Sosyal Medya Marka Yönetimi

DĠJĠTAL MECRALARDA
STRATEJĠK MARKA YOLCULUĞU
SUNUMU

www.coffeewritingcontent.com | info@coffeewritingcontent.com
facebook@coffeewritingco | twitter@coffeewritingco

DĠJĠTAL MECRALARDA STRATEJĠK MARKA YOLCULUĞU

• Sosyal Medya’da
Neden Yer Almalı ?
• Bu Ona
Ne Kazandıracak ?



Bir marka, günümüzün etkileĢimli, interaktif
medyası, yani Sosyal Medya’nın ortaya
çıkmasıyla, eğer doğru bir strateji kullanırsa
Geleneksel Medya’ya oranla çok daha fazla
geliĢim gösterebileceği bu alanı ve var olan
fırsatı göz ardı etmemelidir.



 Daha Çok Kitleye UlaĢabilme

 Zaman Ve Mekan Bağımsızlığı
 Marka Bilinirliğini Arttırma, Marka Farkındalığı Yaratma
ve
Yeni MüĢteri Kazanımı
 Dijital EtkileĢim, Ġnteraktivite , MüĢterinin Ne Ġstediğini Anlama
ve
KiĢisel Bir Deneyim YaĢatabilme


DEĞER YARATMA



 Rakipleri Görme
 Ġnovatif Olma (Yeni Medya’ya Ayak Uydurma)
 Online Ortamda Web Sitesi Ve Arama Sonuçları Anlamında GeliĢme



 DüĢük Maliyet (Tanıtım, Duyurular,
Reklam, PR ÇalıĢmaları v.b. )

 MüĢteriyi Satın Almaya
Yönlendirebilmesi



HerĢeyden Önce Bir Stratejiniz Olmalıdır !

Burada Etkin Bir
Pazarlama ve ĠletiĢim Stratejisi
Gereken Temel Olgudur !
NEDEN ?



 Marka Ġtibarını Koruma
 Gelecek Olumlu, Olumsuz Yorumlara KarĢı Hazırlıksız Yakalanmama ve
MüĢteriyle Anında ĠletiĢime Geçme
 Ne Zaman, Hangi Mecra’da , Hangi Hedef Kitleye, Hangi Ġçerik Ġle Hitap
Edileceğini Bilerek Hareket Etme (Context)
 Marka Hedeflerini GerçekleĢtirme Ve SatıĢ BaĢarısı



Doğru Bir Strateji Belirlemek Ġçin
Gereken Olgular Nelerdir?



Marka’nın Kimliğini, DuruĢunu ve Beklentilerini Tam Olarak Kavrama
Marka’nın SWOT Analizi
Marka’nın MüĢterisinin Kim Olduğunu Analiz Etme
Marka’ya Uygun, Doğru Sosyal Mecra’ların Hangileri Olduğunu Belirleme



Marka ile ÖrtüĢen Ġçerik Hangisi ?
 Zamanlama Planı

 Marka ‘nın Rakiplerini Analiz Etme
 Markaya YakıĢır, Uygun Hitap ġekli

 Hangi Bütçe Ġle Hangi SatıĢ BaĢarısı Hedeflendiğini Bilme



Harekete Geçme

Marka’yı Sosyal Medya’ya TaĢırken Uygulama
AĢaması Nasıl Olacak ?
Neler Yapılacak, Nasıl Yapılacak ?



1) Belirlenen Sosyal Mecralarda,
Marka ile ÖrtüĢen Yaratıcı, Özgün
ve Yenilikçi Ġçerik (Content)



“What is quality content? Ultimately, the consumer decides.”
Joe Chernov


2) Her Sosyal Ağ Ġçin Farklı Bir
Yöntemi (Kendi Dinamikleri) Vardır



3) Hedef Kitle Ġle Sürekli Bir ĠletiĢim
(Sorulara Cevap Vermek, MüĢteriyi
Dinlemek, Mesajı Almak, Çözüm
Üretmek vb.)



4) Topluluk Yönetimi
(Community Management)



5) Kriz Yönetimi



6) Doğru Zamanlama ile PaylaĢım
(Gerek Sosyal Ağlar, Gerekse
Kurumsal Bloglar’da)



7) Verileri Analiz Etmek
ve Raporlama



8) Hedeflerin BaĢarılıp,
BaĢarılmadığını Değerlendirme



Bütün Bunları GerçekleĢtirirken
Dikkat Edilmesi Gereken
En Önemli Olgulara Bakalım



 Marka Ne Hedeflediğini Çok Ġyi Bilmeli

 Marka Dijital Ortamda Pazarlama ĠletiĢimi’ni Kiminle
veya Hangi Ekiple Yapacağını Çok Ġyi Seçmeli
 Marka’yı Dijital Ortamda Temsil Eden Stratejist veya Strateji Ekibi,
Marka’yı Çok Ġyi Tanımalı



 Marka’nın Ġtibarını Korumalı
 Her Türlü Pazarlama, Reklam, ĠletiĢim, Ġnternet Bilgisini Sahaya Yansıtmalı
 Sonuç Olarak Sosyal Medya Pazarlaması da Olsa, Bunun Gelenekselden Farklı
Bir ġekilde DüĢünülmemesi, ÇalıĢmaların Bu Akla Entegre ġekilde
Yürütülmesi Gerektiği Unutulmamalıdır.



‘‘ Her Marka’nın Kendine Has Bir ġahsiyeti Bulunur ve Her Marka Hayattaki
Yolculuğunu Belirli Değerler Üzerine Konumlandırır. ’’


TEġEKKÜRLER

Sosyal Medya Marka Yönetimi

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Sosyal Medya Marka Yönetimi

Ähnlich wie Sosyal Medya Marka Yönetimi (20)

Sosyal Medya Marka Yönetimi