SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 19
Event:   DDMA DQ Dag  Thema:  Datakwaliteit Spreker:   Pim van der Horst – KAS BANK Datum:  3 november 2009, BIM Huis www.ddma.nl
Datakwaliteit bij banken:  een must! Dag van de datakwaliteit Pim van der Horst, CIO KAS BANK AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Wie is KAS BANK? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Kwaliteit van informatie = betrouwbaarheid van de informatie AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Volledigheid Tijdigheid Juistheid
Bij banken “raken” gegevens (data) vele processen AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Management informatie: nemen van beslissingen Accounting informatie: bepalen resultaten en risico’s Statische informatie: referentiegegevens (klanten, ISIN, etc.) Verantwoording: aantonen handelswijzen (MiFID) “ Forensich”: tbv justitiële acties (WOT)
KAS BANK heeft meer dan 25TB online data beschikbaar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Opslag en beschermen van data kost veel geld ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Hoge betrouwbaarheid van informatie is van levensbelang voor een bank ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Hoge betrouwbaarheid van informatie is van levensbelang voor een bank ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Hoge betrouwbaarheid van informatie is van levensbelang voor een bank ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Data omzetten in informatie: GIGO (garbage in, garbage out) AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Datakwaliteit, waarom? AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 “ Ik wil weten welke  Financiele risico’s  ik  nu  loop!” < CEO> “ Wat gaat de rente morgen doen?”  < Head of Treasury> “ Moet ik mijn posities in aandeel X nu sluiten?” < handelaar> “ Welke corporate actions zijn van belang voor mijn klanten” < Head of Back Office>
Methoden om de betrouwbaarheid van data en informatie te verhogen AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Reconcilieren: vergelijken van data uit verschillende bronnen.Duur en tijdrovend. Golden Copy: een bestand dat de waarheid bevat… STP: Straight Through Processing. Verwerken van data met zo weinig  mogelijk manuele interventies en zoveel mogelijk geautomatiseerde controles Normalisatie: gegevens, waar mogelijk, maar 1 maal vastleggen en hiervoor zo weinig mogelijk verschillende systemen gebruiken Classificatie van informatie: bepalen hoe bepaalde typen informatie behandeld dienen te worden
Verschillende bronnen van data en informatie moeten gezamenlijk worden opgeslagen en beheerd AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 FINANCIELE MARKTEN EXTERNE SYSTEMEN GEGEVENS VAN KLANTEN
Er is een miljarden industrie ontstaan rond het verschaffen en bewerken van financiële informatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Betrouwbare informatie leidt tot een aantal essentiële voordelen voor banken Beheersing compliance en krediet risico Continuiteit van de dienstverlening Verlaging operationeel risico
Voorbeeld: arbitrage en algotrading ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Strikte werkwijzen en procedures Vooraf investeren Nieuwe technologie en infrastructuur Implementatie vraagt project aanpak Meer verantwoordelijkheid Meer werkdruk Meer STP Om kosten in bedwang te houden Kwaliteit is nodig… Maar niet zonder inspanningen! Borgen van (data-)kwaliteit moet niet onderschat worden AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
Vragen ? AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von DDMA

DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDDMA
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDDMA
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDDMA
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DDMA
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DDMA
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDDMA
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DDMA
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)DDMA
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatieDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsDDMA
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactieDDMA
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sDDMA
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA
 
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie Connect
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie ConnectDDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie Connect
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie ConnectDDMA
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...DDMA
 
DM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: TelemarketingDM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: TelemarketingDDMA
 

Mehr von DDMA (20)

DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeldDM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
DM Barometer Special - Mobile mysteries ontrafeld
 
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactorDM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
DM Barometer Special - Is data een kritische succesfactor
 
DM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyaltyDM Barometer Special - De stand van loyalty
DM Barometer Special - De stand van loyalty
 
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014DM Barometer Special - De marketeer in 2014
DM Barometer Special - De marketeer in 2014
 
DM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketingDM Barometer - Search marketing
DM Barometer - Search marketing
 
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
DM Barometer - Special: De marketeer in 2013
 
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketingDM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
DM Barometer - Special: Zoekmachine marketing
 
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
DM Barometer - Special: Geen fabels maar feiten over e-mail (editie 2012)
 
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
Trendonderzoek dialoogmedia - editie 2012 (Samenvatting)
 
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
DDMA Nationale E-mail Benchmark 2011
 
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
DDMA vooorlichting Code Social Media marketing code juni 2012
 
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatiePpt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
Ppt jaarplan 2012 commissie onderzoek & educatie
 
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awardsPpt jaarplan 2012 cie. events & awards
Ppt jaarplan 2012 cie. events & awards
 
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactiePpt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
Ppt jaarplan 2012 commissie kennis & redactie
 
Jaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp'sJaarplan 2012 commissie esp's
Jaarplan 2012 commissie esp's
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Privacy & Wetgeving - Jitty van Do...
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen FinchlineDDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Presentatie Social - Michiel van Galen Finchline
 
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie Connect
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie ConnectDDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie Connect
DDMA Dialogue Challenge - Presentatie Telemarketing - Roy Milder Annie Connect
 
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...
DDMA Dialogue Challenge 2012 - Prestentatie Search - Wouter Theijsmeijer Emat...
 
DM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: TelemarketingDM Barometer - Special: Telemarketing
DM Barometer - Special: Telemarketing
 

DDMA / Kasbank: Datakwaliteit

  • 1. Event: DDMA DQ Dag Thema: Datakwaliteit Spreker: Pim van der Horst – KAS BANK Datum: 3 november 2009, BIM Huis www.ddma.nl
  • 2. Datakwaliteit bij banken: een must! Dag van de datakwaliteit Pim van der Horst, CIO KAS BANK AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
  • 3.
  • 4. Kwaliteit van informatie = betrouwbaarheid van de informatie AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Volledigheid Tijdigheid Juistheid
  • 5. Bij banken “raken” gegevens (data) vele processen AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Management informatie: nemen van beslissingen Accounting informatie: bepalen resultaten en risico’s Statische informatie: referentiegegevens (klanten, ISIN, etc.) Verantwoording: aantonen handelswijzen (MiFID) “ Forensich”: tbv justitiële acties (WOT)
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Data omzetten in informatie: GIGO (garbage in, garbage out) AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009
  • 12. Datakwaliteit, waarom? AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 “ Ik wil weten welke Financiele risico’s ik nu loop!” < CEO> “ Wat gaat de rente morgen doen?” < Head of Treasury> “ Moet ik mijn posities in aandeel X nu sluiten?” < handelaar> “ Welke corporate actions zijn van belang voor mijn klanten” < Head of Back Office>
  • 13. Methoden om de betrouwbaarheid van data en informatie te verhogen AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Reconcilieren: vergelijken van data uit verschillende bronnen.Duur en tijdrovend. Golden Copy: een bestand dat de waarheid bevat… STP: Straight Through Processing. Verwerken van data met zo weinig mogelijk manuele interventies en zoveel mogelijk geautomatiseerde controles Normalisatie: gegevens, waar mogelijk, maar 1 maal vastleggen en hiervoor zo weinig mogelijk verschillende systemen gebruiken Classificatie van informatie: bepalen hoe bepaalde typen informatie behandeld dienen te worden
  • 14. Verschillende bronnen van data en informatie moeten gezamenlijk worden opgeslagen en beheerd AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 FINANCIELE MARKTEN EXTERNE SYSTEMEN GEGEVENS VAN KLANTEN
  • 15.
  • 16. AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009 Betrouwbare informatie leidt tot een aantal essentiële voordelen voor banken Beheersing compliance en krediet risico Continuiteit van de dienstverlening Verlaging operationeel risico
  • 17.
  • 18.
  • 19. Vragen ? AMSTERDAM, 3 NOVEMBER 2009