9. “El compromiso a largo plazo con el nuevo aprendizaje y la nueva
filosofía es requisito indispensable para cualquier directivo que busque la
transformación. El tímido y el cobarde, y la gente que espera rápidos
resultados, están condenados al fracaso.”
— E. Deming
10. Referencias y fuentes de información:
http://blog.simplypatrick.com/2012/10/14/scrum-and-pdca/
http://www.manufacturainteligente.com/kaizen_implementacion/
http://asq.org/quality-progress/2002/05/problem-solving/los-
beneficios-de-pdca.html
http://www.gestiopolis.com/el-kaizen-en-la-practica/
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