O projeto tem como objetivo desenvolver o estudo das características econômicas das agências de publicidade, criar um plano de negócios, estudar o mercado, a concorrência, os possíveis clientes e as características regionais do local onde a agência será criada, verificar os aspectos legais para abertura e manutenção dos negócios da empresa, desenvolver o modelo gerencial para funcionamento da agência, conhecer empresas parceiras que auxiliarão no atendimento aos clientes, planejar uma campanha de lançamento da agência no mercado.
PLANO DE MKT DA EMPRESA - AGÊNCIA LONGAEVA COMUNICAÇÃO SUSTENTÁVEL
1. Faculdade Zumbi dos Palmares
Curso de Publicidade e Propaganda
Adriele Reis
Diego Oliveira
Tiago Vinícius
Victor Araujo
Projeto Multidisciplinar 2014
4º semestre
Agência Longaeva Comunicação Sustentável
São Paulo
Dezembro/ 2014
2. SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO.................................................................................................................. 3
1.0 - PLANO DE NEGÓCIOS........................................................................................................... 4
1.1 - IDENTIFICAÇÃO..................................................................................................................... 4
1.2 - DNA SOCIAL........................................................................................................................... 5
2.0 - OPORTUNIDADES DO MERCADO........................................................................................ 9
2.1 - PERFIL DA CONCORRÊNCIA E MERCADO ...................................................................... 13
2.2 - VANTAGEM COMPETITIVA ............................................................................................... 14
2.3 - MERCADO............................................................................................................................. 15
3 - BARREIRAS DE ENTRADA NO MERCADO E ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA................ 18
2.5- ANÁLISE ESTRATÉGICA...................................................................................................... 30
2.6 - OBJETIVOS, METAS E ESTRATÉGIAS. .............................................................................. 32
3.0- A EMPRESA............................................................................................................................ 33
3.1 - HISTÓRICO............................................................................................................................ 33
3.2 - RECURSOS HUMANOS........................................................................................................ 34
4.0 – SERVIÇOS............................................................................................................................. 36
4.1 – METODOLOGIA ................................................................................................................... 37
5.0 - ANÁLISE COMPARATIVA COM SERVIÇOS CONCORRENTES ...................................... 39
6.0 - FLUXOGRAMA..................................................................................................................... 41
7.0 - PLANO DE MARKETING ..................................................................................................... 42
8.0 - MARKETING ......................................................................................................................... 43
8.1 - PREÇO.................................................................................................................................... 43
8.2 - PROMOÇÃO .......................................................................................................................... 44
9.0 - PLANO FINANCEIRO ........................................................................................................... 46
10 - PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA PARA DIVULGAÇÃO DA AGÊNCIA
........................................................................................................................................................ 51
10 - MANUAL DE IDENTIDADE.................................................................................................. 60
11- PEÇAS DA CAMPANHA......................................................................................................... 64
REFERÊNCIAS .............................................................................................................................. 67
APÊNDICES................................................................................................................................... 69
ANEXOS......................................................................................................................................... 85
3. 3
SUMÁRIO EXECUTIVO
O projeto tem como objetivo desenvolver o estudo das características econômicas das
agências de publicidade, criar um plano de negócios, estudar o mercado, a concorrência, os
possíveis clientes e as características regionais do local onde a agência será criada, verificar os
aspectos legais para abertura e manutenção dos negócios da empresa, desenvolver o modelo
gerencial para funcionamento da agência, conhecer empresas parceiras que auxiliarão no
atendimento aos clientes, planejar uma campanha de lançamento da agência no mercado.
A Longaeva Comunicação é uma agência de publicidade que atuará com foco na
comunicação sustentável, oferecendo ao cliente um serviço especializado neste segmento. A
empresa estará localizada na cidade de São Paulo, e o local foi escolhido, pois é onde se
encontra o principal polo empresarial e está a maioria das empresas que praticam a
sustentabilidade, assim como, a região sudeste como um todo, mas o foco da agência é atingir
a nível Brasil.
Devido ao crescimento do mercado sustentável no país e a carência de comunicação
especializada neste segmento, optaram-se em criar algo que atendesse a essa necessidade.
O público alvo será as organizações de médio e grande porte, por serem as que têm
objetivos e ações sustentáveis e estas fazerem parte da sua ideologia, pelo fortalecimento do
branding, por conta da legislação e até mesmo do alto custo dos recursos deste segmento.
O capital inicial da empresa é disposto pela quantia investida por cada sócio fundador
que será necessário para o início das atividades, visando que a agência tem que estar
constantemente mudando e investindo em marketing e comodidade para o cliente.
A agência tem como missão prover serviços com excelência de forma sustentável,
com a intenção de preservar o equilíbrio entre o meio ambiente e a sociedade, permitindo
assim, que os consumidores possam enxergar de melhor maneira as empresas sustentáveis.
4. 4
1.0 - PLANO DE NEGÓCIOS
1.1 - IDENTIFICAÇÃO
A empresa Longaeva Comunicação foi fundada em 18 de Agosto de 2014 e tem por
objetivo ser uma Agência de Publicidade e Propaganda, monitorando a comunicação das
empresas com o público alvo e elaborando artes para peças publicitárias.
São os fundadores da empresa:
Adriele Aparecida dos Reis
Responsável pela área de planejamento da agência
Atuou como recepcionista em uma academia que além de atender os alunos era
responsável por elaborar os cartazes de divulgação de atividades e ajudar na organização do
evento de apresentação das aulas de dança.
Foi aprendiz em uma revendedora da AMBEV no qual teve contato com todos os
setores da empresa, desde a parte administrativa, financeira, RH até marketing interno e
externo.
Estudante de Publicidade e Propaganda e estagiária da empresa NUBE, onde audita,
negocia e tem contato com a divulgação das vagas via FACEBOOK e por meio do site da
empresa. Iniciou a sociedade com os seus colegas de faculdade com intuito de colocar em
prática todo o aprendizado teórico e as experiências que teve em outras empresas e fundar
uma agência verdadeiramente diferenciada.
Diego Oliveira de Lima
Responsável pela área de Mídia da agência
Atuou como menor aprendiz no Banco do Brasil SA, mantendo contato direto com o
público, além de algumas atividades administrativas.
Estudante de Publicidade e Propaganda hoje exerce o cargo de Supervisor de
Atendimento (Call Center), além de aplicar treinamentos e criar Script para os agentes de
atendimento.
Hoje faz parte de um projeto multidisciplinar com seus colegas da faculdade, a fim de
unirem suas experiências profissionais, garra e muita força de vontade para desenvolver um
excelente projeto.
5. 5
Tiago Vinícius Menezes
Responsável pela área administrativa da agência
Trabalhou no setor administrativo da Prev Mix Corretora de Saúde, de janeiro de 2011
a junho de 2014, passando pelos cargos de auxiliar administrativo para Supervisor
administrativo;
Estudante de Publicidade e Propaganda e estagiário do Banco Bradesco uma das
empresas do setor financeiro mais sustentável do Brasil.
Victor Yago Pereira Araujo
Responsável pelo atendimento e criação da Agência Longaeva.
Atuou como estagiário no Fórum Mario Guimarães de 2009/2010 com atendimento ao
público e triagem de documentos. Hoje ocupa o cargo de estagiário na instituição financeira
Citi Bank, responsável por administrar os canais de comunicação e desenvolver campanhas
institucionais.
1.2 - DNA SOCIAL
Problema
Falta de conhecimento da sociedade sobre o conceito da sustentabilidade e seus pilares
(meio ambiente, social e lucro).
Objetivo
Levar a informação e fazer com que a sociedade comece a agir de maneira consciente.
Táticas
- BLOG
O quê?
Será criado um BLOG, onde serão postadas notícias e matérias sobre sustentabilidade
(meio ambiente, social e lucro). Uma vez por semana será postado e compartilhado
naFanpage da Agência o link para o BLOG.
Como?
A cada semana do mês um integrante da agência elaborará uma matéria referente a
uma notícia atual sobre os três pilares da sustentabilidade e uma vez por mês um especialista
6. 6
no segmento redigirá uma matéria, voluntariamente, expondo sua opinião sobre o assunto e
dando dicas. O BLOG terá postagens em cinco vezes por mês.
Por quê?
Através da internet a intenção é levar a informação e conscientizar a sociedade,
principalmente os jovens.
-Projeto Tripé Sustentável
Será desenvolvido um projeto a cada três meses,com o intuito de conscientizar as
crianças e jovens sobre os três pilares da sustentabilidade.
Como?
Através de atividades sobre:
Educação sustentável:
O que é sustentabilidade e conscientização;
Plantação de árvore, preservação e conservação do meio ambiente.
Convivendo com a diversidade (social e cultural):
Como conviver com a diversidade.
Educação financeira
Como economizar e investir o seu dinheiro.
Quem?
Máximo de 30 crianças por comunidade, de 06 a 14 anos de idade.
Por quê?
Foi visto a necessidade de mostrar à sociedade que a Sustentabilidade e seus pilares
têm grande poder para transformar o “mundo em que vivemos” em lugar com perfeitas
condições para viver. Visto que hoje há grandes edifícios, muito desmatamento para criar
cidades, sendo assim, um ambiente ruim.
A intenção começar com esse projeto nas comunidades em áreas preservadas e
próximas às matas e ou florestas e rios. O projeto terá como foco as crianças, pois elas são e
farão o futuro do planeta, também faremos palestras com os adultos e pais sobre a importância
do pilar: Lucro em Sustentabilidade.
7. 7
Onde?
Em contato com os diretores e coordenadores das Instituições de Ensino Estaduais,
vamos propor a implantação do projeto, junto ao Escola da Família (que é um projeto estadual
nas escolas).
Horário: 9h às 16h, lanche das 12h às 13h.
Estrutura
Educação sustentável – Aplicado por Diego e Victor
o Vídeo contando a história da sustentabilidade que será transmitido por
meio de um notebook e data show;
o Materiais de papelaria, para desenhos e escrita;
o Balde, pá, terra e sementes, para plantação das árvores;
o Músicas educativas, para criação e fixação do tema ensinado.
Convivendo com a diversidade – Aplicada pela professora voluntária de Sociologia
com auxílio do estagiário da agência
o Vídeo explicando o que é a diversidade e exemplificando por meio de
desenhos animados;
o Materiais de papelaria, para elaboração dos desenhos;
o Jogos de tabuleiro, para desenvolver o jogo e aplicar de forma lúdica o
que foi ensinado;
o Revistas, para recortes e reutilização do material;
o Teatro, criação de peça teatral demonstrando a diversidade.
Educação financeira – Aplicada por Adriele e Tiago
o Vídeo explicativo, por meio de desenhos animados e documentários;
o Jogos, utilizando à matemática;
o Material didático para auxiliar no ensinamento.
o Teatro, criação de peça teatral demonstrando as várias maneiras de
economizar ou usar o dinheiro de forma sustentável.
8. 8
Quando?
Dois sábados por mês, durante três meses em uma comunidade.
Valor investido
R$ 400,00 por mês, que será dividido entre os quatro sócios da agência e será
destinado para a compra dos materiais de papelaria e lanche para as crianças.
Paralelo ao Projeto e ao BLOG a agência vai plantar uma árvore a cada JOB
concluído.
9. 9
2.0 - OPORTUNIDADES DO MERCADO
O que é Sustentabilidade?
A palavra Sustentabilidade origina-se do Latim (sustentacione) que significa:
Qualidade de sustentável. Ato ou efeito de sustentar; sustentáculo; apoio; alimentação;
conservação.
Segundo GroHarlemBrundtland uma política, diplomata e médica norueguesa e líder
internacional em desenvolvimento sustentável e saúde pública,publicou em 1987 o Our
Common Future, mais conhecido como relatório Brundtland, em que define desenvolvimento
sustentável como sendo um processo que “satisfaz as necessidades presentes, sem
comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades”.
O relatório descreve ainda quea sustentabilidade visa prestar suporte à ecologia e à
humanidade. O termo é empregado para conscientizar a utilização adequada dos recursos
naturais e atitude ou estratégia que é ecologicamente correta, buscando retorno econômico,
socialmente justo e com uma diversificação cultural.
O conceito de sustentabilidade empresarial foi elaborado a partir da proposta
Elkington (1990)de tripé da sustentabilidade (Triple BottomLine) onde o ambiental, o social e
o econômico devem estar em equilíbrio no resultado das empresas. A proposta também é
conhecida como os 3Ps (People, Planet andProift, ou em português, PPL – Pessoas, Planeta e
Lucro):
o People – Refere-se ao tratamento do capital humano de uma empresa ou
sociedade: salários justos, adequação à legislação trabalhista e ambiente de trabalho
agradável. Também é imprescindível atentar para os efeitos da atividade econômica
nas comunidades vizinhas ao empreendimento.
o Planet – Refere-se ao capital natural de uma empresa ou sociedade. É a
perna ambiental do tripé. Aqui é importante pensar no pequeno, médio e longo prazo.
A princípio, praticamente toda atividade econômica tem impacto ambiental negativo.
Nesse aspecto, a empresa ou a sociedade deve pensar nas formas de amenizar e
compensar. Deve ser levada em conta a adequação à legislação ambiental e a vários
princípios discutidos atualmente como o Protocolo de Kyoto.
o Profit – É o resultado econômico positivo de uma empresa. Essa perna
do tripé deve levar em conta os outros dois aspectos.
10. 10
De acordo com o economista Ignacy Sachs (2006), a sustentabilidade atribuiu mais
sete aspectos:
Sustentabilidade Social - melhoria da qualidade de vida da população, igualdade na
distribuição de renda e de diminuição das diferenças sociais, com participação e organização
popular;
o Sustentabilidade Econômica - públicos e privados, regularização do
fluxo desses investimentos, compatibilidade entre padrões de produção e consumo,
equilíbrio de balanço de pagamento, acesso à ciência e tecnologia;
o Sustentabilidade Ecológica - o uso dos recursos naturais deve
minimizar danos aos sistemas de sustentação da vida: redução dos resíduos tóxicos e
da poluição, reciclagem de materiais e energia, conservação, tecnologias limpas e de
maior eficiência e regras para uma adequada proteção ambiental;
o Sustentabilidade Cultural - respeito aos diferentes valores entre os
povos e incentivo aos processos de mudanças que acolham as especificidades locais;
o Sustentabilidade Espacial - equilíbrio entre o rural e o urbano,
equilíbrio de migrações, desconcentrações das metrópoles, adoção de práticas
agrícolas mais inteligentes e não agressivas à saúde e ao ambiente, manejo sustentado
das florestas e industrialização descentralizada;
o Sustentabilidade Política - no caso do Brasil, a evolução da democracia
representativa para sistemas descentralizados e participativos, construção de espaços
públicos comunitários, maior autonomia dos governos locais e descentralização da
gestão de recursos;
o Sustentabilidade Ambiental - conservação geográfica, equilíbrio de
ecossistemas, erradicação da pobreza e da exclusão, respeito aos direitos humanos e
integração social.
Indícios de que a sustentabilidade ganhou espaço nos interesses e políticas
empresariais sugiram em estudos como o do IBOPE realizados em 2011. Conforme
ilustração abaixo:
11. 11
Fonte: Pesquisa IBOPE AMBIENTAL – Setembro de 2011
Levando em consideração que 82% são de grande porte e 19% de médio porte, quais
são pertencentes ao setor de serviços em sua maioria seguido por indústrias, comércios,
administração pública, construção civil e agropecuária. A pesquisa mostra também que, 65%
das empresas estão se preocupando mais em atingir e buscar um melhor relacionamento com
os canais e meios de comunicação a fim de obter proximidade com os formadores de opiniões
e consequentemente atrair mais consumidores de acordo com a pesquisa IBOPE.
O estudo Rumo à Sociedade do Bem-Estar (2012) apresentou evidências de que
ocomportamento das empresas impacta diretamente na decisão de compra dos consumidores,
com destaque para cinco motivadores de preferência ou admiração por algumas empresas, são
eles:
12. 12
Fonte: Estudo Rumo à Sociedade do Bem-Estar 2012 - Akatu
As grandes empresas, uma vez que, já aderiram à sustentabilidade e possuem recursos
para investir na comunicação e consequentemente para o fortalecimento do seu branding, será
o foco secundário, devido ao crescimento no mercado de comunicação, mas buscará atender
esse público o quanto antes, visto que sua preocupação no fortalecimento da marca é de
grande importância.
PRÊMIOS PARA EMPRESAS SUSTENTÁVEIS
Ao longo dos anos foram criados prêmios com o objetivo de reconhecer as empresas
que já adotam a sustentabilidade e incentivar aquelas que ainda não adotaram. Dentre as
principais premiações constam:
O Prêmio Brasil Ambiental criado pela AmCham Rio (American
ChamberofCommerce) empresa pioneira em reconhecer a sustentabilidade empresarial. A
premiação destaca cases de organizações mais inovadoras do país e que inseriram os
conceitos de sustentabilidade na gestão, assim como em seus processos, produtos e serviços
sustentáveis.
Guia Exame de Sustentabilidade em que empresas são eleitas como exemplo em
sustentabilidadea partir de uma avaliação realizada em parceria comCentro de Estudos em
Sustentabilidade da Fundação Getúlio Vargas (GVces). Até mesmo as que não são escolhidas
como modelo, recebem ao final do processo um relatório de desempenho, que permite avaliar
13. 13
os pontos fracos e fortes da estratégia e das práticas de sustentabilidade da empresa em
relação às empresas-modelo do Guia.
O Prêmio Odebrecht para o Desenvolvimento Sustentável incentiva e reconhece os
jovens universitários que se propõem a pensar a engenharia, arquitetura e agronomia em uma
perspectiva sustentável e gerar conhecimento sobre o tema e propaganda para a comunidade
acadêmica brasileira e à sociedade em geral.
Prêmio Marketing Best Sustentabilidade premia empresas, fundações, institutos e
associações que tenham desenvolvido ações, projetos que atuam na promoção e demonstração
prática de valores e princípios da sustentabilidade. Foi criado pela Editora Referência e
MediaMundoMarketing, com apoio da Academia Brasileira de Marketing (Abramark) e
J.Cocco Comunicação e Marketing.
Prêmio Ozires Silva de Empreendedorismo Sustentável - Instituto Superior de
Administração e Economia – ISAE/FGV e o GRPCom, com corealização do SEBRAE/PR o
prêmio identifica os melhores projetos nas áreas de empreendedorismo e sustentabilidade do
Brasil que contribuam para o desenvolvimento da sociedade. Empresas, pessoas físicas (por
meio de plano de negócios) e comunidade acadêmica inscreveram seus projetos nas categorias
Empreendedorismo Econômico, Ambiental, Educacional e Social.
Em 1997 um grupo de empresários brasileiros após a RIO 92 criou o CEBDS
(Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável) uma associação sem
fins lucrativos que promove o desenvolvimento sustentável nas empresas, através da parceria
com os governos e a sociedade civil para divulgar os conceitos e práticas mais atuais do tema.
2.1 - PERFIL DA CONCORRÊNCIA E MERCADO
A partir da pesquisa dos serviços de comunicação no nicho de mercado , foi possível
identificar dois possíveis tipos de concorrência de agências de publicidade que são
consideradas como concorrentes diretas, porém não trabalham somente com comunicação
sustentável, mesmo que se denominam sustentáveis. Os concorrentes indiretos que são todas
as outras agências de publicidade e propaganda, pois podem produzir peças com o tema
referente à sustentabilidade.
Análise dos principais concorrentes diretos ou indiretos:
o Trio comunicação
14. 14
A agência Trio Comunicação foi fundada em 2007, está localizada na Cidade de
Guaíba no Rio Grande do Sul e é responsável pela gestão e comunicação para a
sustentabilidade.
O nome Trio faz referência ao Triple BottomLine, expressão que corresponde aos
resultados de uma organização medida em termos econômicos, sociais e ambientais. Da
mesma forma que o tripé da sustentabilidade, os serviços estão focados em três grandes
eixos: RELACIONAMENTO, COMUNICAÇÃO E CONSULTORIA.
o Ógui Simplifica
A Ógui foi criada em 2004 em São Paulo, por uma jornalista e atualmente está
localizada em Pinheiros, região oeste da cidade.
É uma agência de comunicação, voltada à sustentabilidade e assessoria de imprensa.
Seu primeiro cliente foi a Natura, que ensinou que a sustentabilidade é essencial na empresa, a
partir daí a Ógui decidiu compartilhar com seus outros clientes esse conhecimento.
o Sustentar Comunicação Estratégica
A Sustentar é uma agência de comunicação estratégica que nasceu, há 07 anos, para
conectar e está localizada na cidade de Atibaia, no interior de São Paulo.
Conectar pessoas, clientes, marcas, funcionários, empresas...
Em todos os meios e para todos os públicos, construir reputação é a sua estratégia.
Essa é a sustentabilidade que acreditam, feita por meio da informação e comunicação.
o Spirale Comunicação Sustentável
Localizada em Ribeirão Preto, interior de São Paulo, a agência Spirale foi fundada em
2010, é uma agência de consultoria estratégica, publicidade e design. Geram percepção de
valor por meio da sustentabilidade, conciliando criatividade, sensibilidade, inovação e
embasamento científico. Buscam uma comunicação que integre não apenas as ações, mas o
inesperado.
A agência é formada por um publicitário e por uma bióloga.
2.2 - VANTAGEM COMPETITIVA
A Longaeva Comunicação é uma agência de publicidade que atuará com foco na
comunicação sustentável, oferecendo ao cliente um serviço especializado neste segmento. A
15. 15
empresa estará localizada na cidade de São Paulo, e o local foi escolhido, pois é onde se
encontra o principal polo empresarial e está a maioria das empresas que praticam a
sustentabilidade, assim como, a região sudeste como um todo, mas o foco da agência é atingir
a nível Brasil.
Devido ao crescimento do mercado sustentável no país e a carência de comunicação
especializada neste segmento, optaram-se em criar algo que atendesse a necessidade. A
agência tem como missão prover serviços com excelência de forma sustentável, com a
intenção de preservar o equilíbrio entre o meio ambiente e a sociedade, permitindo assim, que
os consumidores possam enxergar de melhor maneira as empresas sustentáveis.
O público alvo será as organizações de médio e grande porte, por serem as que têm
objetivos e ações sustentáveis por fazer parte da ideologia, pelo fortalecimento do branding,
por conta da legislação e até mesmo por conta do alto custo dos recursos deste segmento.
Além dos setores tradicionais de uma agência foi implantado um setor de pesquisas da
área da sustentabilidade qual será responsável por mostrar métodos eficazes na comunicação
tornando um diferencial perante o mercado.
2.3 - MERCADO
No último levantamento realizado pelo ISE, o mercado Sustentável movimentou cerca
de R$1 trilhão, equivalente a 45% do valor do mercado total até Janeiro de 2014.
Das empresas que aderiram o fator sustentável 82% são de grande porte e 18% de
médio porte, sendo elas pertencentes ao setor de serviços em sua maioria, seguido por
indústrias, comércios, administração pública, construção civil e agropecuária respectivamente,
conforme pesquisa IBOPE Ambiental de Setembro de 2011.
Fonte: Pesquisa IBOPE AMBIENTAL – Setembro de 2011
16. 16
A maior concentração das empresas do mercado sustentável está localizada nas
regiões Sudeste com 48% do mercado, Norte e Centro Oeste com 19%, a região Sul com 17%
e o Nordeste com 16%.
O mercado tem a previsão de crescer cerca de 5 a 7% ao ano, até 2020, de acordo com
o estudo “Tecnologia Sustentável do Brasil” realizada pela consultoria Roland
BegerStrategyConsultants no ano de 2010, é possível ressaltar que há crescente investimento
das grandes marcas do mercado como: AMBEV S.A, BCO BRADESCO S.A,
BMFBOVESPA S.A. BOLSA VALORES MERC FUT, CIA HERING dentre outras. Isso se
deve ao fato da conscientização dos consumidores que estão mais exigentes em relação à
atuação das empresas. A pesquisa mostra que o comportamento das empresas impacta
diretamente na decisão de compra dos consumidores, e destaca os motivadores de preferência
ou admiração por algumas empresas.
Além disso, 183 empresas listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE)
exercem um imprescindível papel para toda a comunidade, com medidas como investimentos
em promoção de trabalhos e de renda, investimento em projetos de ordens sociais,
responsabilidade social, meio ambiente, saúdes, etc. São fatores que visam à igualdade entre
os cidadãos e os exercícios da cidadania entre outros ganhos.
Desta forma, a partir do crescimento de mercado, aumentará o número de empresas
adeptas a sustentabilidade, fazendo com que realmente haja a procura por uma agência de
comunicação especializada nesse segmento.
Através das empresas entrevistadas pelo IBOPE 52% tem a área de sustentabilidade
estruturada, na entrevista foram identificados os principais motivos, sendo eles:
Empresas de grande porte;
Tem políticas de sustentabilidade com metas e ações planejadas;
Contratou consultoria;
Localizadas na região Sudeste;
Indústria/Construção Civil e serviços.
O relatório integrado é um documento de pesquisa, sendo uma ferramenta muito importante
nesse processo, pois mostra que sustentabilidade traz retorno financeiro.
Segue abaixo algumas empresas que possuem os Relatórios de Sustentabilidade divulgados:
LOJAS RENNER S.A.
17. 17
LOJAS AMERICANAS S.A.
ELETROPAULO METROP. ELET. SAO PAULO S.A.
CIA GAS DE SAO PAULO – COMGAS
PETROLEO BRASILEIRO S.A. PETROBRAS
RAIA DROGASIL S.A.
18. 18
3 - BARREIRAS DE ENTRADA NO MERCADO E ANÁLISE DA
CONCORRÊNCIA
Para a Agência Longaeva entrar no mercado foram encontradas possíveis barreiras a
enfrentar, são elas:
Empresas que podem não achar viável uma agência focada na sustentabilidade, mesmo
que a comunicação poderá ser a mais efetiva para a marca.
Concorrência: Há poucas agências de publicidade e propaganda que prestam serviços
voltados para sustentabilidade, ou que além de prestarem esses serviços, também fazem o
trabalho de consultoria.
o Trio comunicação
A agência tem como prioridade encarar o desafio junto com seu cliente na
incorporação da sustentabilidade na empresa, mas está dedicada também a fazer com que o
negócio do seu cliente seja promissor e gere lucro de uma forma que também seja harmonioso
com a sociedade e o meio ambiente.
Tendo assim seu padrão de reação conservador no que se diz respeito ao mercado
sustentável e a conscientização das empresas e consumidores sem deixar de lado sua
orientação que é produzir e vender todo e qualquer tipo de serviço, mas que esteja voltado ao
desenvolvimento sustentável e seu tripé.
Serviços:
RELACIONAMENTO:
Estratégias de diálogo e engajamento de Stakeholders
Identificação, planejamento e gestão de impactos
Investimento Social Privado
Programas de Voluntariado
Códigos de conduta e ética
Gestão da Cadeia de Valor
Desenvolvimento Comunitário
Monitoramento e Gestão de Crise
19. 19
COMUNICAÇÃO:
Assessoria de Comunicação
Campanhas publicitárias online e offline
Marcas e sistemas de identidade visual
Ações de Marketing personalizadas
Editoriais, periódicos e relatórios
Relatório de Sustentabilidade - padrão GRI
Desenvolvimento de políticas de direitos humanos, combate ao trabalho infantil,
combate ao trabalho análogo ao escravo, exploração sexual de crianças e jovens, igualdade de
gênero, inclusão de PCDs
Projetos de empreendedorismo social
Gestão estratégica de carbono
Gestão de resíduos sólidos
Projetos Especiais
Seu diferencial está na forma que se comunica com seu público através das
plataformas listadas abaixo:
Fanpage
Em sua página no Facebook faz postagens uma ou duas vezes na semana, contando
novidades sobre seus clientes, datas comemorativas, e em seu álbum mostra sobre sua equipe
de colaboradores, eventos em que agência participou ou organizou e seu portfólio.
Imagem 1 – Fanpage Agência Trio Comunicação
20. 20
Imagem 2 – Ábulm da Fanpage Agência Trio Comunicação
Site
Em seu início já indica que os visitantes leaim o que eles chamam de “manifesto”, que é um
texto que leva à reflexão sobre que o mundo pede mudança de atitude no que diz respeito ao
meio ambiente como um todo. Esse texto está postado no final da página do site fazendo com
que seja visto todo o site para lê-lo ou simplesmente após ter lido esse texto pesquisar o que
essa agência realmente faz para ajudar a sua empresa a “mudar o mundo”.
De forma original Trio comunicação mostra seus serviços, fala de si e indica seus
outros canais de comunicação de maneira informal e irrevente levando à uma interação
imediata.
Imagem 3 – Home do Site da Agência Trio Comunicação
21. 21
Imagem 4 – Portfólio da Agência Trio Comunicação (Site)
BLOG
Além do site e sua página no Facebook, a empresa criou seu blog onde posta
informativos relacionados aos seus clientes e o serviço que a agência prestou para
determinada empresa, sendo assim mais um meio de divulgar seu portfólio. Também há um
link direto para seu site e um cadastro no qual um profissional ou estudante pode receber “as
news” do blog. Porém, a última postagem foi feita em 25 de agosto deste ano.
Imagem 5 – BLOG da Agência Trio Comunicação
Serviços
Paralelo ao site, fanpage e blog a agência possui um perfil no Behance.net, onde o
principal foco é mostrar seu portfólio e mais do que isso, passar um breve histórico do cliente
e em alguns casos é apresentado todo processo pelo qual foi passado esse Job, no caso de
redesing de uma marca – branding, por exemplo.
22. 22
Apesar do leque de serviços que a agência lista no seu site, em seu portfólio seus
trabalhos em sua maioria são voltados para design de logo, branding e folders institucionais.
Podendo listar:
Empresa Job
Logo Sono Master Branding, Graphic Design
Campanha Escola Sto. Antônio Advertising, GraphicDesign
Campanha Endo Casa da Construção Graphic Design
Marca North Sul Branding
Tabela 1 – Relação de empresas e Serviços Prestadors pela Agência Trio Comunicação
Imagem 6 – Perfil da Agência Trio Comunicação no Behance.net
Imagem 7 – Portfólio da Agência Trio Comunicação (Behance.net)
o Ógui Simplifica
Seu padrão de reação é flexível e ágil, pois de acordo com a dona da agência “ não dá
para insistir em soluções antigas nesse mundo que é novo todo dia”, então a orientação
23. 23
empresa se adéqua a necessidade do mercado e de seus clientes levando-os por caminhos que
de fato colaborem para uma comunicação eficiente.
Apresenta-se como Ógui Simplifica, demonstrando a forma como a empresa trabalha e
o sonho da empreendedora de trabalhar do seu jeito: SIMPLES.
Seus serviços:
Assessoria de imprensa
Produção de conteúdo
Gestão de reputação (Prêmios)
Comunicação da sustentabilidade
Consultoria GRI
Facebook
Faz publicações uma vez por semana mostrando seus trabalhos, como eventos e
participantes e também divulga matérias relacionadas à sustentabilidade, música, arte e
publicidade.
24. 24
Imagem 8 – Fanpage Agência Ógui
Site
Em seu site apresenta a história de criação da empresa e histórico da dona, seus
clientes e portfólio e também mostra o que e como é a comunicação da sustentabilidade. E a
resposta para saber se esse tipo de comunicação está voltada ou não para sua empresa consta
no contato da agência.
No final da Home do site além dos contatos e menu, consta também as TAGS que
seria uma forma de busca rápida dentro do próprio site, uma das TAGS é a de sustentabilidade
onde ao clicar o visitante é direcionado aos Jobs realizados com esse segmento.
Imagem 9 – Home do site da Agência Ógui
Media Center
Dentro do seu site a agência Ógui tem o Media Center onde são apresentados vídeos
sobre diversos temas, podendo ser de seus clientes e / ou Jobs, temas como: sustentabilidade,
entrevistas com jornalista, tecnologia, publicidade e institucional.
25. 25
Imagem 10 – Media Center da Agência Ógui (Site)
Serviços
Seus serviços estão divididos entre assessoria de imprensa e relatório anual de
sustentabilidade.
Em sua carteira de clientes, constam empresas de grande porte de diversos segmentos
e para mostrar seu portfólio a agência cita o desafio, o resultado e como inovou na realização
do CASE, que normalmente se resulta em mais de um serviço para o cliente e também
premiação para empresa por conta do trabalho bem feito pela agência, no caso do relatório por
exemplo.
Imagem 11 – Portfólio da Agência Ógui (Site)
26. 26
Imagem 12 – Relação de Clientes da Agência Ógui (Site)
o Sustentar Comunicação Estratégica
Serviços:
Comunicação Institucional
Comunicação Interna
Assessoria de Imprensa
Consultoria em comunicação
Prevenção e gestão de crises
Comunicação para Sustentabilidade
Publicações
Informações gerais:
Agência de comunicação corporativa com foco em comunicação interna, imprensa e
sustentabilidade.
Abaixo empresas que já contrataram o serviço da Sustentar.
Imagem 13 – Relação de Clientes da Agência Sustentar
27. 27
Meios de Comunicação
O meio de comunicação está desatualizado conforme print abaixo:
O facebook teve uma última postagem em Abril, e o site está em manutenção sem
prazo para retorno.
Site
Imagem 14 – Homepage do site da Agência Sustentar
Facebook
Imagem 15 – Fanpage da Agência Sustentaro
o Spirale Comunicação Sustentável
Objetivos
Conceber uma comunicação nova, para um mundo novo. Assim é a Spirale, agência de
Propaganda, Design e Consultoria Estratégica com foco em sustentabilidade.
28. 28
Descrição
Baseados numa noção expandida de sustentabilidade (consideram se tratar de um
modelo de desenvolvimento em construção), oferecendo planejamento de comunicação,
campanha publicitárias, soluções de design e experiências que aproximem as empresas de
seus públicos, pelo viés comum da responsabilidade socioambiental.
Buscando o envolvimento afetivo de consumidores com corporações e de ambos com seus
ambientes de atuação. E acreditando que o resultado do seu trabalho só é possível pelas
contribuições advindas de diferentes áreas do conhecimento, como biologia, comunicação,
marketing, pedagogia, psicologia, sociologia e arte contemporânea.
Fundadores:
Vânia Luísa Spressola
É bióloga, formada pela USP, onde também concluiu o mestrado, um estudo
multidisciplinar das relações humanas com o ambiente. Foi quando buscou contato com
disciplinas como Antropologia, Ecologia e Sociologia Econômica. É pós-graduada em
Jornalismo Científico pela UNICAMP.
Roberto Prado
Publicitário formado pela USP estendeu seus estudos e atuação na busca de pontes
entre a comunicação e a arte contemporânea. Ingressou no mercado há mais de 10 anos, como
diretor de arte, chegando a chefiar equipe de criação em agência.
Serviços:
BRANDING
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
PROPAGANDA
ESTRATÉGIAS E AÇÕES SUSTENTÁVEIS
INOVAÇÃO
WEBESTRATÉGIA: (WEBDESIGN E RELACIONAMENTO)
GERAÇÃO DE CONTEÚDO TÉCNICO E CIENTÍFICO
29. 29
IDENTIDADE VISUAL
Portfólio
Imagem 16 – Portfólio da Agência Spirale (Site)
Meio de Comunicação
O site tem bastantes informações sobre trabalhos realizados e objetivos da agência,
porém, os meios de divulgação e comunicação estão desatualizados conforme print abaixo:
Facebook
Imagem 17 – Fanpage da Agência Spirale
BLOG
O blog possui muitas informações relacionadas à sustentabilidade, porém, também
desatualizados com informações de 2012.
30. 30
Imagem 18 – BLOG da Agência Spirale
Site
O site contém muitas informações sobre a agência e um espaço só sobre a visão, opinião e
ação da agência sobre a sustentabilidade.
Imagem 19 – Site da Agência Spirale
Os concorrentes indiretos são as agências que também fazem trabalhos referentes à
comunicação sustentável, mas não atua diretamente nesta área.
2.5- ANÁLISE ESTRATÉGICA
Missão
31. 31
Prover serviços com excelência de forma sustentável, com a intenção de preservar o
equilíbrio entre o meio ambiente e a sociedade, permitindo assim, que os consumidores
possam enxergar de melhor maneira as empresas sustentáveis.
Visão
Ser reconhecidos na área de comunicação sustentável, atuando com excelência nos
nossos serviços, com ações criativas que realmente apoiam a sustentabilidade no país.
Valores
Ecologicamente correto;
Economicamente viável;
Socialmente justo;
Compromisso ético a serviço do meio ambiente.
Imagem 20 – Forças e Oportunidades da Agência Longaeva
32. 32
Imagem 21 – Fraquezas e Ameças da Agência Longaeva
2.6 - OBJETIVOS, METAS E ESTRATÉGIAS.
Objetivos:
Tonar-se uma agência estruturada financeiramente, começando a ser conhecida
pelas médias empresas. Então trabalhar com as empresas de grande porte, buscando
ser conhecida como a agência com referência no segmento de comunicação
sustentável.
Metas:
O objetivo de Marketing é atingir o equivalente R$400 mil no período de cinco
anos.
Estratégias:
Nos primeiros anos, realizar o marketing da agência, com o intuito de
prospectar e fidelizar os clientes alavancando os recursos financeiros, manter parcerias
com consultorias e organizadoras de eventos relacionados à sustentabilidade, com a
intenção de através delas, chegar até o público alvo e alcançar as empresas de grande
porte por meio das médias empresas.
33. 33
3.0- A EMPRESA
Razão Social: Longaeva Comunicação Sustentável Ltda.
Endereço completo da matriz: Rua Djalma Coelho, 93 – Sumarezinho – São Paulo.
CNPJ: 25.519.912/0001-03
Capital (valor e composição):
Diego de Oliveira: nº de quotas R$ 250,00
Adriele Reis: nº de quotas R$ 250,00
Victor Araujo: n° de quotas R$ 250,00
Tiago Vinícius: n° de quotas R$ 250,00
3.1 - HISTÓRICO
A ideia de criar a agência Longaeva Comunicação Sustentável, surgiu quando alunos
de publicidade e propaganda observaram que o mercado está carente de agências com o foco
na Sustentabilidade.
No início foi pensado em atuar no segmento de comunicação para franquias de moda
sustentável, após pesquisas perceberam que, as agências que trabalham com a sustentabilidade
são agências comuns, não focadas neste ramo ou que dizem focadas, mas atuam em vários
outros. Foram feitas diversas pesquisas, de mercado, de público e de empresas que desejam
esse serviço.
Com os resultados levantados, os quatro alunos Adriele Reis, Diego de
Oliveira, Tiago Vinícius e Victor Araujo, decidiram fundar a agência Longaeva Comunicação
Sustentável, uma agência de publicidade e propaganda focada para a sustentabilidade, qual
tema tem crescido gradativamente e está previsto crescer mais e mais, visto que a
Sustentabilidade é a melhoria para o nosso planeta.
Além dos setores tradicionais de uma agência foi implantado um setor de pesquisas da
área da sustentabilidade qual será responsável por mostrar métodos eficazes na comunicação
tornando um diferencial perante o mercado.
Os quatro sócios aprofundaram-se mais no assunto: Sustentabilidade, criando assim,
portfólios, e aprendizado para os próximos trabalhos a serem contratados por seus futuros
clientes.
34. 34
3.2 - RECURSOS HUMANOS
A gestão da agência será distribuída entre os sócios, que terão igual autonomia
para responder pela empresa, além de serem responsáveis pelos seus setores e seus
contatos internos e externos. Serão contratados incialmente um estagiário para o setor
de criação e um pesquisador para o setor de sustentabilidade, qual será responsável por
levantar os dados e informações relevantes para a agência.
Imagem 22 – Organograma da Agência Longaeva
Parcerias:
A parceria será feita com consultorias especializadas, organizadoras de Feiras e
Eventos relacionados à sustentabilidade, ONG’s e Instituições Sociais que terão o papel de
fazer a indicação da agência e auxiliarão na entrada do mercado, logo, esse modelo será de
Parceria Estratégica, para estabelecer um relacionamento onde ambos se beneficiem.
Quadro de projeção anual:
O faturamento da agência se dará a partir do ano seguinte à inauguração, quando os
serviços começarão a ser prestados e quando se terá clientes efetivos.
O objetivo de Marketing é atingir o equivalente R$400 mil no período de cinco anos.
Tendo em vista que por tratar-se de um novo negócio no mercado, caso o faturamento seja
abaixo deste valor nos três primeiros anos de atuação o planejamento e divulgação será
repensado para ter o objetivo avançado.
35. 35
Gráfico de Projeção anual do faturamento da Agência Longaeva
Inicialmente serão recolhidos os valores que cada sócio tem disponível para formar o
capital da empresa, a partir daí esse valor ficará designado para cobrir as despesas e
investimentos de abertura do negócio, bem como é o que manterá a agência nos meses
subsequentes à inauguração.
36. 36
4.0 – SERVIÇOS
Gestão de Conteúdo em Sustentabilidade:
Planejamento de processos de produção de conteúdos noticiosos de acordo com os
públicos, linguagens e plataformas;
De acordo com que a empresa desejar, serão oferecidos: produção em jornalismo,
como pauta, apuração, redação, edição, fechamento, direção de arte, diagramação, vídeos,
áudios;
Serão destacados os aspectos éticos sociais das empresas.
Campanhas publicitárias online e off-line:
A equipe estará preparada para criar campanhas segmentadas, muitas vezes, atuando
e levando o cliente a propagar sua marca no ambiente digital e através de ações off-line.
Online: A atuação será com análise de dados e estratégias digitais, planejamento de
mídia, criação de anúncios gráficos, criação de anúncios textuais, ajustes na mídia e análise
de informações mesclando as variáveis de diversas fontes traduzindo de forma clara e
simples as recomendações para o cliente. Serão realizadas campanhas para redes sociais e e-
commerce, quando necessário, com foco em resultados.
Off-line: Peças qualificadas para jornais, outdoors, revistas, folders, catálogos,
banners, também aos principais veículos do segmento de rádio para adaptar negócios/marcas
de forma a envolver mais clientes. Haverá análisesdos principais canais, programas e
horários, referente ao consumidor a ser abordado, quando solicitado ou preciso.
Gestão de Branding:
Construção de imagem e da reputação desejada, assegurando o alinhamento e a
criação do valor na relação com todos os stakeholders. Os grandes objetivos são determinar
os principais pontos de convergência, visualizar as demandas e entender o relacionamento
dos Negócios.
Monitoramento e Gestão de Crise
Nenhuma empresa está isenta de uma possível crise.
37. 37
O monitoramento das peças e da comunicação que está sendo levada ao público é de
grande importância, serão utilizadas ferramentas e tecnologias precisas.
Ações de Marketing personalizadas:
As ações de marketing visam, não somente atender as expectativas dos nossos
clientes, mas também surpreendê-los, através de pesquisas aprofundadas sobre quaisquer
tipos de temas dentro da sustentabilidade. Possibilitando a exploração e a criação de ideias
ousadas e inovadoras.
Relatório de Sustentabilidade - padrão GRI:
Estabelecer um processo de elaboração dos relatórios de sustentabilidade para medir
desempenhos, determinar objetivos e monitorar mudanças operacionais. Com a finalidade de
comunicar os impactos positivos da sustentabilidade e, os negativos de não ser uma empresa
sustentável, para obter informações que podem influenciar na política, estratégia e nas
operações da organização de uma forma contínua.
Campanhas de comunicação interna:
Garantir a eficiência dos serviços para que todos os colaboradores estejam sempre
informados sobre o que acontece na Companhia e se sintam integrados a desafios e
conquistas, através de ferramentas como jornais, portal interativo e painéis Informativos,
colocados em pontos estratégicos, quando esse serviço for contratado pelas empresas.
4.1 – METODOLOGIA
A metodologia da agência, inicia-se com a identificação das necessidades dos clientes até a
apresentação dos resultados, sendo que o diferencial deste processo encontra-se no setor de
Análise Sustentável, onde será analisado se os objetivos e ações já planejados e executados
pelo cliente são realmente eficazes.
38. 38
Imagem 23 – Processo dos Serviços da Agência Longaeva
39. 39
5.0 - ANÁLISE COMPARATIVA COM SERVIÇOS CONCORRENTES
Para a inserção no mercado de publicidade e propaganda, com o foco em
sustentabilidade, fizemos as pesquisas dos nossos prováveis concorrentes e os serviços que
prestam:
Trio Comunicação:
Essa agência tem o foco de uma comunicação sustentável, já posicionada no mercado
com seus clientes adquiridos. Interage com seu publico também em contas nas redes sociais e
em um site próprio, mostrando seus portfólios. Ao pesquisarmos mais a fundo, observamos
que os serviços prestados por ela compara-se aos que prestaremos, mas observamos também
que tanto em seu site, quanto nas redes sociais as informações estão desatualizas.
Nosso diferencial será sempre, manter nossos clientes e prováveis clientes atualizados
com nossos serviços.
Peças da Trio Comunicação e suas tecnologias:
Vimos também que, as peças da Trio Comunicação estão mais focadas nas mídias off-
line, qual destacamos nosso diferencial, pois faremos a conversão de online e offiline.
Ógui:
Com as pesquisas, encontramos a agência Ógui Simplifica, uma agência com clientes
importantes quando falamos em Sustentabilidade, pois já atua no mercado há 10 anos, sendo
assim, é uma agência conceituada. Mas a agência não trabalha apenas com a comunicação no
seguimento sustentável. Além de prestar consultoria, também trabalha com todos os tipos de
comunicação.
A Agência Longaeva Comunicação Sustentável, trabalhará apenas com a comunicação
sustentável, vimos então, uma vantagem neste mercado.
Peças da Ógui e suas tecnologias:
Comparando com nossos serviços, a Ógui, é nossa concorrente principal, visto que já
possuem cases de sucessos no mercado. Suas peças são de alta tecnologia, como: a imprensa,
e a terceirização de serviços e de criação e de peças.
Spirale:
40. 40
A agência Spirale, é uma agencia com o foco em conscientizar as empresas para
tornarem-se sustentáveis, após esse trabalho, faz a comunicação sustentável da empresa. Com
essa pesquisa notamos que temos outra vantagem, pois nosso trabalho baseia-se na
Comunicação Sustentável, visto que as empresas tendem de certa forma agir de modo
sustentável, pois a Sustentabilidade não está apenas no meio ambiente, está também na
melhoria da sociedade e sua diversidade.
A Spirale trabalha somente com a Sustentabilidade Meio Ambiente, com uma
profissional bióloga e um publicitário, assim precisam terceirizar os serviços de criação de
peças e outros, como: pesquisa de publico, pesquisa de mercado, gestão de crise, etc.
Está no mercado há 4 anos, sendo também uma agência já consolidada no mercado.
Peças da Spirale e suas tecnologias:
Fazendo a comparação com nossos serviços, a Spirale e a Longaeva tem muito em
comum, quando falamos em meio ambiente. Trabalham com a comunicação on-line e off-line.
Nos outros temas que envolvem a sustentabilidade encontramos outros meios de fazermos a
comunicação focada em sustentabilidade, como: a diversidade, sociedade e acessibilidade
que, também são partes da Sustentabilidade.
Agência Sustentar
A agência Sustentar tem o foco em comunicação estratégica, a 7 anos no mercado, eles
acreditam que a melhor forma de divulgar a sustentabilidade é por meio da comunicação, ou
seja, com o objetivo de somente divulgar a Sustentabilidade aos diversos públicos. Além de
trabalharem em todos os meios e para todos os públicos, onde já encontramos um diferencial
que pode nos favorecer, pois trabalhamos com um único segmento além de termos várias
metodologias para falar sobre a Sustentabilidade, pois nosso estudo na área é aprofundado.
42. 42
7.0 - PLANO DE MARKETING
A parceria será feita com consultorias especializadas, organizadoras de Feiras e
Eventos relacionados à sustentabilidade, ONG’s e Instituições Sociais que terão o papel de
fazer a indicação da agência e auxiliarão na entrada do mercado, logo, esse modelo será de
Parceria Estratégica, para estabelecer um relacionamento onde ambos se beneficiem. Além
das parcerias mantidas com essas empresas a agência terá como fornecedores e prestadores de
serviços as produtoras de vídeos, gráficas, fotógrafos, empresas logística e veículos de
comunicação.
Comercial:
Empresa de logística.
Fornecedores:
Produtoras de vídeos;
Fotógrafo.
Gráficas;
Veículos de comunicação.
Estratégias de diálogo e engajamento de Stakeholders:
o A agência será conhecidapelo seu foco de atuação em soluções de
comunicação;
o Em contatos diretos com os consultores de sustentabilidade que já
trabalham com o publico alvo;
o Parcerias com empresas que promovem eventos e feiras sustentáveis e
com a participação e colaboração com estes eventos.
43. 43
8.0 - MARKETING
o Distribuição:
O público alvo é formado por empresas de médio e grande porte, sendo que a maior
concentração das empresas do mercado sustentável está localizada nas regiões Sudeste com
48% do mercado, Norte e Centro Oeste com 19%, a região Sul com 17% e o Nordeste com
16%.
Além disso, 65% das empresas estão se preocupando mais em atingir e buscar um
melhor relacionamento com os canais e meios de comunicação a fim de obter proximidade
com os formadores de opiniões e consequentemente atrair mais consumidores de acordo com
a pesquisa IBOPE.
O serviço chegará ao público por meio de eventos relacionados ao mercado, parcerias
com consultorias, posteriormente a aquisição será feita diretamente com a agência.
8.1 - PREÇO
Inicialmente os valores dos serviços são de acordo com a tabela do ABAP, que é
padrão para as agências que estão em entrando no mercado, por esse motivo os valores os
serviços serão basicamente iguais ao da concorrência.
44. 44
Tabela com a Relação de Serviços e Valores da Agência Longaeva
8.2 - PROMOÇÃO
A divulgação dos serviços e da agência será feita por meio de:
Feiras e eventos:
A agência terá um estande onde mostrará aos visitantes um vídeo institucional,
distribuição d folders citando os serviços da agência e a exposição do portfólio.
Por quê?
Serviços Valores
Broadside Elaborado (por página) 698,54R$
Cartões de Relacionamentro Elaborado 1.076,33R$
Catálogo Boneco 584,50R$
Cinta para Jornal 1.418,47R$
Convites Elaborados 648,65R$
Encarte (jornal / revista) 1.888,92R$
Folhetos Eaborados 520,34R$
Mala direta Completa 1.653,70R$
Newsletter 1.290,17R$
Script Telemarketing 1.000,00R$
Revista até 4p. 2.758,54R$
Ônibus e Metrô 1.817,64R$
Outdoor 1.817,64R$
Roteiro TV até 120". 220,97R$
Logo 5.787,94R$
Logo + Papelaria 7.498,66R$
Ilustrações (PB/ Color) 2.000,00R$
Adesivo 456,19R$
Bandeirola (frente e verso)/ Móbile simples 641,52R$
Banner 1.233,14R$
Boné/ Chaveiro / Caneta / Brindes simples 320,76R$
Calendário por página 392,04R$
Camiseta 798,34R$
Cartaz 1.290,17R$
Capa de CD / DVD 2.195,42R$
Display 2.815,56R$
Embalagem de produto (caixa, saco, lata, etc.) 4.690,22R$
Faixas 392,04R$
Banner - Formatos: Gif animado e Swf Animado 1.290,17R$
Apresentação em Power Point - Até 30 páginas 6.429,46R$
Pop up Elaborado 1.500,00R$
HOTSITE de evento e promocional – Até 5 páginas 3.214,73R$
WEB SITE CORPORATIVO 10.713,38R$
Materiais Promocionais
Marketing Direto
Mídia
Design
Internet
45. 45
As feiras e eventos foram escolhidos, pois são locais em que empresas interessadas
nesse segmento vão em busca de serviços especializados. Há a probabilidade de se conseguir
clientes com essa praça.
Quem?
Participarão desses eventos os sócios, Adriele (Planejamento) e Victor (Atendimento),
que mostrarão de forma objetiva a visão da agência, de seus serviços e terá um melhor
relacionamento com o público quem questão.
Revista e Sites especializados
A divulgação do serviço também será feita por meio de uma peça divulgada em
revistas e sites especializados em sustentabilidade, com objetivo de mostrar seus métodos e
valores.
Por quê?
Porque através desses meios chegaremos ao nosso público de uma forma direta e
despertar a curiosidade em conhecer o diferencial da agência.
Onde?
EXAME PME, EXAME CEO, Revista Brasil Sustentável, Revista Ecológico;
Envolverde, Revista sustentabilidade.
Fanpage
A rede social Facebook será utilizada como um canal direto de comunicação entre a
empresa e a Agência, com o intuito de estreitar o relacionamento, em paralelo fazer a
divulgação dos serviços e do cotidiano de uma agência de comunicação sustentável.
Pinterest
Criar um perfil nessa rede com o objetivo de apresentar ao público informações
técnicas sobre os serviços, destacando os eventos patrocinados e bastidores para criar um
vínculo B2B.
46. 46
9.0 - PLANO FINANCEIRO
Nos dois primeiros anos o intuito é atender e realizar serviços gráficos, tais como
criação de convites, cartões de relacionamento e materiais promocionais, que normalmente
apresentam mais demanda no mercado publicitário e que os atuais colaboradores da empresa
juntamente com os sócios podem realizá-los. Estes, com o objetivo de aumentar o networking
por meio dos primeiros clientes e acrescer o portfólio da agência.
Já nos próximos três anos a intenção é realizar trabalhos maiores de marketing direto,
campanhas, criação para mídias de massa, sem deixar de lado os materiais promocionais e
gráficos que manterão o negócio e auxiliarão para atingir o objetivo de marketing da agência.
47. 47
Planilha de investimento da Agência Longaeva – Ano 2014
2014 Mês:
ITENS Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
1. SALDO INICIAL 566.000,00R$
Palio 10.600,00
Casa - São Bernado 200.000,00
Casa - Franco da Rocha 160.000,00
Computador 800,00
Equipamento Academia 3.000,00
Teclado 1.400,00
TV 200,00
For Fun 2013 10.000,00
Casa - SJC 180.000,00
Condomínio 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00
Aluguel 2.300,00 2.300,00 2.300,00 2.300,00 2.300,00
Salários (1) 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
Pró-labore 8.800,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
Água 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00
Luz 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00
TV/Internet/Telefone 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00
Fretes (Serviços de Motoboy) 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00
Material de limpeza 200,00 200,00
Manutenção 200,00 200,00
Transporte 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00 1.000,00
Impostos e Tributos
Material de Expediente 420,00 420,00
Total Despesas Fixas 14.960,00R$ 6.540,00R$ 6.540,00R$ 7.160,00R$ 6.740,00R$
Móveis e decoração 100.000,00
Eletrônicos 20.000,00
Documentação 2.000,00
Total Investimentos 122.000,00R$
2.000,00
2.000,00 2.000,00
Site especializado 7.000,00 7.000,00 7.000,00 7.000,00
Revista especializada
600,00 600,00
8.000,00 8.000,00
Total Divulgação 51.200,00R$ 7.600,00 17.000,00 17.000,00 9.600,00
TOTAL Disponível 377.840,00R$ 363.700,00R$ 340.160,00R$ 316.000,00R$ 299.660,00R$
2. Despesas Fixas
3. Investimentos
Folders
Divulgação
Cartões de visita
Estande
Google Adwords
51. 51
10 - PLANEJAMENTO DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA PARA DIVULGAÇÃO
DA AGÊNCIA
o Objetivo de Marketing:
Faturar R$ 400 mil em cinco anos com ao menos 12 clientes.
o Objetivo da Comunicação e Objetivo de Campanha:
Apresentar a marca para o público alvo;
Criar a identidade para a marca.
o Análise de mercado:
De acordo com a pesquisa realizada pela agência cerca de 65% das empresas
que praticam ações sustentável são de grande porte e 18,75% são médias empresas,
sendo que 50% delas tem a sua atuação na região sudeste.
E foi observado que mais da metade das que responderam o questionário,
aproximadamente 54% consideram a comunicação sustentável extremamente
importante.
o Posicionamento
Afirmação básica da comunicação:
Valorização das ações de sustentabilidade, por meio da comunicação
estratégica.
Justificativa da afirmação básica:
A agência investe em soluções estratégicas e criativas para empresas que atuam
no mercado sustentável
Atributos complementares:
Preço flexível;
Pesquisas avançadas;
Qualidade e excelência no atendimento;
52. 52
Canvas Agência Longaeva
o Estratégias e táticas de comunicação
Estratégia1:Web
De acordo com a pesquisa realizada, cerca de 46% das empresas que
responderam, informaram que procuram seus prestadores de serviços de comunicação
por meio das redes sociais e sites especializados, então, a maioria das ações serão
feitas na WEB, com o objetivo de ser mais assertivo na prospecção dos clientes
Ação 1: Desenvolvimento de Fanpages
Ação 2: Elaboração de um perfil no blog, valorizando o compartilhamento da
informação sobre a empresa.
Ação 3: Desenvolvimento de anúncios em links patrocinados e rede de display
no Google Adwords.
Estratégia 2: Relações Públicas
Com o intuito de estabelecer um relacionamento com a imprensa e direta ou
indiretamente atingir o público alvo e parceiros da agência.
Ação 1: Desenvolvimento de workshop nas comunidades (projetos sociais)
Ação 2: Participação de feiras.
Estratégia 3: Propaganda
53. 53
Por tratar-se de uma agência nova no mercado optou-se também trabalhar com
mídia impressa, como mais uma forma de apresentar a empresa e seus serviços para o
mercado.
Ação1: Desenvolvimento anúncio impresso para veiculação em revistas
especializadas.
Estratégia 4: Venda Pessoal
O objetivo é desenvolver um material que explique e demonstre o processo de
trabalho da agência.
Ação 1: Desenvolvimento de folders.
Estratégia 5: Identidade visual
Ação 1 : Será desenvolvido um manual de identidade visual para padronizar
todo o material visual;
Ação 2: Elaboração do Brand book
Ação 3: Desenvolvimento de layout da agência
Ação 4: Desenvolvimento de material de papelaria
54. 54
o Cronograma das ações
Feiras
Nos meses de Setembro, Outubro e Novembro de 2014 a agência participou da FIMAI
(Feira do Meio Ambiente Industrial e Sustentabilidade), Lançamento da Plataforma Ação
2020 e Guias de Sustentabilidade para Empresas, a fim de apresentar a empresa, aprimorar
ainda o conhecimento sobre a Sustentabilidade empresarial e expandir o networking.
Além da participação da agência na FIMAI, no mesmo local ocorrerá o lançamento da
agência Longaeva no stand, onde será divulgado o portfólio, distribuído folders e apresentado
o vídeo institucional.
Já no ano de 2015 a agência continuará participando de Feiras e Eventos, pelo menos
uma vez a cada três meses, porém, já em atuação da agência em um Stand apresentando os
serviços com o intuito de prospectar mais clientes.
Facebook / Pinterest
As redes sociais serão utilizadasdiariamente com média de 2 a 3 postagens.
Essas duas ferramentas estão atreladas, então, sempre que uma publicação for feita, irá
automaticamente para as duas redes.
Revista
Adivulgação em revistas especializadas será feita uma vez a cada seis meses, com o
intuito de atingir diretamente o público alvo.
Site
Serão utilizados sites especializados em Sustentabilidade, onde serão divulgados os
serviços através de um banner, e todas as pessoasqueclicaremterão acesso direto ao site da
agência. Essa ferramenta será utilizada quinzenalmente de segunda a sexta-feiraa fim defazer
uma divulgação assertiva, sendo que este é o principal meio no qual o público alvo busca seus
prestadores de serviços voltados à comunicação, conforme dados levantados em pesquisa.
55. 55
Mês
SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM SEG TER QUA QUI SEX SAB DOM SEG TER
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Feiras
Facebook
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2014
Setembro
Mês
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Outubro
Mês
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Novembro
56. 56
Mês
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Dezembro
Mês
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2015
Janeiro
Mês
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Lançamento do Site
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Fevereiro
57. 57
Mês
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Março
Mês
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Abril
Mês
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Maio
58. 58
Mês
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Junho
59. 59
o Custos da Campanha
Ação Valor Observação
Revista Especializada R$ 168.000,00 Duas páginas – Brasil
Sustentável
Site R$ 7.000,00 (mensal) Box Banner - Envolverde
Google Adwords R$ 600,00 (mensal) Palavras-chave/ clique
Estande R$ 5.000,00 Feiras e Eventos
Folders R$ 2.000,00 Impressão – Cartão de visitas
o Métodos de avaliação e controle:
Uma pesquisa com o objetivo de recall será realizada com os clientes da
agência e também com os consumidores finais para medir a lembrança da marca a
partir das ações de comunicação no período de seis meses a um ano após a elaboração
e implantação de uma campanha;
Identificação de origem de conteúdo, onde será identificado e quantificado o
que está sendo falado sobre a agência no mercado.
67. 67
REFERÊNCIAS
Almanaque Brasil socioambiental. São Paulo: Instituto Socioambiental, 2004.
Dossiê Terra. National Geographic Brasil. São Paulo: Ed. Abril, 2007.
LUPETTI, Marcélia . Administração em Publicidade - A Verdadeira Alma do Negócio - 2ª
Ed. 2009
PÚBLIO, Marcelo Abilio. Como Planejar e Executar Uma Campanha de Propaganda - 2ª Ed.
2013.
A Importância da Educação Ambiental: Sustentabilidade. Disponível em:
<http://www.atitudessustentaveis.com.br/conscientizacao/a-importancia-da-educacao-ambiental-
sustentabilidade/> Acesso em 08 de setembro de 2014.
Agenda 21. Disponível em: < http://www.mma.gov.br/responsabilidade-
socioambiental/agenda-21> Acesso em 08 de setembro de 2014.
Débora Spitzcovsky. Aumenta número de empresas na BM&FBOVESPA que publicam
relatório de sustentabilidade. Disponível em:
<http://planetasustentavel.abril.com.br/noticia/desenvolvimento/empresas-bm-fbovespa-
relatorio-sustentabilidade-publique-explique-728247.shtml> Acesso em 10 de setembro de
2014.
Brasil sustentável - Economia e meio ambiente no Brasil. Disponível em:
<http://www.brasilsustentavel.org.br/economia> Acesso em 12 de setembro de 2014.
Conceito de Sustentabilidade. Disponível em: <http://sustentabilidade.sescsp.org.br/conceito-
de-sustentabilidade> Acesso em 05 de setembro de 2014.
Consumo Consciente. Disponível em: <http://www.akatu.org.br/Temas/Consumo-
Consciente/Posts/Mais-bem-informado-consumidor-brasileiro-valoriza-mais-a-
sustentabilidade-que-o-consumismo> Acesso em 08 de setembro de 2014.
PINEDO, Alejandro. Crescendo passo a passo. Disponível em :
<http://www.clientesa.com.br/sustentabilidade/47425/crescendo-passo-a-passo/ler.aspx>
Acesso em 12 de setembro de 2014.
Empresa Sustentável. Disponível em: <http://www.ecodesenvolvimento.org/editorias/empresa-
sustentavel> Acesso em 10 de setembro de 2014.
Instituto Bovespa. Disponível em: <http://www.institutobmfbovespa.org.br/pt-br/quem-
somos.asp> Acesso em 12 de setembro de 2014.
Catalisa. O Conceito de Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável. Disponível em:
<http://www.catalisa.org.br/recursos/textoteca/30> Acesso em 05 de setembro de 2014.
O que é Sustentabilidade? Disponível em: <http://www.swu.com.br/movimento-swu/o-que-e-
sustentabilidade/> Acesso em 05 de setembro de 2014
68. 68
IBOPE. Pesquisa Ibope Ambiental. Disponível em:
<http://www4.ibope.com.br/download/apresentacao_ibope_ambiental.pdf> Acesso 08 de
setembro de 2014.
BARBOSA, Vanessa. Por que o marketing verde não convence. Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/mundo/noticias/por-que-o-marketing-verde-nao-cola> Acesso em 12 de
setembro de 2014.
Relatório Brundtland e a sustentabilidade. Disponível em:
<http://www.mudancasclimaticas.andi.org.br/node/91> Acesso em 08 de setembro de 2014.
Significado de Sustentabilidade. Disponível em:
<http://www.significados.com.br/sustentabilidade/> Acesso em 05 de setembro de 2014.
69. 69
APÊNDICES
BRIEFING
IDENTIFICAÇÃO
Serviços: Branding, geração de conteúdo para mídias offlines e onlines, planejamento
estratégico, monitoramento de Marketing digital, estratégias e ações sustentáveis.
Responsáveis: Adriele Reis
Diego Oliveira
Tiago Vinícius
Victor Araujo
A empresa Longaeva Comunicação deu início em suas atividades no dia 18 de Agosto
de 2014, com o intuito de divulgar ainda mais as empresas que utilizam a
sustentabilidade como diferencial no mercado e incentivar as que estão implantando a
sustentabilidade.
Através das nossas campanhas (Jobs) sustentáveis, temos o intuito de fortalecer a marca
dos nossos clientes e mostrar as vantagens, benefícios e diferenciais que uma empresa
sustentável tem dentro deste mercado.
Ramo: Comunicação Sustentável
Presença Multimídia: Facebook, Pinterest, Site, Likedin.
Pontos positivos:
Parcerias com profissionais da área de sustentabilidade;
Profissionais qualificados em publicidade e sustentabilidade;
Trabalho exclusivo em comunicação sustentável;
Conversão entre mídia online e off-line.
Pontos negativos:
Falta de verba;
Equipe reduzida;
Escassez de recursos;
Poucos projetos realizados.
PÚBLICO-ALVO
Perfil do consumidor:
70. 70
Médias e Grandes empresas.
As médias empresas, pois ainda estão com dificuldades em se mostrar sustentáveis segundo a
nota da Exame.com.
As grandes empresas por já aderirem à sustentabilidade e possuir recursos para investir na
comunicação e consequentemente fortalecimento do brand.
Razões
Com intuito de promover a empresa por meio da sustentabilidade, fidelizando seus clientes e
automaticamente valorizando seu brand.
CONCORRÊNCIA
Principais concorrentes
Diretos:
Trio comunicação
Tem seus serviços focados no Relacionamento, Comunicação e Consultoria.
Estabelece parâmetros para gerar uma imagem positiva e forte para seus clientes,
voltados para o desenvolvimento sustentável.
Atende em sua maioria clientes do ramo industrial. E como forma de comunicação
utiliza o site, Fanpage e o Blog onde conta sobre seus cases e portfólio.
Listados como seus serviços são:
Assessoria de Comunicação
Campanhas publicitárias online e offline
Marcas e sistemas de identidade visual
Ações de Marketing personalizadas
Editoriais, periódicos e relatórios
Relatório de Sustentabilidade - padrão GRI
Campanhas de comunicação interna
Gestão Sustentável de Eventos
Campanhas de Marketing Social
Gestão de Conteúdo em Sustentabilidade
Gestão da Imagem e Reputação
Premiações e reconhecimentos em sustentabilidade
71. 71
Agência ÓGUI
Atua no ramo de Comunicação da sustentabilidade e ajuda a empresa a entender o que
comunicar sob a ótica da sustentabilidade, para quem e qual a melhor ferramenta a ser
utilizada.
Atende empresas do ramo industrial e construtoras, faz relatórios, comunicação e
consultoria para sustentabilidade.
Comunica-se através do site, Fanpage e Foursquare.
Seus serviços são:
Assessoria de imprensa
Produção de conteúdo
Gestão de reputação (Prêmios)
Comunicação da sustentabilidade
Consultoria GRI
Spirale – Comunicação Sustentável
Atua no ramo de propaganda, design e estratégia com foco em Sustentabilidade. É uma
agência que gera percepção de valor por meio da sustentabilidade, conciliando criatividade,
sensibilidade, inovação e embasamento científico. A sociedade entre uma bióloga e um
publicitário é a prova disso.
Em sua carteira de clientes conta com indústrias, empresas do setor agrário e até
saneamento básico.
Sua comunicação é feita através do site e Fanpage, inclusive em seu site publica notícias
referente ao setor sustentável como um todo.
Serviços:
Branding
Planejamento de Comunicação
Propaganda
Estratégias e ações sustentáveis
Webestratégia: (Webdesign e Relacionamento)
Geração de conteúdo técnico e científico
Identidade visual
Design gráfico
72. 72
Design de embalagem
Marketing direto
Material promocional
Agência Sustentar
Agência de comunicação estratégica que tem por objetivo conectar pessoas, clientes, marcas,
funcionários, imprensa e empresas.
Presta serviço de comunicação para sustentabilidade e atende indústrias de médio e grande
porte.
Faz sua comunicação por meio do site (que está em manutenção) e Fanpage
Presta serviços:
Comunicação Interna
Comunicação Institucional
Assessoria de Imprensa
Consultoria em comunicação
Prevenção e Gestão de Crises
Comunicação para sustentabilidade
Publicações
Indiretos: Agências que não atuam na área de comunicação sustentável, bem como as
empresas que já possuem um setor de Sustentabilidade responsável pela comunicação. Segue
exemplos:
BCO BRADESCO S.A. BRADESCO
EMBRATEL PARTICIPAÇÕES S/A
AMBEV S.A. AMBEV S/A BOLSA
CIA HERING CIA HERING
OBJETIVOS
Vamos trabalhar no meio das divulgações das marcas e produtos (de acordo com a
necessidade das empresas que contratarem nossos serviços), pretendemos faturar R$ 400 mil
dentro de cinco anos, enfatizando os pilares que permeiam a sustentabilidade: Pessoas
(social); planeta (meio ambiente); Lucro (metas).
73. 73
Começaremos nosso trabalho em meio a parcerias com as consultorias. Como mostra na
pesquisa realizada pelo IBOPE em 2011, as consultorias são procuradas por empresas que
querem se tornar sustentáveis e serem reconhecidas por isso.
PROMOÇÃO E MÍDIA
Impresso: Folders e elaboração de peças para Revistas
Eletrônico: Elaboração de peças para sites especializados, Fanpage, Pinterest
Relações Públicas: Estande para participação de feiras e eventos.
Verba disponível: R$ 182.000,00
SERVIÇOS
Branding;
Geração de conteúdo para mídias off-line e online;
Planejamento estratégico;
Monitoramento de Marketing digital;
Estratégias e ações sustentáveis.
IDENTIDADE VISUAL
LOGOMARCA:
SITE
78. 78
BLOG
RELATÓRIO DA PESQUISA DE MERCADO
Este estudo tem o objetivo de identificar quais critérios para a aquisição de um serviço
publicitário especializado em comunicação de sustentabilidade.
Objetivo geral:
Identificar a percepção da necessidade e valorização de um serviço especializado.
Objetivos secundários:
Compreender o nível de satisfação do tratamento dado pela comunicação das atividades de
sustentabilidade.
Identificar o planejamento desta comunicação no plano geral de comunicação.
Hipóteses:
Serviço custa mais caro;
79. 79
Já existe um setor especializado;
Já existe uma agência de PP que presta serviços;
Não vê necessidade de divulgar;
Já divulga e está satisfeito.
Metodologia
Para o desenvolvimento deste estudo optou-se por verificar a percepção dos gestores
de empresas sobre a Comunicação Sustentável , na cidade de São Paulo. Segundo pesquisa
realizada pelo IBOPE Ambiental (2011) 48% das empresas pesquisadas atuam na região
Sudeste, sendo que 183 empresas que estão na carteira atual do ISE que correspondem às
melhores práticas de Sustentabilidade e movimentou cerca de R$1 trilhão até o início deste
ano. O mercado sustentável brasileiro deve crescer cerca de 5 a 7% ao ano, até 2020, de
acordo com o estudo “tecnologia sustentável do Brasil” realizado pela consultoria Roland
Beger Strategy Consultants no ano de 2010.
Segundo a análise do IBOPE Ambiental, das empresas que praticam ações
sustentáveis 91% tem a intenção de agregar valor a sua marca e a imagem da empresa. Isso
significa que as empresas estão notando a mudança de comportamento do consumidor e que
estão dando mais importância para as marcas com o viés sustentável.
Além disso, 65% das empresas se preocupam mais em atingir e buscar um melhor
relacionamento com os canais e meios de comunicação a fim de obter proximidade com os
formadores de opiniões e consequentemente atrair mais consumidores de acordo com a
pesquisa IBOPE Ambiental.
Para determinar quais empresas deste mercado fariam parte da amostra foi utilizado as
que fazem parte do ISE (Índice de Responsabilidade Empresarial) .Foram entrevistados 31
gestores com funções Presidente, Gestores (gerência) de Responsabilidade Social, Recursos
Humanos, Marketing responsáveis pelos projetos de Responsabilidade Social ou
Sustentabilidade, pois são tomadores de decisão nas organizações. A quantidade de
entrevistas é condizente a média estatística da Teoria de T Student, que viabiliza estudos de
amostras pequenas.
O contato com os gestores foi feito por meio das redes sociais com um texto
esclarecendo o motivo do contato. Anexo seguiu um link do instrumento de pesquisa,
elaborado na plataforma Survey Monkey, com questões que abordam: a importância de
80. 80
comunicar, critérios para aquisição de um serviço publicitário especializado e de qual forma
as empresas buscam seus prestadores de serviços.
A coleta de dados foi realizada entre os dias 10 e 13 de novembro. Obteve-se 32
respostas.
Gráfico com resultados da questão 1
Gráfico com resultados da questão 2
83. 83
Gráfico com resultados da questão 7
Foi possível observar que os Gestores de Responsabilidade Social e Marketing,
costumam comunicar aos seus clientes e colaboradores os objetivos e ações voltadas ao meio
Social e Sustentável, levando em consideração que essa comunicação é de muita ou extrema
importância para a empresa.
59% das empresas afirmaram que já tiveram acesso a uma comunicação de cunho
sustentável gerada por uma agência especializada e que a busca por prestadores de serviços
dessa área é feita através de Sites, Redes Sociais especializadas e indicações do próprio setor.
E mesmo que a relação estabelecida seja de empresa para empresa (B2B), foi
identificado que até mesmo as organizações de grande porte, buscam seus prestadores de
serviço de comunicação através da Internet.
Além disso, as respostas confirmaram o que outras pesquisas do mercado já
expuseram anteriormente, de que o mercado sustentável é mais adotado pelas empresas de
grande e médio porte e que concentram sua atuação na região sudeste do país, mas que de
certa forma já tiveram acesso a uma comunicação especializada deste segmento e que mesmo
sem uma prestadora de serviço elas divulgam aos seus stakeholders a sustentabilidade.
Conclusão:
A proposta deste estudo era de: identificar quais critérios para a aquisição de um
serviço publicitário especializado em comunicação sustentável e a percepção da necessidade e
valorização de um serviço especializado. Sendo que os resultados indicaram que as empresas
estão dando mais importância para os assuntos ambientais e sociais, criando setores
84. 84
responsáveis por isso e o resultado sugere que elas vêm com bons olhos a comunicação
especializada em sustentabilidade.
85. 85
ANEXOS
ANEXO A - CONTRATO SOCIAL:
Transformação de Sociedade
Contrato de Constituição de Sociedade Empresária Limitada
LONGAEVA COMUNICAÇÃO SUSTENTAVEL – LTDA ME
1. Diego de Oliveira, brasileiro, nascido em São Paulo, solteiro, Publicitário, portador
da cédula de identidade RG n°...... SSP/SP, emitida em: / / , residente e domiciliado na
(endereço completo: tipo e nome do logradouro, número,
complemento bairro/distrito, município, Unidade Federativa e CEP).
3. Adriele Reis, brasileira, nascida em São Paulo, solteira, Publicitária, portadora da
cédula de identidade RG n°...... SSP/SP, emitida em: / / , residente e domiciliada na
(endereço completo: tipo e nome do logradouro, número,
complemento bairro/distrito, município, Unidade Federativa e CEP)
2. Victor Araújo, nascido em São Paulo, solteiro, Publicitário, portador da cédula de
identidade RG n° ...... SSP/SP, emitida em: / / , residente e domiciliado na (endereço
completo: tipo e nome do logradouro, número,
complemento bairro/distrito, município, Unidade Federativa e CEP)
4. Tiago Vinícius, brasileiro, nascido em São Paulo, solteiro, Publicitário, portador da
cédula de identidade RG n° ...... SSP/SP, emitida em: / / , residente e domiciliado na
(endereço completo: tipo e nome do logradouro, número,
complemento bairro/distrito, município, Unidade Federativa e CEP)
Resolvem constituir uma sociedade
A sociedade girará com a denominação de LONGAEVA COMUNICAÇÃO
SUSTENTAVEL - LTDA ME e terá sede e domicilio na Rua Djalma Coelho. – Vila
Madalena – CEP: 05441-080.
86. 86
Cláusula Primeira: A empresa terá por objetivo ser uma Agência de Publicidade e
Propaganda; acompanhando e intermediando a comunicação das empresas com o
público alvo, parceiros e anunciantes elaborando artes para peças publicitárias.
Cláusula Segunda: O início das atividades é 19/08/2014 e seu prazo de duração será
por tempo indeterminado.
Capital Social
Cláusula Terceira: O capital social é de R$ 1.000,00 (Hum mil reais) totalmente
integralizadas neste ato em moeda corrente do País, pelos sócios:
Diego de Oliveira: nº de quotas R$ 250,00
Adriele Reis: nº de quotas R$ 250,00
Victor Araujo: n° de quotas R$ 250,00
Tiago Vinícius: n° de quotas R$ 250,00
A responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas,
mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social.
Administração
Cláusula Quarta: A responsabilidade de cada sócio:
Adriele Reis:
Diego oliveira:
Tiago Menezes:
Victor Araujo:
Exercício Social
87. 87
Cláusula Quinta: O Termino de cada exercício social será encerrado em 31 de
dezembro do ano civil, com a apresentação do balanço patrimonial e resultado
econômico do ano fiscal.
Desimpedimento
Cláusula Sexta: Os sócios declaram sob as penas da lei que não estão desimpedidos,
por lei especial, e nem condenados ou que se encontram sob os efeitos de condenação,
que proíbam de exercerem a administração desta empresa, bem como não estão
impedidos, ou em virtude de condenação criminal, ou por se encontrar sob os efeitos
dela, a pena que vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos ou crime
falimentar, de prevaricação, peita suborno, contra normas de defesa de concorrência,
contra as relações de consumo, fé pública ou propriedade.
Foro
Fica eleito o foro da Cidade de ............ para o exercício e o cumprimento dos
direitos e obrigações resultantes deste contrato.
E por estarem assim justos e contratados assinam o presente instrumento em
5 vias.
Local e data ________________de___________de20__
__________________________
____________________________
Diego de Oliveira
Victor Araújo
__________________________
____________________________
Adriele Reis
Tiago Vinícius