varios

1. VOCERÍA TRAMITES IESS

2. MENSAJES CLAVES IESS
 El IESS es la principal institución y opción de seguridad social para el trabajador
ecuatoriano y los ciudadanos en general, por los servicios y beneficios que ofrece
en cada etapa de la vida.
 El IESS se encuentra en transformación hacia una entidad eficiente y
transparente.
 La Institución toma un giro técnico y no político. El IESS es de los afiliados.
 El IESS debe convertirse en una entidad sostenible en el tiempo.
MENSAJES CLAVES COVID-19
 En caso de presentar síntomas tales como: temperatura mayor a 38 grados,
secreción nasal, dolor de garganta, dolor muscular, decaimiento, tos, entre otros;
deben acudir al área de triaje respiratorio de la unidad médica más cercana al
domicilio

3. MENSAJES CLAVES COVID-19
 Los profesionales de la salud valorarán los signos y síntomas de la persona, quienes de
considerarlo pertinente, prescribirán la realización de una prueba PCR y/o de antígenos
para determinar si es COVID- 19.
 Tras los resultados de la prueba diagnóstica, el personal calificado indicará el tratamiento
médico a seguir.
 Un resultado positivo de una prueba rápida de antígenos se considera un caso positivo de
Covid-19.
 Un resultado negativo de una prueba rápida de antígenos se confirmará a través de una
prueba PCR.
MENSAJES CLAVES CERTIFICADOS MÉDICOS
 De uno a tres (1-3) días de reposo, ingrese a la página web www.iess.gob.ec, sección:
“Trámites Virtuales”, opción “Asegurados”, clic “Afiliados”, seleccione “Validación de
Certificados Médicos”, y continúe con el proceso.
 A partir de los cuatro (4) o más días de reposo, es necesario validarlo de forma presencial
en las unidades médicas del IESS, con el certificado otorgado por un médico, junto con
los resultados de los exámenes.

4. MENSAJES A REFORZAR
 No es necesario que el asegurado esté presente para la validación del certificado,
la documentación puede ser ingresada por un familiar hasta 8 días después de la
culminación del reposo.
 Los pacientes con certificados Covid positivo, NO deben acudir a realizar trámites
administrativos.
 Por disposición del COE Nacional, NO se deberá presentar el certificado de
vacunación para ser atendido en las unidades del IESS.
 Se hace un llamado para evitar aglomeraciones y cumplir con todas las medidas
de bioseguridad.
 Se recomienda el uso exclusivo de páginas oficiales del IESS para hacer los
trámites. Protejan sus datos personales.
 Todos los trámites en el IESS son GRATUITOS.