Marketing
turístico
Ana Mercedes
Marzo 2023

Marketing de producto
Marketing de servicios

Actuaciones propias del marketing turístico
• Hacer tangible lo intangible
• Encontrar los medios adecuados
• Interacción prestadora del servicio/cliente

?Que es el marketing turistico?

Marketing turistico
• Es “la adaptación sistemática y coordinada de las políticas de
los que emprenden negocios turísticos, privados o estatales,
sobre el plano local, regional, nacional e internacional, para la
satisfacción óptima de las necesidades de ciertos grupos de
consumidores y lograr, de esta forma, un beneficio apropiado”.
Según Krippendorf (1971, p. 46)

Elementos del marketing turístico
• Satisfacción de las necesidades del turista
• Diseño y promoción del producto turístico
• Función de intercambio