leiderschap, teambuilding, veerkracht, oplossingsgericht handelen, constructieve feedback, organisatieontwikkeling, communicatie

1. Hoe haal ik
het beste uit
mijn team?

2. bedrijfscontext

3. T.E.A.M.
Together Each Achieves More

4. We streven naar...
• een sterk team dat doelgericht en efficiënt
samenwerkt,
• dat zich mee verantwoordelijk voelt voor het
bedrijfsresultaat
zodat
• u zelf kan uitmunten waarin u goed bent
• u plezier in uw werk hebt en
• de werkdruk tot redelijke proporties kan
herleiden

5. 7 tips om de komende week al
meer uit je team te halen

6. Trekken, duwen en
een goede bedding
6

7. EEN GOEDE BEDDING
TIP 1 focus op oplossingen, niet op problemen
TIP 2 leer constructieve kritiek te geven en
benut kritiek op een positieve manier

8. TIP 1 focus op oplossingen
Troeven
in
kaart
brengen
Concreet
maken
gewenste
toestand
Focus
op
gewenste
toestand
concrete
stappen
Oplossingsspiraal
Onderzoek
naar
de
oorzaak
Moeilijkh
eid
Focus
op
het
probleem
Beschul-­‐
diging
Probleemspiraal
Verstoorde
samen-­‐
werking
Bron:
Liselo-e
Baeijaert
Anton
Stellamans,
Vergroot
de
veerkracht
in
jezelf
en
je
team.
Zelfverde-­‐
diging

9. Als je iemand iets goeds ziet doen, geef dan een compliment.
Als je iemand iets verkeerds ziet doen, bied dan je hulp aan.
Nelson
Mandela

10. Tip 2 (a) geef constructieve kritiek

11. De Klaaghand
Gevolgen
Fout
Oorzaak
Doof
Altijd
Bron:
Ben
Furman
en
Tapani
Ahola,
zes
essenDële
vaardigheden
voor
construcDeve
samenwerking.

12. De Wenshand
Voordelen
Wens
Vertrouwen
Overeenkomst
Contact
Bron:
Ben
Furman
en
Tapani
Ahola,
zes
essenDële
vaardigheden
voor
construcDeve
samenwerking.

13. Tip 2 (a) geef constructieve kritiek
1. leg een gespreksmoment vast en bedank voor
vrijgemaakte tijd
2. formuleer je wens helder en duidelijk
3. bespreek de voordelen die dit heeft voor jou,
het bedrijf, het team, de persoon zelf
4. uit je vertrouwen en toon begrip voor de
context
5. Bespreek concreet de eerst volgende stappen
Bron:
Ben
Furman
en
Tapani
Ahola,
zes
essenDële
vaardigheden
voor
construcDeve
samenwerking.

14. Tip 2 (b) ontvang kritiek en
benut hem positief
1. luister en bedank
2. toon begrip voor de ergernis of de
ontgoocheling van de ander
3. neem (gedeeltelijk) verantwoordelijkheid op
4. help klacht om te zetten in een wens
5. akkoord hoe samen een volgende stap
zetten
Bron:
Ben
Furman
en
Tapani
Ahola,
zes
essenDële
vaardigheden
voor
construcDeve
samenwerking.

15. TREKKEN
TIP 3 aansprekende richting
TIP 4 inspirerende directie
TIP 5 organiseer morgen al een strategische
denkdag

16. TIP 3 Aansprekende
en heldere richting

17. TIP 4 inspirerende baas
•
•
•
•
•
•
•
goede informatie geven over wat en hoe
enthousiasmeren
aanmoedigen
het goede voorbeeld geven
de juiste infrastructuur, opleidingen voorzien
leren uit goede voorbeelden en ervaringen
samen sterk, de juiste man/vrouw op de juiste
plaats zetten

18. Stap
Experience
+ beleving
GEÏNTEGREERD GEDRAG
Enable
bekrachtigen ervaring
Engage
AFTASTEND GEDRAG
toegang aangepaste oplossingen
INTENTIE
aangepaste oplossingen externe motivatie
Exemplify
Encourage
INZICHT
solidariteit waarden
BEZORGDHEID
empathie
BEWUSTZIJN
Enlighten
kennis
ONWETENDHEID
Bron:
Change
Designers
Werkkader
Enthuse

19. Tip 5 Organiseer een
strategische denkdag
• Toekomstverkenning samenwerking in team
• 5 Kritische succesfactoren bepalen om dit
waar te maken + op schaal uitzetten
• Troeven in kaart brengen
• Acties bepalen om gewenste toekomst waar
te maken
• engagement concrete taken + planning
Bron:
John
Brooker,
www.yesand.eu,
The
Team
Impetus
Approach

20. DUWEN
TIP 6 ga voor participatief management
TIP 7 stop met een paar dingen te doen en
delegeer meer

21. TIP 6 ga voor participatief
leiderschap of management
• ken jezelf en je teamleden
• geef ruimte voor zelfstandig handelen
• creëer ruimte voor persoonlijk contact,
luisteren, dialoog en overleg
• betrek je medewerkers bij problemen en
formuleer samen oplossingen
• bepaal de taakverdeling op basis kwaliteiten en
expertises personen
Bron:
Theo
Wijnen
e.a.,
Het
nieuwe
werken
en
leren,
duurzaam
inze-en
van
medewerkers

22. Tip 7 stop met...
• met perfect te willen zijn
• met iedereen tevreden te stellen
• met nog sneller en harder te werken
Deze drie overtuigingen kosten je niet alleen
energie, ze kosten ook tijd en geld. Durf ze te
doorbreken.

23. Tip 7 ... en delegeer meer ...
• Welke taken kun jij doorspelen aan een virtual
assistant, boekhouder, poetshulp,
kinderopvang, een webbuilder, copywriter...?
• geef meer verantwoordelijkheid aan je
medewerkers.... en meer aanzien
Zo kun jij je richten op je belangrijke, eigenlijke
ondernemersdoelen en het werk dat jij het
allerliefste doet...

24. Honger naar meer?
op
voor
een
Geef
u
alvast
graDs
telefonische
strategiesessie
of
boek
onmiddellijk
een
volledige
strategiedag.
www.chrisenannick.be
chris.aertsen@gmail.com
-­‐
0497
430
972
annick.vanhove@gmail.com
-­‐
0479
232
696

25. Inspiratielectuur
Liselo-e
Baeijaert
en
Anton
Stellamans,
Vergroot
de
veerkracht
in
jezelf
en
je
team,
Lannoo
Campus
John
Brooker,
www.yesand.eu,
The
Team
Impetus
Approach
Ben
Furman
en
Tapani
Ahola,
Zes
essenDële
vaardigheden
voor
construcDeve
samenwerking,
Helsinki
Brief
Theray
InsDtute
Theo
Wijnen
e.a.,
Het
nieuwe
werken
en
leren,
duurzaam
inze-en
van
medewerkers,
Politeia
Wouter
Torfs,
De
ziel
zit
in
een
schoenendoos,
Roularta
Books
Yves
Larock
Sven
De
Weerdt,
Co-­‐creaDef
leiderschap,
Mierenspel,
Garant
Arend
Ardon,
Doorbreek
de
cirkel,
Hoe
managers
onbewust
verandering
blokkeren,
Business
Bibliotheek