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PROGRAMMA N. 6: INIZIATIVE A FAVORE DELLE ATTIVITÀ ECONOMICHE




                             81
82
PROGETTO 6.1 PROMOZIONE DELLO SVILUPPO ECONOMICO

OBIETTIVI STRATEGICI PER IL TRIENNIO 2012-2014

Titolo obiettivo 1: Costituzione, a Udine, del cosiddetto Centro Commerciale Naturale e del soggetto gestore del predetto Centro

Indicatori:
Descrizione                                            Valore obiettivo     Valore al 15/08/2012
                                                       (target)
                                                                              Obiettivo in corso di
Costituzione CCN e Agenzia                                     ON
                                                                                 avanzamento

Attività svolta fino ad agosto 2012:
La costituzione del Centro Commerciale Naturale è in fase di perfezionamento. Sono state analizzate e confrontate le esperienze maturate in Italia e
all’estero nonché, per quanto concerne la Regione FVG, quella basata sul modello di tipo associativo attuata a Pordenone. Ciò al fine di individuare
punti di forza e di debolezza di ciascuno dei prototipi astrattamente utilizzabili sotto il profilo giuridico e di “personalizzare” il modello preferibile,
calandolo nella realtà del Comune di Udine caratterizzato da una vocazione commerciale accentuata ma in fase critica, sia per gli effetti della crisi
generale che per la concorrenza dei centri commerciali “artificiali” consolidatisi nei Comuni contermini e nella periferia della città.

Per quanto concerne invece la 1^ fase di attuazione del PISUS, nell’ambito del quale si colloca il progetto CCN, prevista a suo tempo per l’anno in
corso sul presupposto –non verificatosi- che a maggio la Regione FVG avrebbe dovuto assegnare i contributi previsti, l’obiettivo è di fatto congelato
in attesa delle decisioni anzidette slittate ad ottobre.


ATTIVITA’ ISTITUZIONALE SVOLTA FINO AD AGOSTO 2012
In attuazione di uno dei c.d. Decreti Monti, si è provveduto, previa consultazione dell’Ordine dei Farmacisti e dell’Azienda Sanitaria (con analisi
approfondite circa le esigenze del territorio, la distribuzione delle fasce più deboli (anziani e minori) della popolazione residente ecc.), a gestire una
procedura di estrema complessità riferita al posizionamento di n. 5 farmacie aggiuntive rispetto a quelle attuali.
Ci si è inoltre attivati per la geo-referenziazione delle aree di mercato e l’interconnessione fra banche dati diverse (operazioni in fase di
realizzazione)
Un certo impegno è stato rivolto alla revisione della modulistica: l’indicatore previsto per l’anno in corso (20%) è stato già ampiamente superato e
proseguirà comunque ulteriormente nei prossimi mesi; la revisione anzidetta, in parte conseguente a modifiche intervenute sul piano legislativo in
parte conseguenza di semplificazioni effettuate nell’iter dei relativi procedimenti, costituisce la risposta all’esigenza del cittadino di conseguire nei


                                                                             83
tempi più rapidi possibili i provvedimenti richiesti (nel caso delle autorizzazioni) e di compilare correttamente e in modo esaustivo le
autocertificazioni (nel caso di SCIA).

Sono state realizzate le seguenti manifestazioni fieristiche:
   - Costumi e sapori del Mondo (16 – 19 febbraio)
   - I mercanti del gusto e delle tradizioni (2 – 4 marzo)
   - Prima Primavera (24 – 25 marzo)
   - Gusti e sapori delle regioni italiane (6 – 8 aprile)
   - Pasqua in città (5 – 9 aprile)
   - Bianchi in piazza (5 – 6 maggio)
   - Udineuropa 2012, profumi, sapori e colori d’Europa (25 – 27 maggio)

Sono stati organizzati direttamente il Carnevale 2012 (16 – 19 febbraio) e la Notte Bianca (11 luglio).

Altre manifestazioni/iniziative supportate dall’Ufficio Turismo sono state:
    - Partecipazione alla Borsa Internazionale del Turismo (16 – 17 febbraio)
    - Celebrazione centenario fondazione Associazione bersaglieri (21 – 22 aprile)
    - Congresso Associazione Italiana Jeunnes Restaurateurs d’Europe (12 marzo)
    - Mercatino e attività collaterali Far East Film festival (19 – 29 aprile)
    - Celebrazione 198° Fondazione arma carabinieri (5 giugno)
    - Festa delle Magnolie (22 – 24 giugno)
    - Festa del Santo Patrono di S. Osvaldo (5 agosto)




                                                                           84
Indicatori di impatto:

Attività/Servizio                                         Valore        Valore al
rilascio                                                 obiettivo     15/08/2012
                        Indicatore                     (Target) 2012
autorizzazioni/controll
o SCIA
                        Questionari di rilevazione                   Non rilevabile
                        citizen (se si raccolgono                    (i questionari
Qualità percepita       almeno 30 questionari)               7          verranno
                        valutazione complessiva da 1 a               raccolti entro
                        10                                             dicembre)
                        Tempi medi di conclusione del
Efficienza              procedimento dall’arrivo della      60             60
                        documentazione completa

Attività/Servizio                                               Valore         Valore al
revisione dei                                                  obiettivo      15/08/2012
                         Indicatore                          (Target) 2012
procedimenti delle
attività economiche
Revisione della
                         % moduli revisionati                    20%            >20%
modulistica

Attività/Servizio                                               Valore         Valore al
banche dati attività     Indicatore                            obiettivo      15/08/2012
economiche                                                   (Target) 2012
                         Collegamento tra le banche                          Collegamento
Efficienza               dati e il sistema di integrazione       ON           raggiunto al
                         geografica                                              70%

                                                                Valore         Valore al
Iniziative sul turismo Indicatore                              obiettivo      15/08/2012
                                                             (Target) 2012
                         N. mostre mercato e
Efficacia                                                         5                 7
                         manifestazioni fieristiche

                                                                               85
Valore       Valore al
Carta dei servizi                                           obiettivo    15/08/2012
                      Indicatore
Attività economiche                                         (Target)
                                                              2012
                      Tempo max di risposta alle
                                                            10 giorni    10 giorni
                      richieste d’informazioni generiche
                                                            lavorativi   lavorativi
                      via e-mail
                      Tempo max di risposta alle
                                                            20 giorni    20 giorni
                      richieste d’informazioni per
Qualità                                                     lavorativi   lavorativi
                      iscritto
                      N. ore settimanali di disponibilità
                                                               35             35
                      telefonica
                      N. ore settimanali di apertura al
                                                              10,30        10,30
                      pubblico dell’ufficio




                                                                         86

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  • 2. 82
  • 3. PROGETTO 6.1 PROMOZIONE DELLO SVILUPPO ECONOMICO OBIETTIVI STRATEGICI PER IL TRIENNIO 2012-2014 Titolo obiettivo 1: Costituzione, a Udine, del cosiddetto Centro Commerciale Naturale e del soggetto gestore del predetto Centro Indicatori: Descrizione Valore obiettivo Valore al 15/08/2012 (target) Obiettivo in corso di Costituzione CCN e Agenzia ON avanzamento Attività svolta fino ad agosto 2012: La costituzione del Centro Commerciale Naturale è in fase di perfezionamento. Sono state analizzate e confrontate le esperienze maturate in Italia e all’estero nonché, per quanto concerne la Regione FVG, quella basata sul modello di tipo associativo attuata a Pordenone. Ciò al fine di individuare punti di forza e di debolezza di ciascuno dei prototipi astrattamente utilizzabili sotto il profilo giuridico e di “personalizzare” il modello preferibile, calandolo nella realtà del Comune di Udine caratterizzato da una vocazione commerciale accentuata ma in fase critica, sia per gli effetti della crisi generale che per la concorrenza dei centri commerciali “artificiali” consolidatisi nei Comuni contermini e nella periferia della città. Per quanto concerne invece la 1^ fase di attuazione del PISUS, nell’ambito del quale si colloca il progetto CCN, prevista a suo tempo per l’anno in corso sul presupposto –non verificatosi- che a maggio la Regione FVG avrebbe dovuto assegnare i contributi previsti, l’obiettivo è di fatto congelato in attesa delle decisioni anzidette slittate ad ottobre. ATTIVITA’ ISTITUZIONALE SVOLTA FINO AD AGOSTO 2012 In attuazione di uno dei c.d. Decreti Monti, si è provveduto, previa consultazione dell’Ordine dei Farmacisti e dell’Azienda Sanitaria (con analisi approfondite circa le esigenze del territorio, la distribuzione delle fasce più deboli (anziani e minori) della popolazione residente ecc.), a gestire una procedura di estrema complessità riferita al posizionamento di n. 5 farmacie aggiuntive rispetto a quelle attuali. Ci si è inoltre attivati per la geo-referenziazione delle aree di mercato e l’interconnessione fra banche dati diverse (operazioni in fase di realizzazione) Un certo impegno è stato rivolto alla revisione della modulistica: l’indicatore previsto per l’anno in corso (20%) è stato già ampiamente superato e proseguirà comunque ulteriormente nei prossimi mesi; la revisione anzidetta, in parte conseguente a modifiche intervenute sul piano legislativo in parte conseguenza di semplificazioni effettuate nell’iter dei relativi procedimenti, costituisce la risposta all’esigenza del cittadino di conseguire nei 83
  • 4. tempi più rapidi possibili i provvedimenti richiesti (nel caso delle autorizzazioni) e di compilare correttamente e in modo esaustivo le autocertificazioni (nel caso di SCIA). Sono state realizzate le seguenti manifestazioni fieristiche: - Costumi e sapori del Mondo (16 – 19 febbraio) - I mercanti del gusto e delle tradizioni (2 – 4 marzo) - Prima Primavera (24 – 25 marzo) - Gusti e sapori delle regioni italiane (6 – 8 aprile) - Pasqua in città (5 – 9 aprile) - Bianchi in piazza (5 – 6 maggio) - Udineuropa 2012, profumi, sapori e colori d’Europa (25 – 27 maggio) Sono stati organizzati direttamente il Carnevale 2012 (16 – 19 febbraio) e la Notte Bianca (11 luglio). Altre manifestazioni/iniziative supportate dall’Ufficio Turismo sono state: - Partecipazione alla Borsa Internazionale del Turismo (16 – 17 febbraio) - Celebrazione centenario fondazione Associazione bersaglieri (21 – 22 aprile) - Congresso Associazione Italiana Jeunnes Restaurateurs d’Europe (12 marzo) - Mercatino e attività collaterali Far East Film festival (19 – 29 aprile) - Celebrazione 198° Fondazione arma carabinieri (5 giugno) - Festa delle Magnolie (22 – 24 giugno) - Festa del Santo Patrono di S. Osvaldo (5 agosto) 84
  • 5. Indicatori di impatto: Attività/Servizio Valore Valore al rilascio obiettivo 15/08/2012 Indicatore (Target) 2012 autorizzazioni/controll o SCIA Questionari di rilevazione Non rilevabile citizen (se si raccolgono (i questionari Qualità percepita almeno 30 questionari) 7 verranno valutazione complessiva da 1 a raccolti entro 10 dicembre) Tempi medi di conclusione del Efficienza procedimento dall’arrivo della 60 60 documentazione completa Attività/Servizio Valore Valore al revisione dei obiettivo 15/08/2012 Indicatore (Target) 2012 procedimenti delle attività economiche Revisione della % moduli revisionati 20% >20% modulistica Attività/Servizio Valore Valore al banche dati attività Indicatore obiettivo 15/08/2012 economiche (Target) 2012 Collegamento tra le banche Collegamento Efficienza dati e il sistema di integrazione ON raggiunto al geografica 70% Valore Valore al Iniziative sul turismo Indicatore obiettivo 15/08/2012 (Target) 2012 N. mostre mercato e Efficacia 5 7 manifestazioni fieristiche 85
  • 6. Valore Valore al Carta dei servizi obiettivo 15/08/2012 Indicatore Attività economiche (Target) 2012 Tempo max di risposta alle 10 giorni 10 giorni richieste d’informazioni generiche lavorativi lavorativi via e-mail Tempo max di risposta alle 20 giorni 20 giorni richieste d’informazioni per Qualità lavorativi lavorativi iscritto N. ore settimanali di disponibilità 35 35 telefonica N. ore settimanali di apertura al 10,30 10,30 pubblico dell’ufficio 86