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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




    TURISMO
5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet


Economia dos átomos x Economia dos bits


  A hotelaria vendendo
  uma boa promessa de
  futuro
5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
Aumentando
                      Google Marketing: 138   a sua taxa de ocupação por meio da Internet




  GRAU DE ATIVIDADE
     DO CONSUMIDOR



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
                   Site
             otimizado
                          3ºP

                                                            RT 6ºP
                   1ºP

                                                                           Blogs
                                                                           pessoais
mas tem que monitorar.
             monitorar


                                                                      RT
Não adianta controlar,
            controlar




                                              Blog
                                              corporativo
                                                                               5ºP
                                                            6ºP
                          Sites de
                          referência




                                                                              7ºP

                                       4ºP



                          5ºP
                                                                8ºP
  5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                     44
Aumentando
                      Google Marketing: 166   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização



                       Propagação
                                       8P                         Produção




                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                         5
Aumentando
                      Google Marketing: 179   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       1ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                         6
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                 7
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                 8
Aumentando
                      Google Marketing: 215   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       2ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet


    Problemas freqüentes devido
    à falta de planejamento
  • Não tenho acessos
  • Tenho acessos, mas não tenho reservas
  • Preciso aumentar a taxa de ocupação
  • Gasto muito com Links Patrocinados
  • Minha taxa de rejeição é muito alta
  • Fui banido do Google
  • Meu webdesigner sumiu

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Aumentando
                      Google Marketing: 250   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       3ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                        11
Aumentando
                      Google Marketing: 295   a sua taxa de ocupação por meio da Internet


          OTIMIZAÇÃO DE SITES




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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet


                                                                  PAGE
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5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                13
Aumentando
                      Google Marketing: 324   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       4ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                        14
Aumentando
                      Google Marketing: 160   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                                    Prova Social
                       Reciprocidade


                                                                      Autoridade

     Comprometimento
                                         Conversão

                                                                       Números
                  Escassez
                                                 Afinidade



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Exemplo de Página para hotel otimizada
                      Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet
  para o Google e persuasiva para o turista            PALAVRAS-CHAVE:
                                                                  No domínio

                                                                  No título de cada página

                                                                  Nos links internos e
                                                                  externos para cada página

                                                                  Na Tag <H1>

                                                                  Na URL “amigável”

                                                                  Na Tag ALT e nome do
                                                                  arquivo da imagem



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5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho   E mais 200 critérios       16
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                17
Aumentando
                      Google Marketing: 335   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       5ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                        18
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                19
Aumentando
                      Google Marketing: 413   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       6ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                        20
PRESENÇA Aumentando a sua taxa deREDESpor meio da Internet
               E ATUAÇÃO EM ocupação SOCIAIS




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                22
Aumentando
                      Google Marketing: 512   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       7ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                        23
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet


 MARKETING DE
 RELACIONAMENTO SE
 FAZ TODO DIA



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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho                26
Aumentando
                      Google Marketing: 523   a sua taxa de ocupação por meio da Internet



                                          Pesquisa

                                                            Projeto
                         Precisão




                Personalização
                                       8ºP                        Produção



                       Propagação
                                                          Publicação

                                          Promoção



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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet

           CASE MEMMO HOTEIS
 “Crise na Europa derruba hospedagens na região do Algarve (Portugal)”

Região do Algarve de 2008 para 2009
Decréscimo de 10% no número de hospedagens
Decréscimo de 15% nas receitas dos hotéis


Memmo Hotéis Algarve de 2008 para 2009
Aumento de 11% na taxa de ocupação
Crescimento de 18% nas receitas


 Internet representa mais de               70% das reservas totais do hotel
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet


                                                         GOOGLE
                                                        MARKETING




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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet

  Arthur Schopenhauer (1788-1860)

  “Todo o homem
  toma os limites de
  seu próprio campo
  de visão como os
  limites do mundo”
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Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet




 OBRIGADO :)
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  • 1. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet TURISMO 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 2. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet Economia dos átomos x Economia dos bits A hotelaria vendendo uma boa promessa de futuro 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 3. Aumentando Google Marketing: 138 a sua taxa de ocupação por meio da Internet GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 4. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet Site otimizado 3ºP RT 6ºP 1ºP Blogs pessoais mas tem que monitorar. monitorar RT Não adianta controlar, controlar Blog corporativo 5ºP 6ºP Sites de referência 7ºP 4ºP 5ºP 8ºP 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 44
  • 5. Aumentando Google Marketing: 166 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização Propagação 8P Produção Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 5
  • 6. Aumentando Google Marketing: 179 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 1ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 6
  • 7. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 7
  • 8. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 8
  • 9. Aumentando Google Marketing: 215 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 2ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 9
  • 10. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet Problemas freqüentes devido à falta de planejamento • Não tenho acessos • Tenho acessos, mas não tenho reservas • Preciso aumentar a taxa de ocupação • Gasto muito com Links Patrocinados • Minha taxa de rejeição é muito alta • Fui banido do Google • Meu webdesigner sumiu 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 10
  • 11. Aumentando Google Marketing: 250 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 3ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 11
  • 12. Aumentando Google Marketing: 295 a sua taxa de ocupação por meio da Internet OTIMIZAÇÃO DE SITES 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 12
  • 13. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet PAGE RANK 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 13
  • 14. Aumentando Google Marketing: 324 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 4ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 14
  • 15. Aumentando Google Marketing: 160 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Prova Social Reciprocidade Autoridade Comprometimento Conversão Números Escassez Afinidade 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 15
  • 16. Exemplo de Página para hotel otimizada Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet para o Google e persuasiva para o turista PALAVRAS-CHAVE: No domínio No título de cada página Nos links internos e externos para cada página Na Tag <H1> Na URL “amigável” Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem OUTROS CRITÉRIOS Tempo de carregamento baixo Tamanho do website (número de páginas) Taxa de rejeição baixa Idade do domínio Page Rank 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho E mais 200 critérios 16
  • 17. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 17
  • 18. Aumentando Google Marketing: 335 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 5ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 18
  • 19. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 19
  • 20. Aumentando Google Marketing: 413 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 6ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 20
  • 21. PRESENÇA Aumentando a sua taxa deREDESpor meio da Internet E ATUAÇÃO EM ocupação SOCIAIS 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 22. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 22
  • 23. Aumentando Google Marketing: 512 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 7ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 23
  • 24. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet MARKETING DE RELACIONAMENTO SE FAZ TODO DIA 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 25. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 26. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 26
  • 27. Aumentando Google Marketing: 523 a sua taxa de ocupação por meio da Internet Pesquisa Projeto Precisão Personalização 8ºP Produção Propagação Publicação Promoção 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 27
  • 28. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 28
  • 29. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho 29
  • 30. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet CASE MEMMO HOTEIS “Crise na Europa derruba hospedagens na região do Algarve (Portugal)” Região do Algarve de 2008 para 2009 Decréscimo de 10% no número de hospedagens Decréscimo de 15% nas receitas dos hotéis Memmo Hotéis Algarve de 2008 para 2009 Aumento de 11% na taxa de ocupação Crescimento de 18% nas receitas Internet representa mais de 70% das reservas totais do hotel 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 31. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet GOOGLE MARKETING 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 32. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet Arthur Schopenhauer (1788-1860) “Todo o homem toma os limites de seu próprio campo de visão como os limites do mundo” 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho
  • 33. Aumentando a sua taxa de ocupação por meio da Internet OBRIGADO :) conrado@publiweb.com.br www.conrado.com.br/blog Twitter.com/conradoadolpho 5º Salão do Turismo - conrado@publiweb.com.br - @conradoadolpho