1. Het Nieuwe Werken;
Een uitdaging aan de arbeidsmarkt
Mees Hartvelt
Voorzitter-directeur AWVN,
Voorheen CEO Crown Van Gelder
#513703
1

2. Wat is Het Nieuwe Werken (HNW)?
Werk organiseren
onafhankelijk van tijd en
plaats
Tot nu toe ging het vooral om
ICT (Bytes) en de werkplek
(Bricks)
Voorbeelden: Microsoft, SNS
Reaal, PGGM, KPN
2
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

3. Waarom Het Nieuwe Werken (HNW)?
Aantrekkelijke werkgever
Zelf invloed op werktijd, Minder in de file,
Effectiever huisvesting en Onderneming midden
tijd benutten in de samenleving
Verbeteren productiviteit Verkleinen footprint
Vergroten duurzaamheid
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW 3

4. Relevante ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
1. Digitalisering
2. Wisseling generaties
3. Individualisering
4. Volwassen arbeidsrelaties
5. Flexibele contractvormen
6. Nieuwe vormen van zekerheid
4
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

5. De werknemer weet nadrukkelijker wat hij/zij wil
• Arbeidsverhoudingen: “In een uitdagende werkomgeving …
• Arbeidsinhoud: “zoek ik interessant werk ...”
• Arbeidstijden: “op de tijd die mij past …”
• Arbeidsvoorwaarden: “met de mogelijkheid om keuzes te maken …”
• Arbeidsmarkt: “bij een werkgever die naar mij solliciteert”
5
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

6. HNW: met alleen ICT (Bytes) en de werkplek
(Bricks) komen we er niet meer
6
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

7. De aandacht verplaatst van bricks and bytes
naar het gedrag van de mens
• Naast de techniek wordt rol van de
behaviour mens belangrijker
bricks
• Dat vereist meer zelfsturing
• Daarmee stelt HNW eisen aan de
arbeidsverhoudingen
bytes
7
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

8. Belangrijke issues
in arbeidsverhoudingen
• Vertrouwen; geven en nemen
• Verantwoordelijkheid nemen
• Gebruik sociale media
• Stijl van leidinggeven
• Ruimte om werk zelf in te richten
"To me, leadership is all about other people: helping them achieve their aspirations and
alleviating their difficulties so that they can take flight in freedom and without fear.”
President –Elect Rotary Int. Banerjee, 2011
8
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

9. Van plek naar stek
• Behoefte aan bekenden
• Behoefte aan gelijkgestemden
• Behoefte aan gemeenschappelijke
opslag van informatie
• Groepsgevoel
9
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

10. Hoe organiseren: Resultaatgerichtheid
• Duidelijke doelstellingen
• Afspraken over output
• Beoordelingssysteem
10
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

11. Hoe organiseren (2): Proces
• Regelmatig gesprek tussen
leidinggevende en medewerker
• Oog houden voor
werkdruk, werkomstandigheden
en sociale aspecten
• Samenwerking en communicatie
regelen
• Zorgplicht -> meer preventief
11
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

12. Hoe organiseren (3): Arbeidsvoorwaarden
• Overwerk/ onregelmatig werken
• Thuiswerkregeling
• Arbeidsduur
• Kantoordagen
• Mobiliteitsvergoedingen
• Keuzebudget
12
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

13. Voorbeelden van obstakels voor vervolgstap
1. Werknemer is bang om de vaste werkplek kwijt te raken
2. Leiding en werknemer missen de vaardigheden om zelfsturend en
zelforganiserend te werken
3. Werknemer is bang dat het contact met de collega‟s verloren gaat
4. De ICT is ontoereikend en/of ICT kan onvoldoende ondersteuning
bieden
5. Het management is bang voor fragmentatie en solisme
6. Past de organisatiecultuur?
13
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW

14. De 4 way-test voor de manager
1. Is het waar?
Het Nieuwe Werken is al in veel ondernemingen aan de orde
2. Is het billijk voor alle betrokkenen?
In plaats van de status van een „eigen kamer‟ krijgen leiding en
medewerkers meer keuzes in hun tijd-ruimte patroon, meer
directe toegang tot informatie en meer interactiemogelijkheden
3. Bevordert het onderling vertrouwen en vriendschap?
Werken aan arbeidsverhoudingen komt vertrouwen ten goede
4. Komt het alle betrokkenen ten goede?
De toelichting op People, Profit en Planet laat een win-win zien
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW 14

15. “If every man could be induced to think of his business as his
opportunity for contributing to the progress of mankind, the world
would be a better place. There was no logical and ethical limit to this
side of Rotary work but to reach all men.” Paul Harris, 1928.
Meer weten?
www.awvn.nl
www.awvn.nl/nieuwedimensies
AWVN-werkgeverslijn,
070 850 86 05, werkgeverslijn@awvn.nl
24 maart 2012 Rotary conferentie HNW 15