1. Преакция – чеклист със задължителните неща. 2. Етапи на рекламирането – канали, разпределение, бюджет. 3. В деня на акцията – препоръки, възможни проблеми, които може да очаквате и как да се справим с тях.

1. Задължителни стъпки, с които да
се подготвим за големи кампании
Black Friday, Коледа, рожден ден и тн.
Драгомир Драганов
Георги Кандев
Лектори

2. Драгомир Драганов:
● Ecommerce specialist - Mymall
● В момента работя по един от
сайтовете в портфолиото - Baby.bg
● 5 години опит в Ecommerce - от
вкарване на продукти до изготвяне
на рекламни стратегии.
Георги Кандев:
● Лектор на редица лекции по
дигитален маркетинг в България;
● Team Leader Project Manager в
агенция Netpeak;
● Проповядвам, заедно с целия екип
на Netpeak Bulgaria, SEO & PPC на
настоящето;
● 6 години професионален опит в
областта на онлайн маркетинга + 2
като фрийлансър.
Кои сме ние:

3. Защо да правим акции

4. Съдържание: 1. Преакция – чеклист със задължителните
неща.
2. Етапи на рекламирането.
3. В деня на акцията – препоръки,
възможни проблеми, които може да
очаквате и как да се справим с тях.
4. Пост акция.

5. Преакция

6. Залагане на цели

7. ● Исторически данни от предишни акции;
● Бюджет;
● Продукти;
● Конкуренция;
● Използвани канали за реклама.
Как правилно да поставим KPI’s

8. Административна подготовка:

9. ● Данни за продажби на продукти от предишни акции;
● Договаряне на време. Last minute не работи! Или доставчиците
ни ще са дали добрите предложения на конкуренцията!
● Ексклузивни предложения;
● Lucky loosers, продукти, които ще ни водят трафик, но няма да
генерират печалба.
Административна подготовка:

10. Логистика
● Склад;
● Пликчета;
● Принтери;
● Баркод четци;
● Допълнителен персонал.

11. Сървър
● Ресурсите се калкулират на база бюджет;
● Очакван трафик;
● Трябва да работи поне 2 седмици преди самата акция!

12. Планиране на маркетинг стратегия
● Спрямо бюджет;
● Спрямо цели;
● Маркетинг канали;
● Изготвяне на задание за видео+криейтиви;
● Изготвяне на задание за лендинг страници за периода;
● График за изразходване на бюджета.

13. Старт на кампания
Етап 1: Оповестяването

14. Цел: Регистрации. Защо го правим?
● Улесняваме процеса на чекаут в деня на акцията;
● Листове с любими;
● E-mail-и за ремаркетинг;
● Push up+Viber регистрации.

15. Към кого насочваме рекламата:
● Ремаркетинг на предишни посетители;
● Нови потребители по интереси.

16. Канали и формати:
● Google Ads - Search;
● Google Display Network;
● Remarketing Lists for Search Ads (RLSA);
● Facebook - Link post;
● Email;
● PR статии.

17. Канали и формати:
Криейтивите не ги правете черни за Черен Петък.
Може да сте много по-изобретателни!

18. Етап 2: Разкриване на
офертите

19. Цел добавяне в любими
Защо е толкова важно да имаме потребители с
големи списъци в любими?
Освен по-висок conversion rate на акцията, няма
да ни задръстват сървъра с хиляди заявки през
сърч, категорийни и други страници.

20. Как подбираме продуктите за лендинг
страницата
● Best sellers;
● Най-големи отстъпки са по-горе;
● Задължителни полета - Общи условия (ако се променят) - време
за доставка, начини на плащане и тн.

21. Маркетинг канали
● Реклама;
● Email;
● Social;
● Push Ups notifications;
● Messengers;
● Refferal.

22. Рекламни мрежи
● Google Display Network;
● Google Search Ads;
● Facebooк;
● Youtube;
● Instagram;
● Viber;
● Медия - външни сайтове, сайтове за оферти и тн.

23. Аудитории
● Нови потребители, които търсят или имат афинитет към
конкурентите ни;
● Ремаркетинг: познати за нас потребители, които сравнително
отдавна не са посещавали сайта, взаимодействали с Фб
страницата, купували.
● И с не по-голяма честота, които сравнително скоро са
взаимодествали със сайта или Фб страницата.

24. АКЦИЯ

25. Кои хора трябва да държим будни:
● Системен администратор;
● Програмист;
● Маркетинг;
● Обслужване на клиенти.

26. Каквото сме направили в преакцията,
това е!
Ако тепърва правим рекламата на
самия ден сме загубени!

27. Грешки в разгара на промо активността
● Слаб сървър;
● Лош, остарял код;
● Алчност - ако сайтът пада нон-стоп. Спирайте рекламата, ще
изкарате повече пари;
● Лош мърчъндайзинг - твърде много продукти и твърде зле
подредени;
● Лошо обслужване;
● Ненаправена страница за грешка 500.

28. Дори сайтът да падне, комуникирайте с клиентите във всички
канали - чат, телефон, фейсбук - те разбират. Шансът да
завършат после поръчка е много по-голям.

29. Пост-акция

30. Административно
● Поръчките да се доставят в срок - ако видите, че нещата отиват
към забавяне - масов имейл и комуникация;
● Връщане на старите ресурси на сайта;
● Върнати поръчки - ХоХоХо коледните намаления си търсят
продукти. Превърнете загубата в печалба!

31. Маркетинг
● Email за ревю на продуктите;
● Push up за ангажираност;
● Стратегии как да направим еднократните клиенти - лоялни!

32. Въпроси?

33. Благодарим за
вниманието!