クラウド 予約システム & 顧客管理「Coubic (クービック)」ご利用ガイド3. クービックの主な特徴
シンプルで使いやすく、便便利利で統合された機能が充実
! 予約管理理機能
• たった 1 分でネット予約ページ作成
• スマホ、タブレットに⾃自動対応
• クラウド型予約管理理台帳
• Google カレンダー連携
! 顧客管理理機能
• 顧客とのメッセージ機能
• 顧客情報の統合管理理
! マルチデバイス・⾔言語
• 専⽤用 iOS アプリ
• 多⾔言語対応(⽇日・英・韓)
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5. 5
ホームページの構成
作成されたページは、ホームページ からアクセスできます
ホームページ3つのタブがあり、それぞれのページにアクセスできます。
投稿⼀一覧 予約する 詳細
「予約ページ」や「写真・
記事ページ」の要約が投稿
順で⼀一覧表⽰示されます。
予約受付中のイベント
がカレンダー表⽰示され
ます。また、「予約
ページ」がリストで表
⽰示されます。
登録時に設定した、
ホームページについて
の詳細説明が表⽰示され
ます。
ホームページの URL は以下の形
式になります。
https://coubic.com/XXXXX
※「 XXXXX 」は登録時に設定さ
れたものです。変更更はできません。
9. 予約台帳について
ネット予約だけでなく電話やメールからの予約も直接⼊入⼒力力でき、⼀一元管理理できます
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各予約ページの予約台帳
予約ページごとに予約を管理理する「予約台帳」が
あります。予約情報はステータス別に⾊色分けされ
ており、予約状況を視覚的に把握できます。
「予約⼀一覧」を押すと、過去の予約情報が
⼀一覧で表⽰示されます。
電話やメールで⼊入っ
てきた予約は、「予
約台帳に記⼊入する」
ボタンから直接⼊入⼒力力
して管理理できます。
電話番号もしくは
メールアドレスに過
去の予約情報と同⼀一
の内容を記⼊入した場
合、顧客情報から候
補を推薦します。
11. イベントタイプ
• 事前に設定した予約⽇日時に対して、定員を設定します。
• 定員に達した段階で、ネット予約を受け付けなくなります。
例例: 2014年年10⽉月10⽇日 12:30~∼15:30 で定員数 5 の枠を設定
定員数: 5 (空き枠: 3)
確定済
予約空き枠空き枠空き枠
定員に達しない限り、お客様は予約ページか
ら予約を⼊入れることができます。
確定済
予約
確定済
予約
確定済
予約
確定済
予約
確定済
予約
確定済
予約
定員数: 5 (満席状態)
満席になると、ネット予約を⾃自動で受付なく
なるため、定員オーバーの⼼心配がありません。
12. メニュー・コースタイプ
• ⼀一つの予約ページに対して時間の異異なるメニュー (コース) を設定できます。
• 空き状況に応じてダブルブッキングがないように予約を⾃自動で受け付けます。
例例: 30分コース、60分コースの2つのコースを設定した場合
30分コース:60分コース:
予約台帳 A
(スケジュール時間)
既に予約が埋まっている場合、その時間帯に重
なるようなメニューの予約は受け付けません。
…空き枠確定済
…空き枠
予約空き枠空き枠空き枠
30分間隔
ホームページ上の予約画⾯面では、各メ
ニューに対して空き枠がある時間帯にのみ、
お客様は予約を⼊入れることができるため、
ダブルブッキングの⼼心配がありません。
38. [その他] 専⽤用 iOS アプリ
iOS アプリを使えば、ネット予約もプッシュ通知で即座に対応可能です
プッシュ通知ネット予約の確認顧客情報の確認即連絡可能
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