La gestión de procesos es fundamental para toda organización puesto que se encarga de analizar, diseñar, construir y evaluar la mejor estructura para garantizar la calidad en bienes servicios.

1. CICLO DE DEMING
Capacitación para el Trabajo III
Presentado por el M.R.T. David Enrique Reva Medellín

2. Temario
• Gestión de Procesos
• Ciclo de Deming
• Etapas de Verificación y actuación
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
• Aplicación de la herramienta
• Ventajas del uso de la herramienta

3. GESTIÓN DE PROCESOS

4. Gestión de Procesos
Permite a las organizaciones
hacer frente a mercados
competitivos en los que han
de conciliar la satisfacción de
sus clientes con la eficiencia
económica de sus actividades.

5. CICLO DE DEMING

6. •El Ciclo Deming es
utilizado para
lograr la mejora
continua de la
calidad dentro de
una empresa u
organización.

7. ETAPAS DE
VERIFICACIÓN

8. PLANEAR O PLANIFICAR
Consiste en definir los
objetivos y los medios
para conseguirlos.

9. HACER
•Se refiere al
acto de
implementar la
visión
preestablecida.

10. VERIFICAR
Implica comprobar que se alcanzan los objetivos
previstos con los recursos previamente asignados.

11. ACTUAR
Se refiere a analizar y corregir las posibles
desviaciones detectadas, así como también se
debe proponer mejoras a los procesos ya
empleados.

12. APLICACIÓN DE LA
HERRAMIENTA

14. VENTAJAS DEL USO DE
LA HERRAMIENTA

15. 1. Ayuda a definir los objetivos y mide el estado de su
cumplimiento.
2. Monitorea y evalúa la calidad de los procesos
involucrados en todo el sistema de gestión.
3. Define y supervisa las mejores propuestas de
desarrollo.
4. Sirve como referencia de cuanto se esta mejorando.

16. Referencias
• https://www.youtube.com/watch?v=jU493lCSPmM
• http://www.implementacionsig.com/index.php/generalidades-sig/55-ciclo-de-
• http://www.aiteco.com/calidad/gestion-de-procesos/
• http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1195

17. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN
http://tisycptlaubscher.blogspot.mx