialogue social
(relations / négociations avec IRP, politique salariale etc.)
5.Gestion des recrutements ( tous les besoins y-c tests psychologiques)
6.Gestion du temps et des activité
7.Gestion des frais
8.Communication interne et collaboration (Intranet, plate forme collaborative)
e-DRH
Contrat triennal / Coût annuel forfaitaire révisable en fonction du nombre de collaborateurs / Nous consulter
Les principales motivations pour une externalisation des
Ressources Humaines
-Capitaliser sur l’expertise des partenaires
-Rationaliser les coûts et maîtriser les effectifs RH
-Se concentrer sur des activités RH à forte valeur ajoutée et rendre
attractive l’organisation RH
-Accélérer la transformation et améliorer les processus RH
Voir détails page 6
- 4. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 44
Le timing
• 1 seul rendez-vous sur site
• Votre proposition chiffrée en 48 heures
• Votre accord pour la phase audit 3 à 5 jours
• L’audit de 3 à 5 jours avec le consultant dédié
• Le chiffrage en cas de faisabilité. Signature du contrat
• La mise en place du BPO, les formations sur site et le
lancement de l’externalisation
1 mois
- 5. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 55
Avantages pour externaliser
Les principales motivations pour une externalisation des Ressources Humaines
- 6. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 66
1° Capitaliser sur l’expertise des partenaires
• Répondre à la complexité de l’environnement légal de la gestion des
ressources humaines : en France, la paie n’est faite que de cas particuliers
basés sur un code du travail, des accords de branche, plus de 500
conventions collectives, un régime local et une jurisprudence sociale en
perpétuel mouvement. Cette complexité du droit du travail français se
retrouve également dans la sphère formation.
• Pallier le manque de ressources et de compétences internes en
bénéficiant de conseils d’acteurs RH professionnels aux compétences
étendues (veille, benchmark, réseau).
• Profiter de l’offre du prestataire pour disposer d’outils et d’indicateurs de
performance pour piloter la stratégie et la politique RH.
• Limiter les risques sociaux et juridiques.
- 7. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 77
2° Rationaliser les coûts et maîtriser les effectifs RH
• Anticiper et contrôler les coûts : ils sont contractuels donc généralement
fixes et connus d’avance (engagements très souvent forfaitaires).
• Acquérir de la flexibilité dans l’organisation interne.
• Devenir indépendant de la variation des effectifs et des activités de
l’entreprise.
• Favoriser plus de souplesse dans l’organisation en ajustant les ressources
nécessaires à l’activité.
• Maîtriser les ressources RH internes en supportant les variations de
charges d’activité à l’externe.
• Garantir la continuité de réalisation de la prestation.
- 8. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 88
3° Se concentrer sur des activités RH à forte valeur ajoutée et
rendre attractive l’organisation RH
• Repositionner la DRH comme un véritable partenaire des directions générales et
encourager la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise : la DRH est LA direction
garante des équilibres sociaux et du cadre de vie au travail.
• Favoriser la proximité collaborateur/manager en valorisant et facilitant les
responsabilités RH des managers : fournir une série d’outils clés en main et des
services aux managers (par exemple : libre-service pour les demandes de congés,
formations, absences, heures supplémentaires).
• Professionnaliser les acteurs RH et engager ou renforcer la gestion individuelle
et collective des compétences : anticiper les évolutions des métiers et des
compétences indispensables au business, accompagner les individus dans
l’évolution de leur métier et favoriser les trajectoires professionnelles et les
mobilités en fonction des orientations business.
• Limiter les tâches administratives de la gestion des Ressources Humaines et ses
activités chronophages en les confiant à un tiers.
• Offrir des métiers riches à forte valeur ajoutée et donneurs de sens pour les
candidats internes et externes.
• Valoriser l’image des Ressources Humaines dans les organisations.
- 9. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 99
4° Accélérer la transformation et améliorer les processus RH
• Formaliser et aligner les processus.
• Se doter de processus communs pour l’ensemble des entités composant
l’entreprise.
• Clarifier le rôle de chacun dans l’organisation RH.
• Acquérir des outils et systèmes d’informations fiables et performants.
- 11. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 11
Module n° 1 - Gestion de la formation
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Respecter le Code du Travail
• Accompagner l’évolution des compétences de
vos collaborateurs (GPEC)
• Garantir leur employabilité et la performance de
l’entreprise
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nous construisons votre plan de formation
annuel en tenant compte des engagements de
la branche , des évolutions légales des besoins
en évolutions de compétences et des attentes
des collaborateurs et des managers.
• Nous gérons les catalogues des organismes
prestataires - S.I Formations + @learning
• Nous optimisons pour vous les financements
(OPCA)
• Nous assurons les suivis logistiques
• Nous assurons les suivis administratifs et les
reportings qualitatifs & quantitatifs
• Le bilan pédagogique
• Nous assurons la gestion du DIF
• Nous accompagnons les demandes de VAE, de
bilan de compétences
• Contrats de professionnalisation
- 12. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 12
Module n° 2 - Gestion administrative du personnel
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Respecter la législation du travail et
améliorer votre réactivité face aux
évolutions
• Effectuer toutes les démarches
administratives obligatoires en droit du
travail
• Convention Collective
• Règlement intérieur
• Inspection du travail
• Gérer vos engagements sociaux
• Simplifier et alléger les tâches
administratives RH
• Flexibiliser les coût liés
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nous structurons votre échéancier de service
pour remplir toutes les obligations légales
• Déclarations, Registres, Affichage
• Formalités obligatoires consécutives aux départs
(retraites, licenciements, RC) et aux embauches.
• Organisation des dossiers du personnel
(contenu, conservation des documents)
• Création et suivi m.a.j des organigrammes
• Gestion des absences par cause (maladie,
maternité, AT, congés spéciaux)
• Les congés payés (affichage, planning,
comptabilisation des droits)
• Procédures d’élection des IRP (DP,DS,CE,CHSC)
et suivi administratif des réunions. Relations
avec les partenaires sociaux.
• Contrôle de gestion sociale : TBB & Bilan Social.
- 13. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 13
Module n° 3 - Gestion des entretiens professionnels
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• L’entretien professionnel régulier en
cours de carrière:
– Tous les 24 mois (ou moins selon les
accords de branche)
• L’entretien professionnel spécifique à
certaines situations:
– Au terme de l’année suivant l’embauche
sous CDI
– Après obtention de toute certification
inscrite au Répertoire National
Certifications
– Préalablement à toute perspective de
changement de fonction ou d’emploi
– En cas d’échec du salarié à l’examen
organisé au terme d’une action de
formation professionnelle
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nous formons vos managers à la conduite
des entretiens professionnels
• Nous consolidons l’ensemble des fiches
d’entretien pour créer les tableaux de
bord et les outils de statistiques
indispensables pour :
• l’élaboration du plan de formation
• L’analyse du climat social
• L’élaboration du pay-plan annuel
• Le choix des objectifs individuels de
performance
• L’aide à la mise en place des moyens
pour réaliser les objectifs
- 14. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 14
Module n° 4 - Accompagnement à la gestion de la
rémunération et du dialogue social
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Rémunérer vos collaborateurs selon les
dispositions conventionnelles, le marché
et leur propre performance.
• Réviser régulièrement le pay-plan de
l’entreprise en tenant compte de la
conjoncture, de la performance et des
éléments concurrentiels du marché.
• Maîtriser la masse salariale
• Manager par le dialogue social
• Approcher le « bilan social »
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nos outils statistiques et tableaux de bord
rendent compte de l’évolution des effectifs au
regard de l’emploi, de l’organisation des
structures, des anciennetés, des compétences et
des rémunérations.
• Nous vous aidons à structurer la rémunération
tant sur le plan du salaire de base (part fixe et
part variable réalisée et sur objectifs) que sur
celui des compléments (primes et indemnités,
plan d’épargne en actions, intéressement,
participation et avantages en nature)
• Nous vous aidons par l’analyse et les
préconisation à maîtriser la masse salariale
• Approche d’un « bilan social »
On constate souvent qu’une augmentation de salaire, si légitime soit-elle, n’est pas en soi un facteur de motivation, mais plus simplement un élément qui
évite la démotivation. Ce n’est pas le salaire en lui même qui est satisfaisant mais bien plus le rapport que le salarié peut faire entre ce qu’il apporte et
ce qu’il reçoit, ce que ses efforts méritent à ses yeux et ce qu’il obtient en retour, de plus dans la recherche de l’équité il comparera ce qu’il reçoit avec ce
que les autres reçoivent.
- 15. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 15
Module n° 5 - Gestion du recrutement
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Respecter l’article L 123/-1 du Code du
Travail
• Recruter les meilleurs
• Recruter dans les meilleures conditions
économiques
• Réussir l’intégration des nouveaux
collaborateurs
• Fidéliser, limiter le turnover
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nous sommes en veille permanente sur
toutes les évolutions légales
• Notre expertise de Cabinet de
recrutement nous permet de mettre au
service de votre Entreprise toutes nos
ressources pour accompagner votre
croissance.
• Le format abonnement annuel vous
permet de budgétiser ce poste. Pas de
surprises et pas de limites à vos besoins.
• Nous accompagnons nos (vos) candidats
durant tout le parcours d’intégration.
• La bonne gestion de vos ressources
humaines limitera le turnover, fidélisera
les meilleurs.
- 16. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 16
Module n° 6 - Gestion du temps et des activités
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Bien administrer le personnel et bien
gérer la paye (élément stratégique pour le
bon management des équipes et la
gestion globale de l’entreprise)
• Faire face à la complexification (35
heures, droit à la formation, réforme
heures supplémentaires, RTT, etc.)
• Bien identifier le temps de travail effectué
par chaque employé chaque jour
• Contrôler les coûts par une bonne capture
des données de présence
• Etc.
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nos dispositifs de collecte de données
vous aident à contrôler vos coût de main
d’œuvre, à gérer les risques de non-
conformité et à augmenter la productivité
de votre personnel
• Notre solution timesheet (suivi du temps
de travail et du temps passé par activité)
permet d’imputer en heures et en jours,
par période et par client les différents
projets et tâches.
• Calcul automatique des heures sup.
(TEPA)
• Gestion des congés en workflow
• Gestion centralisée multi-sites
• Interfaçage avec votre logiciel de paye.
- 17. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 17
Module n° 7 - Gestion des frais
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Appliquer les règles fiscales et législatives
• Rembourser rapidement les frais de vos
collaborateurs, s’assurer de leur
satisfaction par la simplification des
process
• Vérifier le respect des règles et
responsabiliser les collaborateurs et
détecter les fraudes et les anomalies
éventuelles
• Maîtriser les budgets voyages & frais
professionnels
• Faire toutes les économies fiscales &
sociales possibles.
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Une solution logicielle d’automatisation
des demandes de remboursement qui
aura pour objectifs :
1. La réduction des budgets
2. La maîtrise de la fluctuation des coûts de
transports (réduction de 2 à 5 %)
3. L’élimination du coût élevé du traitement des
feuilles de frais (type Excel) 80 % minimum de
réduction du travail d’audit des notes de frais
4. La possibilité d’intégrer les données récoltées aux
rapports financiers et aux exigences
règlementaires
• Exportation des états sous Excel
• Une solution 100 % Web qui satisfera
l’ensemble de vos collaborateurs et des
managers (+ contrôle gestion).
- 18. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 18
Vos obligations
(légales / managériales / économiques)
• Rendre plus lisible la structure de votre
entreprise au-delà de l’organigramme,
afin de savoir à tout moment qui fait quoi
avec qui, y compris au sein d’équipes ad
hoc ou de groupes de travail
• Mettre en valeur les compétences de
chaque employé
• Faciliter le partage de l’information, en
interne comme avec vos partenaires et
fournisseurs
• Communiquer simplement, rapidement et
efficacement pour mieux impliquer les
employés et faire vivre la culture de votre
entreprise
Que fait-on pour vous
(mode opératoire / obligations de résultat)
• Nous mettons à votre disposition une
plateforme intranet de nouvelle
génération, simple, clef en main, visuelle
et conçue autour des personnes: People
Engagement® de Jostle (http://jostle.me)
• Nous assurons l’initialisation de la
plateforme et la mise en place des
données nécessaires (structure de votre
entreprise et accès)
• Nous vous accompagnons dans la prise en
main de l’outil afin d’obtenir rapidement
des résultats mesurables
• Formation
• Support et accompagnement
Module n° 8 - Communication et collaboration
- 19. L.E.A Partners© 2013 – Toute reproduction interdite 1919
Contact
Alain Rizzo (Directeur Associé)
ar@lea-partners.com
+33(0)1 46 99 97 19
+33 (0)6 79 40 13 33
Maryse Soto (Assistante direction et recherches)
ms@lea-partners.com
+33(0)1 46 99 36 54
+33 (0)6 85 13 93 08
Julien Dufour (Consultant RH)
jd@lea-partners.com
+33(0)1 46 99 36 80
+33 (0)6 66 99 57 70
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