1. Подробности и невошедшее
Блог: igor-mann.ru

2. самое главное в маркетинге
• знать, что делать
2. знать, как делать
3. взять и сделать

4. С высоты птичьего полета
4

5. Что такое маркетинг?

6. Маркетинг – вещь непростая
• Наука
• Поддержка продаж
• Функция бизнеса
• Философия бизнеса
6

7. Варианты маркетинга в бизнесе
80%
Поддержка Функция бизнеса Философия
продаж бизнеса
Product - + +
Price - + +
Promotion + + +
Place of sale - - +
Personnel - - +
Positioning - + +
7

8. Проект «Энергия внутри!»
МАРКЕТИНГОВЫЙ ФРОНТ
Требования Гарантии Инструменты
коммерсантов к
маркетингу
1. «Хочу, чтобы 1.1. Единый узнаваемый корпоративный стиль компании Брендбук, Письмо к Клиенту, КП, Договор, визитки, фирменная спецодежда,
имидж компании оклейка машин, наклейка на шкаф
помогал мне 1.2. Размещать информацию о Компании в СМИ и на сайтах вендоров Пресс-релизы (ежемесячно), пресс-туры (2 раза в год), пресс-конференции (2
продавать» раза в год)
1.3. Работать с ключевыми сотрудниками вендоров Подарки к Дню рождения, совместные мероприятия, отраслевые выставки (по
марк. плану)
1.4. Сайт компании, ориентированный на Клиентов 2 новости в неделю, Опросы Клиентов (2 раза в месяц), рекламные акции (1
раз в месяц), success stories (добавление 1 раз в квартал), отзывы Клиентов
(добавление 1 раз в квартал)
2. «Хочу знать 2.1 Предоставлять аналитический обзор по конкурентам (ежемесячно) «Папка конкурентов» (на public)
регулярно и
2.2 Методика работы с вендорами: Schneider, ABB, Legrand, Rittal, Phoenix, Методичка
структурно о себе,
DEKraft, PHILIPS
вендорах и
2.3 Обзор сайтов конкурентов (еженедельно) «Обзор сайтов основных конкурентов» (внутренний портал)
конкурентах»
2.4 Новые наводки на Клиентов (еженедельно) Система INFOLine (в Шуге)
2.5 Аналитический обзор о положении Компании на рынке (ежеквартально) «Сводный отчет о положении Компании на рынке» (на public)
3. «Хочу иметь в 3.1 Обеспечить презентационным материалом Буклет RS Group, Карта решений, е-презентации, сувенирная продукция
руках «оружие 3.2 Предоставить развернуто/доступно отраслевые решения и продукты Продуктовые и отраслевые буклеты
последней модели»
3.3 Предложить Клиенту дополнительные «фишки» Карта почетного Клиента, Клуб почетных Клиентов
3.4 Предоставить Клиенту возможность увидеть сборку в режиме Online «Производство-Online»
3.5 Дать методику подхода к Клиентам по отраслям Методички по отраслям
3.6 Дать Клиенту информацию о разнообразии финансовых условий Лизинговая программа «ВТБ» (совместный буклет)
Методичка по предоставлению товарных кредитов
3.7 Предоставить Клиенту информацию о методике работы с компанией Памятка для Заказчика «Как работать с нашей компанией?»
4. «Хочу знать 4.1 Проводить обучение по новым продуктам и услугам (не реже 2 раз в год) Внутренние семинары (совместно с HR)
полный перечень 4.2 Предоставлять необходимую методику продаж продуктов (не реже 2 раз «Руководство к действию»
продуктов и услуг, в год)
которые можем 4.3 Информировать о новинках вендоров (не реже 1 раз в квартал) Информационная рассылка, внутренний портал
предложить
клиентам» 4.4 Информировать о внедрении новых марк. инструментов (1 раз в квартал) Информационная рассылка, внутренний портал
5. «Хочу, чтобы была 5.1 Реклама (с квартальным отчетом) Контекстная и баннерная реклама, новости на Elec.ru, бесплатных порталах
проведена 5.2 Обучение Клиентов (по маркетинговому плану) Семинары, электро-шоу
артподготовка»*
5.3 Совместные выезды к Клиентам (заявка подается за неделю до Презентации, road-show
планируемой встречи)
5.4 Электронные рассылки и телефонные опросы Клиентам (1 раз в полгода) Совместно с секретарями
5.5 Совместные мероприятия с вендорами (по марк. плану) для Клиентов Еvent-мероприятия, рекламные акции
* Информировать за 2 недели до начала квартала о планируемых Сводный маркетинговый план
мероприятиях

9. Какое определение
правильное?

10. Их много
• Их более 3000!
• Полезных меньше
Определение Американской Ассоциации маркетинга:
«Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по
направлению потока товаров и услуг от производителя к
потребителю».

11. Два моих любимых
1. Маркетинг – это любовь к Ближнему, благодаря которой
получаешь Божью благодать – в виде прибыли
2. Маркетинг – это приобретение и удержание клиентов и
бизнес-партнеров (маркетинг – это клиентинг)
11

12. Хорошее определение
• Простое (покажите водителю)
• Короткое
• Понятное
• С драйвом

13. Рекомендации
• Создайте определение маркетинга для
компании
Два способа:
2. книга «Маркетинг на 100%»
3. рабочая встреча (подчеркивание правильных слов)
«Маркетинг – это создание правильной репутации и правильных
продуктов для Клиентов и Партнеров Банка».
• Сделайте его публичным (доведите до
всех сотрудников)
13

14. Еще совет
• Синхронизируйте словарь
- Маркетинг
- ATL/BTL
- PR
- Инновации
- …

15. Что из маркетинга должен
знать топ?

16. Читать!
Лучшая теория

17. В теории маркетинга нет разницы между
теорией и практикой...
Почему теория не работает?
1. Слишком много теории и теоретиков
(Филипп Котлер «Основы маркетинга», 1150 страниц vs. «Маркетинг на 100%», 238 страниц)
2. Все слишком быстро меняется
3. Иностранное не работает
17

18. 12 терминов (у Ламбена их 500)
• Маркетинг (уже знаем)
• 4Р
• Точки контакта
• ЖЦП (товары 2-3 года, услуги до 15 лет)
• Сегментирование
• Позиционирование
• Дифференцирование (отстройка по Филиппу Александрову)
• AIDA (к «Как определить, что реклама хорошая?»)
• SWOT анализ
• УТП
• Клиентоориентированность (к инструментам)
• Инновации (к инструментам)
18

19. Точки контакта
• Фиксация
• Аудит (конгруэнтность: имидж
соответствует каждой точке)
• Сравнение с конкурентами
• «Изюминки»

20. 4р/4с
• Product = Customer Value
• Price = Cost to Customer
• Promotion = Communication
• Place of Sale = Convenience to Buy

21. Теория пригодится…

22. Теория на практике: клиенты
Важны по многим причинам! - терпят, хвалят, дают обратную связь...)
• Новаторы 2,5%
• Ранние последователи 13,5%
• Раннее большинство 34%
• Позднее большинство 34%
• «инертные» 16%
22

23. Шесть типов риска
Функциональный Характеристики или свойства товара не отвечают ожиданиям
Финансовый Товар оказывается неисправным, требует замены или ремонта за
счет покупателя
Потеря времени Необходимость жаловаться, разбираться, обращаться в сервис-
центр
Физический Вызван потреблением или использованием товаров,
представляющих потенциальную опасность для здоровья или
окружающей среды
Социальный Социальный имидж приобретенной торговой марки не
соответствует истинному характеру потребителя
Психологический Неправильная покупка ведет к потере самоуважения или вызывает
общее неудовлетворение

24. Модель BCG
Звезды: многообещающие отрасли, рынки.
Инвестировать.
Дойные коровы: высокая рентабельность.
Минимальные инвестиции.
Трудные Звезды
дети Собаки: не инвестировать. Избавляться.
Темпы роста
Трудные дети:
Собаки Дойные
Коровы
Доля рынка

25. Конкурентные силы Портера
2. Покупатели
5. Диверсификация
1. Прямые 3. Поставщики
конкуренты
4. заменители

26. Бонус. Экспресс Тест
• Мои понятия (10 рабочих терминов)
26

27. Ваши рабочие термины = ваши рабочие
инструменты
1. ЗНАЙТЕ свой список
2. ПОМНИТЕ: они меняются
3. ЗНАЙТЕ каждый элемент «не хуже
Котлера»
1. книги
2. тренинги
3. специалист
27

28. Основные задачи маркетинга
в компании?

29. Как вы думаете, какие задачи может
решать маркетинг?

30. Цели
• Увеличить узнаваемость бренда
• Увеличить количество обращений
• Увеличить количество сделок, оборот, объем
продаж, прибыль…
• Создать новый продукт
• Вывести новый продукт на рынок
• Найти новых партнеров
• Найти новый рынок
• …

31. Все вместе. Впечатляет
• Решения - разработка новых продуктов, категорий, брендов, вывод их
на рынок, максимизация продаж…
• Цена - анализ цен конкурентов, установление цен, изменение цен,
скидки, акции…
• Каналы продаж – поиск новых каналов, повышение эффективности
существующих каналов, работа с партнерами (партнерский маркетинг,
ко-маркетинг)…
• Продвижение – генерация лидов, реклама, PR, стимулирование сбыта,
прямой маркетинг…
• Интернет маркетинг – сайт, новые инструменты работы и продвижения
• Аналитика – исследования, анализ всего, что только возможно
(прибыльность клиентов, прибыльность продуктов, перспективность
новых проектов…)
• Внутренний маркетинг – работа с HR для удержания, привлечения
персонала, создания боевого духа
• Продажи - или поддержка продаж
• Закупки
• Поддержка, удержание клиентов – лояльность, клиентская база
(CRM), клиентоориентированность, служба поддержки клиентов
• Аудит точек контакта
• Инновации – новые идеи, новые и улучшенные продукты, новые и
улучшенные процессы и стратегии

32. Основные задачи топов по
маркетингу?

33. «Отвечаю лично»
1. Бизнес стратегия (-)
2. Позиционирование компании (+)
3. Найм маркетера, установление целей и
приоритетов, его развитие, контроль
результатов, увольнение (+)
33

34. • Цели – куда направляемся? Где нужно быть?
• Стратегия – как именно, каким образом мы туда
попадем?
• Миссия – зачем обществу наши цели?
• Видение – зачем мы стремимся достичь цели?
• Тактика – в какой последовательности?
• Оперативные планы – что именно делать?

35. Когда нужно нанимать
маркетера?

36. Эволюция маркетинга в компании
Кто отвечает за маркетинг?
• Я! ( = не самый лучший вариант)
• Все (= никто)
• Секретарь (= чудеса случаются)
• Менеджер по совместительству (варианты)
• Менеджер по маркетингу
• Команда маркетинга
2 полушария!
36

37. Нужен ли мне маркетер?
1. Могу ли я работать дальше без него?
2. Заработаем мы больше с ним?
3. Будет ли с ним работаться проще мне и
коммерсантам?
Тест прост.
«Если вам кажется, что вам нужен маркетер,
возьмите на три месяца – и оцените разницу»
(цена ошибки не большая)
37

38. Основные задачи маркетера

39. Обведите (подчеркните) сами
• Решения - разработка новых продуктов, категорий, брендов, вывод их на
рынок, максимизация продаж…
• Цена - анализ цен конкурентов, установление цен, изменение цен,
скидки, акции…
• Каналы продаж – поиск новых каналов, повышение эффективности
существующих каналов, работа с партнерами (партнерский маркетинг, ко-
маркетинг)…
• Продвижение – генерация лидов, реклама, PR, стимулирование сбыта,
прямой маркетинг…
• Интернет маркетинг – сайт, новые инструменты работы и продвижения
• Аналитика – исследования, анализ всего, что только возможно
(прибыльность клиентов, прибыльность продуктов, перспективность
новых проектов…)
• Внутренний маркетинг – работа с HR для удержания, привлечения
персонала, создания боевого духа
• Продажи - или поддержка продаж
• Закупки
• Поддержка, удержание клиентов – лояльность, клиентская база (CRM),
клиентоориентированность, служба поддержки клиентов
• Аудит точек контакта
• Инновации – новые идеи, новые и улучшенные продукты, новые и
улучшенные процессы и стратегии

40. Читаем между строк:
мотивация B2B покупок
• Цена
• Воспринимаемое качество
• Техническая спецификация
• Гарантии
• Формы обслуживания и послепродажная поддержка
• Финансовая стабильность продавца
• Прошлый опыт покупок
• Организационная политика
• Страх совершить ошибку
• Дружба
• Заинтересованность продавца в бизнесе покупателя
• Убедительность продавца
И где здесь маркетинг? 40

41. «Юношеский разряд» маркетера
1. точки контакта
2. «прожиточный» минимум (подарки, печатные
материалы, отзывы клиентов)
3. leads («...все средства хороши»)
4. программы продвижения
5. мониторинг конкурентов
41

42. Приоритеты работы
маркетера?

43. Приоритеты
1. Продукт (услуга)
2. Клиенты
3. Компания
4. Команда (вкл. руководителя)
5. Маркетинг маркетинга
6. Маркетинг маркетера
43

44. Что можно?
1. Нешаблонная фотография и биография на сайте
2. Комментарийная программа (шеф-эксперт)
3. Публикации (внутренние и внешние)
4. Выступления
44

45. Инновации?

48. Быстрая оценка ситуации
1. Сколько способов генерить идеи существует?
2. Кто читал книгу «Бизнес прорыв» (Business Beyond the Box)
Джона О’Киффа? (P&G)
3. Вы умеете проводить мозговые штурмы?
4. Соедините девять точек, не отрывая руки, четырьмя линиями
о о о
о о о
о о о
А тремя?
10. Вы находили «голубой океан»?

49. Чуть позже. «Маркетинг на 100%».
Глава «10 идейных заповедей»
2. Не убий
3. Не дай убить
4. Не зевай
5. Смотри по сторонам
6. Укради
• Ваши идеи то же украдут
• Не кради идей коллег
• Не делай этого, если идея защищена
7. Перемешивай
8. Делись
9. Не останавливайся
10. Реализуй
11. Гордись

50. Конкурентные силы Портера
2. Покупатели
5. Диверсификация
1. Прямые 3. Поставщики
конкуренты
4. заменители

51. Конкурентные силы Портера.
Шиворот навыворот!
2. Покупатели
5. Диверсификация
1. Прямые 3. Поставщики
конкуренты
4. заменители

52. Продукт (+1)

55. Каналы продаж.
В жизни всегда есть место
дополнительному каналу
2. книгомат
7. «мобильные» продажи
8. запродажи
9. выездная торговля
10.книжный клуб в коробке

56. Планирование

57. С высоты птичьего полета…

58. Клиентоориентированность?

59. Программы лояльности. Не помогут
59

60. Инструменты (части программы
лояльности)
• Общение неличное (подарки («календарные»,
«датные», «сюрприз! сюрприз!»), письма,
ньюслеттер, журналы, книги...)
• Общение личное (ужины, мероприятия, выставки,
...)
• Сообщества/клубы (реальное/Интернет)
• Скидки, спец. цены, вознаграждения
• Обучение, фан
• Карты (дисконтные, накопительные)
• Акции (д.р., счастливый час, праздники..)
• Первоклассное обслуживание (VIP)
60

61. 61

62. 62

63. 63

64. Как определить, что маркетер
хороший?

65. Идеальный маркетер
Мой вариант:
1. Высокий профессионализм
2. Коммуникабельность
3. Драйв
65

66. Тест на «хорошесть» для менеджера
Тест
2. Имеет опыт продаж?
3. Спрашивает продавцов: «Чем я могу помочь?»
4. Реагирует (быстро и положительно) на просьбы
продавцов
5. Приходит с новыми идеями
Результаты: 4 «да» - вам крупно повезло
3 «да» - очень хороший маркетер
66

67. Тест на «хорошесть» для директора
подчинен- коллеги клиенты руководство
ные (акционеры)
Хороший
лидер
начальник
профи
коллега
подчиненный
союзник
67

68. Как найти хорошего
маркетера?

69. Выбирайте
1. Воспитать (помощник, менеджер по
продаже…)
2. Воспитать – 2 (студент – в МИФ 40%)
3. «Украсть» («а он мне нравится»)
4. Активно нанять через агентство
5. Пассивно искать через знакомых или
6. Через объявления

70. Не ошибиться
1. Правильные требования
2. Хорошее интервью (1:47 в SouthWest Airlines)
3. Резюме! (дизайн, «изюминки»)
4. Проверке рекомендаций
5. Небольшое домашнее задание (лучше во
время интервью)
6. Завтрак с другом
7. Большой испытательный срок
8. Первые впечатлений (ваши, коллег)
9. Первые планы и результаты

71. Какой должна быть структура
отдела маркетинга?

72. Зависит от…
1. Задачи бизнеса
2. Задачи маркетинга
3. Количество сотрудников службы маркетинга
4. Личность директора по маркетингу
72

73. Структура: реально
Директор по
маркетингу
(1) Продуктовый маркетинг Помощник (2) Марком (3) Качество
Директор службы
Ведущий менеджер по Ведущий
Ведущий менеджер Ведущий менеджер Менеджер по управления качеством
картам и Менеджер по
по ОРКК по ЦОВ PR
умным услугам маркому
Менеджер по Руководитель Аналитик
Аналитик Дизайнер
продвижению Help desk
73

74. В помощь (структура)
Директор по
маркетингу
Продуктовый Аналитика Качество
маркетинг Марком
Директор службы
управления
Менеджер по Менеджер по Ведущий
Аналитическая качеством:
продуктовому PR Менеджер по
Группа (3) -Service Desk
маркетингу маркому
-клиенты
-продукты
Руководитель Аналитик
Help desk
74

75. А может проще?
• «Есть два типа компаний: компании с
отделом маркетинга и компании с
маркетинговой душой... Последние
наиболее успешны»
75

76. Как контролировать
маркетера?

77. Правильная комбинация
• 90 дней
• Топ 5
• Еженедельный отчет (?)
• Регулярные встречи
• Мнения коллег
• Опросы менеджеров по продаже (если
маркетинг – поддержка продаж)

78. 90 дней
Цели на стену!
Топ 5

79. Топ 5
Четверг,
20:35

81. 81

82. Как правильно выбрать
поставщиков?

83. Агентства
• Рекомендации (не гарантия)
• Презентация (не гарантия) – «проект как
квартира»
• Личный опыт (не гарантия)
• Гарантии результата под оплату (какая-то
гарантия) – мой клиент «бонус при
выполнении»

84. 11 признаков хорошего консультанта
«Если дела идут у нас нормально, мы не нуждаемся ни в каких консультантах.
Если же дела идут плохо, мы не может позволить себе воспользоваться их услугами»
1. Большой практический опыт маркетинга
2. Опыт в других областях бизнеса (продажи, финансы...)
3. Хороший теоретический бэкграунд
4. Хорошие партнерские связи с узкими специалистами
5. Нестандартные идеи
6. Короткие и конкретные отчеты Тест 7/11
7. Короткие встречи
8. Неконсультантский (человеческий) языком
9. Доступен 24/7
10. Готов отвечать за результаты
11. Приятен в общении
К хорошему консультанту с одной и той же проблемой второй раз не
обращаются
84

85. Как с ними работать?

86. Что им надо?
• Спасибо
• Оплата во время («кредитуем крупные
международные компании…»
• Отзыв по работе
• Рекомендации другим

87. Не сложно
• Посмотрите в глаза на презентации
• Подводите итоги (в т.ч. промежуточные)
• Если очень важны - ланч

88. Как получить откат?

89. Планирование
1. Как планировать маркетинг?
2. Какие горизонты планирования правильные?

90. Каким должен быть горизонт
планирования?

91. Моя точка зрения
• Год – оборот для всех + «мегацель»
• Квартал – 90 дней
• Неделя – топ 5 + еженедельный отчет

92. Можно ли работать с нулевым
бюджетом?

93. Маркетинг с нулевым бюджетом
• Почему бы вместо дня бюджета не
провести день интеллекта?
93

95. Бизнес девелопмент
1. Матрица возможностей 5х5
2. Аудит программ
3. Померяться 4р
4. «У вас есть 5 минут»
5. Мониторинг конкурентов
6. Фишкинг
7. Точки контакта
8. Конкурент- терминатор
9. Таинственный покупатель
10. +1

96. Продажи
1. «Почему вам нравится и почему не нравится работать с
нами?»
2. «Почему они не покупают?»
3. Сторителлинг (storytelling)
4. Прайс лист
5. Коммерческое предложение
6. Продает каждый
7. Нетворкинг
8. Блитц неделя
9. Тест драйв
10. Визиты вежливости
11. За прилавок!
12. Правильная база клиентов
13. Исключите риски

97. Продвижение
1. Ко-маркетинг
2. Визитная карточка
3. Отзывы
4. Деньгописание (копирайтинг)
5. Визуализация
6. AIDA
7. Знания – сила
8. Подарки
9. Свое – по максимуму
10. День открытых дверей/экскурсия на предприятие
11. Один редактор лучше 100 рекламных объявлений
12. Колонка
13. Перепечатки
14. Найти и выступить

98. Как выбирать инструменты
маркетинга?

99. Их много
• 5000

100. Чек лист

101. Инструментарий - Аудит
ACCOUNT
________________________
USABILITY TIMING BUDGETS COMMENTS
MARCOM
Events
national shows
regional shows
seminars high budget, hotels
workshops at customer/Alcatel promises, low budget
clubs techies, regular
techies contest YuTK SI contest
VIP clubs
roadshow
Alcatel speaker opportunities conferences
Customer speaker opport. ask customer to make a preso
dinners up to 10 people
anniversaries 10 years NSS
receptions f.e. new office openning ceremony
entertainment sports
hospitality abroad trip (customer site, EBC, CeBIT...)
customer satisfaction survey
Direct Marketing
Mailings
Telemarketing
Collateral/eleteral/gifts
Alcatel newsletter
Account newsletter
Customer magazines/newspap. SI, MTS, Vympelcom…
brochures
catalogues
multimedia
gifts - birthdays
gifts - dates New Year or proffesional
Advertising
Magazines
Internet
Outdoor Alcatel or jount (this is our service!)
Miscellaneous
Web site
solutions promotion like Triple Play or VAS
consultancy FF/Broaden Your Marketing
CAT satisfaction survey INTERNAL
sponsorship
INTELLIGENCE
Analysis
references
News
Inquiries 101

102. Ищите новые инструменты
1. Открытые источники: Интернет, книги,
специалисты, конференции…
2. Компания
3. Конкуренты
4. Компании из смежных отраслей
5. Зарубежные компании

103. Дерево инструментов

104. Проверка выбора
Инструмент
Критерий Сколько? Да Нет
Кто?
Помогает достичь цели?
Суммарная стоимость? $
На него бюджет есть?
Знаем как это делать?
Есть кому это делать?
Кто отвечает? Имя
Время правильное?

105. Например. Рост продаж. Маркетинг
в интернет
Критерий Сколько? Да Нет
Кто?
Помогает достичь цели? Да
Суммарная стоимость? $ 5 500
На него бюджет есть? Нет
Знаем как это делать? Нет
Есть кому это делать? Да
Кто отвечает? Вася
Время правильное? Да

106. Как понять, что реклама
хорошая?

107. Говорят маркетеры: «Каждый понимает в футболе и в рекламе!»
“ 5 правил
качественной
рекламы – проще, чем футбол!“
107

108. 5 простых правил
1. Изучите основы копирайтинга
2. Чтите АIDA и KISS
3. Ваша реклама должна «веснить»
4. Не подставляйтесь!
5. Одна голова хорошо...
108

109. AIDA
A – attention
(реклама привлекает внимание?)
I – interest
(ее интересно читать/смотреть?)
D – desire
(вызывает ли она желание купить товар/услугу?)
A – action
(побуждает ли она к нужному мне действию?)
109

110. KISS
Keep it simple, silly (будь попроще, дурачок)

111. Система оценки креатива «7+Drive»,
созданная Leo Burnett Worldwide
Качества, к которым все стремятся, чтобы добиться высшего успеха
10. новые стандарты в мире
9. новые стандарты в рекламе (маркетинге)
8. новые стандарты в категории
Качества, благодаря которым можно избегать низших и добиваться
высших результатов
7. мастерство исполнения
6. свежая идея
5. инновационная стратегия
Качества, которые никто не хотел бы видеть в своей работе
4. клише
3. неконкуретноспособно Весна. Парк.
2. деструктивно для бренда Шляпы с табличками:
1. отвратительно 4. «Я - слепой»
5. «?, а я слепой»
(Индустрия рекламы №14 (89), июль 2005)
111

112. 112

113. Чье, кстати,
производство?
Нет связки «... А может и нет...»
Казахстан-Азия?
Кто сказал?
уверенно
12 лет?
Более 70...?
оптимизировав
Банально!
IVECO
DAILY Какая?
5 букв
5 причин Кто делает?
Оптимальный:
такое слово Боже, старье!
не цепляет!
«Я за это «Боже, а
должен как выбирать?!»
платить?!»
А слабо, если мы знаем
Иван Ивановича, написать название
его компании?
Очень неудачная схема!
Неудачный слоган!
Мы – это кто?
Место для подписи? Можем – не можем...
Чем кто?
Павел, кто вы?
Не Асtion!
113
В какое время? Дни?

114. Не подставляйся
114

115. Не подставляйся-2
115

116. 116

117. 117

118. 118

119. 119

120. И, пожалуй, самое главное
Покажите вашему клиенту

121. Сухой остаток

122. Никогда не плохо знать маркетинг хорошо

123. Три копейки
Копейка 1: цель, стратегия
Копейка 2: задачи маркетинга
Копейка 3: маркетер
И не стесняйтесь признаться, что чего-то не
знаете

124. Хорошего маркетинга в 2011 году!
mann@m-i-f.ru