Förnuft och känsla i framtidens upplevelser Alla framgångsrika varumärken baserar sina affärer på en avvägd mix av förnuft och känsla, väldesignade upplevelser och tydlig kundnytta. Trots det kommer ofta designfrågor i skymundan av andra aktiviteter, högre upp i näringskedjan. Vill man maximera värdet av sina erbjudanden så behöver upplevelsedesign vara på varje ledningsgrupps agenda. Speciellt i en värld där mätning, analys och konverteringshets får många lösningar att likna varandra. Linda och Fredrik visar hur man bör arbeta med både förnuft och känsla när man designar framtidens upplevelser. Talare: Linda Arvidsson och Fredrik Marcus från Creuna Webbdagarna Göteborg 23 september 2015

1. FÖRNUFT
& KÄNSLAiframtidensupplevelser

2. FREDRIK FM
MARCUS
LINDA
ARVIDSSON
CD/AD/2D/3D/HD inte VD
fm@creuna.se
Twitter.com/FM
instagram.com/fm
facebook.com/fredrik.marcus
Design Director
linda.arvidsson@creuna.se
twitter.com/lia_arvidsson

3. SHOW
ME THE
MONEY

4. BIG
DATA

5. KPI-
RAMVERK

6. DASH-
BOARDS

7. ANALYS-
JONAS

8. VAD SKA
VI PRATA
OM?

10. DESIGN

11. JOHN

19. $2 800 000 000AUGUSTI 2013 - MARS 2015

20. DESIGN =
EKONOMI

21. Design is so critical it
should be on the agenda
of every meeting in every
single department.”
- Tom Peters, Management Guru
“

22. HITTA
BALANSEN

23. KänslaFörnuft

24. Timmar Värde

25. Djup Bredd

26. Personligt Generellt

27. Vattenfall Agilt

28. Billigt Dyrt

29. Timmar Värde

30. Djup Bredd

31. Personligt Generellt

32. Vattenfall Agilt

33. Billigt Dyrt

34. LångsiktighetKortsiktighet

36. LångsiktighetKortsiktighet
• A/Btesta
• Testarochtarnersnabbt
• Snabbaledtider
• Tatillfälletiakt
• Haalltidenplan
• Vågavaravisionär
• Testabådeteknikochdesign
• Användflexiblaramverkföralla
olikadelaravsajten.

37. StrategisktTaktiskt

39. Socialplatforms
Brandsite
Forum
Push Push Push Push

40. Kvalitativa
insikter
Kvantitativa
insikter

42. Kvalitativa
insikter
Kvantitativa
insikter
• TänkpåVARdumäter
• Alldatamåsteocksåanalyseras
• Visualiseraalltid
• Låtsiffrornabekräftaelleravfärda
• Litapåmagkänslan
• Gåpådjupet
• Lyssnapåriktigt

43. HITTA
BALANSEN

44. FREDRIK FM
MARCUS
LINDA
ARVIDSSON
CD/AD/2D/3D/HD inte VD
fm@creuna.se
Twitter.com/FM
instagram.com/fm
facebook.com/fredrik.marcus
Design Director
linda.arvidsson@creuna.se
twitter.com/lia_arvidsson

45. TACK