1. Веб-платформа управления продажами
автомобилей с пробегом (и новых) для
группы автосалонов
Promo.tradeins.ru

2. Группа автосалонов

3. Интернет — основной источник
информации
100 %
75 %
58 %
50 %
50 %
25 %
19 %
16 %
7 %
5 % 4 % 4 %
2 % 2 % 2 % 2 % 2 % 1 % 1 % 1 %
0 % Интернет Советы друзей Газеты Почтовая рассылка Наружная реклама Телефидение Журналы Радио
Покупатели новых машин Покупатели подержанных машин

4. Покупатели новых автомобилей
посещяют сайты
3,5
3,0
3,0
2,5
2,5
2,0
2,0
1,6
1,5
1,0
0,5
0
Автопорталы Сайты дилеров Сайты производителей Поисковые системы
Время, потраченное на поиск

5. Покупатели авто с пробегом
посещают сайты
7,0
6,0
6,0
5,0
4,0
3,0
1,9
2,0
1,0
1,0
0,5
0
Автопорталы Сайты дилеров Сайты производителей Поисковые системы
Время, потраченное на поиск

6. Особенности работы группы
автосалонов
Много внутренних подсистем самой группы
Информация заносится в Excel на компьютере и бумаге
Трата рабочего времени менеджера на выполнение лишних операций
Отсутствие одного окна внесения информации

7. Классическая схема обработки
информации в отделе продаж
Отчеты для поставщиков, финансового отдела, бухгалтерии...
Клиенты
DMS
Прайс
База данных по авто
Рекламные
Менеджер отдела площадки: auto.ru,
продаж drom.ru ...
База данных по клиентам
Сайт группы
автосалонов
Система Маркетолог
производителя Сайт автосалона

8. Внутренние проблемы
Сложно синхронизировать
информацию в режиме реального
времени
Большинство операций
Отсутствует автоматизация
выполняется вручную
Повторное выполнение
однотипных задач
Каждая система генерирует свой
Нет консолидированной
отчет — большая потеря времени
управленческой отчетности
на выполнение типовых операций

9. Внешние проблемы
Нет оперативного учета состояния
автопарка в связи с долгим
процессом актуализации
Отсутствует актуальная база
авто для клиентов в вебе
Клиент не видит авто в наличии
на сайте дилера, в прайсах, на
рекламных порталах
Потеря данных по клиентам
Разрозненное хранение увеличивает издержки на
данных обслуживание продаж и снижает
клиентскую лояльность

10. Предлагаемое решение
Основные цели проекта:
1. Для собственника — увеличение объема продаж автомобилей.
2. Для управляющих — прозрачный инструмент управления в разрезе
контроля работы всех салонов.
3. Для менеджеров в автосалонах — повышение эффективности работы с
клиентами.
Ключевая ценность платформы Tradeins.ru:
Одна информационная шина = одно окно для работы по всем
направлениям группы автосалонов как для менеджеров, как для
руководства, так и для клиентов.

11. Как в Tradeins решаются
заявленные проблемы
Единая база данных по автомобилям Витрина с автомобилями в наличии
и клиентам + удобный инструмент для клиентов на сайте группы
управления (замена Excel) автосалонов и на сайте дилера
Сокращение времени на
формирование типовых Менеджер автосалона может
управленческих и финансовых взаимодействовать с большим
отчетов за счет интеграции количеством клиентов, в том числе в
платформы Tradeins с внутренними режиме онлайн
подсистемами

12. Что именно делает
платформа Tradeins
Менеджер отдела Клиенты
продаж
DMS
Сайт группы
автосалонов
База данных по авто
Сайт автосалона
База данных по клиентам
Система
производителя
Рекламные
площадки: auto.ru,
drom.ru ...
Отчеты для поставщиков, финансового отдела, бухгалтерии ...

13. Приятные бонусы
Возможность индивидуальной доработки платформы под конкретные
задачи
Стоимость внедрения Tradeins выгоднее покупки коробочных продуктов
Менеджер салона «А» знает, что есть в наличии в салоне «Б» в режиме
реального времени. А также эта информация всегда доступна клиенту

14. Внедрение в ГК «Автоплюс»

15. Как было раньше...

16. Как было раньше...

17. Старая версия сайта

18. Тяжело для восприятия

19. Ежедневные трудозатраты
Сотрудник Функция Время (ежедневно), час
Менеджер ОП Заполнение базы автомобилей 1,0
Заведение данных в Navision 1,0
Публикация, обновление и удаление объявлений на внешних порталах по
1,0
продаже автомобилей (e1.ru, auto.ru, drom.ru и пр.)
Подготовка прай-листов для выкладки в автосалоне и на автомобиль 1,0
Обновление данных на портале производителя dsms.toyota.ru 0,5
Формирование отчета для коммерческой дирекции 0,5
Формирование отчета для экономистов 0,5
Формирование отчета для ТМР 0,1
Итого 5,6
Маркетолог На основании данных от отдела продаж обновляет раздел «автомобили в
1,0
наличии» на сайте www.toyota-ekaterinburg.ru
На основании данных от отдела продаж обновляет раздел «автомобили в
1,0
наличии» на сайте www.auto-plus.ru
Итого 2

20. Решение

21. Экономия времени после
внедрения
В отделе продаж автомобилей с пробегом ТЦЗ
Экономия в день = 5,6 - 2,6 = 3 часа
Количество менеджеров = 5
Экономия в месяц = 3 часа × 5 × 15 смен = 225 часов
Экономия времени маркетолога
Экономия в день = 2 часа
Экономия в месяц = 2 часа × 22 смены = 44 часа

22. База данных автомобилей

23. Ввод подробной информации
об автомобиле

24. Ввод подробной информации
об автомобиле

25. Работы с фото и видео

26. Учет движения автомобилей через автосалон
(приход, резерв, продажа, возврат)

27. Формирование отчетов
• Финансовый
• О продаже (для коммерческой дирекции)
• По программе Toyota Tested
• Список автомобилей на складе

28. Управление публикацией
объявлений на автопорталах

29. Формирование прайс-листов

30. Витрина по продаже автомобилей с пробегом
на сайте дилера «Тойота Екатеринбург»

31. Витрина по продаже автомобилей с пробегом
на сайте дилера «Лексус Екатеринбург»

32. Витрина по продаже автомобилей с пробегом
на сайте дилера Шкода

33. Карточка автомобиля

34. Витрина по продаже автомобилей с пробегом
на сайте ГК «Автоплюс»

35. Онлайн-сервисы,
встроенные в витрину
• Заявка на оценку автомобиля
• Заявка на подбор автомобиля по указанным параметрам
• Заявка на осмотр выставленного на продажу автомобиля
• Вопрос менеджеру
• Заявка на обратный звонок

36. Call back

37. Обработка входящих заявок

38. Планы на будущее
• Расширить функциональность аккаунтов автосалонов в
части CRM.
• Интегрировать веб-витрину на страницу группы
автосалонов на Facebook.
• Разработать мобильное приложение и мобильную версию
сайта для клиентов с демонстрацией веб-витрины
автосалона и автомобилями в наличии.
• Разработать мобильное приложение менеджеров trade-in
для быстрого заполнения основной информации об
автомобиле и удобного приложения актов дефектовки.

39. Технические особенности
проекта
• База данных и весь сервис по обработке информации
расположен на серверах поставщика решения.
• Доступ к системе осуществляется через веб-интерфейс.
• Для работы в системе необходим устойчивый канал в
интернет на скорости не менее 2Mbit.
• Скорость внедрения: 1 дилер — не более 1 недели.

40. Партнеры
На данный момент мы отправляем объявления от автосалонов в
автоматическом режиме на следующие порталы (как через прямую
пользовательскую авторизацию, так и через XML обмен):

41. Координаты
Первухин Даниил — директор Tradeins.ru
тел.: +7 (343) 236-63-64 (доб. 103),
+7 (904) 98-26-136
info@tradeins.ru
Яков Кротов — менеджер Tradeins.ru
тел.: +7 (343) 236-63-64 (доб. 304)
+7 (919) 399-7833
krotov@tradeins.ru
Промо-сайт сервиса:
http://promo.tradeins.ru/ru