SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 32
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số
Báo cáo tư vấn
về thị trường và insight khách hàng
ngành làm đẹp, thẩm mỹ tại Việt Nam
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Nội dung
1 Mục tiêu
2 Thiết kế nghiên cứu
3 Kết quả chi tiết
4 Kết luận và kiến nghị
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Mục tiêu nghiên cứu
Xu hướng thị trường
- Bức tranh toàn cảnh về quy mô và tiềm năng
thị trường cung cấp các dịch vụ làm đẹp tại
Việt Nam
- Tìm hiểu về nhu cầu sử dụng các dịch vụ làm
đẹp tại thị trường Việt Nam
- Hành vi tìm kiếm thông tin, ra quyết định, lựa
chọn các cơ sở cung các các dịch vụ làm đẹp
khi có nhu cầu làm đẹp của người tiêu dùng
Việt Nam
- Các yếu tố ảnh hưởng khi khách hàng có nhu
cầu sử dụng đối với loại hình dịch vụ làm đẹp
Làm rõ hành vi, các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp
- Các loại hình dịch vụ làm đẹp phổ biến và tần suất sử dụng
- Lý do phổ biến và quan trọng thúc đẩy khách hàng sử dụng các dịch vụ
làm đẹp
- Những lo lắng, quan ngại phổ biến và quan trọng khi sử dụng các dịch vụ
làm đẹp tại các cơ sở cung cấp dịch vụ.
- Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn loại hình dịch vụ làm đẹp và các cơ sở
cung cấp dịch vụ làm đẹp khi khách hàng có nhu cầu.
- Xu hướng làm đẹp phổ biến
- Sự hài lòng và khả năng thay đổi các dịch vụ làm đẹp và cơ sở cung cấp
dịch vụ làm đẹp.
- Khả năng chi trả cho các loại hình dịch vụ làm đẹp
Chỉ ra sự khác biệt trong hành vi trên cơ sở so sánh thói quen, phản ứng đánh giá giữa các nhóm tuổi, giữa nam và nữ.
Đây là những cơ sở, căn cứ để đánh giá tiềm năng, cơ hội cho các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ, phòng
khám (clinic).
Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số
Phương pháp, kỹ thuật nghiên cứu
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp, dữ liệu người dùng để lại
trên internet và khảo sát
• Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu thuận tiện, tỉ lệ
• Thời gian kết thúc dự án: 05/2020
PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CỨU
• Điều kiện đáp viên: Nam hoặc Nữ, tất cả các lứa tuổi trên toàn quốc
• Tổng số mẫu: n=806
MẪU
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Mô tả mẫu khảo sát
Các đáp viên được chọn tham gia khảo sát đều là sinh viên hoặc là những người có công việc làm ổn định (có
thu nhập).
X triệu
đồngX triệu
đồng
X triệu
đồng
Thu nhập của đáp viên
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
45.0%
X triệu X triệu X triệu
Thu nhập theo các nhóm tuổi: các nhóm tuổi lớn hơn thường
có thu nhập cao hơn
T1 T2 T3
Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số
Kết quả chi tiết
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các loại hình làm đẹp phổ biến
90.00%
30.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
30.00%
30.00%
0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%
Loại 1
Loại 2
Loại 3
Loại 4
Loại 5
Loại 6
Loại 7
Loại 8
Các loại hình làm đẹp Tần suất %
Loại 1 - 90%
Loại 2 - 30%
Loại 3 - 20%
Loại 4 - 30%
Loại 5 - 40%
Loại 6 - 50%
Loại 7 - 30%
Loại 8 - 30%
Loại 1 là loại hình làm đẹp phổ biến
nhất và được mọi người ưa chuộng.
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các loại hình làm đẹp phổ biến theo nhóm tuổi
Người tiêu dùng ở các
nhóm tuổi T1 có xu
hướng sử dụng các loại
hình làm đẹp loại 1
--------------------------------
Trong khi đó người
nhóm tuổi T2 có thói
quen sử dụng các loại
hình làm đẹp loại 5,2, 7
---------------------------------
Nhóm khách hàng T3
tuổi lại có hành vi lựa
chọn các loại dịch vụ 8
và 4
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00%
Loại 1
Loại 2
Loại 3
Loại 4
Loại 5
Loại 6
Loại 7
Loại 8
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Có sự khác biệt theo nhóm tuổi
T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các loại hình làm đẹp phổ biến theo giới tính
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00%
Loại 1
Loại 2
Loại 3
Loại 4
Loại 5
Loại 6
Loại 7
Loại 8
Các loại hình làm đẹp phổ biến
Nữ Nam
Khách hàng nam giới có
xu hướng sử dụng các
dịch vụ 3 và 6
------------------------
Trong khi đó nhóm khách
hàng nữ giới có xu hướng
sử dụng loại hình hình vụ
1, 7 và 8 hơn
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Không tính
được tần suất
Vào các dịp đặc
biệt
Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp nói chung
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Không tính
được tần
suất
Vào các dịp
đặc biệt
Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp theo lứa tuổi
T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Hàng
ngày
Hàng
tuần
Hàng
tháng
Hàng
năm
Không
tính
được
tần suất
Vào các
dịp đặc
biệt
Tần suất sử dụng theo giới
tính
Nam Nữ
• Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp trung
bình ở mức x/tháng
• Nhóm T1 có xu hướng sử dụng các dịch vụ đẹp
ở mức hàng tháng
• Nhóm T3 có xu hướng sử dụng các dịch vụ làm
đẹp hàng năm
• Nam giới có xu hướng sử dụng các dịch vụ làm
đẹp ở mức X, trong khi đó nữ giới ở mức Y
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Lý do thúc đẩy sử dụng các dịch vụ làm đẹp
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7
Lý do thúc đẩy sử dụng các dịch vụ làm đẹp nói chungLý do 1 là lý do phổ biến và vượt
trội nhất để thúc đẩy khách . Đây
là cũng là lý do quan trọng nhất
khách hàng sử dụng các loại dịch
vụ làm đẹp
0
50
100
150
200
250
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7
Mean Valid
Lý do 5 và 7 là những lý do thúc
đẩy khách hàng sử dụng các dịch
vụ làm đẹp đáng lưu ý
Lý do 6 là lý do phổ biến nhưng
không quan trọng
Tầm quan trọng (thể hiện bằng mean,
mean càng bé càng quan trọng)
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Lý do thúc đẩy sử dụng dịch vụ làm đẹp theo nhóm tuổi và giới tính
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7 Nữ Nam
THEO NHÓM TUỔI
• Lý do 1 và 8 vẫn là nguyên nhân chủ yếu thúc
đẩy nhóm tuổi T2 sử dụng các dịch vụ làm đẹp
• Nhóm T3 sử dụng các loại hình dịch vụ chủ yếu
bị tác động bởi lý do 2
• Cả 3 nhóm T1, T2 và T3 đều bị tác động bởi
yếu tố Lý do 4
THEO GIỚI TÍNH
• Nhóm nữ có xu hướng bị ảnh hưởng bởi lý do
6 nhiều hơn nam
• Nhóm nam thường bị ảnh hưởng bởi lý do 2
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Những lo lắng, quan ngại khi sử dụng các dịch vụ làm đẹp
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Lo lắng 1
Lo lắng 2
Lo lắng 3
Lo lắng 4
Lo lắng 5
Lo lắng 6
Các quan ngại phổ biến
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6
Mức độ các quan ngại
Valid Mean
• Lo lắng 1, lo lắng 4 và lo lắng 6 là những e ngại phổ biến
nhất được ghi nhận
• Trong đó lo lắng 1 là lo lắng đồng vai trò quan trọng nhất
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Những quan ngại khi sử dụng dịch vụ làm đẹp theo độ
tuổi và giới tính
• Theo độ tuổi:
• Nhóm T1 tuổi có xu hướng e ngại Lo lắng 1 và lo lắng 6.
• Nhóm T2 tuổi có xu hướng lo lắng về Lo lắng 5 và Lo lắng 4.
• Nhóm T3 tuổi lại cho thấy mối lo lắng về Lo lắng 3
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Lo lắng 1
Lo lắng 2
Lo lắng 3
Lo lắng 4
Lo lắng 5
Lo lắng 6
Quan ngại theo độ tuổi
T3 tuổi T2 tuổi T1 tuổi
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6
Theo giới tính
Nam Nữ
• Theo giới tính:
• Nhóm nữ có xu hướng Lo lắng 5 và Lo lắng 6 hơn nam giới
• Lo lắng 3 là mối quan ngại hàng đầu đối với nhóm khách hàng nam giới
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các loại dịch vụ làm đẹp thường sử dụng
CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP
Loại dịch vụ 1 -% -
Loại dịch vụ 2 -% -
Loại dịch vụ 3 -% -
Loại dịch vụ 4 -% -
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Loại dịch
vụ 1
Loại dịch
vụ 2
Loại dịch
vụ 3
Loại dịch
vụ 4
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
LOẠI DỊCH
VỤ 1
LOẠI DỊCH
VỤ 2
LOẠI DỊCH
VỤ 3
LOẠI DỊCH
VỤ 4
THEO ĐỘ TUỔI
T1 tuổi T2 tuổi
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4
THEO GIỚI TÍNH
Nam Nữ
NHÌN CHUNG
• Loại dịch vụ 1 và 2 là
những dịch vụ được sử
dụng nhiều nhất
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Sự hài lòng và khả năng thay đổi các cơ sở cung cấp
dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ hiện tại
CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP
Loại dịch vụ 1 -% -
Loại dịch vụ 2 -% -
Loại dịch vụ 3 -% -
Loại dịch vụ 4 -% -
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
Loại dịch
vụ 1
Loại dịch
vụ 2
Loại dịch
vụ 3
Loại dịch
vụ 4
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
LOẠI DỊCH
VỤ 1
LOẠI DỊCH
VỤ 2
LOẠI DỊCH
VỤ 3
LOẠI DỊCH
VỤ 4
THEO ĐỘ TUỔI
T1 tuổi T2 tuổi
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4
THEO GIỚI TÍNH
Nam Nữ
NHÌN CHUNG
• Loại dịch vụ 1 và 2 là
những dịch vụ được sử
dụng nhiều nhất
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở
cung cấp các dịch vụ làm đẹp
CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP
Loại dịch vụ 1 -% -
Loại dịch vụ 2 -% -
Loại dịch vụ 3 -% -
Loại dịch vụ 4 -% -
NHÌN CHUNG
• Loại dịch vụ 1 và 2 là
những dịch vụ được sử
dụng nhiều nhất
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7 Nữ Nam
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở
cung cấp các dịch vụ làm đẹp
CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP
Loại dịch vụ 1 -% -
Loại dịch vụ 2 -% -
Loại dịch vụ 3 -% -
Loại dịch vụ 4 -% -
NHÌN CHUNG
• Loại dịch vụ 1 và 2 là
những dịch vụ được sử
dụng nhiều nhất
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0.0%
0 0.2 0.4 0.6 0.8 1
Lý do 1
Lý do 2
Lý do 3
Lý do 4
Lý do 5
Lý do 6
Lý do 7 Nữ Nam
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở
cung cấp các dịch vụ làm đẹp
NHÌN CHUNG
Lý do 1 là lý do phổ biến và
vượt trội nhất để thúc đẩy
khách . Đây là cũng là lý do
quan trọng nhất khách hàng
lựa chọn các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
0
50
100
150
200
250
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7
Mean Valid
Tầm quan trọng khi xem xét các yếu tố
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Khả năng chi trả cho các dịch vụ làm đẹp
NHÌN CHUNG
Lý do 1 là lý do phổ biến và
vượt trội nhất để thúc đẩy
khách . Đây là cũng là lý do
quan trọng nhất khách hàng
lựa chọn các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp
THEO NHÓM TUỔI
Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến
với nhóm T1 và T2 tuổi.
Nhóm T3 thường sử dụng
Loại dịch vụ 3
THEO GIỚI TÍNH
Nhóm nam có xu hướng sử
dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
Mức giá sẵn sàng chi trả
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00%100.00%
Loại 1
Loại 2
Loại 3
Loại 4
Loại 5
Loại 6
Loại 7
Loại 8
Nữ Nam
Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số
Kiến nghị và kết luận
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
1
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
2
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
3
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
4
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
5
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
• Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các
dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các
dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KẾT LUẬN
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng,
đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng
phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn
các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp
các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện,
phòng khám
KIẾN NGHỊ
6
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề
xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt
động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố
tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm
đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp
như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách
hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định
hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho
các hoạt động marketing trên thị trường
mục t
KIẾN NGHỊ
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề
xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt
động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố
tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm
đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp
như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách
hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định
hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho
các hoạt động marketing trên thị trường
mục t
KIẾN NGHỊ
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề
xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt
động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố
tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm
đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp
như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách
hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định
hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho
các hoạt động marketing trên thị trường
mục t
KIẾN NGHỊ
0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN
Kết luận và kiến nghị
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu
• Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề
xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt
động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố
tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm
đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp
như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám
• Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục
tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách
hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định
hướng phát triển
• Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các
hoạt động marketing trên thị trường mục
tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho
các hoạt động marketing trên thị trường
mục t
KIẾN NGHỊ

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Gt distribution innovation potentiality in vietnam
Gt distribution innovation potentiality in vietnamGt distribution innovation potentiality in vietnam
Gt distribution innovation potentiality in vietnamQ&Me Vietnam Market Research
 
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020MarketingTrips
 
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập caoHành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập caoShinnosuke Mo
 
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nàoDuy, Vo Hoang
 
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022MarketingTrips
 
Vietnamese health consciousness and motivation for exercise
Vietnamese health consciousness and motivation for exerciseVietnamese health consciousness and motivation for exercise
Vietnamese health consciousness and motivation for exerciseQ&Me Vietnam Market Research
 
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29ISC Marketing Corporation
 
Vietnamese media consumption differences in south and north
Vietnamese media consumption differences in south and northVietnamese media consumption differences in south and north
Vietnamese media consumption differences in south and northQ&Me Vietnam Market Research
 
How Covid-19 change beauty care behavior in Vietnam
How Covid-19 change beauty care behavior in VietnamHow Covid-19 change beauty care behavior in Vietnam
How Covid-19 change beauty care behavior in VietnamQ&Me Vietnam Market Research
 

Was ist angesagt? (20)

Gt distribution innovation potentiality in vietnam
Gt distribution innovation potentiality in vietnamGt distribution innovation potentiality in vietnam
Gt distribution innovation potentiality in vietnam
 
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020
Report Vietnam Youth Lifestyle - 2020
 
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập caoHành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao
Hành vi và lối sống của người tiêu dùng Nữ trung niên thu nhập cao
 
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào
[Kantar] Phong cách sống của người tiêu dùng Việt ngày nay như thế nào
 
Vietnamese food for children
Vietnamese food for children Vietnamese food for children
Vietnamese food for children
 
Vietnam social media popularity & characteristics
Vietnam social media popularity & characteristicsVietnam social media popularity & characteristics
Vietnam social media popularity & characteristics
 
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022
VIỆT NAM INSIGHT COLLECTION 2022
 
"Reality show" popularity in Vietnam
"Reality show" popularity in Vietnam"Reality show" popularity in Vietnam
"Reality show" popularity in Vietnam
 
Vietnamese health consciousness and motivation for exercise
Vietnamese health consciousness and motivation for exerciseVietnamese health consciousness and motivation for exercise
Vietnamese health consciousness and motivation for exercise
 
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29
Hành vi và lối sống của Người tiêu dùng trẻ độ tuổi 20-29
 
Vietnamese shampoo usage and brand image
Vietnamese shampoo usage and brand imageVietnamese shampoo usage and brand image
Vietnamese shampoo usage and brand image
 
Vietnamese media consumption differences in south and north
Vietnamese media consumption differences in south and northVietnamese media consumption differences in south and north
Vietnamese media consumption differences in south and north
 
Where does Vietnamese get cooking info?
Where does Vietnamese get cooking info?Where does Vietnamese get cooking info?
Where does Vietnamese get cooking info?
 
Survey about Vietnamese music listening behavior
Survey about Vietnamese music listening behaviorSurvey about Vietnamese music listening behavior
Survey about Vietnamese music listening behavior
 
Survey about Vietnamese exercise behaviors
Survey about Vietnamese exercise behaviorsSurvey about Vietnamese exercise behaviors
Survey about Vietnamese exercise behaviors
 
Vietnam Motorbike Purchase Trend
Vietnam Motorbike Purchase TrendVietnam Motorbike Purchase Trend
Vietnam Motorbike Purchase Trend
 
How Covid-19 change beauty care behavior in Vietnam
How Covid-19 change beauty care behavior in VietnamHow Covid-19 change beauty care behavior in Vietnam
How Covid-19 change beauty care behavior in Vietnam
 
Social media usage change during covid
Social media usage change during covidSocial media usage change during covid
Social media usage change during covid
 
Vietnam bathroom and washing behaviour survey
Vietnam bathroom and washing behaviour surveyVietnam bathroom and washing behaviour survey
Vietnam bathroom and washing behaviour survey
 
Survey about coffee shop preference in vn
Survey about coffee shop preference in vnSurvey about coffee shop preference in vn
Survey about coffee shop preference in vn
 

Ähnlich wie Demo Market Report DTMConsulting.vn

ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdf
ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdfws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdf
ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdfSnTrnh54
 
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãi
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãiBáo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãi
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãiBui Thi Quynh Duong
 
Opp gia tri kinh doanh amway 1
Opp gia tri kinh doanh amway 1Opp gia tri kinh doanh amway 1
Opp gia tri kinh doanh amway 1Trương Bình
 
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆP
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆPXÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆP
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆPSoM
 
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdf
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdfnhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdf
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdfnhnnghong1
 
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...Luanvanyhoc.com-Zalo 0927.007.596
 
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcKhảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcInfoQ - GMO Research
 
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfkhảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfInfoQ - GMO Research
 
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...Luanvanyhoc.com-Zalo 0927.007.596
 

Ähnlich wie Demo Market Report DTMConsulting.vn (11)

ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdf
ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdfws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdf
ws-bo-co-nghin-cu-qung-co-khuyn-mi-171014130030-advertising.com_.vn_.pdf
 
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãi
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãiBáo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãi
Báo-cáo-nghiên-cứu-quảng-cáo-khuyến-mãi
 
Opp gia tri kinh doanh amway 1
Opp gia tri kinh doanh amway 1Opp gia tri kinh doanh amway 1
Opp gia tri kinh doanh amway 1
 
W&S_Home maid-service-report 2
W&S_Home maid-service-report 2W&S_Home maid-service-report 2
W&S_Home maid-service-report 2
 
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆP
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆPXÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆP
XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ƯU TIÊN CAN THIỆP
 
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdf
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdfnhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdf
nhom-1-du-an-thong-ke-ung-dung-trong-kinh-te-va-kinh-doanh.pdf
 
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...
Đánh giá hiệu quả can thiệp trong quản lý tăng huyết áp tại huyện Hạ Hòa, tỉn...
 
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu sốLuận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
Luận văn: Chính sách bảo hiểm y tế cho đồng bào dân tộc thiểu số
 
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại họcKhảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
Khảo sát ý kiến về kỳ thi Tuyển sinh Đại học
 
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdfkhảo sát về dịch vụ sinh.pdf
khảo sát về dịch vụ sinh.pdf
 
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...
nghien cuu mo hinh quan ly, cham soc suc khoe va phuc hoi chuc nang cho nguoi...
 

Demo Market Report DTMConsulting.vn

  • 1. Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số Báo cáo tư vấn về thị trường và insight khách hàng ngành làm đẹp, thẩm mỹ tại Việt Nam
  • 2. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Nội dung 1 Mục tiêu 2 Thiết kế nghiên cứu 3 Kết quả chi tiết 4 Kết luận và kiến nghị
  • 3. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Mục tiêu nghiên cứu Xu hướng thị trường - Bức tranh toàn cảnh về quy mô và tiềm năng thị trường cung cấp các dịch vụ làm đẹp tại Việt Nam - Tìm hiểu về nhu cầu sử dụng các dịch vụ làm đẹp tại thị trường Việt Nam - Hành vi tìm kiếm thông tin, ra quyết định, lựa chọn các cơ sở cung các các dịch vụ làm đẹp khi có nhu cầu làm đẹp của người tiêu dùng Việt Nam - Các yếu tố ảnh hưởng khi khách hàng có nhu cầu sử dụng đối với loại hình dịch vụ làm đẹp Làm rõ hành vi, các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp - Các loại hình dịch vụ làm đẹp phổ biến và tần suất sử dụng - Lý do phổ biến và quan trọng thúc đẩy khách hàng sử dụng các dịch vụ làm đẹp - Những lo lắng, quan ngại phổ biến và quan trọng khi sử dụng các dịch vụ làm đẹp tại các cơ sở cung cấp dịch vụ. - Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn loại hình dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp dịch vụ làm đẹp khi khách hàng có nhu cầu. - Xu hướng làm đẹp phổ biến - Sự hài lòng và khả năng thay đổi các dịch vụ làm đẹp và cơ sở cung cấp dịch vụ làm đẹp. - Khả năng chi trả cho các loại hình dịch vụ làm đẹp Chỉ ra sự khác biệt trong hành vi trên cơ sở so sánh thói quen, phản ứng đánh giá giữa các nhóm tuổi, giữa nam và nữ. Đây là những cơ sở, căn cứ để đánh giá tiềm năng, cơ hội cho các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ, phòng khám (clinic).
  • 4. Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số Phương pháp, kỹ thuật nghiên cứu
  • 5. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Phương pháp nghiên cứu • Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp, dữ liệu người dùng để lại trên internet và khảo sát • Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu thuận tiện, tỉ lệ • Thời gian kết thúc dự án: 05/2020 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU • Điều kiện đáp viên: Nam hoặc Nữ, tất cả các lứa tuổi trên toàn quốc • Tổng số mẫu: n=806 MẪU
  • 6. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Mô tả mẫu khảo sát Các đáp viên được chọn tham gia khảo sát đều là sinh viên hoặc là những người có công việc làm ổn định (có thu nhập). X triệu đồngX triệu đồng X triệu đồng Thu nhập của đáp viên 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0% 45.0% X triệu X triệu X triệu Thu nhập theo các nhóm tuổi: các nhóm tuổi lớn hơn thường có thu nhập cao hơn T1 T2 T3
  • 7. Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số Kết quả chi tiết
  • 8. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các loại hình làm đẹp phổ biến 90.00% 30.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 30.00% 30.00% 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00% Loại 1 Loại 2 Loại 3 Loại 4 Loại 5 Loại 6 Loại 7 Loại 8 Các loại hình làm đẹp Tần suất % Loại 1 - 90% Loại 2 - 30% Loại 3 - 20% Loại 4 - 30% Loại 5 - 40% Loại 6 - 50% Loại 7 - 30% Loại 8 - 30% Loại 1 là loại hình làm đẹp phổ biến nhất và được mọi người ưa chuộng.
  • 9. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các loại hình làm đẹp phổ biến theo nhóm tuổi Người tiêu dùng ở các nhóm tuổi T1 có xu hướng sử dụng các loại hình làm đẹp loại 1 -------------------------------- Trong khi đó người nhóm tuổi T2 có thói quen sử dụng các loại hình làm đẹp loại 5,2, 7 --------------------------------- Nhóm khách hàng T3 tuổi lại có hành vi lựa chọn các loại dịch vụ 8 và 4 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Loại 1 Loại 2 Loại 3 Loại 4 Loại 5 Loại 6 Loại 7 Loại 8 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Có sự khác biệt theo nhóm tuổi T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi
  • 10. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các loại hình làm đẹp phổ biến theo giới tính 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Loại 1 Loại 2 Loại 3 Loại 4 Loại 5 Loại 6 Loại 7 Loại 8 Các loại hình làm đẹp phổ biến Nữ Nam Khách hàng nam giới có xu hướng sử dụng các dịch vụ 3 và 6 ------------------------ Trong khi đó nhóm khách hàng nữ giới có xu hướng sử dụng loại hình hình vụ 1, 7 và 8 hơn
  • 11. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Không tính được tần suất Vào các dịp đặc biệt Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp nói chung 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Không tính được tần suất Vào các dịp đặc biệt Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp theo lứa tuổi T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Không tính được tần suất Vào các dịp đặc biệt Tần suất sử dụng theo giới tính Nam Nữ • Tần suất sử dụng các dịch vụ làm đẹp trung bình ở mức x/tháng • Nhóm T1 có xu hướng sử dụng các dịch vụ đẹp ở mức hàng tháng • Nhóm T3 có xu hướng sử dụng các dịch vụ làm đẹp hàng năm • Nam giới có xu hướng sử dụng các dịch vụ làm đẹp ở mức X, trong khi đó nữ giới ở mức Y
  • 12. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Lý do thúc đẩy sử dụng các dịch vụ làm đẹp 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Lý do thúc đẩy sử dụng các dịch vụ làm đẹp nói chungLý do 1 là lý do phổ biến và vượt trội nhất để thúc đẩy khách . Đây là cũng là lý do quan trọng nhất khách hàng sử dụng các loại dịch vụ làm đẹp 0 50 100 150 200 250 0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Mean Valid Lý do 5 và 7 là những lý do thúc đẩy khách hàng sử dụng các dịch vụ làm đẹp đáng lưu ý Lý do 6 là lý do phổ biến nhưng không quan trọng Tầm quan trọng (thể hiện bằng mean, mean càng bé càng quan trọng)
  • 13. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Lý do thúc đẩy sử dụng dịch vụ làm đẹp theo nhóm tuổi và giới tính 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Nữ Nam THEO NHÓM TUỔI • Lý do 1 và 8 vẫn là nguyên nhân chủ yếu thúc đẩy nhóm tuổi T2 sử dụng các dịch vụ làm đẹp • Nhóm T3 sử dụng các loại hình dịch vụ chủ yếu bị tác động bởi lý do 2 • Cả 3 nhóm T1, T2 và T3 đều bị tác động bởi yếu tố Lý do 4 THEO GIỚI TÍNH • Nhóm nữ có xu hướng bị ảnh hưởng bởi lý do 6 nhiều hơn nam • Nhóm nam thường bị ảnh hưởng bởi lý do 2
  • 14. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Những lo lắng, quan ngại khi sử dụng các dịch vụ làm đẹp 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6 Các quan ngại phổ biến 0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6 Mức độ các quan ngại Valid Mean • Lo lắng 1, lo lắng 4 và lo lắng 6 là những e ngại phổ biến nhất được ghi nhận • Trong đó lo lắng 1 là lo lắng đồng vai trò quan trọng nhất
  • 15. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Những quan ngại khi sử dụng dịch vụ làm đẹp theo độ tuổi và giới tính • Theo độ tuổi: • Nhóm T1 tuổi có xu hướng e ngại Lo lắng 1 và lo lắng 6. • Nhóm T2 tuổi có xu hướng lo lắng về Lo lắng 5 và Lo lắng 4. • Nhóm T3 tuổi lại cho thấy mối lo lắng về Lo lắng 3 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6 Quan ngại theo độ tuổi T3 tuổi T2 tuổi T1 tuổi 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% Lo lắng 1 Lo lắng 2 Lo lắng 3 Lo lắng 4 Lo lắng 5 Lo lắng 6 Theo giới tính Nam Nữ • Theo giới tính: • Nhóm nữ có xu hướng Lo lắng 5 và Lo lắng 6 hơn nam giới • Lo lắng 3 là mối quan ngại hàng đầu đối với nhóm khách hàng nam giới
  • 16. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các loại dịch vụ làm đẹp thường sử dụng CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP Loại dịch vụ 1 -% - Loại dịch vụ 2 -% - Loại dịch vụ 3 -% - Loại dịch vụ 4 -% - 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% LOẠI DỊCH VỤ 1 LOẠI DỊCH VỤ 2 LOẠI DỊCH VỤ 3 LOẠI DỊCH VỤ 4 THEO ĐỘ TUỔI T1 tuổi T2 tuổi 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4 THEO GIỚI TÍNH Nam Nữ NHÌN CHUNG • Loại dịch vụ 1 và 2 là những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
  • 17. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Sự hài lòng và khả năng thay đổi các cơ sở cung cấp dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ hiện tại CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP Loại dịch vụ 1 -% - Loại dịch vụ 2 -% - Loại dịch vụ 3 -% - Loại dịch vụ 4 -% - 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% LOẠI DỊCH VỤ 1 LOẠI DỊCH VỤ 2 LOẠI DỊCH VỤ 3 LOẠI DỊCH VỤ 4 THEO ĐỘ TUỔI T1 tuổi T2 tuổi 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Loại dịch vụ 1 Loại dịch vụ 2 Loại dịch vụ 3 Loại dịch vụ 4 THEO GIỚI TÍNH Nam Nữ NHÌN CHUNG • Loại dịch vụ 1 và 2 là những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ
  • 18. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP Loại dịch vụ 1 -% - Loại dịch vụ 2 -% - Loại dịch vụ 3 -% - Loại dịch vụ 4 -% - NHÌN CHUNG • Loại dịch vụ 1 và 2 là những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Nữ Nam
  • 19. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp CÁC LOẠI DỊCH VỤ LÀM ĐẸP Loại dịch vụ 1 -% - Loại dịch vụ 2 -% - Loại dịch vụ 3 -% - Loại dịch vụ 4 -% - NHÌN CHUNG • Loại dịch vụ 1 và 2 là những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% T1 tuổi T2 tuổi T3 tuổi 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Nữ Nam
  • 20. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Các yếu tố xem xét khi lựa chọn các đơn vị, cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp NHÌN CHUNG Lý do 1 là lý do phổ biến và vượt trội nhất để thúc đẩy khách . Đây là cũng là lý do quan trọng nhất khách hàng lựa chọn các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ 0 50 100 150 200 250 0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 Lý do 1 Lý do 2 Lý do 3 Lý do 4 Lý do 5 Lý do 6 Lý do 7 Mean Valid Tầm quan trọng khi xem xét các yếu tố
  • 21. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Khả năng chi trả cho các dịch vụ làm đẹp NHÌN CHUNG Lý do 1 là lý do phổ biến và vượt trội nhất để thúc đẩy khách . Đây là cũng là lý do quan trọng nhất khách hàng lựa chọn các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp THEO NHÓM TUỔI Loại dịch vụ 1 và 2 phổ biến với nhóm T1 và T2 tuổi. Nhóm T3 thường sử dụng Loại dịch vụ 3 THEO GIỚI TÍNH Nhóm nam có xu hướng sử dụng Loại dịch vụ 4 hơn nữ Mức giá sẵn sàng chi trả 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00%100.00% Loại 1 Loại 2 Loại 3 Loại 4 Loại 5 Loại 6 Loại 7 Loại 8 Nữ Nam
  • 22. Tư vấn Marketing & Chuyển đổi số Kiến nghị và kết luận
  • 23. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 1
  • 24. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 2
  • 25. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 3
  • 26. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 4
  • 27. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 5
  • 28. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KẾT LUẬN • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám KIẾN NGHỊ 6
  • 29. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục t KIẾN NGHỊ
  • 30. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục t KIẾN NGHỊ
  • 31. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục t KIẾN NGHỊ
  • 32. 0911 30 38 36DTMCONSULTING.VN Kết luận và kiến nghị • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu • Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêuYếu tố tác động đến hành vi lựa chọn các dịch vụ làm đẹp và các cơ sở cung cấp các dịch vụ làm đẹp như spa, thẩm mỹ viện, phòng khám • Tư vấn về xác định, lựa chọn thị trường mục tiêu Tư vấn về nghiên cứu insights khách hàng, đề xuất giá trị và thông điệp, định hướng phát triển • Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục tiêu Đề xuất kế hoạch, phương hướng cho các hoạt động marketing trên thị trường mục t KIẾN NGHỊ