Este documento describe el potencial de las redes sociales para promover el turismo en el departamento de Sucre, Colombia. Propone diseñar una guía para que los profesionales del sector turístico utilicen las redes sociales de manera efectiva para promover los destinos y atracciones turísticas de Sucre, como las playas, la ciénaga de La Caimanera, y las ciudades de Sincelejo, Tolú y Coveñas.

1. Las redes sociales como medio de promoción turística en el departamento de
Sucre
1) Descripción y formulación del problema.
El mundo de marketing evoluciona cada día y las empresas han de
adaptarse rápidamente a las nuevas formas de promoción de los servicios que
ofrecen, para poder mantenerse en el mercado. Si se realiza una búsqueda en
las redes sociales como Facebook o Twitter, se puede observar que
en los últimos años, muchas empresas realizan la promoción y el marketing
de productos o servicios en estos medios.
De ahí parte la idea de realizar este trabajo sobre la promoción. Turística a
través de las redes sociales. Como gestión Turística, se ha decidido
diseñar una guía para profesionales del sector en la cual se explica cómo
pueden ayudar las redes sociales a la promoción del turismo en sucre.

2. Objetivos
2) Objetivo general:
Realizar un estudio exploratorio sobre el uso de las redes sociales por parte del
sector turístico en el departamento de Sucre, y en base al mismo, elaborar
YDiseñar una guía de pautas básicas para todo aquel profesional del sector
turístico en el departamento de Sucre. Que quiera adentrarse y utilizar las
redes sociales en su negocio.
3) Objetivos específicos:
 Diseñar Herramientas óptimas para la gestión
Colaborativa de redes sociales y para el análisis y
medición de los resultados derivados de su uso para el sector
turístico.
 Indicar los pasos a seguir para crear una estrategia de promoción
Adecuada para utilizar las redes sociales con éxito.
 Describir los criterios que debe contener el modelo de la gestión
como herramienta, que puedan ser usadas por el sector turístico
 Analizar las necesidades de contar con las nuevas herramientas
Que provea el ciberespacio para la evolución del turismo.
 Describir las nuevas formas de comercialización del turismo a partir
de la información en las organización mediante el empleo de
herramientas como las redes sáciales.

3. 4) Justificación.
La promoción turística necesita estar siempre adaptada y adecuada a los
constantes cambios y avances tecnológicos para que las diversas ventajas
existentes en los recursos de la tecnología puedan ser aprovechadas en su
totalidad. Según E-Marketer (2008), las personas hoy en día pasan diariamente
mayor tiempo conectados online que offline. Esto refleja la tendencia de que cada
vez más usuarios y empresas utilizan internet para obtener información o comprar
y vender productos y servicios turísticos en diversos países. Esto apoya la idea de
que el uso de Internet en la actividad turística es cada vez mayor y que abarca
mucho más que la información general sobre los destinos y empresas. De hecho,
día a día son más las personas que eligen y realizan sus compras a través de
Internet, debido a la agilidad y conveniencia proporcionadas por las nuevas
tecnologías de comunicación. Las redes sociales virtuales han realizado una
progresión sorprendente y lo que en un principio parecía un lugar solo para
relaciones personales se ha ido extendiendo por otros campos hasta llegar al
comercial. De pronto redes sociales virtuales como Facebook, Tuenti, MySpace,
etc. se convierten en grandes y accesibles portales de publicidad y promoción de
distintos servicios.

4. 5) MARCO REFERENCIAL
5.1) Marco Teórico:
Hoy en día, no podemos concebir el éxito de un negocio turístico sin su
participación estratégica en redes sociales. Para alcanzar ese objetivo es muy
importante que nos instruyamos sobre cómo funcionan las redes sociales, que
naveguemos en todas las redes sociales que existen y observemos las diferentes
estrategias que utilizan como también los productos y servicios que se ofrecen
aprovechando ese medio, que como usuarios experimentemos los servicios y
productos innovadores que se ofrecen a través de las redes sociales, que
innovemos en nuevas herramientas para que la experiencia de un cliente o
usuario con nuestra red social sea beneficiosa y satisfaga sus necesidades.
5.2) Departamento de Sucre - Colombia
Capital: Sincelejo
Altitud: 213 m.s.n.m. (Sincelejo)
Está ubicado al norte del país. Su territorio es plano y seco hacia el norte. Su
principal actividad económica es la ganadería vacuna, la agricultura y el comercio.
ATRACTIVOS TURÍSTICOS:
ARCHIPIÉLAGO DE SAN BERNARDO
Es un archipiélago de gran belleza por sus formaciones de corales, está
conformado por nueve islas, sus aguas son aptas para el buceo y para realizar
deportes acuáticos.
CIÉNAGA DE LA CAIMANERA

5. Es una de las riquezas naturales mejor preservadas del país. En sus espesos
manglares anidan millares de aves y fauna acuática. Es el sitio ideal para quienes
disfrutan de la naturaleza y el ecoturismo.
POBLACIONES DE TOLÚ Y COVEÑAS: Ubicadas a 30 minutos de Sincelejo.
Estas poblaciones son muy visitadas por los turistas por su infraestructura
turística, hay varias playas fabulosas. Las nuevas tecnologías aplicadas al turismo
apuntan a la integración de las redes sociales, la geo localización y los dispositivos
móviles. Gracias a esta combinación, cualquier persona puede hallar
precisamente aquello que está buscando, tanto durante la planificación de su viaje
como al momento de trasladarse y movilizarse en el destino elegido.
5.3) COVEÑAS
El municipio de Coveñas, creado en el año 2002, se encuentra situado al noreste
del departamento de Sucre en el Golfo de Morrosquillo, a sólo 30 minutos por vía
terrestre de Sincelejo; es un puerto marítimo a orillas del Mar Caribe. La economía
de Coveñas está basada en el Turismo y a menor escala en la piscicultura. En
este municipio hay un terminal petrolero que recibe el petróleo transportado por el
Oleoducto Caño Limón – Coveñas, el cual proviene desde el Departamento de
Arauca en el extremo oriental del País. El Principal atractivo turístico de Coveñas
son La ciénaga de La Caimanera y sus playas a orillas del Mar Caribe.
5.4) LAS PLAYAS DE SAN JOSÉ. Las playas de la Primera Ensenada de
Coveñas: tienen una extensión aproximada de 5 kilómetros, comprende los
sectores LA COQUERITA y COVEÑITAS, son aptas para los deportes náuticos.
Las Playas de la segunda ensenada tienen una extensión aproximada de 3,5
kilómetros Al acercarse a la Boca de la Ciénaga, las playas son más arenosas,
con tendencia a ser de un grano bastante fino. Las playas denominadas como La
Martha – Puerto Viejo tienen una longitud total de aproximadamente 12
Kilómetros. A lo largo de todas las playas es posible encontrar diversos servicios
de alojamiento prestados por hoteles, centros vacionales, cabañas u ofrecidos por

6. los habitantes de Coveñas. También hay servicios de camping. Asimismo, se
encuentran diversos restaurantes que ofrecen las comidas típicas de productos de
mar de la región, así como otras alternativas con platos tradicionales.
5.5) LA CIENAGA DE LA CAIMANERA:
Es una ciénaga costera con bosque de manglar con1.860 Has., enmarcada dentro
de la llanura costera y separada del mar por la playa. Está constituida por los
siguientes cuerpos de agua o ciénagas internas: Caimanera, el Salado, Gallinazo,
arroyo de San Antonio, Escobar, Chorro del medio, Gavilán, Brasil y los Caños de
Villó y Lata. Dentro de la Ciénaga de La Caimanera en Coveñas se puede realizar
diversas actividades como: Recorridos Ecoturísticos en varios tipos de
embarcación por los diversos caños internos, observando su fauna, reconociendo
las especies vegetales marinas presentes en el área. La Ciénaga de La
Caimanera en Coveñas está siendo seriamente afectada por la tala del Manglar,
así como por estar siendo rellenada en algunos sectores para construir
urbanizaciones, afectando su ecosistema, el cual por la diversidad biológica que
posee es fuente de alimento y hábitat de muchas especies de la fauna silvestre
regional, convirtiéndose en un banco genético y por lo tanto de gran ayuda a la
conservación del patrimonio natural.
6) SAN ONOFRE
El Municipio de San Onofre de Torobé, se encuentra localizado al Norte del
Departamento de Sucre. San Onofre está ubicado a 1 hora de Sincelejo, 1 hora y
50 minutos de Cartagena, 1 hora desde Tolú, lo cual lo sitúa en lugar privilegiado
para el fácil desplazamiento. En el Municipio de San Onofre se distinguen dos
épocas bien definidas una de verano y la otra de invierno. La época de lluvia va de
Abril a Junio se distingue por tener días muy soleados. La temperatura promedio
de San Onofre es de 29ºC, con temperaturas superiores en la época de lluvia. La
actividad económica básica de los habitantes de San Onofre está constituida por
la Agricultura, la Ganadería y la pesca.

7. 6.1ASPECTO TURISTICO
El Municipio de San Onofre posee 75 Km de costa en el Mar Caribe con hermosas
playas como: Verrugas: Su belleza escénica y sus áreas de conservación de
mangle lo hacen propio para el eco turismo. Rincón del Mar: Paraíso de arenas
blanquísimas y aguas cristalinas, a 25 minutos desde San Onofre por carretera o a
1 hora 10 minutos desde Tolú Especial para el turismo de sol y playa, ofrece
servicios de hospedaje en cómodas cabañas ubicadas frente al mar, deliciosa
gastronomía, expresiones artísticas y culturales exhibidas a los visitantes,
caminatas ecológicas, escuela de buceo.
6.2) Las redes sociales son el punto de partida de un nuevo turismo. También nos
permite imaginar a un turista cada vez más comprometido con el entorno natural y
social que visita. Siempre fue de fundamental importancia para la demanda
turística obtener información en el complejo proceso de elección y compra de
destinos. No obstante, la oferta turística (empresas y entidades) también necesita
de constantes intercambios de información para realizar sus actividades. De esta
forma, Internet se configura como un factor clave en este proceso provocando
cambios significativos en la forma en que las personas se relacionan y comunican,
como también en la producción y prestación de productos y servicios en diversos
sectores de la actividad turística. Cada vez más usuarios participan o buscan
información en foros y comunidades online de viajes (Minube, Trivago…) donde lo
esencial es contar una vivencia veraz y personal. Pero, en las principales redes
sociales, Facebook y Twitter, las personas comparten todos los “momentos” o
“procesos del viaje”. Desde la “inspiración” (cuando piensan qué quieren hacer)
hasta el viaje mientras lo viven. En este punto, las imágenes ganan protagonismo
a las palabras. Fotos de paisajes increíbles, de nosotros mismos como
protagonistas, desayunos con magníficas vistas o cenando en un restaurante
exclusivo… “Una imagen vale más que mil palabras”. Lo cual queda representado
al 100% en otros medios sociales como Flickr, Pinterest o Instagram

8. 7) SANTIAGO DE TOLÚ
El Municipio de Santiago de Tolú, más conocido popularmente como Tolú, fue
fundado en el año de 1535, se encuentra en el Golfo de Morrosquillo sobre el Mar
Caribe, a 36 kilómetros por vía terrestre desde Sincelejo.
Tolú está a una altitud de 20 msnm y su temperatura promedio es de 28°C
La economía de Tolú está basada en el turismo y la piscicultura.
Las playas de Tolú presentan características similares a las de Coveñas, pues en
realidad forman un solo conjunto con las mismas, caracterizándose por la calidez,
la tranquilidad y la poca profundidad de sus aguas, lo cual le brinda seguridad a
sus pobladores y a los turistas que las visitan. La arena es blanca y gruesa.
En Tolú sus playas se encuentran en algunos sectores comunicadas con bocas de
arroyo o de ciénagas o estableciendo límites con llanuras costeras y manglares,
asimismo parte de ellas forman un cordón angosto que separa al Mar Caribe de La
Ciénaga de La Caimanera.
Entre los principales atractivos turísticos de Tolú se encuentra:
-La Ciénaga de La Caimanera
-La Playa del Francés
-Las islas cercanas pertenecientes al archipiélago de San Bernardo del Viento, el
cual forma parte del Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San
Bernardo.
-La práctica del ecoturismo en sus playas y ciénagas.
-La práctica de deportes náuticos, así como de buceo y snorkel en los arrecifes
coralinos cercanos.
En el municipio de Tolú se celebra la fiesta de su patrón Santiago el Mayor el 25
de Julio, otra de sus celebraciones conocidas es La Fiesta del Sirenato del Mar.

9. El turista encuentra en Tolú gran variedad de oferta hotelera, la cual va desde los
hoteles normales hasta las casas y habitaciones ofrecidas por los residentes del
lugar. También es posible la práctica del camping. El uso de las redes sociales
está siendo determinante en una nueva relación entre proveedores y clientes,
además de que está propiciando la innovación del sector y los servicios turísticos
así como una nueva forma de comunicación y promoción directa de servicios
8) SINCELEJO
La ciudad de Sincelejo es la capital del Departamento de Sucre, fue fundada en la
época de la colonia en 1535.
Sincelejo está a 213 msnm, con una temperatura promedio de 27°C, también es
conocida como la ciudad del Dulce Nombre, recibiendo esa denominación de la
celebración de la fiesta del Dulce Nombre de Jesús el 20 de Enero, la cual data
desde el año de 1864. Otros nombres que recibe Sincelejo es el de la Capital de la
Sabana, por estar rodeada de este accidente geográfico y el de Capital Cebuista
de Colombia, por la raza de ganado que predomina en la región. La ciudad de
Sincelejo basa su economía principalmente en el comercio y la Ganadería.
Sincelejo es famosa a nivel nacional por sus fiestas en Corralejas, denominación
derivada de la palabra corral, las cuales se celebran en el mes de Enero. Durante
estas fiestas se construyen las corralejas, con palcos a su alrededor, dejando
espacio entre ellos para el resto de la población, en la cuales se presentan:
Cabalgatas.
-El desfile de las Fandangueras, en el cual las sucreñas muestran su arte
bailando el fandango.
-El desfile folclórico de comparsas con trajes típicos de la región, sus integrantes
al son de la música bailan los diversos ritmos del caribe.
-El desfile de carrozas. Finalmente se sueltan dentro de las corralejas una gran
cantidad de reses, las cuales son toreadas por los manteros (nombre que reciben
por hacer esta faena con mantas), los animales son maltratados por los
garrocheros y los banderilleros para enfurecerlos. Es costumbre que gran cantidad

10. de espontáneos se lancen al ruedo para recoger el dinero que les es lanzado
desde los palcos, por hacerle quites a los toros, los cuales cegados por el dolor y -
la furia corren libres a lo largo de las corralejas, atacando con sus cuernos todo lo
que encuentran en su camino
Otras de las fiestas que se celebran en la ciudad de Sincelejo son:
El Festival Gallístico
El festival de orquestas
La Feria Ganadera
El Festival Sabanero del Acordeón
9) PROMOCIÓN TURÍSTICA ONLINE.
La promoción turística se refiere a todas las formas utilizadas para que los clientes
actuales y potenciales conozcan los productos, agudicen sus sentidos y deseos y
sean estimulados a comprar. Algunos autores la definen como una actividad
integrada por un conjunto de acciones e instrumentos que buscan incentivar y
animar a las personas a viajar, así como estimular el crecimiento y la eficiencia de
las operaciones turísticas. Los objetivos de la promoción turística tratan de: dar a
conocer o informar sobre un producto, construir imagen de marca /
posicionamiento frente a la competencia, tangibilizar el producto (mitigar los
riesgos que el consumidor percibe por las peculiaridades del servicio turístico),
transmitir calidad, desestacionalizar la demanda, desmontar estereotipos y la
resolución/paliación de problemas eventuales (producto de una crisis o catástrofe).
Es por ello que la industria se enfrenta a un reto, llegar al consumidor
aprovechando los recursos que ofrece internet. Frente a otros medios, el medio
digital permite mantener conversaciones de “humano a humano” y las empresas,
instituciones, han de buscar espacios de interacción con sus consumidores para
mostrarle su producto y tratar de generar una vinculación con él. Las redes
sociales llevan un elemento de personalización que las caracteriza y las enfoca en
el tipo de interacción que pueden lograr. La idea es aprovechar estas mismas para
encontrar el espacio donde los prestadores de servicios turísticos puedan

11. interactuar con sus clientes, clientes potenciales, amigos, personas afines, etc. y
desde ahí ofrecer y retroalimentar sus servicios y la calidad de los mismos.
10) LA WEB 2.0 COMO PLATAFORMA
La aparición de la Web 2.0 viene promovida por el desarrollo de las nuevas
tecnologías y el cambio de mentalidad en: empresas y sociedad en general.
En los últimos años el cliente se vuelve más exigente, sabe y tiene información de
lo que compra y como tal exige una calidad y un producto o servicio que se adapte
a sus necesidades. Ya no sirve que la empresa o administración intente
convencer de “lo bueno que es su producto” se necesita, además, que otros
clientes o usuarios den su propia opinión, aconsejen y convenzan de que un
producto o un servicio es apto para la compra. Pero este fenómeno no sólo
aparece en la interacción entre empresa-cliente, sino también entre la sociedad o
las personas en general. En unos casos la curiosidad y en otros el estar bien
informado mueven a la gente hacia la Web 2.0. Hoy en día podemos sumar
nuevas formas de comunicación y conexión de personas, entre las más recientes
y con mayor repercusión encontramos las redes sociales virtuales. Se abre con
ellas una red paralela a la real que, gracias al avance de la tecnología, permite a la
sociedad en general infinidad de oportunidades de relación. Las redes sociales
virtuales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en internet debido a los
servicios, principalmente de comunicación, que ofrecen. Gracias a la gratuidad de
estos medios de comunicación y a las herramientas de diversión que aportan
como pueden ser: juegos, subir fotografías, visualizar información de los amigos,
entablar conversaciones y amistades o conservar relaciones de la vida real, etc.
consiguen que miles de personas se conecten cada día a algunas de estas redes
sociales virtuales. Este tipo de redes se presentan como un medio idóneo para:
el negocio, la publicidad, la comunicación, la captación y mantenimiento de
clientes. Entre otros sectores, el turismo, va introduciéndose en este tipo de
medios con el propósito de ampliar las vías de acceso al cliente.

12. 11) ANTECEDENTES:
Todo trabajo investigativo requiere de un proceso de indagación previa sobre los
temas que se estudia con el propósito de tener una base teórica que sirva para
direccionar el actuar del investigador. A continuación se presentan algunos
referentes que servirán de base para comparar los resultados encontrados en esta
investigación a fines del tema abordado.
11.1) “PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO TURISTICO DE SUCRE”
TENDENCIAS DEL TURISMO A NIVEL MUNDIAL
Una de las grandes tendencias en turismo internacional hoy en día es la búsqueda
de EXPERIENCIAS. El turista ya no sólo quiere ir a un gran resort o a un complejo
hotelero y disfrutar de una playa y unas cómodas instalaciones, quiere también
vivencias que lo acerquen al modo de vida y cultura del país que visita. El
departamento de Sucre a lo largo y ancho de sus 10.917 Km2, con una población
aproximada de 818.663 habitantes y con características etnográficas propias de
cada una de sus cinco subregiones; proporciona un gran potencial turístico; de
acuerdo a las distintas facetas que ofrece para el turismo de naturaleza,
acuaturismo, el turismo religioso, ecoturismo, etnoturismo, turismo gastronómico,
agroturismo; siendo su mayor fortaleza el turismo de sol y playa; y la rica y diversa
evéntica folclórica y cultural.
El Plan Departamental de Cultura y convivencia, de reciente formulación, ha sido
un punto de partida para el logro de actividades y procesos culturales que
pretenden mitigar los impactos de la pobreza histórica. Vale la pena apostarle a la
continuación de este plan, articulado además con el desarrollo turístico. El turismo
sucreño en los últimos años se ha caracterizado por la comercialización del
producto sol y playa, presentando gran interés en la configuración de nuevos
atractivos y en la diversificación de la oferta turística, como la implementación de
rutas ecológicas y culturales en el departamento como son:

13.  Ruta Ecológica (Todo el departamento debido a la gran variedad de flora,
fauna y atractivos naturales con que contamos, destacándose el proceso
en los municipios de Tolú viejo, Coloso, Coveñas, San Onofre y Sampués.
 Artesanales y Étnicas (Principalmente en Sincelejo, Sampués, Morroa,
Coloso, Ovejas, Corozal, San Pedro, San Antonio de Palmito y Galeras).
 Ruta Gastronómica (Todo el departamento)
 Ruta Patrimonial (Sincelejo y Corozal)
 Ruta Náutica (Golfo de Morrosquillo e Islas)
 Ruta Macondiana, aunque todo nuestro departamento es Macondiano,
destacamos municipios en donde el Nobel vivió, transitó, se inspiró como
son: Sucre Sucre, Guaranda, Majagual, San Marcos, Sincé, Caimito,
Corozal y Sincelejo)
 Religiosas (San Benito Abad, Morroa y Santiago de Tolú)
 Ganadera (Toda la Región Sabana, Mojana y San Jorge además de
Sincelejo, Tolú y San Onofre)
11.2) EOI “ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL”
REDES SOCIALES Y TURISMO.
Partiendo del estudio realizado sobre la innovación en redes sociales y turismo se
puede interpretar que el Internet se ha convertido en un medio de difusión donde
el protagonista es el usuario mismo, dado que posibilita la interacción con los
usuarios estableciendo un vínculo relacional efectivo y afectivo. A través de las
redes sociales, conocemos el perfil de las personas que interactúan con nosotros.
Al conocer el perfil, conocemos características que hacen a los hábitos de
consumo y sus expectativas. A través de las estadísticas que nos proveen las
redes sociales podemos saber los horarios en que hay mayor afluencia de
participación y cuál es el perfil en cada horario, entre otros datos, es decir, a través
de las redes sociales se puede entender "qué es lo que van a querer consumir los
clientes" y sobre eso ya sea recrear nuestros servicios o encontrar el nicho de
consumidores para los servicios que ya se ofrecen. Con toda esta información
hacemos un plan estratégico de cuyo objetivo sea llegar a la persona indicada en
el momento justo. Además creamos productos y servicios personalizados a través
de la información de los perfiles.

14. 12) MARCO CONCEPTUAL:
Como en todo proyecto encontramos un marco conceptual que nos permite
aclarar aquellos términos que su significado como tal no lo sabemos a
continuación los detallaremos para tener mejor claridad de ellos:
12.1) PROMOCIÓN TURÍSTICA ONLINE.
Los objetivos de la promoción turística tratan de: dar a conocer o informar sobre
un producto, construir imagen de marca / posicionamiento frente a la competencia,
tangibilizar el producto (mitigar los riesgos que el consumidor percibe por las
peculiaridades del servicio turístico)
El desfile folclórico de comparsas. Con trajes típicos de la región, sus integrantes
al son de la música bailan los diversos ritmos del caribe.
12.2) ARCHIPIÉLAGO DE SAN BERNARDO
Es un archipiélago de gran belleza por sus formaciones de corales, está
conformado por nueve islas, sus aguas son aptas para el buceo y para realizar
deportes acuáticos.
12.3) INVESTIGACIÓN:
Es considerada una actividad humana, orientada a la obtención de nuevos
conocimientos y su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.

15. 13) Marco geográfico:
Sincelejo es una ciudad colombiana, capital del departamento de Sucre,
Colombia. Está ubicada al noroeste del país, en la Costa Caribe colombiana
exactamente en la Sub Región Montes de María en el departamento de Sucre.
Con una población de 267.571 habitantes en 2012 es la vigésima cuarta ciudad
más poblada de Colombia.
Sincelejo dista 987 km de Bogotá, 459 km de Medellín, 110 km de Montería, 220
km de Barranquilla, 180 km de Cartagena de Indias, 84 Km de Magangué y 40 km
de Tolú.
El origen del nombre de la ciudad de Sincelejo resulta ser controvertido, sin
haber consenso al respecto se cree que proviene del nombre del cacique Cincel
(Chinchelejo), quien dominaba una comunidad asentada en el área donde hoy se
encuentra Sincelejo, esta teoría se ve respaldada por varios documentos
existentes en el Archivo General de la Nación (AGN) en Bogotá.
Las principales actividades económicas del municipio de Sincelejo se centran en
la economía regional aunque tienen una permanente conexión con el mercado
nacional y giran alrededor de la ganadería, el comercio y la agricultura.
Por la excelente calidad de su ganado vacuno de alta selección, Sincelejo ha sido
llamada la “Capital Cebuísta de Colombia”; cuenta con una magnífica cría, levante
y ceba de animales de excelentes condiciones para el consumo en los mercados
regionales; la lechería, en menor escala, es también importante dentro del primero
de los renglones económicos del municipio.

16. El comercio, muy recurrente en su historia, se ha transformado en una actividad
dominante hasta convertirse en un núcleo de la actividad económica regional. Las
principales cadenas de almacenes han colocado sedes en sitios estratégicamente
selectos para albergar compradores de 7 municipios circunvecinos, lo que
constituye el acontecimiento histórico-económico más importante en los últimos 40
años. Los servicios, especialmente los gubernamentales, por ser Sincelejo la
capital administrativa del departamento de Sucre, son claves como complemento
de las actividades primordiales del sector agropecuario y comercial. La agricultura,
basada en la pequeña producción, tiene la virtud de implantar bajos precios en los
comestibles de uso popular, aunque comparada con la ganadería y el comercio es
apenas una actividad económica secundaria, se destaca la producción de maíz,
yuca, ñame y plátano.
La industria que apenas empieza a despertar en la ciudad, cuenta con algunas
fábricas de productos alimenticios, confecciones, calzado y procesamiento de
maderas especialmente; se destaca la gran vocación micro empresarial del
municipio que se convierte en la perspectiva futura más promisoria del municipio
en el corto y mediano plazo.
En síntesis, la economía de Sincelejo está sustentada en el comercio y la oferta
de servicios de bancos, almacenes de cadena, clínicas, restaurantes, estaciones
de servicio, telecomunicaciones fijas y móviles, transporte terrestre y aéreo,
automóviles, talleres. De acuerdo con un último censo de Industria y Comercio,
son cerca de 3 mil establecimientos de toda índole los que funcionan en la capital.

17. INTRODUCCION.
El turismo a nivel mundial está considerado hoy como uno de los sectores
alternativos para el desarrollo, generando competitividad y grandes aportes al
producto interno bruto (PIB) de los países que han organizado esta industria sin
chimeneas, como un filón económico importante, transversal a todos los sectores
del desarrollo económico y social.
Concordante con esta visión, el turismo en Colombia ha tomado un gran auge,
siendo valorado por los últimos gobiernos nacionales como un motor generador de
ingresos y proyección positiva de la imagen de nuestro país, motivando al
inversionista privado a invertir en infraestructura turística y organizar
adecuadamente la multiplicidad de destinos turísticos, ampliando el producto de
sol y playa a otras formas de turismo como el de naturaleza, el religioso, el étnico,
el agroturismo y el cultural, derivado del gigantesco patrimonio con que cuenta la
nación.
Lo anterior ha requerido de equipos especializados para planear el desarrollo
turístico de nuestro país, con fundamento en sus potencialidades y las
necesidades existentes de los seres humanos, de la recreación, el disfrute el goce
del tiempo libre, compartido con la familia como un complemento de la actividad
laboral, el agite de la vida moderna y la carga de tecnología de esta era de la
globalización. Sucre, no ha sido ajeno al proceso de planificación de este
importante sector, el cual fue considerado desde los inicios de mi aspiración para
dirigir los destinos de este Departamento como un sector estratégico quedando
rubricado en el Plan de Desarrollo ¡Liderazgo Social y Confianza!, que construí
con todos los Sucreños, y que fue aprobado por nuestra Duma Departamental.

18. Índice
Las redes sociales como medio de promoción turística
Descripción y formulación del problema.---------------------------------------1
Objetivo general: ---------------------------------------------------------------------2
Objetivos específicos: ---------------------------------------------------------------3
Justificación----------------------------------------------------------------------------4
MARCO REFERENCIAL------------------------------------------------------------5
Marco Teórico: ------------------------------------------------------------------------5.1
Departamento de Sucre – Colombia --------------------------------------------5.2
COVEÑAS------------------------------------------------------------------------------5.3
LAS PLAYAS DE SAN JOSÉ-------------------------------------------------------5.4
LA CIENAGA DE LA CAIMANERA: ----------------------------------------------5.5
SAN ONOFRE --------------------------------------------------------------------------6
ASPECTO TURISTICO ----------------------------------------------------------------6.1
Las redes sociales -----------------------------------------------------------------------6.2
SANTIAGO DE TOLÚ -------------------------------------------------------------------7
SINCELEJO---------------------------------------------------------------------------------8
PROMOCIÓN TURÍSTICA ONLINE. -------------------------------------------------9
LA WEB 2.0 COMO PLATAFORMA----------------------------------------------------10
ANTECEDENTES: -----------------------------------------------------------------------------11
“PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO TURISTICO DE SUCRE” ----------11.1
EOI “ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL.----------------------------------11.2

19. 12) MARCO CONCEPTUAL: -------------------------------------------------------------12
PROMOCIÓN TURÍSTICA ONLINE.---------------------------------------------------12.1
ARCHIPIÉLAGO DE SAN BERNARDO------------------------------------------------12.2
INVESTIGACIÓN: ---------------------------------------------------------------------------12.3
Marco geográfico: ---------------------------------------------------------------------------13