Claude Gagnon, Expert processus & ITIL

Quebec, Canada Canada

A votre service pour vous aider dans vos projets d'amélioration.

Technology / Software / Internet

Au centre de la qualité et du contrôle des services informatiques, mon parcours témoigne d’une excellente maîtrise des principaux référentiels des meilleures pratiques, des opérations, de la gouvernance, et de la sécurité des services informatiques. Praticien accompli, je détiens plusieurs certifications reconnues. CgConseil.Info accompagne les organisations informatiques à améliorer l’efficience et le contrôle de leurs opérations. Alternant entre conseils et le soutien suivant une approche pragmatique, cohérente et rigoureuse, j’ai travaillé à la révision, l’architecture, la documentation, l’analyse et à l’amélioration de nombreux processus d’affaires TI, à la définition et au contrôl...