Запись вебинара: https://youtu.be/aFE-BfIhSbc

1. Кирилл Глушенков
Инженер центра технической поддержки Cisco TAC
Октябрь 28, 2015
Архитектура Cisco Unified Communication
Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов
Cisco Support Community
Expert Series Webcast

2. Вебинар на русском языке
Ноябрь 24, 2015
Во время презентации эксперт Cisco TAC Станислав
Брайчук рассмотрит ключевые аспекты архитектуры БД
CUCM.
Также будет представлено детальное описание процесса
репликации: как проверить статус репликации на серверах
кластера, какие шаги необходимы для того, чтобы
определить наиболее общие проблемы с репликацией БД.
Дополнительно вы узнаете о CLI командах, которые
необходимы для исправления ошибок репликации БД.
Репликация базы данных CUCM
Станислав Брайчук

3. Как стать активным участником? Легко!
• Создавайте документы, пишите блоги, загружайте
видео, отвечайте на вопросы пользователей.
• Вклад оценивается на основе таблицы лидеров
• Также оценивается количество документов, блогов
и видео, созданных пользователем.
• Вклад оценивается только по русскоязычному
сообществу, не включая рейтинг, набранный в
глобальном Cisco Support Community.
Премия "Самый активный участник
Сообщества Поддержки Cisco"

4. Оцени контент
Ваши оценки контента дают
возможность авторам получать баллы.
Хотите чтобы поиск был удобным и
простым? Помогите нам распознать
качественный контент в Сообществе.
Оценивайте документы, видео и
блоги.
Пожалуйста, не забывайте оценивать
ответы пользователей, которые щедро
делятся своим опытом и временем.
https://supportforums.cisco.com/ru/community/4926/pomoshch-help

5. 28 октября – 10 ноября 2015
Сессия «Спросить Эксперта»
с Кириллом Глушенковым
Получить дополнительную информацию, а
также задать вопросы эксперту в рамках данной
темы Вы можете на странице, доступной по
ссылке:
https://supportforums.cisco.com/community/russian/ex
pert-corner
Вы можете получить видеозапись данного
семинара и текст сессии Q&A в течении
ближайших 5 дней по следующей ссылке
https://supportforums.cisco.com/community/russian/ex
pert-corner/webcast

6. Конкурс “Архитектура Cisco Unified Communication
Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов”
28 октября в 14:00 мск
Мы предлагаем Вам принять участие в конкурсе после
проведения вебкаста, который так и будет называться
“Архитектура Cisco Unified Communication
Manager. Базовый аналзи SDI/SDL трейсов”
• Первые три победителя получат фирменный куб Cisco-TAC
• Ответы присылайте на csc-russian@external.cisco.com
• Задание конкурса будет размещено сегодня после проведения
вебкаста (14:00мск)

7. Скачать презентацию Вы можете по ссылке:
https://supportforums.cisco.com/ru/document/12689826
Спасибо, что присоединились к нам сегодня!

8. Присылайте Ваши вопросы!
Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.
Наши технические эксперты Владимир Савостин
и Дамир Назаров ответят на Ваши вопросы
Сегодняшняя
презентация включает
опросы аудитории
Пожалуйста, примите
участие в опросах!

9. Кирилл Глушенков
Инженер технической поддержки Cisco TAC
Октябрь 28, 2015
Cisco Support Community Expert Series Webcast
Архитектура Cuscio Unified Communication
Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов.

10. Вопрос 1
Что такое Cisco Unified
Communication Manager?
1. Приложение, написанное на
языке С++ и установленное на
Linux Red Hat
2. Виртуальная декадно-шаговая
АТС
3. FreeBSD приложение

11. • Уровни SDL
• Основные процессы SDL
• Идентификатор процесса (PID)
• Диаграмма установления вызова
Архитектура CUCM

12. SDL Processes (C++ objects)
SDL - Signal Distribution Layer
1.Feature Layer
2. Call Control Layer
3. Media Layer
4. Device Layer
Архитектура CUCM
Уровни SDL

13. Архитектура CUCM

14. • Transfer manager, Forward Manager, Conference Manager, Recording
manager – процессы, живущие в системе постоянно (parent
processes)
• Transferring, Forwarding, Recording, Conference – процессы,
создаваемые для выполнения определенных операций (child
processes)
Архитектура CUCM
Feature Layer

15. • Edge Processes:
• StationInit (SCCP)
• SIPHandler (SIP)
• H225Handler (H323)
• MgcpHandler (MGCP)
• MgcpBhHandler (MGCP PRI)
Архитектура CUCM
Device Layer

16. • Edge Processes:
• StationInit (SCCP)
• SIPHandler (SIP)
• H225Handler (H323)
• MGCPpn9d (MGCP)
• Control Processes:
• SipStationD
• SIPD
• StationD
C(all)D(ependent)
Архитектура CUCM
Device Layer

17. • Call Control (Cc) –отвечает за все
звонки, 1 процесс на ноду
• Call Dependent Call Control (CdCc)–
отвечает за один звонок
• DA – Digit Analysis
• Device Manager (DM) – содержит
таблицу со всеми процессами
CUCM
• LineControl – процесс, отвечающий
за DN
Архитектура CUCM
Call Control

18. • ConnectionManager, MediaCoordinator –
процессы, отвечающие за обмен
сигналами между Call Control Layer и
Media Layer
• MediaManager, MediaExchange (MX) –
процессы, отвечающие за
характеристики вызова
• Interface (AgenaInterface, SipInterface) –
процессы, отвечающие за обмен
сигналами между Media Layer и Device
Layer
Архитектура CUCM
Media Layer

19. • ConnectionManager, MediaCoordinator –
процессы, отвечающие за обмен
сигналами между Call Control Layer и
Media Layer
• MediaManager, MediaExchange (MX) –
процессы, отвечающие за
характеристики вызова
• Interface (AgenaInterface, SipInterface) –
процессы, отвечающие за обмен
сигналами между Media Layer и Device
Layer
Архитектура CUCM
Media Layer

20. StationD (2,100, 37, 50)
• Process Instance
Архитектура CUCM
Идентификатор процесса (PID)
• Node ID
• Application ID
100 - Call Manager
200 - CTI Manager
300 - Cisco Messaging Interface
• Process Type

21. Архитектура CUCM
Диаграмма вызова

22. Вопрос 2
Какие действия Вы применяете при
решении проблем, связанных с
установлением звонка?
1. Рестарт устройств и сервера
CUCM
2. Попытка изменения
конфигурации опытным путем
3. Проверка конфигурации,
анализ SDI/SDL трейсов

23. Пример
анализа
SDI/SDL
трейсов
Описание проблемы
Был совершен звонок с номера 10101 на
номер 10102
При попытке постановки на удержание
абонент за номером 10102 вместо MoH
слышал тишину. При этом при постановке
на удержание номера 10101 музыка
слышна.

24. Пример анализа SDI/SDL трейсов
Подсказки
dd=“<набираемая последовательность” – поиск нужного звонка
Call Identifier (CI) – уникальный идентификатор участника вызова
(можно найти в сигнале CcCiRes)
CcRegisterParty_ – просмотреть характеристики участника
DmPidRes – поиск адресата звонка
MediaConnectRequest (AuConReq) – сигнал на установление
аудио- или видео-потока
RegionsServer::matchCapabilities / MXCapabilitiesIncoming –
регионы, в которых находятся устройства, кодеки

25. Вопрос 3
Какие еще вопросы по технологии
Collaboration Вы хотели бы
рассмотреть?
1. Интеграция CUCM с продуктами
Cisco Telepresence
2. Использование Cisco Jabber в
корпоративной среде
3. Обзор баз данных CUCM

26. Отправьте свой вопрос сейчас!
Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос
Эксперты ответят на Ваши вопросы

27. Приглашаем
Вас активно
участвовать в
Сообществе и
социальных
сетях
Vkontakte http://vk.com/cisco
Facebook http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity
Twitter https://twitter.com/CiscoRussia
You Tube http://www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia
Google+ https://plus.google.com/106603907471961036146
LinkedIn http://www.linkedin.com/groups/Cisco-Russia-CIS-3798
Instgram https://instagram.com/ciscoru
Подписаться на рассылку
csc-russian@external.cisco.com

28. Мы также
предоставляем
Вашему вниманию
Сообщества на
других языках!
Если Вы говорите на Испанском, Португальском или
Японском, мы приглашаем Вас принять участие в
Сообществах:
Русское
http://russiansupportforum.cisco.com
Испанское
https://supportforums.cisco.com/community/spanish
Португальское
https://supportforums.cisco.com/community/portuguese
Японское
https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan
Китайское
http://www.csc-china.com.cn
Если Вы говорите на Испанском,
Португальском или Японском, мы
приглашаем Вас принять участие и вести
общение на Вашем родном языке

29. Технические семинары в клубе Cisco Expo Learning Club
http://ciscoclub.ru/events

30. Пожалуйста, участвуйте в опросе
Спасибо за Ваше внимание!