2. E-COMMERCE
El E-commerce o mejor conocido
como comercio electrónico es aquel
en el cual se puede adquirir cualquier
producto o servicio desde la internet u
otras redes informáticas. La manera
con que los clientes copran por este
medio es con el uso de una tarjeta de
crédito.
3. E-COMMERCE
El comercio electrónico ha ido en
aumento gracias al uso de la internet.
La utilización de innovaciones como la
transferencia de fondos electrónica,
marketing en internet o el intercambio
electrónico de datos.
La mayor del comercio electrónico se
realiza desde una persona a una
empresa, aunque hay un porcentaje
que se hace para la compra de
licencias de software en la red.
4. VENTAJAS
Este tipo de comercio trae varias
ventajas tanto hacia las empresas
como hacia los clientes, en muchos
aspectos ha facilitado la venta de
productos.
5. VENTAJAS PARA LA
EMPRESA
Mejora en la distribución: En muchos
casos no se necesita un mediador
para la entrega de el producto, como
por ejemplo la entrega del software.
Comunicaciones comerciales por vía
electrónica: Las empresas atraen mas
al cliente al tenerlos en contacto
asincrónico las 24 horas del día.
6. VENTAJAS DE LA EMPRESA
Beneficios operacionales: El
proveedor puede acceder a la base de
datos mas fácilmente reduciendo
costos y errores, también ayuda a
hacer promoción de nuevas ofertas a
lugares mas remotos.
Facilidad para fidelizar clientes: Al
tener acceso el cliente a precios
convenientes y al tener contacto con
la empresa en cualquier lugar y en
cualquier momento.
7. VENTAJAS DEL CLIENTE
Permite el acceso a más información.
La naturaleza interactiva del Web y su
entorno permiten búsquedas
profundas que son iniciadas y
controladas por los clientes
Facilita la investigación y comparación
de mercados: Permite la compra por
comparación y acelera el proceso de
encontrar los artículos.
8. DESVENTAJAS
Entorno empresarial y tecnológico
cambiante. Empresas y clientes
desean tener flexibilidad para cambiar,
según su voluntad, de socios
comerciales, plataformas y redes.
9. DESVENTAJAS
Privacidad y seguridad. La mayoría de
los usuarios no confía en el Web
como canal de pago.
Cuestiones legales, políticas y
sociales. Existen algunos aspectos
abiertos en torno al comercio
electrónico: legalidad de un contrato
electrónico, violaciones de marcas y
derechos de autor, etc.
10. TIPOS
Existen 5 tipos de comercio
electrónico, estos son: B2B, B2C,
B2E, C2C y G2C.
11. B2B
B2B es la abreviación de business to
business (negocio a negocio), y es
aquel en donde la transacción
comercial únicamente se realiza entre
empresas que operan en Internet
12. B2C
Este es el tipo de comercio
electrónico, también conocido como
business to consumer (negocio a
consumidor), es el más conocido y el
que seguramente las personas
emplean.
13. B2E
La relación comercial business to
employee (negocio a empleado) se
centra principalmente entre una
empresa y sus empleados.
14. C2C
Cuando una persona ya no utiliza
algún producto y busca ofrecerlo en
venta, puede utilizar el comercio
electrónico como medio para realizar
esta transacción con otro consumidor.
15. G2C
Cuando un gobierno municipal, estatal
o federal permite que los ciudadanos
realicen sus trámites en línea a través
de un portal y se considera un tipo de
comercio ya que se paga un trámite y
se puede acceder a la información en
línea en cualquier momento.
