Aula introdutória, explicando a necessidades de projetos nas empresas; Licença CC: Atribuição e CompartilhaIgual: Você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de maneira alguma que sugira ao licenciante a apoiar você ou o seu uso. CompartilhaIgual — Se você remixar, transformar, ou criar a partir do material, tem de distribuir as suas contribuições sob a mesma licença que o original. http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/

1. GERÊNCIA DE PROJETOS:
COMO SURGEM OS PROJETOS
NAS EMPRESAS
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS
DANIELA F. BRAUNER
DANI@INF.UFPEL.EDU.BR

2. UMA
EMPRESA
É…

3. O QUE COMPÕE UMA
EMPRESA?
Recursos: pessoas, dinheiro, infraestrutura…
Produto/serviço
Plano de negócio
E planejamento estratégico!!!!!

4. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
O processo de elaboração da estratégia, na qual se define a
relação entre a organização e o ambiente interno e externo,
bem como os objetivos organizacionais.

5. MISSÃO, VISÃO E VALORES

6. MISSÃO
Razão de ser da empresa
Deve responder as seguintes perguntas:
• O que?
• Para quem?
• Como?

7. EXEMPLOS MISSÃO
Oferecer ao consumidor brasileiro produtos
reconhecidamente líderes em qualidade e valor nutritivo, que
contribuam para uma alimentação mais saudável e
agradável, gerando sempre oportunidades de negócios para
a empresa e valor compartilhado com a sociedade brasileira.

8. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Somos uma família globalmente diversificada, com um
legado do qual nos orgulhamos e estamos empenhados em
fornecer produtos e serviços excepcionais.

9. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Organizar as informações do mundo e
torná-las mundialmente acessíveis e úteis.

10. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Dar as pessoas o poder de compartilhar e
tornar o mundo mais aberto e conectado.
As pessoas usam para se manter
conectadas com seus amigos e familiares,
para descobrir o que está acontecendo no
mundo, e para compartilhar e expressar o
que importa para elas.

11. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Prover serviços de TI que apóiem a XXXXXX a cumprir sua
missão de desenvolver o ensino, a pesquisa e a extensão.

12. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e
clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e
serviços.

13. EXEMPLOS DE
MISSÃO
Promover a formação integral e permanente do profissional,
construindo o conhecimento e a cultura, comprometidos
com os valores da vida com a construção e o progresso da
sociedade.

14. VISÃO
• É a imagem que a empresa quer passar de futuro ou que
queira alcançar;
• Deve ser motivadora e inovadora.

15. EXEMPLOS DE VISÃO
Liderar o mercado brasileiro de produtos de tabaco de forma
responsável e inovadora, assegurando a sustentabilidade do
negócio através do desenvolvimento de nossos talentos e de
nossas marcas.

16. EXEMPLOS DE VISÃO
Tornar-nos uma empresa líder a nível mundial em produtos e
serviços automobilísticos.

17. EXEMPLOS DE VISÃO
Ser um prestador de serviços de TI com qualidade
reconhecida por seus usuários.

18. EXEMPLOS DE VISÃO
Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as
pessoas por um mundo melhor.

19. EXEMPLOS DE VISÃO
Ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia
do mundo e a preferida dos seus públicos de interesse.

20. EXEMPLOS DE VISÃO
Nosso objetivo é ser referência como empresa produtora e
fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais,
agregados, automóveis, componentes e serviços. Buscamos
atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes
e criar valor para nossos acionistas e demais públicos com
os quais nos relacionamos.

21. EXEMPLOS DE VISÃO
Ser reconhecida como universidade de referência pelo
comprometimento com a formação inovadora e
empreendedora capaz de prestar para a sociedade serviços
de qualidade, com dinamismo e criatividade.

22. VALORES
Princípios que servem de guia para o comportamento dos
funcionários;
Os valores individuais dos funcionários podem ser
diferentes, mas durante o trabalho na empresa devem
prevalecer os valores da empresa.

23. EXEMPLOS DE
VALORES
Integridade: Os servidores do CPD mantem uma conduta ética
preservando a confiança dos usuários nos serviços prestados;
Satisfação dos clientes: O CPD se preocupa em atender às demandas e
necessidades dos seus clientes com eficiência, gerando nos mesmos
um sentimento de confiança e participação;
Atualização constante: O CPD preza pela atualização constante dos
seus funcionários, mantendo um ambiente favorável para que isso
aconteça. Gestão e processos são mantidos atualizados, possibilitando
a evolução com os segmentos em que atua;
Profissionalismo: Trabalhar com profissionalismo significa ter
comprometimento e responsabilidade;
Envolvimento: Os funcionários reconhecem a importância e o impacto
de suas tarefas na realidade da Universidade, dedicando-se
integralmente ao desenvolvimento de suas atividades.

24. EXEMPLOS DE
VALORES

25. EXEMPLOS DE
VALORES
Fazer a coisa certa
Postura, talento e integridade
Servir aos outros e à sociedade acima de nós mesmos
Solidariedade antes de caridade
Servir objetivos holísticos e não apenas bater metas
Transparência organizacional e pessoal
Curiosidade, criatividade e paixão
Compartilhar nossos erros para promover o aprendizado
Intolerância com os intolerantes
Sem otários
Alto nível de valores e flexibilidade

26. EXEMPLO COMPLETO
Missão: oferecer soluções éticas e de qualidade em saúde,
compartilhando com cooperados, colaboradores, parceiros
estratégicos e clientes o desafio da sustentabilidade.
Visão: ser referência em soluções de saúde e reconhecida
pela excelência, contribuição para a qualidade de vida e
desenvolvimento sustentável da sociedade.
Valores
• Compromisso com a Vida
• Ética e Integridade
• Sustentabilidade
• Convergência
• Inovação

27. EXEMPLO COMPLETO
Missão: fabricar produtos de altíssima qualidade, preservando seu sabor
com sofisticação e originalidade. Preocupada em proporcionar felicidade
através de seus chocolates, está sempre atenta às mudanças do mercado
para inovar e ir ao encontro dàs preferências de seus consumidores,
oferecendo as melhores lojas, o melhor atendimento e o melhor produto
para consumir e presentear. Trabalhando com prazer e emoção, visamos
atender com excelência o interesse do investidor, a motivação do
colaborador e a satisfação do consumidor.
Nossa Visão: ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no
segmento alimentício, através de um portfólio de produtos com
qualidade, representado por marcas fortes, com características e
propostas únicas.
Nossos Valores:
• Lideranças Interativas - Respeito
• Trabalho em Equipe - Ética
• Proatividade - Qualidade

28. EXEMPLO COMPLETO
Missão: acreditar e proporcionar felicidade. Promover a diversidade, a
liberdade e valorizar as pessoas, refletindo nossa cultura popular com
respeito e sabedoria, por meio de toda linha de produtos.
Visão: ser uma marca com espírito de liderança, que promete um forte e
arrojado crescimento para atender com originalidade e de forma
democrática todos os brasileiros, oferecendo produtos de qualidade a
preços acessíveis.
Valores
• Felicidade
• Marca democrática
• Diversidade
• Entusiasmo
• Jovialidade
• Qualidade
• Preços acessíveis

29. EXEMPLO COMPLETO
Missão​​: aproximar pessoas com segurança e inteligência.
Visão​​: ser a melhor companhia aérea para viajar, trabalhar e
investir.
Valores​​
• Segurança
• Inteligência
• Servir
• Lowest-cost​​​​

30. EXEMPLO COMPLETO
Missão
• Refrescar o mundo.
• Inspirar momentos de otimismo e felicidade.
• Criar valor e marcar a diferença.
Visão
• Pessoas: Ser um bom local para trabalhar, em que as pessoas se sintam inspiradas
para dar o melhor de si, todos os dias.
• Bebidas: Oferecer uma variada carteira de produtos de qualidade que se antecipem e
que satisfaçam os desejos e as necessidades dos consumidores.
• Parceiros: Desenvolver uma rede de trabalho para criar um valor comum e duradouro.
• Planeta: Ser um cidadão responsável que marque a diferença ao ajudar a construir e
apoiar comunidades sustentáveis.
• Benefício: Maximizar o rendimento para os accionistas tendo em consideração as
responsabilidades gerais da Companhia.
• Produtividade: Ser uma organização eficaz e dinâmica.

31. …CONTINUA.
Valores
• Liderança: Esforçar-se para construir um futuro melhor.
• Colaboração: Potenciar o talento colectivo.
• Integridade: Ser transparentes.
• Ponderar nos gastos: Ser responsáveis.
• Paixão: Estar comprometidos com o coração e a mente.
• Diversidade: Contar um vasto leque de marcas.
• Qualidade: Busca da excelência.

32. MAPA ESTRATÉGICO
E
INDICADORES

33. CONCEITOS
Mapa estratégico: descreve a estratégia da empresa através
de objetivos relacionados entre si e distribuídos sob
diferentes perspectivas.
Objetivo estratégico: o que deve ser alcançado e o que é
crítico para o sucesso da organização.
Indicador: como será medido e acompanhado o sucesso do
alcance do objetivo

34. MAPA ESTRATÉGICO
Traduz a missão e a visão em objetivos estratégicos.
Existem metodologias para gerar o mapa estratégico de uma
empresa:
• Balanced Scorecard (BSC) é uma!

35. PERSPECTIVAS
Financeira;
Clientes;
Processos
internos;
Aprendizado
e crescimento.

36. EXEMPLOS DE
MAPAS
ESTRATÉGICOS

39. COMO IMPLEMENTAR?
Objetivos – onde queremos chegar? O que?;
Planos de ação – ações específicas a serem implementadas
para atingir os objetivos, como?
Quem implementa???????

40. ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
Divisão da empresa em áreas.
Cada área propõe seus planos de ação à diretoria para
atingir os objetivos estratégicos.

41. ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
Informação
Gestão

42. ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL

45. AFINAL, E OS
PROJETOS?
A proposição de um projeto é a forma de tornar um plano de
ação realidade;
Um projeto pode atender um ou mais objetivos estratégicos
da empresa;
O sucesso de um projeto, e consequentemente, o
atingimento dos objetivos estratégicos que ele se propõe
atender, é uma das formas de alcançar a visão da empresa;

46. OBRIGADA!
Daniela F. Brauner
dani@inf.ufpel.edu.br