Politique documentaire 2 - évaluation

1. Politique
documentaire
Christelle di Pietro
Octobre 2012
2 – Evaluer les collections
Le processus de la politique
documentaire

2. 2.1 – Etapes de l’évaluation
• évaluer son public : interne / externe

3. 2.1 – Etapes de l’évaluation
• segmenter la collection, par accès :

4. 2.1 – Etapes de l’évaluation
• segmenter la collection, par sujets :

5. 2.1 – Etapes de l’évaluation
• détails :

6. 2.2 – Critères et grille
• quels indicateurs et pour quoi faire ?
• indicateurs minimums : norme Z48-004
01/06/1994
• définir ses propres critères d’évaluation
• définir les niveaux de public
• élaborer sa grille d’analyse

7. 2.3 – Quelques indicateurs de base
* volumétrie
• volumétrie de la collection : titres et
exemplaires rapportés à la population
desservie
• taux d’accroissement des collections /
taux de renouvellement

8. 2.3 – Quelques indicateurs de base
* évaluation des contenus
• âge des collection : moyenne et
médiane et durée de vie
• niveaux de public
Niveau 0 : hors collection
Niveau 1 : Niveau minimal d'information
Niveau 2 : Niveau d'information de base (collège, lycée)
Niveau 3 : Niveau étude ou contribution à l'enseignement
(terminales, premier et deuxiéme cycle)
Niveau 4 : Niveau recherche (DEA, doctorats)
Niveau 5 : Niveau complet d'information (recherche d'exhaustivité)

9. 2.3 – Quelques indicateurs de base
* évaluation des usages
• nombre de prêts
• taux de rotation
• consultation sur place
• l’inscription et la fréquentation

10. 2.3 - Quelques indicateurs de base
* évaluation budgétaire
• coûts moyens par document / type
de document
• coûts annexes : équipement,
réparations

11. 2.4 Indicateurs de performance :
la norme iso 11620:2008
• pour toutes les bibliothèques, tous pays
• non exclusifs d’autres critères
• aborde la question de l’évaluation des
ressources électroniques
• trois types d’indicateur : les ressources,
l’utilisation, l’efficience (rentabilité)

12. 2.4 Indicateurs de performance :
les ressources
• disponibilité des titres demandés
• % des titres demandés figurant dans la
collection
• tx de réussite en recherche
• % des sessions rejetées (bases
électroniques sur abonnement)

13. 2.4 Indicateurs de performance :
l’utilisation de la collection
• rotation
• emprunts par personne
• % du fonds non utilisé
• nbre d’unités documentaires
téléchargées
• consultation sur place

14. 2.4 Indicateurs de performance :
l’efficience budgétaire de la
collection
• coût par prêt
• coût des bases de données par
session
• coût par unité téléchargée
• coût par entrée d’utilisateur

15. 2.5 – En pratique
• fichier à plat de la collection
• grilles d’analyse
• exercice / construire une grille
d’analyse et déterminer les premiers
éléments d’évaluation : collection de
droit d’une bibliothèque de lecture
publique