La encuesta busca obtener opiniones sobre la posible apertura de un taller mecánico automotriz cerca del cruce La Joya en Arequipa. Los encuestados generalmente apoyan la idea y creen que el negocio podría ser rentable, ya que los talleres existentes en el área no ofrecen un buen servicio ni están bien equipados. Algunas sugerencias incluyen ofrecer servicios de mantenimiento preventivo y alineación.

1. Alumno: Eber Percy Puma Condori
Encuesta
1¿le gustaríaque existaunaempresaporkilómetro48 ruta La Joya – Arequipa?
Si no
2¿cree ud. que nuestra empresa,deberíaestarporkilómetro48,ruta La Joya Arequipa?
si no

2. 3. ¿enqué lugar, cree ud.Que deberíaubicarse nuestra empresaporel kilometro48
por el cruce
4. ¿cree que estaempresamecánicaautomotriz sería rentable?
Si no
5. ¿algunavez ustedha idoal tallero empresa ?
Si no
6. ¿le gustatenerun empresade tallermecánicacerca ?
Si No
7 ¿Cómosonlos talleresaquíencruce la joya?
Los talleresde lacruce no son tan buenasyno tienenunbuentrato y tambiénnosonbien
equipados G
8 ¿Qué tipode trabajosde gustaría que hayanenel taller?
Mantenimientopreventivo
Alineamientode sistemade dirección
9 le gustaría a ustedque hayamoslostrabajosde mantenimientopreventivo?
Si No
10 ¿ como esel trato que tienenlostalleresde aquíde cruce ?
De unamala calidad
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA DE PORTER

3. 1 Clientes
Númerode habitantesconsucarro 15mil
Los clientesparalaempresasonmuyimportantes ya que de ellosdependenlaempresa
2 COMPETIDORES POTENCIALES
En cuanto a loscompetidoresde laempresatodavíanohay comoempresas solotendríamos
unos talle informalesyalgunaotra puedaque tenganpermisode lamunicipalidad
Capital para aperturasi tenemos.
En cuanto de losproductoso repuestos tendremos de lasmejorescomode laToyota etc
3 PODER NEGOCIADORDE LOS PROVEEDORES
Con losproveedorestenemos unalgunatiendasque venden aprecionormal
Peropara esonosotrosenla empresa tendremostambiénlosrepuestos conlasmarcas mas
reconocidas de buencalidad
• Númerode proveedoresysutamaño.
De deferentes marcasy
• Grado de diferenciacióndel producto.
A mediana yde laprimera
4 Productos Sustitutivos
No haymucha diferenciaenel preciode losproductos
5 Competidoresdel sector
Solotendríamos unoscuantostalleresperoestestande malacalidad, asi que no hay mucha
competencia
Factores:
• Númerode competidoresytamaño.
Solotalleres
• Crecimientodel sector.
Están estacreciendoperotenemosfuturo
• Productos estandarizados
En la empresasilostenemos de primerahastalaultima
• Intensidadde lasaccionesde marketing.
En losradio del sectory paneles

4. • Costosfijos.
Depende del sistema
Alineamiento
Cambiode disco embrague
• Barreras de salida.
Sueldode lostrabajadores
Pago de agua y luz
ANÁLISIS DEFODA
FORTALEZAS-.Las fortalezas son aquellas cualidades, actitudes y habilidades deseables y
sobresalientes de una persona
Paciencia, amabilidad, creativo , aprendizaje , persistente, buscado siempre el éxito ,
amor por lo quiero
 Soy proactivo
 Me gusta aprender
OPORTUNIDADES-.buscado siempre las oportunidades en la vida
 Puedo desarrollar mi propia empresa o negocio
 Conozco a personas influyentes en la industria
 Existen oportunidades laborable a mi perfil
DEBILIDADES-.Las debilidades son las falencias, defectos, incapacidades y
características negativas del carácter, que impiden tomar las mejores decisiones y
enfrentar los conflictos con la mejor disposición
 Por ahora no tengo suficiente experiencia
 No tengo buen nivel de ingle
AMENAZAS-.Una amenaza es un fenómeno o proceso natural o causado por el ser
humano que puede poner en peligro a un grupo de personas, sus cosas y su
ambiente, cuando no son precavidos
 El entorno laboral no es lo suficientemente estable
VISIÓN DE LA EMPRESA

5. Seruna empresalíderdel enel ámbitode mecánica automotriz yser reconocidosentodo
ámbitodel regiónde Arequipa,abrirnuestrosotrastalleresenotroslogares llegando seruna
empresagrande
MESION
nosotros somosuna empresade mecánicaautomotriz que brindamoslosserbios y
mantenimiento de susvehículos,satisfaciendolos necesidades de loscliente, comprometido
con nuestrotrabajoy brindando losrepuestosde laprimera calidad losoriginales y
alternativos
tambiényofrecemosanuestrosclienteslascomodidadesconsalade espera,wi-fi,gaseosas,
golosinas,etcparaque no esténaburridos mientrasque esperen
PRINCIPIOS
 brindamosrepuestosde laprimerayalternativos
 Trato a nuestrastrabajadorescomode lafamiliayuna personavaliosaparala
empresa
 Siempre trabajarenequipo yde buena comunicaciónyrespeto
 No alteramosel preciode losrepuestos
VALORES
Respeto
Puntualidad
Honestidad
Solidaridad
Lealtad
Amista
Agradecimiento
Tolerancia
Perseverancia
ORGANIZACIÓN
Eber Percy puma Condori
Gerente

6. Administrador
Dueño delta de taller
Ariade producción
Mecánicos o trabajador
Ayudantes mecánicos
Venta de repuestos y
otros
Los practicantes
Aria de electrónica
Taller
Aria de
mantenimiento
Aria de reparación
de motores