O documento descreve uma palestra sobre marketing digital para micro e pequenas empresas realizada em João Pessoa, Paraíba, em 28 de julho. O palestrante discute como usar ferramentas digitais como o Google e as redes sociais para gerar tráfego para sites e converter visitantes em clientes de forma orgânica e sem custos de propaganda. Ele também apresenta casos reais de como empresas usaram essas estratégias para crescer seus negócios.
Palestra sobre Marketing Digital para micro e pequenas empresas - Sebrae Paraíba 28/jul/2011
1. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
MARKETING DIGITAL
PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
PARAÍBA – JOÃO PESSOA – 28/JUL
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2. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
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julho
28
ferramentas pessoas processos
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BRESHOW – www.fantasiascriativas.com.br
Loja de aluguel de fantasias em São Paulo
90% dos clientes que procuram a loja, vêm pela Internet. A
loja recebe dezenas de emails por dia e muitos telefonemas.
Em média 25% das buscas por palavras-chave relativas a
fantasias no Google se revertem em visitas ao site
mensalmente.
O Google envia, em média, mais de 150 mil visitas por mês
ao site por meio de quase 30 mil palavras-chave.
Há 2 anos gastava mais de R$20 mil por mês em propaganda
e tinha apenas 40 mil visitas mensais. Hoje não investe nada
em divulgação e fatura muito mais.
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FUNIL DE VENDAS NA INTERNET
CLIQUE
- Título da página Buscas
- Classificação da página
(TRÁFEGO)
CONTATO
- Persuasão
Somente
Visitas (%) Visualização
impressões
para o contato
(CONVERSÃO)
Leads (%) Navegação Taxa de
rejeição
VENDA
- Atendimento,
preço etc.
(2ª CONVERSÃO) Clientes (%)
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8. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
METODOLOGIA
COMO GERENCIAR O TRABALHO DE
MARKETING DIGITAL
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9. Google mkt: pág.166
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Vídeo módulo 10
1
Pesquisa
8 Precisão
Planejamento 2
7 Personalização
8P Produção 3
6 Propagação
Publicação 4
Promoção
5
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IDENTIFICAR MISSÃO CRÍTICA
Site não é cartão de visitas.
O que as empresas querem de fato?
Assessoria de imprensa, Agência de propaganda
Pedido de orçamento, e-mail de contato para mais informações
ONG, Instituição de caridade
Doação, Mailing, Apoio à causa por meio de compartilhamento da informação
Empresa de eventos
Mailing segmentado (por cidade, tipo de evento, gosto etc.)
Escritório de advocacia
E-mail de contato para agendamento de reunião
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11. O que leva o visitante
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a cumprir a missão
crítica é o chamado
“call-to-action”
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TRÁFEGO CONVERSÃO
QUAL O TRÁFEGO ATUAL E QUAL A TAXA DE CONVERSÃO
QUANTAS VISITAS/MÊS SÃO MÉDIA ATUAL E O QUE PODE
DESEJADAS? AUMENTÁ-LA?
Mensure todos os números antes do trabalho para poder mensurar a melhora de resultados posteriormente
1) GOOGLE 2) TÁTICAS PARA INCREMENTAR A
GERAÇÃO DE LEADS
Aqui você conseguirá gerar valor mais
rapidamente para que já veja resultados Você deve monitorar a quantidade de
leads gerados a cada modificação no site
Otimização de sites (SEO)
O site deve ser otimizado globalmente e para Melhorar Layout com teste A/B
algumas palavras-chave específicas
Trabalhe com palavras de curto, médio e longo prazo
Tráfego é resultado direto do Número de buscas (search share) Inserir elementos de persuasão
Links Patrocinados Criar Iscas Digitais
Resultado a curto prazo para gerar o tráfego e
testar a conversão do site
MARKETING DIGITAL – PARAÍBA – 28/JUL Analisar Formulários de contato
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CAUSA:
Mudança
de layout
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Maria está
precisando alugar
uma fantasia
73,9 milhões de
Busca no Google
internautas no Brasil
por “fantasias” Várias pessoas veem o mural
dela no Facebook e passam a
conhecer a Breshow
5,4 bi de buscas no Google
mar/2011 (+34%).
Google detém cerca de 90%
das buscas no país
Ela posta o link da fantasia no
Facebook e faz um comentário
Descobre o site para as amigas sobre a
da Breshow qualidade do serviço
Acha vários tweets
Maria pesquisa o que de pessoas que já
falam da Breshow na alugaram fantasias
rede lá e gostaram
62% pesquisam a web
antes de comprar um
produto ou serviço
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SEO – COMO GERAR TRÁFEGO
SATISFAZENDO DOIS PÚBLICOS-ALVO:
O GOOGLE E O CONSUMIDOR.
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COMO FUNCIONA O GOOGLE?
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21. CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
CONTEÚDO – COMO GERAR VENDAS
O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM
LATINA “VENCER JUNTO”.
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Google Marketing: 160
Prova
Social
Reciprocidade
Autoridade
Comprome7mento
Vendabilidade
Números
Escassez
Afinidade
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Arthur Schopenhauer (1788-1860)
“Todo o homem
toma os limites de
seu próprio campo
de visão como os
limites do mundo”
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