De DDMA wil een Social (Media) Marketing Gedragscode opstellen om deze nieuwe branche gezond, succesvol en ethisch verantwoord te houden. Om een goede code te kunnen maken start de DDMA met het publieke debat hierover. Naar aanleiding van de discussie in Lab111 poneert DDMA/SMP 4 stellingen in de LinkedIn groep 'Social Marketing Platform'.
1. Event : Debat Code Social Media Marketing Thema : Wat moeten de guidelines voor de Social Marketing branche worden Sprekers : Willem Sodderland, SMP / Jetse Sprey, VWS advocaten Datum : 9 juni 2010
5. Wat is de Gedragscode Social (Media) Marketing ? Het doel is om het vertrouwen in de mening van consumenten hoog te houden. Hierdoor blijft social marketing ethisch verantwoord en kan het gezond groeien en succesvol zijn. Een discussie over deze code in NL en de invulling ervan. Vanaf morgen online verder. Uitwerken, in november voorleggen aan ALV DDMA, hopelijk adoptie door meer brancheorganisaties. Een set van regels, richtlijnen, aanwijzingen die aangeven wat als ethisch, correct wordt gezien als consumenten betrokken zijn bij marketing. Zoals binnen social media.
10. Huidige Regelgeving Wet en Nederlandse Reclamecode Reclame of geen reclame? Noodzaak tot regulering 1 uitspraak RCC buzzmarketing: Grolsch Wet: Oneerlijk handelspraktijk: iedere handeling die rechtstreeks verband houdt met verkoopbevordering Criterium NRC (nieuw): door adverteerder geschapen kader
11. “ WOMMA has adopted a Code of Ethics and Standards of Conduct as a requirement of membership into the association” The Code of Ethics and Standards of Conduct constitutes a “living document” “ Any member of Womma may be admonished, suspended or expelled for cause due to conduct, acts, or omissions that are contrary to the spirit and letter of the Code” “ We learned a strong lesson from the email marketing industry . The honest companies were never able to get organized and agree on a core set of principles, and they are paying the price. Waarom een Code ?
13. Disclosure als kern: Eerlijkheid in relatie Eerlijkheid in mening Eerlijkheid in identiteit De eerste aanzet in 2009.
14.
15. Cash voor buzz ? SMP Guidelines 2009: “ We zijn tegen initiatieven waarbij consumenten worden betaald door een commerciële partij om aanbevelingen of reviews te plaatsen”
16. Disclosure... Consumenten die betrokken zijn in een social media programma zijn verplicht te vermelden wat hun relatie is met het merk waar ze de boodschap over communiceren naar andere consumenten. We verplichten consumenten een vermelding te maken van de bron van te ontvangen producten of andere incentives. We vertellen consumenten niet specifiek wat ze moeten zeggen , maar instrueren ze wel om open en transparant te zijn. We verplichten marketeers de relatie met consumenten te vermelden in social media marketing initiatieven. We verplichten marketeers effectief te monitoren of consumenten de relatie met het merk wel juist beschrijven. Wanneer er een connectie bestaat tussen de aanprijzer van een product en de verkoper van een product, dient dit nadrukkelijk te worden vermeld . SMP Guidelines 2009:
19. Het debat gaat door. Groep: Social Marketing Platform Discussie: Gedragscode Social (Media) Marketing: zin of onzin ? Discussie: Zou het betalen van consumenten en/of bloggers verboden moeten worden ? Discussie: ‘Disclosure’ van Social (Media) Marketing: hoe regel je dit in een gedragscode ? Discussie: Welke vorm moet een Nederlandse Social Marketing gedragscode hebben ? Discussies