Tercera parte del taller ‪#‎Sprint‬ de ‪#‎ConfianzaCreativa‬, sobre Trabajos-por-Hacer (#TPH) o Jobs-to-be-Done (#JTBD). Productos que la gente ame, Trabajos-por-Hacer, Cómo definir un TPH, ejemplos de TPH. Para saber más de Trabajos por Hacer, lea este post: http://www.p3-ventures.biz/#!Cómo-lograr-Crecimiento-Empresarial-cambiando-la-manera-en-que-segmenta-a-sus-clientes/cda0/56b514590cf2dc1600e59383

1. Sprint 2016:
Confianza Creativa 3/4
Instalamos capacidades prácticas y
una cultura para el
emprendimiento y la innovación

2. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
¿Por qué compartimos este taller?
Queremos compartir nuestra experiencia y aprendizaje
para que puedas abrazar sin temor el desafío de innovar.
La voluntad de
ayudar a otros (ser
“dadores”) es el
corazón de la
colaboración
efectiva y la
innovación. Altas
tasas de dadores son
predicadores de
mejores
rentabilidades,
productividad,
eficiencia.
“Originals”
Adam Grant
Creemos que las empresas existen para mejorar la vida de las
personas, resolver grandes problemas e impactar
positivamente su entorno.
Instalar capacidades de LeanStartup permite desarrollar la
CULTURA DE EMPRENDIMIENTO para la innovación que se
traduce en equipos dispuestos a atreverse a construir
soluciones, mejoras, productos, servicios y modelos de
negocios innovadores que impacten positivamente el retorno
económico, social y ambiental de la empresa y su ecosistema.

3. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
¿Cómo Contactarnos?
CHILE
Carlos Wilson 1403
Providencia
Santiago
+56 2 2979 7449
COSTA RICA
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San José
PANAMÁ
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4. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Sprint Confianza Creativa (3 de 4)
• Hacer
productos,
servicios que la
gente ame.
• Trabajos por
Hacer (TPH)
• Construcción de
Trabajos-por-
Hacer
• Casos y
ejemplos
03
Equipos
Trabajos-por-Hacer, JTBD

5. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Metodología Lean Startup
Potenciada por P3 Ventures
Confianza
Creativa
Cultura
Tesisdeinnovaciónycrecimiento
Terreno + acompañamiento
SeedCapital
0
1
2
3
4
5
ESTRATEGIA
PROCESOS
RECURSOS
ADNCULTURA
REDES
ENCAJE
Empresa
Empressas mismo tamaño
Empresas del país
Alineación Descubrimiento Validación Creaciónde
clientesDiagnóstico
LeanStartup
Ad-coreoecosistema
CulturaInnovación

6. Trabajos por Hacer (TPH)
Jobs-to-be-Done

7. “La vida es muy corta para hacer
algo que nadie quiere”
(Ash Maurya)

14. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
90% o más
de nuevos productos fallan,
no resultan en los primeros
12 meses.
14%de los
lanzamientos bien armados
son 61% de las utilidades.
Fuente: Carlos Osorio y otros HBRAL Nov 2010
Datos sobre fallos y éxitos en nuevos
lanzamientos
Estadísticas
Hacer algo que
los clientes no
quieran puede
ser muy
peligroso para el
emprendimiento

15. Para que esto no nos ocurra,
debemos centrarnos en los
Trabajos Por Hacer (TPH)

16. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Trabajos Por Hacer (TPH)
Los Trabajos Por Hacer son tareas,
problemas o necesidades que desea
resolver en su vida cotidiana o en su
trabajo.
Ejemplo: Nos compramos un taladro
para hacer hoyos o para atornillar

17. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
La gente quiere soluciones…
relajarse
aprender
bajar de peso
ver a los amigos
mejorar su salud
dormir alimentarse

18. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
La gente quiere soluciones
Un carro para ir del hogar al trabajo.
La gente quiere una cerveza para
relajarse.

19. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
No compre ropa, arriende
Rent The Runaway
Ofrece ropa y accesorios de alta
calidad por un pago mensual de $139
USD.
La versión Beta se probó el verano
pasado y hubo más de 40 mil mujeres
en la lista de espera.

20. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
El Uber de los cafe
Coffe Shots
Plataforma que conecta clientes
sedientos con baristas cerca para que
puedan disfrutar de un rico café juntos.
http://www.springwise.com/app-links-coffee-lovers-on-demand-
baristas/ http://www.coffeeshots.nl

21. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Bajar de peso
Pepsi light
El trabajo por hacer de una bebida light
es bajar de peso. Por eso inventar una
botella que se puede transformar en un
aparato para hacer ejercicios
(mancuernas).

22. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Teléfonos tontos, solo llaman
Teléfonos sin redes sociales, correos ni
chats, solo hacen llamadas. Para los
usuarios que se encuentran agotados
de estar mirando el teléfono
constantemente.
"Fue una reacción en contra de estar
pegado permanentemente a mi iPhone
durante las horas que estoy despierto",
dijo el actor actor británico Eddie
Redmayne (La Teoría del Todo)
https://www.df.cl/noticias/internacional/ft-espanol/telefonos-
tontos-para-los-usuarios-digitalmente-agotados/
2016-02-23/200544.html

23. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Cubre ojos con mensaje
Etihad Airways colocó un mensaje en
los cubre ojos que regala a sus
pasajeros para que puedan informarle a
los sobrecargo si desean ser
despertados o no.

24. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Versace
Versace, ropa para usar con propósito,
tal vez después de una ruptura amorosa
o un embarazo, ese es el Trabajo Por
Hacer de la marca.
Cómo Donatella se convirtió en el
secreto del éxito de Versace. Es la única
diseñadora de alta costura que se
atreve a desafiar la paradoja del poder
y el sexo.

25. Ejemplos de proyectos que
resuelven bien un
Trabajo Por Hacer

26. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Growler Werks
El Growler uKeg mantiene la cerveza
fresca y fría para llevar.
Aislamiento por vacío de acero
inoxidable con tapa de carbonato,
manómetro y grifo.
(campaña en Kickstarted, levantaron 1,5
millones USD de 10 mil patrocinadores)
http://www.growlerwerks.com

27. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Realidad virtual para vender
Realidad virtual mezclada con
marketing para vender productos o
servicios complejos de explicar sin estar
presentes. Por ejemplo, se pueden
vender tractores o motores de avión
cuando el cliente no puede ir a verlo
fisicamente.
RV permite crear historias visuales
irresistibles y así “probar antes de
comprar” la experiencia.
http://www.marketingdive.com/news/10-digital-marketing-trends-
to-watch-in-2016-and-beyond/411457/

28. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Smart Beer
Cerveza artesanal con 5,5%, para estilo
de vida saludable, certificada orgánica
y libre de transgénicos.
El emprendedores son un ex músico y
su instructor de yoga en las giras,
donde no podían tomar una cerveza
juntos dado el estilo de vida del
instructor.
Disponible Whole Foods, NYC.

29. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Carrito Dominó
La cadena de fast food Dominó de
Chile, ofrece el servicio “carrito
Dominó”, el cual lleva los productos de
su cadena de restaurantes a múltiples
eventos (fiestas, matrimonios,
celebraciones), a través de carros
habilitados.

30. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Baruva/Piscombi
Bajo el slogan “el bar donde quieras”, la
empresa peruana Baruva llevar los
servicios de coctelería a múltiples
eventos, contando para ello con
bartenders, meseros y barras móviles.

31. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Nu-Tek Salt
Sal de potasio que sustituye a las sales
de sodio, evitando los riesgos a la salud
que conlleva el consumo excesivo de
sodio.

32. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Texto del título
Cellar Beer, de Cervecerías Unidas en
Chile, es una iniciativa que busca
incorporar nuevas tecnologías para la
entrega de cerveza en locales como
pubs y restaurantes. La cerveza viaja a la
barra a través de cañerías refrigeradas a
la vista, para así obtener una cerveza
fresca, refrescante e inigualable.
Cristal Cellar Beer

33. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Recuerde, la gente no compra los productos, los contrata
para resolver una necesidad.
Molde de Trabajos Por Hacer
persona
Acciones de
la persona
Resultado
que espera la
persona
Contexto
momento y/o
lugar+ + +

34. Los TPH pueden ser de 3 tipos

35. Funcional
Hacer una tarea
Social
Como me ven otros
Emocional
Como me quiero sentir

36. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: Rent The Runway
para verse
distinta
cuando sale
con amigos
+
Francisca arrienda ropa
para no
comprarla
en
ocasiones
elegantes+ + +
para
sorprender
según la
ocasión
+
Emocional
Social

37. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: pepsi light
para sentirse
bien
cuando se
junta con
amigos+
Alberto
toma pepsi
light
para saciar la
sed
sin los
efectos del
azúcar+ + +
para
tener algo en
común con la
novia
cuando salen
juntos
+
Emocional
Social

38. No todos los TPH son iguales
Algunos son más importantes
que otros…

40. Gripe Ebola

41. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
El Trabajo Por Hacer de las personas pueden ser algo que
pocas tienen, pero es muy importante (Pozo petrolero).
O algo que muchas tienen, pero no es tan importante (cráter)
Cráter o un pozo petrolero
La importancia
dependerá del
cliente, si es
importante para
él o no.

42. Crater: red socia para dueños de mascotas

43. Pozo Petrolero: red social para alumnos de universidad

44. 1.000 millones de usuarios diarios (2015)

45. Clonación de tarjetas

46. Y también dependen del
momento

47. Ropa deportiva para
hacer deporte o ver un partido

48. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH
Alicia
compra un
batido
para
alimentarse
en las
mañanas
+ + +

49. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH
Alicia
compra
batidos a sus
hijos
para
entretenerlos
camino a la
casa
+ + +

50. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Carro para la ciudad o para las vacaciones

51. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Entonces…
La gente busca resolver problemas, no comprar productos
(hoyo en la muralla para colgar cuadro). Pueden ser
necesidades funcionales, sociales y emocionales.
Los problemas dependen de la persona que lo tiene,
pueden ser un pozo petrolero o un cráter.
Por último, el mismo producto puede depender del tiempo,
en la mañana ser para alimentarse y en la tarde para
entretener a los hijos.

52. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: pan celíacos
celíacos
+ + +
IDEA
Fabricar pan
para
celíacos
¿Quién tiene el
problema?

53. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: pan celíacos
celíacos comer sano
+ + +
IDEA
Fabricar pan
para
celíacos
¿Qué problema
resuelve?

54. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: pan celíacos
celíacos comer sano
sin
malestares
posterior al
estomago+ + +
IDEA
Fabricar pan
para
celíacos
¿Qué espera que
pase?

55. Documento elaborado por P3 Ventures S.A.
Ejemplo TPH: pan celíacos
celíacos comer sano
sin
malestares
posterior al
estomago
en las
reuniones de
la oficina+ + +
IDEA
Fabricar pan
para
celíacos
¿En qué
circunstancia?

56. Actividad Nº 9
Trabajos Por Hacer 10 min
Individual
Personas
Acciones de
la persona
Resultado
que espera la
persona
Contexto,
momento y/o
lugar+ + +
IDEA
Fabricar pan
para
celíacos

57. Sprint 2016:
Confianza Creativa 3/4
Instalamos capacidades prácticas y
una cultura para el
emprendimiento y la innovación