El documento describe el sistema Travelife, un sistema de sostenibilidad para empresas turísticas desarrollado por ECEAT. Travelife ofrece certificaciones y herramientas para empresas turísticas, sus socios de la cadena de suministro como hoteles, y destinos turísticos, con el objetivo de promover la sostenibilidad ambiental y social en la industria turística.

1. Travelife
NAVARTUR, Pamplona – Febrero 20, 2014
Sistema de Sostenibilidad
para Empresas Turísticas

2. ECEAT (Centro Europea para el Eco & Agro Turismo)
• Marlon van Hee
• ONG (1993)
• Sostenibilidad del turismo
• Proyectos turísticos & initiativas  ‘businesses oriented’
• Organización responsable del sistema Travelife para Empresas
Turísticas
• Koan Consulting – licenciataria Travelife en España

3. Nueva era del turismo (finales siglo XX)
• Crecimiento del turismo
– 9% del PIB mundial
– 1 de cada 12 puestos de trabajo
– 1.000.000.000 turistas
• Destinos  impactos ecológicos, económicos, sociales y
culturales

4. Cuidar y proteger los destinos turísticos

5. Nueva era del turismo (finales siglo XX)
• Nuevos consumidores
– Más críticos
– Más conciencia ecológica , sostenibilidad
– Bienestar de las comunidades también
– Conservar los destinos

6. Nuevos consumidores
In European countries
3-10 serious consumer
studies were conducted
between 1995 and 2014
.... they provide a clear
and growing trend

7. Nuevos consumidores
• 87 % of the British (2002) find it very or fairly important
that holiday does not damage the environment.
• 71 % of British consumers would like to benefit local
communities
• 46 % of the German’s think ‘it is an added value to stay in
an environmentally friendly accommodation
• 80 % of the Dutch want information on ethical issues in
their travel information.
• Ethical reputation of a company is an important
selection criteria for 45 % of the British consumers.

8. 29

9. 32

10. Global Business trends
•Major Industries have defined clear objectives to become
sustainable.
•Larger multinationals are taking the lead: driven by brand
reputation and investors.
•Clear targets are set:
-> 25 % sustainable coffee globally in 2015
-> 75 % of EU cocoa (chocolate) import sustainable in
2020

10

11. Global business trends
In order to independently monitor performance sector
specific global sustainability labels are defined.
 In co-operation between NGO’s and industries
11

12. 12

13. 13

14. Nueva era del turismo (finales siglo XX)
El sector turístico:
• Cuidar y proteger los destinos turísticos
• Presión: prensa, ONGs
• Tour operadores: utilizando los indicadores de
sostenibilidad , sistemas, RSC
• Sistemas de certificación & etiquetas

15. 63
Europa: certificación & etiquetas
15

16. EU LIFE Project (2004 – 2007)
EU Eco-Innovation Project (2010 – 2013)

17. Travelife?
Un sistema armonizado con:
El Sistema de Gestión y Evaluación ambiental de
la Unión Europea EMAS III
Ecolabel UE
El Sistema de Gestión Ambiental internacional
ISO 14001
La Normativa internacional ISO 26000 para la
Responsabilidad Social Corporativa.
Aprobada como iniciativa clave de la industria turística en la UE
(2011) por el Parlamento Europeo y la Comisión Europea

18. Un sistema armonizado con:
• GRI - Global Reporting Initiative, tourism supplement
• GSTC - Global Sustainable Tourism Criteria

19. Travelife – 2 sistemas
.....para Empresas Turísticas
ECEAT/Koan
Un sistema justo y asequible que ayuda a operadores
turísticos y agencias de viajes a mejorar en la gestión
ambiental y social mediante el cumplimiento de unos
criterios de sostenibilidad.
…..para tus socios
ABTA
Una herramienta que sirve para mejorar las relaciones
con tus socios en la cadena de proveedores (hoteles).

20. Travelife .....para Empresas Turísticas
www.travelife.info
20

21. Módulos
1.Gestión Interna
2.Gestión de la Cadena de Proveedores
3.Transporte
4.Alojamientos
5.Excursiones sostenibles
6.Gestión de destinos
7.Comunicación con el Cliente
Cada módulo se compone de los siguientes elementos:




Aspectos más relevantes: problemas
Posibles “acciones y soluciones”: 200+....
Buenas prácticas: 200+....
Información adicional

22. Respaldado en Europa
- asociaciones • Alemania
ASR
• Bélgica
ABTO, BTOV,VVR, BFNO y FBAA
• Croacia
UHPA
• Dinamarca
DRF
• Finlandia
SMAL/ AFTA
• Lituania
ALTA
• Grecia
HATTA y SETE
• Italia
FIAVET
• Países Bajos
ANVR
• Polonia
PIT
• Reino Unido
ABTA
• República Checa
UCCKA

23. Travelife .....para tus socios
The Sustainability
System. A tool for to
locate sustainable
suppliers and
manage sustainability
in their supply chain.
www.travelife.org

25. The Travelife Collection.
A catalogue of accommodations certified with the Travelife label
www.travelifecollection.com

26. Travelife .....para Destinos
• Cuidar y proteger los destinos turísticos
A. Selection of destination
Give preference to ‘sustainable destinations’!
•
•
•
•
•
carrying capacity
local labour & labour conditions
human rights
Sustainable practices
Nature protection
Sustainability assessment:
Most important issues for sustainable destination management:
• Environmental issues
• Planning issues
• Social and Human Rights Issues
 Check destination reports by 3rd parties
 Customer feedback!

27. Travelife .....para Destinos
B. Influencing destinations
Lobbying for and helping to develop and implement a long term destination
vision
How?
•
•
•
•
•
Donations and charity
Promotion of local products
Cooperation with local stakeholders
Conservation of natural and cultural heritage
Influencing environmental planning and management

28. Travelife .....para Destinos
www.bookdifferent.com
•
•
•
EUCC and Travelife
Sustainability of
destinations (1000)
Data-sharing
(TOs, rating and
booking agencies)

29. Destination
Sustainability
Ratings

30. Travelife .....para Destinos
www.bookdifferent.com
• Data from local, regional and national authorities: ca. 50%
• Data collected from Google Earth, Google Maps and Statistical
databases: ca. 40%
• Visitor reviews and Expert assessments: ca. 10%
Destination sustainability aspects:
Overall % Sustainable
Marine life
Nature
Landscape
Coast
Environment
Clean sea
Beach awards
Culture
Social
Accommodations

31. Próximos pasos para España
•
•
•
•
Cooperación
Formación Travelife (en español)
Certificación de Empresas Turísticas
KOAN Consulting

32. GRACIAS!
info@travelife.info