SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Курс «Лидерство и управление командой»
Безуглый Дмитрий
bdl@system-approach.ru
 Источники
◦ фрустрация;
◦ диалектика цели;
◦ взаимодействие
ролей;
◦ неопределенность
роли.
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 2
 Психологический
дискомфорт,
связанный с
невозможностью
достижения
поставленной перед
человеком цели.
 Формы поведения :
агрессия,
 уход,
 закрепление
приверженности
недостигнутой цели
 компромисс
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 3
 Диалектика цели
представляет собой
конфликт,
состоящий в
одновременном
стремлении к
достижению и
избежанию цели
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 4
«Есть хочется, худеть хочется, все — хочется».
Реакция на внутренний
конфликт
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 5
 Посвящает себя работе с
еще большей энергией,
чтобы компенсировать
чувство реального или
воображаемого
несоответствия
требованиям
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 6
 Перенесение и выражение скрытых
эмоций в адрес людей, идеи или
предметы, которые на самом деле не
являются основными источниками этих
эмоций
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 7
 Мечтания или иные
формы возбуждения
собственного
воображения,
чтобы, с одной
стороны, спрятаться
от реальности, а с
другой, получить
воображаемое
удовлетворение
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 8
 Активно или
пассивно
сопротивляется,
делает это
подсознательно
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 9
 Защищается от
осознания
собственных
нежелательных черт
характера и
неприятных чувств
путем приписывания
их другим людям
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 10
 Оправдывает
противоречивые и
нежелательные
форм поведения,
мнений,
утверждений и
мотивационных
факторов, дает им
общепринятые
объяснения
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 11
 Возвращается на
предшествующий,
низший уровень
зрелости при
возникновении
фрустрации
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 12
 Разрушается
психологический
контакт с
окружающей средой,
отказывается от
любого рода
эмоциональной или
личной
вовлеченности
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 13
 Уходит из той
области, в которой
испытал
фрустрацию,
тревогу или
участвовал в
конфликте,
физически или
психологически
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 14
 Если рассматривать фрустрацию как форму
внутриличностного конфликта,
 то наиболее эффективный способ борьбы с
ней — это овладение личностным
целеполаганием,
 при котором индивидуум умеет ставить
перед собой и решать пусть трудные, но
реалистичные задачи,
 а в случае неудачи — менять цели без
ущерба для собственной психики.
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 15
 В отношении конфликта, обусловленного
диалектикой цели эффективным средством
является постановка промежуточных задач,
решение которых позволяет человеку
постоянно ощущать продвижение к крупной
цели. Здесь важную роль играет
планирование времени,
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 16
12.04.2010http://www.system-approach.ru/edu/ 17








12.04.2010
http://www.system-
approach.ru/edu/ 18

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

`тексты` и коммуникация современных поколений ценностные различия - Дмитрий...
`тексты` и коммуникация современных поколений   ценностные различия - Дмитрий...`тексты` и коммуникация современных поколений   ценностные различия - Дмитрий...
`тексты` и коммуникация современных поколений ценностные различия - Дмитрий...
Dmitry Melnyk
 

Andere mochten auch (9)

Управление командой в пляжных шортах
Управление командой в пляжных шортахУправление командой в пляжных шортах
Управление командой в пляжных шортах
 
Денис Тучин — Болезни Agile-ретроспектив и как их лечить
Денис Тучин — Болезни Agile-ретроспектив и как их лечитьДенис Тучин — Болезни Agile-ретроспектив и как их лечить
Денис Тучин — Болезни Agile-ретроспектив и как их лечить
 
Василий Савунов — 5 опор команды или управленческий минимум
Василий Савунов — 5 опор команды или управленческий минимумВасилий Савунов — 5 опор команды или управленческий минимум
Василий Савунов — 5 опор команды или управленческий минимум
 
`тексты` и коммуникация современных поколений ценностные различия - Дмитрий...
`тексты` и коммуникация современных поколений   ценностные различия - Дмитрий...`тексты` и коммуникация современных поколений   ценностные различия - Дмитрий...
`тексты` и коммуникация современных поколений ценностные различия - Дмитрий...
 
ЛАФ7 Гибкий бизнес и принципы постановки задачи v1 1
ЛАФ7  Гибкий бизнес и принципы постановки задачи  v1 1ЛАФ7  Гибкий бизнес и принципы постановки задачи  v1 1
ЛАФ7 Гибкий бизнес и принципы постановки задачи v1 1
 
Управление командой отдела маркетинга в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой отдела маркетинга в условиях быстрорастущего бизнесаУправление командой отдела маркетинга в условиях быстрорастущего бизнеса
Управление командой отдела маркетинга в условиях быстрорастущего бизнеса
 
Dreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечтыDreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечты
 
Юрий Грачев Теория поколений
Юрий Грачев Теория поколенийЮрий Грачев Теория поколений
Юрий Грачев Теория поколений
 
Юлия Гудкова Поколение Y
Юлия Гудкова Поколение YЮлия Гудкова Поколение Y
Юлия Гудкова Поколение Y
 

Mehr von Dmitry Bezuglyy

1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
Dmitry Bezuglyy
 
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
Dmitry Bezuglyy
 
Ideal analyst code (Software Engineering)
Ideal analyst code (Software Engineering)Ideal analyst code (Software Engineering)
Ideal analyst code (Software Engineering)
Dmitry Bezuglyy
 

Mehr von Dmitry Bezuglyy (20)

48 Успех ( Больше про личный и командный)
48 Успех ( Больше про личный и командный)48 Успех ( Больше про личный и командный)
48 Успех ( Больше про личный и командный)
 
Гибкая стртаегия и бзнес анализ
Гибкая стртаегия и бзнес анализГибкая стртаегия и бзнес анализ
Гибкая стртаегия и бзнес анализ
 
Pdm business model description
Pdm business model descriptionPdm business model description
Pdm business model description
 
3 Мотивация
3 Мотивация3 Мотивация
3 Мотивация
 
1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
1504 ad- бизнес аналитик - решение проблем и внедрение изменений
 
Гибкая стратегия (Agile strategy)
Гибкая стратегия (Agile strategy)Гибкая стратегия (Agile strategy)
Гибкая стратегия (Agile strategy)
 
Bsa 00- course introduction
Bsa 00- course introductionBsa 00- course introduction
Bsa 00- course introduction
 
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
1502 ak- нельзя оперется на то что не сопротивляется
 
Pcamp minsk-2014 язык продуктовой стратегии v1-1
Pcamp minsk-2014 язык продуктовой стратегии v1-1Pcamp minsk-2014 язык продуктовой стратегии v1-1
Pcamp minsk-2014 язык продуктовой стратегии v1-1
 
2013 12 design-design-environment
2013 12 design-design-environment2013 12 design-design-environment
2013 12 design-design-environment
 
2013 Варианты и инварианты в управлении людьми
2013 Варианты и инварианты в управлении людьми2013 Варианты и инварианты в управлении людьми
2013 Варианты и инварианты в управлении людьми
 
Cee secr-2014-presentation-ru-bezuglyy-system of systems v1 2
Cee secr-2014-presentation-ru-bezuglyy-system of systems v1 2Cee secr-2014-presentation-ru-bezuglyy-system of systems v1 2
Cee secr-2014-presentation-ru-bezuglyy-system of systems v1 2
 
Rapid Foresight For Product Strategy
Rapid Foresight For Product StrategyRapid Foresight For Product Strategy
Rapid Foresight For Product Strategy
 
Laf2014 тренды в бизнес и системном анализе
Laf2014 тренды в бизнес и системном анализеLaf2014 тренды в бизнес и системном анализе
Laf2014 тренды в бизнес и системном анализе
 
2013 10-organizational-product-management-competence
2013 10-organizational-product-management-competence2013 10-organizational-product-management-competence
2013 10-organizational-product-management-competence
 
Презентация он-лайн программы обучения управления продуктами
Презентация он-лайн программы обучения управления продуктамиПрезентация он-лайн программы обучения управления продуктами
Презентация он-лайн программы обучения управления продуктами
 
2013 06 System analyst path
2013 06 System analyst path2013 06 System analyst path
2013 06 System analyst path
 
Ideal analyst code (Software Engineering)
Ideal analyst code (Software Engineering)Ideal analyst code (Software Engineering)
Ideal analyst code (Software Engineering)
 
2013 рит+ тактика и стратегия в управлении сервисами и продуктами
2013 рит+ тактика и стратегия в управлении сервисами и продуктами2013 рит+ тактика и стратегия в управлении сервисами и продуктами
2013 рит+ тактика и стратегия в управлении сервисами и продуктами
 
Ba for architects (технопарк)
Ba for architects (технопарк)Ba for architects (технопарк)
Ba for architects (технопарк)
 

6 1 - конфликт-внутренний