El documento resume el informe de una visita de pares al programa de Administración del Centro Universitario UNAbelo Horizonte en Brasil. El resumen encuentra que el programa cumple con las condiciones de calidad requeridas y tiene una estructura académica sólida. Sin embargo, también identifica desafíos como mejorar la formación de los profesores y la transferencia de conocimientos recientes al currículo.

1. CENTRO UNIVERSITARIO UNABELO HORIZONTE, BRASILCONDICIONES DE CALIDAD PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓNINFORME DE VISITA DE PARES Por Álvaro Cano AguillónComisionado de CONACES

2. Antecedentes: Solicitud de la Subdirección de Calidad. Correo electrónico. Videconferencias. Envío y estudio de los documentos institucionales y de programa. Visita del 11 al 14 de abril de 2011.

3. Grupo ANIMA Grupo empresarial. Siete IES, seis en Belo Horizonte y una en Santos. 35.000 estudiantes. Centro Universitario UNA adquirido en 2004. 16000 estudiantes, 2011. 49 años de funcionamiento.

4. Cumplimiento de condiciones de calidad 1. DENOMINACIÓN:La denominación del programa de “administración” corresponde a denominaciones similares a nivel internacional propias de la naturaleza del programa. Por otro lado, la denominación de los programas en Brasil está determinada por un portafolio de programas del Ministerio de Educación, el cual incluye la denominación precisa de los programas que la instituciones pueden ofrecer.

5. Cumplimiento de condiciones de calidad 2. JUSTIFICACIÓN: El programa evaluado, parte de la existencia de escenarios favorables para el desarrollo de la administración de acuerdo con las posibilidades de inserción laboral de los administradores. El programa se justifica a nivel nacional e internacional, de manera más específica por las necesidades de la región de Belo Horizonte, segundo estado más rico de la doceava economía más importante del mundo.

6. Cumplimiento de condiciones de calidad 3. CONTENIDOS CURRICULARES: El plan de estudios es coherente con la propuesta curricular, los perfiles de formación y los contenidos y competencias esperadas. El currículo se organiza a través de 8 módulos en semestres de 20 semanas que comprenden la formación básica; el desarrollo gerencial, la gestión aplicada y temas avanzados en gestión. Un análisis del currículo revela que se trata de una formación general en el campo de la administración que prepara al futuro administrador para actuar en el campo de la

7. 3. CONTENIDOS CURRICULARES gestión, dado que recibe formación en finanzas, producción y servicios, derecho, formación en talento humano y formación cuantitativa. La estructura y organización de los contenidos curriculares del programa es clara en su organización y estructura curricular, cumpliendo estrictamente con las directrices establecidas por el MEN de Brasil. Especialmente el desglose del currículo permite observar interrelaciones con los objetivos de formación. El currículo no está organizado por créditos académicos.

8. Cumplimiento de condiciones de calidad 4. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS: Las actividades académicas están organizadas de manera dinámica, secuencial y con metodologías que propician la relación entre la teoría y la práctica. Se destaca la práctica empresarial y las estrategias de relacionamiento en diferentes niveles. La organización de las actividades académicas cumple con tres propósitos de manera simultánea. Primero, permite al estudiantes asumir la responsabilidad en el desarrollo del programa de estudios; segundo, permite

9. 4. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS: a la institución contar con un derrotero preciso para la ejecución y re planificación cuando ésta sea necesaria. Tercero, se hace evidente a la comunidad y al estado la estructura de lo que se ofrece a la sociedad. Se evidencia la existencia de un diseño curricular que posibilita el desarrollo de estrategias pedagógicas para impulsar el aprendizaje de los estudiantes y el logro de los objetivos por parte de los profesores.

10. Cumplimiento de condiciones de calidad 5. INVESTIGACIÓN: La investigación se relaciona desde la parte formativa; la innovación, la consultoría y la socialización del trabajo interdisciplinar, la simulación y la consultoría a nivel exploratorio. De acuerdo con las tipologías de educación superior de Brasil, los centros universitarios como el visitado, se dedican fundamentalmente a la docencia, motivo por el cual no se presentan desarrollos destacables en el área de la investigación.

11. Cumplimiento de condiciones de calidad 6. RELACIÓN CON EL SECTOR EXTERNO: La proyección social se evidenció a partir de las pasantías, proyectos y contacto directo con las empresas, el sector productivo y el componente social. Existe un núcleo de sustentabilidad social, económico y ambiental que soluciona problemas concretos de la comunidad. Por otro lado, se observó un plan de relacionamiento e intercambio a nivel internacional, principalmente con Portugal y Argentina.

12. Cumplimiento de condiciones de calidad 7. PERSONAL DOCENTE: Las entrevistas con una muestra de los profesores del programa y las evidencias conocidas revelan que existe un grupo de docentes que cuentan con la formación y experiencia relevante, situación que materializa el ofrecimiento de asignaturas de buena calidad con orientación práctica y teórica. En general, el cuerpo profesoral satisface las necesidades del programa, considerando que hay espacio para mejorar, en especial en la parte de cualificación y actualización permanente de los docentes.

13. Cumplimiento de condiciones de calidad 8. MEDIOS EDUCATIVOS: La institución evidenció la disponibilidad de los medios educativos del programa materializados en laboratorios, software, recursos bibliográficos especializados, hemerotecas, bases de datos, aplicativos informáticos, sistemas de interconectividad, escenarios de simulación presenciales y virtuales; experimentación, práctica y talleres con instrumentos y herramientas técnicas e insumos.

14. Cumplimiento de condiciones de calidad 9. INFRAESTRUCTURA FÍSICA: La institución garantiza con su infraestructura de aulas, bibliotecas, laboratorios y espacios de enseñanza – aprendizaje, la implementación adecuada del programa, de acuerdo con las características y necesidades propias del mismo. También cuenta con los espacios de entretenimiento y baterías sanitarias.

15. Condiciones de carácter institucional 10. MECANISMOS DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN: Existen manuales del estudiante y del profesor con los criterios de admisión, permanencia, promoción y evaluación. El manual del alumno se encuentra en la página web institucional y es conocido y socializado ampliamente. El manual del profesor es de acceso restringido para el público pero al alcance de los profesores mediante la página web institucional.

16. Cumplimiento de condiciones de calidad 11. ESTRUCTURA ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA: La institución garantiza con su estructura organizacional el adecuado funcionamiento del programa, materializado en su organigrama, con el rector a la cabeza quien funge como presidente; un vicerrector, el núcleo académico del grupo que lidera las siete IES de ANIMA EDUCACIÓN; los directores de instituto, los coordinadores de programa, los profesores, el personal de apoyo, etc.

17. 11. ESTRUCTURA ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA La estructura académico-administrativa se caracteriza por contar con gestores de excelente capacidad para combinar aspectos académicos y administrativo - financieros de manera simultánea. Existe una cultura en desarrollo por administrar objetivamente los asuntos académicos haciendo uso de indicadores de gestión en las diferentes áreas. De esta manera se facilita desarrollar acciones de mejoramiento administrativo y académico.

18. Condiciones de carácter institucional 12. AUTOEVALUACIÓN: La institución evidencia un sistema de autoevaluación integral permanente que contempla las áreas académicas y administrativas. De manera especial trabaja en la atención al estudiante a través de las tecnologías de la información y la comunicación, así como con la asistencia presencial. Los procesos de autoevaluación involucran a toda la comunidad, los cuales son tenidos en cuenta para la elaboración de los planes de mejoramiento permanente, así como para la

19. 12. AUTOEVALUACIÓN: actualización de los planes estratégicos anuales y los planes de acción hacia la mejoría constante de la calidad de todos los procesos que impactan la formación de los estudiantes. Este proceso es monitoreado permanentemente, a través de los indicadores exigidos por el MEN. El programa debe entregar anualmente un protocolo de autoevaluación al MEN, el cual puede o no verificar, mediante una visita.

20. Condiciones de carácter institucional 13. EGRESADOS: La institución mantiene contacto con algunos de los egresados, principalmente mediante el correo electrónico; sin embargo, no tiene una oficina ni una estructura que dé cuenta de la relación entre la institución y sus egresados. La relación con los egresados es un proceso pendiente, el cual se proyecta como un proyecto prioritario y a corto plazo, a partir del interés que las autoridades manifiestan para su pronta consolidación.

21. Condiciones de carácter institucional 14. BIENESTAR: La institución cuenta con un programa denominado “la carrera del estudiante” que como programa piloto, busca perfeccionar un modelo de seguimiento, proyección profesional y complemento a la formación integral del estudiante. Dado que el programa de bienestar no es una exigencia del MEN de Brasil, la institución no tiene un programa estructurado como se tiene en Colombia.

22. Condiciones de carácter institucional 15. RECURSOS FINANCIEROS: El Centro Universitario UNA cuenta con un contralor institucional que garantiza con el presupuesto anual, la planeación y proyección de los costos y entradas económicas de cada programa. Se realiza un análisis semestral de las metas, las entradas económicas y los ajustes necesarios para garantizar el normal funcionamiento del programa. Las cohortes en funcionamiento, tienen asegurada la financiación y los presupuestos necesarios, lo anterior soportado además por la matrícula de los 800 estudiantes del programa.

25. Los gestores académico-administrativos demuestran conocimiento y capacidad de gestión para continuar el proceso de mejoramiento.

27. Se deben mejorar los indicadores de calidad ya detectados a partir de la información que se tiene del proceso de autoevaluación y de las recomendaciones de evaluadores externos.

29. Introducir curricular o extracurricularmente la formación en un segundo idioma (inglés) al menos al nivel B2, según el Marco de Referencia de Lenguas Extranjeras de Europa, como estrategia mínima de inserción en los procesos de la globalización económica, académica y cultural.

30. Continuar mejorando la relación entre profesores de tiempo completo, de dedicación exclusiva y los profesores catedráticos.