Les concerts de musique classique ont-ils un avenir ? Réponse à travers l'étude des maisons d'opéra, de leur présence sur le web et des perspectives que leurs ouvrent les outils numériques

1. Dépassés, les concerts classiques ?
Promouvoir les concert s de musique classique :
ce que le numérique va changer
F o c u s s u r l e s m a i s o n s d ’ o p é r a
C h l o é D u v a l @ n u m e r i s c e n e
1 1 m a r s 2 0 1 5
MBA Spécialisé Marketing Commerce sur Internet
MCI PART TIME 2013/ 2014

2. POURQUOI CE SUJET?
Un secteur empreint
de traditions et de
conventions fortes
Un secteur qui souffre
d’une image
globalement négative
Que peut apporter le digital ?1

3. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : É TAT D E S L I E U X
« F L A S H »
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• C O M M E N T L E S O P É R A S U T I L I S E N T L E W E B
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S
• C O N C L U S I O N

4. Musique classique ✔
PÉRIMÈTRE
Musique actuelle Xvs
2

5. PÉRIMÈTRE
Musique classique ✔
Spectacle vivant ✔
Musique actuelle X
Industrie musicale X
vs
vs
3

6. PÉRIMÈTRE
Musique classique ✔
Spectacle vivant ✔
Approche marketing ✔
Musique actuelle X
Industrie musicale X
Approche artistique X
vs
vs
vs
4

7. PÉRIMÈTRE
Musique classique ✔
Spectacle vivant ✔
Approche marketing ✔
Approches online ✔
Musique actuelle X
Industrie musicale X
Approche artistique X
Approches offline X
vs
vs
vs
vs
5

8. PÉRIMÈTRE
Musique classique ✔
Spectacle vivant ✔
Approche marketing ✔
Approches online ✔
Marché international ✔
Musique actuelle X
Industrie musicale X
Approche artistique X
Approches offline X
France X
vs
vs
vs
vs
vs
6

9. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ?
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : É TAT D E S L I E U X
« F L A S H »
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• C O M M E N T L E S O P É R A S U T I L I S E N T L E W E B
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T
• C O N C L U S I O N

10. LE CLASSIQUE EN PERTE DE VITESSE
1,3 M de téléspectateurs pour les Victoires de la musique classique
7% des ventes de CD
Subventions publiques en baisse
Âge médian du public : 61 ans
Des taux de remplissage des salles inégaux et fragiles
-3% de fréquentation des opéras par rapport à 2010
7

11. POIDS CROISSANT DES CONCERTS
Streaming 1er usage en ligne
(+ 50% des ventes numériques)
Les concerts jouent un rôle de + en + important
> Augmentation des recettes liées aux concerts
> Développement du « 360° artiste » et du « 360° usager »
> Concentration verticale du secteur
8

12. QUEL IMPACT LE NUMÉRIQUE
PEUT-IL AVOIR
SUR LE CONCERT CLASSIQUE?
9

13. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ?
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X
« F L A S H »
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• C O M M E N T L E S O P É R A S U T I L I S E N T L E W E B
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T
• C O N C L U S I O N

14. Mondialisation
du marché
UNE GESTION COMPLEXE
Respect
de la mission de
l’établissement
Programmation
long terme
Dépenses
supérieures
aux revenus
10

15. • Taux de remplissage élevés
mais rien n’est acquis
• Public essentiellement
féminin / classes moyennes / urbain / diplômé/ 50 ans
d’âge moyen / peu consommateur
• Contexte peu favorable au renouvellement
> « culture classique » de moins en moins transmise
par l’école, la famille, les médias
> offre de loisirs pléthorique, accessible et à moindre
coût
UN PUBLIC
DIFFICILE À RENOUVELER
11

16. UN ART SOUVENT PERÇU
COMME DIFFICILEMENT ACCESSIBLE
« L’opéra c’est
pour les
vieux »
« L’opéra c’est
cher »
« Il n’y a
jamais de
place » « Je n’y
comprends
rien»
« c’est long et
ennuyeux »
N’EN JETEZ PLUS !
12

17. LES PRINCIPAUX ENJEUX
Renouveler le public
Rajeunir le public
Trouver de nouvelles
sources de revenus
Moderniser l’image
….tout en conservant
sa liberté artistique et de programmation !
13

18. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ?
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• C O M M E N T L E S O P É R A S U T I L I S E N T L E W E B
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S
• C O N C L U S I O N

19. LES OPÉRAS ONT PRIS LE VIRAGE DIGITAL…
Source opera-digital.com
Réseaux sociaux
FB, twitter, flickr,
Instagram, Youtube,
Dailymotion,Soundcloud…
Responsive
design
SMS marketing
Applis mobiles
E mailing
CRM
newsletter
Site web
Visite
Virtuelle
Blog
E shops
Adwords
Ref Nat
Retargeting
Bannières/ display
Promotions
online
14

20. DE NOUVELLES FORMES DE COMMUNICATION
ADAPTÉES AU WEB
Bande-
annonces
sur le site
web
Communication
décalée
teasing
Jeux concours
Regard sur les
coulisses du
spectacle
Chaînes youtube
16

21. ...MÊME S’IL RESTE DU CHEMIN À FAIRE
« Notre ligne de conduite jusqu’à présent,
c’était de ne jamais
répondre aux commmentaires
de nos fans ou followers »
« J’aimerais que l’Opéra de Paris puisse
me proposer des offres
qui évoluent avec moi,
avec ma situation de vie »
15
De nombreux opéras ont encore
peur de mettre le « client » au
cœur de leurs actions marketing

22. TENDANCE 1 : LES ARTISTES DEVIENNENT
RELAIS DE COM DIGITALE
Ils ont leur
propre site
Leur image sert
la communication
du théâtre
Ils participent
activement à la
promotion du
spectacle
Ils sont
interviewés sur
les sites web
Ils tiennent un
blog
d’orchestre, de
chœur…
Ils sont présentés
personnellement sur le site de
l’opéra

23. Diffusion en live ou en différé sur des chaînes de TV
TENDANCE 2 : L’OPÉRA SORT DES SALLES
Modèles freemium,
abonnement ou gratuit
Acteurs publics ou privés
18

24. Evénements live
Gratuits
Dimensions sociétale
TENDANCE 2 : L’OPÉRA SORT DES SALLES
Diffusion sur écrans géants dans la ville
19

25. L’opéra pour à peine plus qu’une
place de cinéma
L’opéra « démocratisé »
Qualité de son et d’image
exceptionelle
Effet « club »
TENDANCE 2 : L’OPÉRA SORT DES SALLES
Diffusion dans des réseaux de cinéma partenaires
20

26. TENDANCE 2 : L’OPÉRA SORT DES SALLES
Quelques pionniers passent le cap de la distribution
21

27. Toucher une audience plus large
(un public qui ne recherche pas
l’opéra ou qui ne peut se déplacer
à l’opéra)
Rechercher de nouvelles sources
de revenus
TENDANCE 2 : L’OPÉRA SORT DES SALLES
Investissements nécessaires ?
ROI très long
Renouvellement des publics ?
Une expérience encore difficile à évaluer
22

28. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• L E S O U T I L S D E S O P É R A S S U R L E N E T
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S
• C O N C L U S I O N

29. LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS
DU PUBLIC
Un public « acteur »
« Il n’y a plus que des conducteurs, que de la motricité ; plus
de spectateurs, l’espace du théâtre se remplit d’acteurs,
mobiles »…
Michel Serres, Petite Poucette
23
Un public prescripteur
34% des internautes suivent des artistes musicaux sur les réseaux
sociaux
35% font souvent ou de temps en temps découvrir à leurs contacts un
titre qu'ils aiment

30. A X E N ° 1 : U T I L I S E R L E D I G I TA L P O U R S O RT I R
L’ O P É R A D E S O N “ G U E T T O C U LT U R E L ”
Opéra
Nouveaux
apprentissages
de la musique
Streaming
 Recommandations
personnalisées
Services
Avant, pendant, et
autour du concert
Communautés
autour d’une salle, d’un
artiste, d’un genre…
(cf. année Rameau)
24

31. A X E N ° 2 : I N V E N T E R L’ I N T E R A C T I V I T É AV E C L E
P U B L I C
Interactivité pendant le concert
Tweet seats, applis live, google glass
Concept de salle virtuelle
Interactivité en dehors du concert
Co-création de contenus, échanges
25

32. A X E N ° 3 : P R O D U I R E E T D I S T R I B U E R D E S
C O N T E N U S D I G I TA U X
Choix des contenus
« 3ème scène » de l’Opéra de Paris ou retransmission
des spectacles ?
Choix des supports de diffusion
Choix du modèle économique
Transformation de l’organisation interne/ implication des
équipes / nouveaux métiers
26

33. A X E N ° 4 : FA I R E E N T R E R L E D I G I TA L D A N S L E S
C O N C E RT S
Faire entrer les technologies de pointe dans la création
artistique
Exemple de l’opéra Mimi, basé sur La Bohème, co-
produit par l’IRCAM
Quels effets escomptés ?
Création artistique, éveil de la curiosité du public,
positionnement avant-garde, rajeunissement de l’image,
public non-conventionnel
27

34. SOMMAIRE
• I N T R O D U C T I O N : D E Q U O I PA R L E T - O N ?
• L E S C O N C E R T S C L A S S I Q U E S : E TAT D E S L I E U X
• L E S S P É C I F I C I T É S D E S M A I S O N S D ’ O P É R A
• L E U R S O U T I L S A C T U E L S S U R L E N E T
• L E S A X E S D E D É V E L O P P E M E N T P O S S I B L E S
• C O N C L U S I O N

35. Prépare, amplifie et prolonge
l’expérience du concert
Permet de toucher un public
plus jeune, plus diversifié,
plus nombreux
Répond à de nouvelles attentes
des publics
UN CHANTIER À EXPLORER
Crée un écart financier et
d’influence entre les acteurs qui
se digitalisent et les autres
LE DIGITAL
28

36. http://www.numeriscene.com
@numeriscene
www.facebook.com/numeriscene
Scoop-it
POUR EN SAVOIR PLUS…
MERCI !
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