Si su navegador tiene activada la opción de Bloqueo de Ventanas Emergentes no podrá consular sus resultados, en esta presentación le mostramos la forma en la que usted podrá desbloquear esta opción para realizar la consulta de sus resultados. Laboratorio Médico del Chopo http://chopo.com.mx Consulta de resultados http://chopo.com.mx/resultados CHOPO, es tu laboratorio de cabecera. Disponible para: Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozila y Opera.

1. Cómo desbloquear la opción de ventas
emergentes para visualizar los resultados en la
página WEB del Laboratorio Médico del Chopo
Conozca la forma para desbloquear las ventanas
emergentes en los diferentes navegadores disponibles.

2. ¿Qué son las ventanas
emergentes?
Son las ventanas que emergen automáticamente (en algunas
ocasiones sin que el usuario lo solicite) mientras se encuentra
en un sitio WEB.
Algunos navegadores por seguridad tienen predeterminada esta
opción par seguridad del equipo.
A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de
mostrar un aviso publicitario.
Los resultados que usted quiere consultar en nuestra página WEB
aparecen como ventanas emergentes. Si la computadora del
paciente tiene bloqueada esta opción, no podrá consultar sus
resultados.
 El bloqueo de las ventanas emergentes están relacionadas
con la configuración de seguridad del navegador de su PC.

3. ¿Cómo identificar si mi navegador
tiene bloqueada la opción de
elementos emergentes?
Si después de introducir sus datos (Número de orden y el ID
de paciente) y al dar clic en ver resultados NO PASA
NADA o usted detecto un ligero parpadeo de su
pantalla, pero no apareció su resultado.
Esto indica en la mayoría de las veces que las ventanas
emergentes están bloqueadas.

4. ¿Cómo identificar si mi navegador tiene bloqueada
la opción de elementos emergentes?

5. Primero se debe identificar que tipo
de explorador tiene el paciente.
El más común es:
Internet Explorer
Hay otros navegadores y los mas utilizados son:
Chrome Firefox Opera
Safari

6. Se anexa procedimiento para todos los tipos de
exploradores.
Internet Explorer página 8
Google Chrome página 11
Mozilla Firefox página 15
Opera página 18
Safari página 21

7. El paciente ya desbloqueo las ventanas
emergentes y aun no puede ver sus
resultados
 El problema puede ser su RED.
Los proveedores de internet pueden bloquear
varias funciones.
Por seguridad interna las empresas no permiten
que se vean ciertas páginas, contenidos ó
funciones. Esto lo hacen desde la configuración
de la RED.
Esto quiere decir que no es culpa de la pagina; es
cuestión del proveedor de internet y por lo regular
solo pasa con las empresas.
 El paciente no tiene instalado el ADOBE que
solicita la página de resultados, si no lo tiene

8. Internet Explorer
¿Qué debo hacer para desbloquear las
ventanas emergentes?

9. 2. En el sub menú “Bloqueador de elementos emergentes” 1. Dar clic en
menú
3. Dar clic en: herramientas
“DESACTIVAR EL BLOQUEADOR DE ELEMENTOS
EMERGENTES”

10. 4. Se confirma la acción que acabamos de realizar:
5. Debe cerrar el explorador y volverlo a
abrir.

11. Chrome de Google
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

12. 1. Dar clic en “Personaliza y controla Google
Chrome”
2. Dar clic en opciones

13. 3. Dar clic en AVANZADAS.
4. Después en CONFIGURACIÓN DEL CONTENIDO

14. 4. Buscar la
sección
“Pop-ups”
5. Clic en la opción:
Permitir que todos los sitios muestren pop-ups
6. Por último debe cerrar el explorador y volver a
intentar.

15. Mozilla Firefox
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

16. 1. Dar clic en Menú Herramientas
2. Dar clic en Sub-menú “opciones”

17. 3. En la sección Contenido.
NO debe estar seleccionado
el recuadro de
Bloqueador de elementos
emergentes.
4. Clic en
Aceptar

18. OPERA
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

19. 1. Dar Clic en MENU
2. Seleccionar el sub-
menú
configuración.
3. Dar clic en opciones

20. 4. En la sección “general”
5. En:
“Que hacer
con las ventanas
emergentes
(pop-up)”.
6. Seleccionar del
combo
“Abrirlas todas”
7. Dar clic en
Aceptar y listo.

21. Safari
¿Qué debo hacer para
desbloquear las ventanas
emergentes?

22. 1. Dar clic en el menú
herramientas.

23. 2. El sub-menú “Bloqueador de elementos emergentes”
NO debe estar
seleccionado
INCORRECTO CORRECT
O

24. ¿Dudas o comentarios?
 Puede comunicarse al 1946-0606 o del Interior
de la República al 01-800-00(24676) Centro de
Información 24 horas.
 Puede mandarnos un correo a
centro.deinformacion@chopo.com.mx
 Vía Redes Sociales:
 Twitter: @Chopo_cercadeti
 Facebook: facebook.com/chopo.com.mx