Este documento explica qué es el neuromarketing y cómo funciona. El neuromarketing utiliza técnicas basadas en la neurociencia para comprender mejor las necesidades y deseos de los clientes a nivel subconsciente. Funciona analizando las tres partes del cerebro y cómo el cerebro primitivo es el verdadero tomador de decisiones. Ofrece seis estímulos que pueden usarse para comunicarse con el cerebro primitivo de manera efectiva y concluye que el neuromarketing puede ayudar a las empresas a mejorar sus ventas.
2. ¿Qué es el
Neuromarketing?
“El Neuromarketing es un nuevo lenguaje
que, una vez aprendido, le ayuda a
construir y comunicar mensajes que
influyen directamente en el verdadero
decisor que tenemos dentro: el Cerebro
Primitivo.” (Renvoisé & Morin, 2006)
Neuromarketing es un nuevo campo donde
la ciencia y la comercialización del cerebro
se encuentran. (Ouazzani , Benlafkih,
Jiddane, & Cherrah, 2011)
3. ¿Cómo funciona?
Neuromarketing es el entendimiento de
ciertos hechos sobre la estructura del
cerebro del ser humano.
El cerebro organizado en 3 partes
separadas
*cerebro nuevo (encargado de razonar)
*cerebro medio (procesa las emociones)
*cerebro primitivo (es el que decide)
El verdadero decisor es el cerebro primitivo
4. ¿Cómo descubrir las
necesidades y deseos
profundos de nuestros clientes?
El 90 % de las decisiones que tomamos
como consumidores tienen su origen en
modalidades que se alojan en las
profundidades de nuestra mente
El Neuromarketing es la herramienta
perfecta para comunicarnos con el
verdadero decisor “el cerebro primitivo”.
5. Los 6 estímulos
Es un lenguaje sencillo que puedes
utilizar para estimular el cerebro
6. 1. Centrado en sí mismo. El cerebro
primitivo está muy centrado en sí mismo
y solo se preocupa por su supervivencia
y bienestar.
7. 2. Contraste. Este tipo de estímulo
permite que el Cerebro primitivo decida de
una manera rápida.
8. 3.Tangible. El “cerebro primitivo” está
constantemente explorando en busca
de lo que es familiar y amigable, lo que
puede ser rápidamente reconocido, lo que
es tangible.
9. 4. Principio y final. Poner el contenido
más importante al principio es una
necesidad y repetirlo al final, un
imperativo.
10. 5. Visual. Esto implica que el
procesamiento visual entra en el “cerebro
primitivo”, primero, lo que puede conducir
a una conexión muy rápida y eficaz a la
verdadera toma de decisiones.
11. 6. Emoción. La neurociencia ha
demostrado claramente que los
“cócteles emocionales” crean
reacciones químicas que afectan
directamente a la forma en que
memorizamos y actuamos.
12. 4 pasos para lograrlo:
Diagnostica la necesidad, pena, sueño u
objetivo.
Diferenciar el valor, solución o beneficio
que ofreces con tu producto o servicio
Demostrar la ganancia que tendrá con tu
producto al cubrir esa necesidad suya.
Dialogar con el cerebro primitivo. Aquí es
importante transmitir tu mensaje con el
máximo impacto posible para así poder
influir en la toma de decisión del
consumidor.
13. Conclusión
Aprender las técnicas del Neuromarketing nos dará
la llave para poder tener un mejor acercamiento y
conocer verdaderamente cuales son los deseos de
nuestro cliente y así saber qué es lo que podemos
ofrecerle nosotros, inclusive, gracias a estas
técnicas, nosotros podemos diseñar un producto o
servicio con ayuda de información recabada acerca
de las necesidades de nuestros clientes.
Sin duda alguna, esta herramienta nos ayudara a
incrementar las ventas de nuestro negocio.
14. Braidot, N. (2011). Neuromarketing en acción.
Buenos Aires: Granica.
Ouazzani , Z., Benlafkih, L., Jiddane, M., &
Cherrah, Y. (04 de 03 de 2011). Academic
Journals. Recuperado el 21 de 06 de 2016, de
http://www.academicjournals.org/journal/AJBM/arti
cle-abstract/7CEC9BF18305
Renvoisé, P., & Morin, C. (2006). Neuromarketing.
Barcelona: UOC.
REFERERNCIAS