5ºP e 6ºP - Curso 8Ps - Turma 24

1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CURSO 8Ps DO MARKETING DIGITAL Turma 24 – 01, 03, 08 e 10 de outubro de 2012 www.8Ps.com 5ºP e 6ºP 1ºP Pesquisa 2ºP Planejamento 3ºP Produção 4ºP Publicação 5ºP Promoção 6ºP Propagação 7ºP Personalização 8ºP Precisão

2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROMOÇÃO Como divulgar a mensagem da empresa para o mercado (esforço da empresa) 5 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

3. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ferramentas 8ºP 6ºP Recursos humanos 4ºP Prazo 1ºP 2ºP 3ºP ROI 5ºP 7ºP 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

4. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Como trabalhar conteúdo no site? Escreva posts originais e úteis Links para com no blog (com SEO) produtos 6ºP Produto front-end 5ºP Vídeo embedado Que visitam o site (re-tráfego) com chance de comprar do YouTube 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

5. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Iniciando o 5ºP - Adwords (tráfego novo) Criação de - Facebook Ads (tráfego novo) - Posts para amigos e fãs (re-tráfego + tráfego novo) ações - Twitter para seguidores atuais (re- tráfego + tráfego novo) promocionais - E-mail marketing para os contatos atuais (re-tráfego) - Campanhas publicitárias (tráfego novo) 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

6. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br E-mail marketing: 5ºP ou 7ºP? E-mail para mailing inicial de E-mail (newsletter de conteúdo) contatos, sem nenhuma personalizado de acordo com o personalização: 5ºP segmento do contato: 7ºP Geralmente para os contatos que a E-mail segmentado para os contatos obtidos a empresa já possui para iniciar o partir de produtos front-end, pedidos de relacionamento e segmentá-los. orçamento e outros meios. 5ºP 7ºP 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

7. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Há Campanhas e Campanhas... 1) Foco na marca 2) Foco em vendas - Preferencialmente unindo o - Geralmente acontecem online e o offline. somente no ambiente online. - Foco na criatividade e na - Foco na mensuração e interação para construção de aumento de receita a curto marca, lançamentos etc. prazo. - Geralmente Sazonais ou de - Todos os dias. oportunidade. Agências web Agências de publicidade/web 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ONDE VEICULAR? Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site As redes sociais potencializam as mídias sociais embed de conteúdo Mídia sociais de conteúdo YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

9. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

13. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br TÁTICA DA “RÊMORA” COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

17. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização 17 Precisão

22. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br RESULTADOS Um e-commerce pequeno passou de R$25 mil/mês para R$110 mil só por causa dessa “onda” do óleo de coco. Aumento de 440% no faturamento 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

23. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 5 chances para estar na 1ª página do Google 20% a 30% das buscas se convertem em visitas 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

24. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Links Patrocinados Seu próprio site Mídia social de conteúdo Rede display Google 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

26. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Google Places 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

28. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br LINKS PATROCINADOS A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

29. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O QUE SÃO OS LINKS PATROCINADOS? Sites de Outros Consumidor Parceiros Sites Site do $ Anúncios Google Anúncios $ Adwords Google $ e anúncios Anunciante 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

30. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Analise a concorrência Com quais os apelos que seus concorrentes estão trabalhando? Nenhum (só características ou descrições de produto) Preço Condição de pagamento Qualidade Prazo Marca Segurança Distribuição Localização Etc. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

38. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Busca Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) 34% 2,5% 100% 2.400 pessoas buscam por Todas veem o anúncio 816 clicam no anúncio 20 compram “carro usado em Porto Velho 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

39. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Busca Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) 24% 6% 34% 2,5% 2.400 pessoas buscam por 1.200 veem anúncio A 288 clicam no anúncio A 17 compras “carro usado em Porto Velho 1.200 veem anúncio B 408 clicam no anúncio B 10 compras 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

40. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.br De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP 1ºP 2ºP Um Hotel Fazenda para você relaxar! 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Traga seusPlanejamento Especial! Produção filhos. Pacote www.HotelSantaMarta.com.br Publicação Promoção Propagação Personalização 40 Precisão

41. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Palavras mágicas Mais por menos Credibilidade Informação Inclusão privilegiada Somente Exclusivo Também Descubra Apenas Único Você Por dentro Só Original Nós Insider Verdadeiro Todos Urgência Oficial Agora Confiável Hoje Demonstração Garanta 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

42. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 5ºP 6ºP 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

43. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PROPAGAÇÃO COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

44. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ONDE VEICULAR? propagação Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site As redes sociais potencializam as mídias sociais embed de conteúdo Mídia sociais de conteúdo YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

49. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br FACEBOOK, o 6ºP e o Likeonomics Por que o Facebook é tão importante para o 6ºP? O Facebook é talhado para a propagação porque tem diversas ferramentas que facilitam ao extremo ao consumidor a ação de propagar uma mensagem que ele tenha gostado. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

51. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 10 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

52. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 10 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

53. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CADA MENSAGEM TEM UMA EFICIÊNCIA VIRAL 10 10 10 10 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

54. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha competitiva: no final, só um vencerá 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

55. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha cooperativa: juntos, venceremos 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

59. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Aumentando o engajamento ONFFline OFF line => Aumenta a intensidade da interação (laço emocional) ON line => Torna fácil a manutenção da interação (virtualização do laço emocional) 1. Crie novos contatos online e leve-os para o offline. 2. No offline, facilite o compartilhamento de fotos, comentários, check-in e outros elementos compartilháveis. 3. Faça a manutenção do relacionamento no online promovendo o offline periodicamente. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

63. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL - Pesquise o público-alvo - Crie conteúdo relevante para esse público - Compartilhe nas redes sociais - “Embede” o conteúdo no site - Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para mensurar cliques) -  Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn - Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo) - Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site - Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo) - Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”. - Interaja com seus fãs no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”. 1ºP 2ºP 3ºP 4ºP 5ºP 6ºP 7ºP 8ºP Pesquisa Planejamento Produção Publicação Promoção Propagação Personalização Precisão

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