En la presentación se describen los modelos operativos de la gerencia que son aquellas herramientas que actualmente son utilizadas por los gerentes para la optimización de los procesos en las organizaciones de manera que éstas puedan ser más eficientes y productivas. Es decir, que dichos modelos constituyen un auxilio que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de desequilibrio en los procesos productivos, económicos y sociales que son esenciales en cualquier organización.
Se desarrollan 7 modelos: JUST IN TIME, BENCHMARKING, OUTSOURCING, REINGENIERIA, COACHING, KAIZEN, IMAGEN CORPORATIVA.
1. UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARIA BRALT”
CONVENIO UNERMB – IUTIRLA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION MENCION GERENCIA INDUSTRIAL
SEDE BARQUISIMETO
Asignatura: Estrategias y Políticas Gerenciales
INTEGRANTES:
Dávila, Dayana
Dorantes
Yannymar
Delfín Ruth
Malpica, Claudia
Márquez , Yohana
Medina, Raymy
Navea, Yesenia
Sira, Mary
Barquisimeto, Noviembre, 2014
2. ¿Qué?
Herramienta que se
encarga de proveer la
cantidad de materiales
en cada fase del
proceso productivo y
una vez terminado, se le
entrega al cliente en las
cantidades requeridas y
en el momento
solicitado
Precisa volumen
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Cómo? ¿Cuánto?
requerido
Delimita tiempo
Fabrica solo
productos que se
necesitan
Incluye desde la
compra hasta la
distribución
Elimina el
despilfarro
3. CARACTERÍSTICAS
1. Compara y mide las operaciones y procesos
internos
2. Se establecen metas y medidas de productividad
con base en las mejores prácticas de la industria
3. Permite la investigación y aprendizaje continuo
APORTES A LA GERENCIA
1. Búsqueda del cambio
2. Orientación a la acción
3. Adecuada coordinación de los recursos y
esfuerzos
Proceso de comparación y medición de las
operaciones o procesos internos de una
organización versus los de un representante
VENTAJAS
mejor de su clase o de su sector
1. Es aplicable a cualquier proceso
2. Es fuente de nuevas ideas para mejorar
procesos y practicas laborables
DESVENTAJAS
1. Alto costo
2. Se requiere recurso humano capacitado
3. Proceso largo, continuo
4. CARACTERISTICAS
Enfoca mejor la
empresa
Evita la destinación de
recursos en funciones
que no son la razón de ser
de la empresa.
Maneja
eficientemente
funciones
complicadas
Es recurrir a una agencia
exterior para operar una
función dentro de una
empresa para reducir gastos
directos y dedicar esfuerzos
en las actividades centrales.
6. Es el rediseño de un proceso en un negocio o un cambio drástico de un proceso en una organización.
Equipos de
Procesos
Tareas Poli
funcionales
Trabajadores
educados
Trabajadores
pensadores y
decisores
Se evalúa el
desempeño por
logros
El administrador
es un entrenador
Estructura
organizacional
plana
CARACTERISTICAS
7. LAS VENTAJAS DE
LA REINGENIERÍA :
Mentalidad revolucionaria: Induce a pensar en grande en la organización..
Mejoramiento decisivo: Cambios notables en tiempos cortos para
responder a la satisfacción del cliente.
Estructura de la organización: Enfocarse a las verdaderas
necesidades del cliente.
Renovación de la organización: Aumenta participación en el
mercado, rentabilidad y mejor posición frente a la competencia.
Cultura corporativa: Ayuda a evolucionar la cultura de la organización
De puestos: Crea empleos más incitantes y satisfactorios
8. Resistencia al Cambio
Implica un alto riesgo ya
que los cambios son
radicales
Toma en cuenta solo la
parte operativa y descuida
el rediseño de la gerencia
Es utilizada para despedir
personal
DESVENTAJAS DE
LA REINGENIERIA
9. REINGENIERIA
Incorpora
estrategia
corporativa
APORTES A
LA
GERENCIA
Visión de
procesos
Personal y
Tecnología
clave para
mejorar el
desempeño
Crea ventaja
competitiva
sustentable
en el tiempo
10. Es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a
una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir
alguna meta o de desarrollar habilidades específicas.
VENTAJAS
• Mejorar la
productividad de algún
proceso.
• Permite la
adaptabilidad de los
miembros de una
organización a los
cambios de manera
eficaz y eficiente
orientado al logro de
los objetivos.
• Ayuda a mejorar las
relaciones
interpersonales.
• Ayuda a tomar
decisiones y
desarrollar liderazgo.
DESVENTAJAS
• Puede ser
confundido con
terapias de ayuda
emocional.
• El coach debe ser un
profesional con
experiencia
demostrada.
• No definir un plan
estratégico puede
acarrear gastos
innecesarios.
APORTES A LA GERENCIA
• Facilita que las
personas se adapten a
los cambios de manera
eficiente y eficaz.
• Predispone a las
personas para la
colaboración, el trabajo
en equipo y la creación
de consenso.
• Destapa la
potencialidad de las
personas,
permitiéndoles
alcanzar objetivos que
de otra manera son
considerados
inalcanzables.
11. Filosofía dirigida a conseguir cambios continuos y graduales en forma
sistemática en los procesos, servicios y actividades de un negocio,
eliminando obstáculos que impiden el uso más rápido, seguro, eficaz y
eficiente de los recursos de su empresa.
1. SEIRI
(Arreglar)
2. SEITON
(Ordenar)
5. SHITSUKE
(Disciplina)
3. SEISO
(Limpiar)
4. SEIKETSU
(Estandarizar)
Las 5 “s”
del
Kaizen
12.
13. LA IMAGEN CORPORATIVA
Constituye el signo de identidad, la firma de la empresa, aquella idea que permanece frente al consumidor, actuando
como uno de los principales elementos de venta.
1. Nombre de la empresa:
Es la primera impresión.
Debe tener relación con la esencia del negocio.
Debe ser breve, fácil de recordar y creativa para distinguirse de la competencia.
2. El Logo:
Debe ser comprensible y atractivo. Puede ser:
Logotipo (compuesto de palabras)
Isotipo (compuesto de imágenes)
Isologotipo (combina imágenes y palabras)
3. El Eslogan:
Es necesario que sea una promesa sobre los beneficios que ofrece el producto y que los
diferencia de la competencia. Debe dar una impresión de prestigio y credibilidad al negocio
4. Brochure:
Toda la papelería, tarjetas de presentación, etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta
de los empleados debe tener el logo de la empresa.
14. Permite distinguir visualmente a la empresa de la competencia.
Da una sensación de prestigio.
Le da valor a la marca y permite posicionarse en su mercado.
Aporta credibilidad sobre sus clientes y confianza a sus productos.
Genera interés entre su mercado objetivo.
Aumenta el conocimiento de la empresa entre sus empleados.
15. Los costos de
implementación
son altos
(publicidad,
papelería,
uniformes,
estudios de
mercado)
Actitud
irreverent
e del
personal
ante los
cambios.
Al no cumplir
con lo que la
imagen
corporativa
promete
perderá
credibilidad
en sus
consumidores
.
La saturación
y exceso de
publicidad
convierte a la
empresa en
blanco de
odios y
envidias.
Una imagen
corporativa no
controlada
tiende a
quedar bajo
perfil cuando
no se hace
acto de
presencia
social.
