Curso "Gestión de Redes Sociales para el Sector Público"
1. Curso
Gestión de Redes Sociales
para el Sector Público
2015
Versión presencial / Online
4 horas
Información de contacto
contacto@community.com.pe
www.academysm.com
Sumilla:
El curso de Gestiónde RedesSocialesparael SectorPúblicotienecomoobjetivomostrarlamanera
adecuadade administrarlascomunidadesonline de lasentidadesdelEstado,yaéstasque cuentas
con particularesmuydiferentesal sectorprivado,que ademáslahacenmuysensible alosefectosde
su comunicación.
El curso buscabrindarconocimientosydesarrollarhabilidadespara:
Desarrollaunplande comunicaciónonline enredessocialesparacuentasdel sectorpúblico.
Técnicaspara el mejordesempleode laspublicacionesenredessociales.
Principalestendenciasde lacomunicaciónonline aplicadasal sectorpúblico.
Antecedentes:
El curso esorganizadoporel Social MediaAcademy,primera escuelade redessocialesenAmérica
Latina.Cuentacon docentesespecializadosenlamateria,que laboranenlasprincipalesagenciasy
empresasde laregión,porloque cuenta con informacióny conocimientoactualizado.Social Media
Academyrealizacursosde especializacióntodoslosmesesdesde el 2012,lograndocapacitar a más
de 2000 profesionalesde diferentessectores.
Expositor: Juan AlbertoMoreno.
Laboró como coordinador de Comunicación Online en el
Ministerio de Educación (Minedu) durante el 2014,
destacando entre sus principales logros el llegar a ser el
Ministerioconmayorcrecimientoenredessociales,segúnel
estudiodesarrolladoporSMA.
Asimismo, como consultor brindo servicios de asesoría en
comunicaciónonline aPromPerú, PetroPerú e INIA.
En su labor en el sector privado, se destaca el haber
manejado diferentes cuentas de marcas transnacionales
como Google,Nokia,General Eletric,entre otras.
Actualmente se desempeña como director de la Agencia
Community,especializadaenSocial MediaMarketing.
Programación:
Horario: Sábadosde 9:00 a.m.a 1:00 p.m.
Horas totales: 4 horas / 1 sesiones
2. Plan de Estudios
1. Benchmarking
Casosde éxitoyfracasoen lagestiónde redessocialesde entidadespúblicasenel mundo
2. Estrategiadigital
Diseñode plande comunicaciónonline parael sectorpúblico.
Creaciónde un plande Administraciónenredessocialesparael sectorPúblico
Creandolamatriz de contenidos
Cómocrear interacciónconlos contenidosenredessociales.
Cómopotenciarlacomunicaciónonline.
Herramientasde gestión
3. Políticay gestiónpúblicaeninternet.
¿Informaro posicionar?
Enfoque de comunicaciónpolítica
Enfoque de atenciónal ciudadano
Enfoque periodístico
4. Reportesymonitoreo.
Tiposde reporte
Métricas
Evaluaciónde resultados
5. Accionescomplementarias
La publicidaddigital
El posicionamientoenGoogle
Email marketing
La atenciónal usuario
6. La marca social:Nuevatendenciadel marketing