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Panamboyz
United
F O O T B A L L E T D I V E R S I T É
01
ANALYSE
DE LA SITUATION
2013
DATE
DE CRÉATION
3
ÉQUIPES
70
LICENCIÉ(E)S
LE CLUB
DE TOUTES
LES DIFFÉRENCES
4
ACTIONS
LE CLIENT
QUI EST-IL ?
LA CONCURRENCE
QUI ? OÙ ? COMMENT ?
Compétition
Loisir
Gay-friendly
Lutte contre
toutes les discriminations
AUDIT STRATÉGIQUE
ENVIRONNEMENT INTERNE - EXTERNE
Forces
AUDIT STRATÉGIQUE
ENVIRONNEMENT INTERNE - EXTERNE
Force Faiblesses
AUDIT STRATÉGIQUE
ENVIRONNEMENT INTERNE - EXTERNE
Force Faiblesse Opportunités
AUDIT STRATÉGIQUE
ENVIRONNEMENT INTERNE - EXTERNE
Force Faiblesse Opportunité Menaces
LES CIBLES
02
STRATÉGIE
DE COMMUNICATION
POUR BIEN DÉMARRER,
SE POSER LES BONNES QUESTIONS
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
STRATÉGIQUES
?
POUR BIEN DÉMARRER,
SE POSER LES BONNES QUESTIONS
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
OPÉRATIONNELS
?
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
STRATÉGIQUES
?
POUR BIEN DÉMARRER,
SE POSER LES BONNES QUESTIONS
QUELS SONT LES
MOYENS DONT
JE DISPOSE
?
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
OPÉRATIONNELS
?
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
STRATÉGIQUES
?
POUR BIEN DÉMARRER,
SE POSER LES BONNES QUESTIONS
QUELLE EST
L’ÉQUIPE
PROJET
?
QUELS SONT LES
MOYENS DONT
JE DISPOSE
?
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
OPÉRATIONNELS
?
QUELS SONT
LES OBJECTIFS
STRATÉGIQUES
?
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
Crédibilité
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Image
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
Crédibilité
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Notoriété
Image
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
Crédibilité
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Proximité
Notoriété
Image
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
Crédibilité
DISPOSITIF DE COM’
Rassurer
Motiver
Agir
Recrutement
Proximité
Notoriété
Image
Site
Internet
Réseaux
sociaux
Écoute
Crédibilité
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
Refonte site Internet
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
Refonte site Internet Community management
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
Refonte site Internet
Référencement naturel
Community management
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
Refonte site Internet
Référencement naturel
Formation back-office
Community management
PÉRIMÈTRE DE LA MISSION
Site Internet Réseaux sociaux
1 2
Définir stratégie éditoriale
Refonte site Internet
Référencement naturel
Formation back-office
Community management
Suivi statistiques et reporting
03
ACTIONS
DE COMMUNICATION
SITE INTERNET
Le site doit-être
la vitrine du club
et devenir ...
SITE INTERNET
PÉRIMÈTRE STRATÉGIQUE
# Stratégie déployée
• Partager l'actualité et les actions menées par l'association
• Diffuser un contenu à valeurs ajoutée par rapport à ses publics cibles
• Relayer les retombées presse / médias
• Relayer le contenu du site Internet sur les réseaux sociaux
SITE INTERNET
KPI À RETENIR
Notoriété et image Intérêt et considération
Nombre de visiteurs
Nombre de visiteurs uniques
Évolution des visites sur 12 mois
Source du trafic
Nombre pages vues
Pages les plus consultées
Taux de rebond
Nombre de liens entrant
SITE INTERNET
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Responsive design
Optimisation SEO
Hébergement OVH
SITE INTERNET
HEADER HOMEPAGE
SITE INTERNET
HOMEPAGE
SITE INTERNET
HOMEPAGE
SITE INTERNET
ACTUALITÉS
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ÉQUIPES
SITE INTERNET
ÉQUIPES
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MEDIA CENTER
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CONTACT
SITE INTERNET
LIVRABLES TYPES
Cahier des charges
Manuel WordPress
formation back-office
Suivi statistiques
© Sogeti France | 2014 1
Statistiques digitales
juillet 2015
3 175 visites
2 003 en juillet 2014
797 visiteurs uniques
598 en juillet 2014
9 337 pages vues
8 040 en juillet 2014
Top 3
pages les + visitées
1. Flux RSS 780
2. Accueil 771
3. Actualités 126
19 juillet – 168 visiteurs uniques
Inscription saison 2015/2016 – article
30 juillet - 158 visiteurs uniques
Le club lance sa section féminine –
article
29 juillet - 130 visiteurs uniques
Le club lance sa section féminine –
article
Pic de visites
Légende
Visiteurs uniques : représentent le nombre de visiteurs non dupliqués sur une période donnée
Visites totales : nombre d’internautes ayant visité le site Internet au total
Pages vues : nombre total de pages consultées prise en compte des passages multiples d’un internaute
Evolution visites
depuis juillet 2014
Site Internet
www.panamboyz.fr
Moyenne sur l’année 2014
•  2 143 visites
•  647 visiteurs uniques
•  9 588 pages vues
Planning prévisionnel Site Internet
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PÉRIMÈTRE STRATÉGIQUE
# Stratégie déployée
• Révéler l’âme du club, susciter la curiosité et la sympathie.
• Partager des photos sur la vie du club, l'équipe, son actualité, ses matchs...
• Communiquer sur les évènements auxquels le Panamboyz United participe
• Relayer les retombées médiatiques
FACEBOOK
KPI À RETENIR
Notoriété et image Intérêt et considération
Nombre de fans
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Taux d’engagement
Top 3 des posts par mois
TWITTER
PÉRIMÈTRE STRATÉGIQUE
# Stratégie déployée
• Communiquer sur les actualités propres au club
• Rebondir sur l’actualité footballistique, LGBT, diversité...
• Partager et intéragir avec la presse, les blogueurs et les influencers
• Retweeter le contenu produit par nos followers, les commentaires positifs sur le
Panamboyz United, les photos produites par les internautes.
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Notoriété et image Intérêt et considération
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juillet 2015
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Suivi statistiquesPlanning prévisionnel Calendrier éditorial
04
BILAN
ET STATISTIQUES
SITE INTERNET
AVANT
SITE INTERNET
APRÈS
NOUVEAU SITE INTERNET
CANAUX ACQUISITION
J+1 APRÈS LANCEMENT
82% - Facebook
16% - Twitter
2% - LinkedIn
ANCIEN SITE INTERNET
VISITEURS
janvier février mars avril mai juin juillet août
2015 2014
4 000
3 500
3 000
2 500
2 000
1 500
1 000
500
0
ANCIEN SITE INTERNET
VISITEURS UNIQUES
janvier février mars avril mai juin juillet août
2015 2014
1 200
1 000
800
600
400
200
0
ANCIEN SITE INTERNET
PAGES VUES
janvier février mars avril mai juin juillet août
2015 2014
14 000
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10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
ANCIEN SITE INTERNET
TOP 3 PAGES VUES
2 657
ACCUEIL
473
NOTRE ACTUALITÉ
391
À PROPOS DE NOUS
MOYENNE PAR MOIS
FACEBOOK
GAIN DE FANS
Panamboyz
+81depuis janvier 2015
+50depuis janvier 2015
FC Paris
Arc-en-ciel
VS
FACEBOOK
TOP 3 POSTS
PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS JANVIER 2015
41%
66
4
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Numéro 1
Tournoi IGFLA
FACEBOOK
TOP 3 POSTS
PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS JANVIER 2015
17%
11
0
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France Ô
FACEBOOK
TOP 3 POSTS
PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS JANVIER 2015
14%
40
1
2
Numéro 3
Trophées UNFP
TWITTER
ÉVOLUTION FOLLOWERS
DEPUIS CRÉATION DU COMPTE +239depuis mars 2015
mars avril mai juin juillet août septembre
300
250
200
150
100
50
0
TWITTER
TOP 3 TWEET
PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS MARS 2015
12 566
3,5%
54
11
8
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PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS MARS 2015
3 547
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PAR RAPPORT AU TAUX D’ENGAGEMENT
DEPUIS MARS 2015
3 879
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UN 11 DE RÊVE
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